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“教学质量年”工作总结.doc 139页
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“教学质量年”工作总结.doc
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“教学质量年”工作总结
一、教学质量年主要活动和成效
1、统一思想，提高质量第一认识
《2005年教学质量年实施方案》公布后，各学院认真传达了学校的精神，使每一位教师领会教学质量年的指导思想，明确工作目标，牢固确立人才培养是高等学校的根本任务，质量是高等学校的生命线，教学工作高等学校的中心以教学质量年为契机，以提高教学质量为主线，以教育创新为动力，以制度建设和以评促建为重点，进一步加大教学投入，推进教育教学观念创新、制度创新和工作创新，全面提高教学质量，以本科教学工作水平评估山东大学院(部)机构设置及党政管理人员定编实施意见山大人字[号系、所是在院（部）领导下，分别以本科专业为基础和以研究生培养二级学科为基础建立的基层教学、科研组织，不作为一级行政单位，系、所负责人均为兼职，不与行政级别挂钩，所长负责本学科的教学、科研、实验实习和学科建设。原则上本（专）科学生的关系随系，教职工及研究生的关系随所，系、所下不再设立教（科）研室。樊丽明副校长教务处人事处我校本科教学基层进行了专题调研在教务处调查摸底质量是高等的生命线，是高等永恒的主题。2005年工作要点，结合教学工作实际，。
检查的内容包括：近三年的教学文件资料、近三年的原始归档资料、近三年的实验教学资料，重点检查了近三年的考试试卷、毕业论文（设计）、教学实习资料、实验室各项记录等。通过检查和自查，大家对发现的问题感到惊讶，没想到试卷、毕业设计等会有很多意想不到的问题。各学院及时将问题反馈到各所、室，并提出明确的整改意见，大家也都对问题的症结有了深刻地认识，并积极进行了整改。实践证明，这种以查促建的方式成效显著。由于领导重视，各学院师生积极配合，我校的本科教学评估工作准备充分，教学文件齐全，试卷整理规范，论文质量较高，在本科教学评估中获得了较高的评价。
信息学院在教学评估过程中，按照学校的要求，制定出严格、细致并具有可操作性的整改细则，落实到每一个教师。规范课堂教学——教学管理制度、多媒体教学、双语教学、教授为本科生授课率、教师工作规范、学生课堂规则等等，都重新得到酝酿与落实，使教学管理的改革得到深化，使教学秩序和教学效果得到极大的提高。电气学院、土建学院等很多学院都开始推行本科生导师制。各学院也都积极参与精品课程建设、优秀教材的建设与使用，主动进行教学改革的立项活动，使我校取得 32
项省级教学成果奖、 5 项国家级教学成果奖、16项省级精品课程、4项国家级精品课程的好成绩。
药学院针对本院的双语教学和精品课程建设等薄弱环节，学院每门课程投入元教材建设经费用于购买原版教材11套（12册），以促进双语教学的开展，同时从国外引进人才充实师资队伍，为双语教学的顺利开展铺平道路。对于精品课程建设则先在学院立项，投入启动经费5000元/项，今年列入学院计划的有4门课程，均为专业基础课和专业课。
9、再接再励，巩固教学评估成绩
在本科教学评估工作圆满结束后，学校及各学院都及时进行了总结，讨论并分析在迎评工作中的经验及教训，决心将教学质量年里的好做法、好经验变成本科教学的“规矩”，继承与发扬下去。如试卷评阅与保管、毕业论文（设计）的答辩办法、教学执行计划的修订、教师调课的管理办法、开放实验室管理制度等等，要形成书面意见，有监督检查，由专人验收，责任人终身负责制。
口腔学院在本科教学评估结束后，马上举办了三期教师试卷培训班，详细讲解了试卷管理的规定步骤，加强了教师对试卷管理的责任心。材料学院在评估工作结束后相继开展了学院部分学生教学座谈会、班级辅导员听课、教学督导员听课、学院和各系教学管理人员听课，并进行汇总，找问题、提方案、全方位协同共抓。同时，组织各专业师生面对面教学座谈会。控制科学与工程学院在评估工作结束后，在总计工作的基础上，又出台了有关教学各个环节的七个规章制度，全面规范教学工作，使评估工作的效果真正落到实处。
二、对学校十一五规划的建议
加强教学组织建设，健全教学组织机构，以便进入规范化管理；
2、“十一五”规划要少概念、多务实，把规范化、制度化管理作为重要内容，要切实进行调查研究，不能将“十五”规划改改数字、做做文字游戏就拿出来，不要搞大一统的行政命令式的东西；
3、制定规划一定要与各项工作的年终考评挂钩，工作要有布置、有落实、有检查，监控措施要跟上，要及时反馈、通报、公示；
4、过去忽视本科教学是由于各项评测只看教师的科研成果，很少看毕业生在社会上的影响及表现，应当建立毕业生跟踪调研的机制，连续跟踪十年以上，将结果反馈回来刺激教学，指导教学，并与教师的教学水平挂钩，与教师的切身利益挂钩。
5、要使教学体系适合目前的社会需求，“十一五”规划要以教材建设为龙头，带动教学改革，要跟上全国著名高校的前进步伐还要适当超前一些；各学院要有教学改革的“
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将绩效考核等同于绩效管理
员工抵触考核，认为考核就是扣工资，推行阻力大
推行了考核，增加了绩效工资，但业绩却没有根本提升
公司业绩不好,考核结果却都是高分
绩效数据统计不及时、不真实，导致数据无法使用
绩效管理成了人力资源部的事，各部门参与度低，配合性差，人力资源部孤掌难鸣
目标设定难以达成共识，绩效考核成为了企业与员工的博弈游戏
不考还好，一考就只扫门前雪，争执多了、各自为战的多了，人际关系变得复杂化
本末倒置，将绩效考核当成了目的，却忽视了绩效改进
失控后果：绩效考核流于形式，业绩未提升
企业高层对绩效管理的错误认知，认为绩效考核是万能的，通过考核能解决所有问题
绩效管理推行缺乏宣贯，员工参与度低，未能理解绩效管理的价值与作用
绩效指标设定欠缺有效的方法，未能做到企业与员工共赢
企业处在人治管理阶段，人情化严重，一团和气
企业管理基础薄弱，对流程、数据不重视，数据化管理程度低
人力资源部的绩效管理组织能力弱，绩效管理专业度不足
绩效管理欠缺一整套专业化处理技术，包括目标分解、指标设定、考核技术、计算方法、绩效面谈、绩效改进等
调文化：去人情化，强调业绩大于忠诚，价值高于人情；建立市场化关系，导入高绩效文化
改观念：将绩效考核变为绩效管理，将绩效改进作为绩效管理核心目标
绩效管理是各部门一把手的重要工作，而非仅仅只是HR的事
优技术：完善绩效管理相关方法、技术，完善企业数据化建设，导入绩效面谈、绩效评估与改进
先试行：绩效考核先试运行，逐步优化，最终过渡为正式运行
找方法：不只是设定目标进行考核，更要帮助管理层找到达成绩效路径图
系统方案：导入泽亚咨询&绩效管理三步曲&，提升企业业绩，实现企业与员工双赢
要点：没有绩效=没有管理
绩效管理三步曲
绩效法则：绩效考核是手段，绩效改进才是目的！
流程面谈5步法
要点：面谈前做好自查与准备，面谈中控制节奏并达成共识，面谈后追踪绩效改进！
绩效推行10步曲
绩效管理=考、核、评、估！
年度经营绩效合同
绩效管理体系建设
绩效管理操作手册
各部门绩效考核方案
年度经营绩效合同
绩效面谈检核表
绩效面谈与评价表
绩效面谈5步法
绩效推行10步曲
述职报告一页纸
绩效路径图
绩效量化技术
培训《绩效管理》，植入正确的绩效管理理念
根据公司经营目标体系分解出各部门KPI指标，并确定目标值
设计各部门绩效考核方案，并达成共识
导入绩效面谈与评价、季度业绩述职、绩效改进，建立以绩效为驱动的经营管理体系
工具一：绩效考核方案设计（静态考核+动态考核，结果考核+过程考核）
工具二：绩效管理操作手册（目录）
工具三：述职报告一页纸
工作述职报告（-）
第一部分：2014财年完成的重要工作陈述
1、本岗位关键指标汇报：
安全事故次数
软母排产值/
一线人均产值
产值废品率
辅料消耗产值比
设备未按期点检次数
班组日计划达成率
*12.976万/**082件
*22.874万/**9.78吨
2、关键任务/事件描述（五项）:
1．坚持开早会，对前一天工作总结，找出不足。对当天工作任务重点安排
2．培养多能工，触指组达到各个工种都能互换（冲压除外）
3．3月份开始接管软母排组的工作事项， 并顺利过渡生产
4．2015年2月开始接管弹簧触指的样品制作，3月ABB审核的通过，到现在可以批量生产
5．触指去毛刺改善，手工去毛刺改为气动工装去毛刺，现在一个人就能完成4个人的任务
二、工作中的不足及改善方法（描述你认为影响绩效达成的三到五项）：
1．管理经验不足，执行力不足。改善：学习公司流程制度，按公司的流程制度管理
2．识图能力薄弱。改善：多参加公司识图培训。多像技术人员请教学习
3．触指加工，关键工序操作人员少，（特别是弹簧触指）。改善：每道工序培养最少2人
4．软母排操作技工少。改善：培训2个以上人员
第二部分：2015财年绩效目标及改进措施
订单准交率
淡季做好备库，每道工序培养2人以上会操作，解决瓶颈问题
产品顾客验收合格率
培训提高员工质量意识，争取成为免检班组。（5月试运行）
每天早会提醒。提高预防意识。每天巡查2次以上
在按期交货，做好样品的试制，确保样品订单按质按期完成，使批量订单能顺利交货
软母排产值
确保按质按期完成订单，确保订单准交率在100%，提高客户信任度多拿订单
班组计划达成率
做好产前准备，及时跟进班组完成情况，有异常及时处理、反馈
设备未按期点检次数
每天早会强调，早会后巡查
需要协同事项：本部门的材料由库房统一管理，主要是铜带和生产出来的软母排，现在软母排放在车间管理，是不可控状态，希望公司能合理安排。
同事评价：优点：1.责任心较强；2.工作主动性较高、配合意识良好；3.聪明好学。
不足点：1.沟通技巧、公司内部工作相关流程待加强学习；2.管理执行力度待加强；3.重点工序实操能力待提升。
需改善点：1.管理知识、管理方法待学习；2.工作间沟通技巧待加强；3.处理生产异常待加强。
直接上级评价：优点：1.能吃苦，动手能力强，对工作认真负责； 2.爱学习，本组每个岗位的机器都会操作；&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 3.工作积极性，主动性高，服从意识好，异常反馈快。
不足点：1.工作安排，与执行力需加强，技术能力有限；2.对下属纪律要求需要加强。对下属的管理需加强；&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 3.公司流程制度需加强学习。
需改善点：1.主动学习公司流程制度，对员工用制度管理，不要有人情障碍；2.加强执行力，带头要严格要求，敢与表扬与评员工，使在工作中养成好的习惯，提高效率；3.带动员工多干，带动员工多做改善。
经理/总监评价：
案例一：佛山市华尖气动钉制造有限公司
内外销、加工、自主品牌、贴牌
年产值约20亿元
成立于1998年，中外合资企业，2006年后发展迅速，目前在气动钉行业产销全球第一，全年产销量超过16万吨，涉及钢材贸易、原料加工、包装印刷、化工、气钉制造，是国内首家产业链完整的配套企业
企业快速发展，全国分公司达18家，未有完善统一的可复制的管理模式，特别是绩效管理体系很不完善，对员工的激励性弱
打破大锅饭薪酬模式，所有人员职级工资跟公司产量、出货量挂钩，导入绩效管理，变革后，员工积极性明显提升，各项业绩变化明显：
每月人均产能从7.8吨/人提升至12.5吨。人均每月收入提升38.33%，相关岗位提升80%。 每吨人工成本从360元，下降到330元。 废料率从3.3%下降到2.5%。 品质事故损失金额从0.9元下降到0.36元。 人员从380人下降到320人。 每吨平均胶水用量从30公斤下降到22公斤，每吨节约成本120元。
案例二：广州市存德汽车配件有限公司
宝马、奔驰
路虎汽配贸易
年产值1亿元
稳定发展期
成立于2006年，公司在广州，有门市3个，写字楼4个销售团队及5000平米仓库，主营宝马、奔驰、路虎、欧系车汽车全车件，年销售超过1个亿
1、销售额下滑、利润额逐年下降；
2、薪酬分配不合理，没有与绩效挂钩，薪酬没有吸引力，员工积极性不高；
调整销售管理模式，导入客户管理，调整考勤关键指标，优化业务提成模式（变更为提成绩效制，并将个人提成改为个人+团队提成绩效模式），变革后效果如下：
通过管理变革激励体系的调整，扭转了毛利率、毛利额持续下滑的不利局面；
2013年同比毛利额翻倍；
2013年同比毛利率翻倍；
销售人员人均月收入提升32.98% ，销售人工成本比率下降2.66%;
公司名称：
*你的问题：
泽亚案例展示
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广州市泽亚企业管理咨询有限公司
咨询热线：
地址：广州市海珠区新港东路保利叁悦广场C塔1305室
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广州市泽亚企业管理咨询有限公司
地址：广州市海珠区新港东路保利叁悦广场C塔1305室
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服务热线：电化学去毛刺
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电化学去毛刺
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信息编号：9958793
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英硕电化学精密去毛刺机床设备简介:
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耐热合金壳体及各种冲压件的孔
液压件,如柱塞、滑阀体、泵体、导套等的内孔、交叉孔
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齿轮、花键、轴承保持架、链轮、轴瓦、纺织机零件等。
适用于难以去处的内部毛刺
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大中批量生产为经济
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2003年,恒准精密模具有限公司诞生于东莞长安,在这片工业基础设施完备、产业配套体系完善的沃土上,在当地政府的大力支持和扶助下,经过七年的持续发展,以诚信为准则,东莞市恒准精密模具
有限从同行业中脱颖而出。
2006年,东莞市恒准精密模具有限公司成立金属表面处理技术研发部,于2008年成立子公司:东莞市恒准精密模具机械有限公司。
东莞市恒准精密机械模具有限公司是一家集设计、开发、制造,加工一体化的厂家,专业产冲压销塑胶模具精密零件,英硕电化学精密去毛刺机床,英硕超声波清洗机,英硕电浆抛光机,磁力研磨抛光
机等金属表面处理设备及机械手,机械臂等车间自动化生产线。恒准以优良的品质和完善的服务享誉国内市场,并逐步向东南亚、日本以及欧美等国际市场拓展。
我司拥有大专以上文化程度的各类专业技术和管理人员,依托国内多所工科类知名高校,一流的研发人才保证了技术不断创新,产品优秀市场潮流。
本公司秉承诚信、本分的经营理念,以诚为本,讲求专业化,为客户提供品质优良的产品和服务;为员工营造和谐、相互尊重的工作氛围。未来,将坚持不懈的维护品牌信誉,基于品质卓越、服务完善
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