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酷奇押金无法退款
发表于 17-9-24 08:32
“酷奇”单车在广元城区投放的共享单车，本应是老百姓出行的便利交通工具，被广元市民所喜爱，然而目前在该公司被传已快“倒闭”，在承诺的退还押金时间内（1——7个工作日），正常用户目前押金无法退回。客服热线打了近40个，没人接听一个电话，微信公共账号发信息没人理会，网上一片新闻报道退押金没路。请问这样对消费者不负责等于欺骗的行为，是否有政府职能部门监管？请监管部门维护广元共享单车诚信市场，帮助市民退还押金，维权！
&&之前酷奇办事处提供的
广元退款用户我们将进行人工通道进行退款
周一至周六 早9:00至晚18:30
请联系：李先生
都在竭力为您尽快处理
全是忽悠人的电话我每天都打都是关机中....
有关部门请管管
发表于 17-9-24 10:56
这则消息的可信度有多高呢
发表于 17-9-24 22:01
水中的泥鳅 发表于 17-9-24 10:56
这则消息的可信度有多高呢
打下李先生的电话就知道！
发表于 17-9-24 23:17
这个李先生电话我打过，没问题啊
发表于 17-9-25 09:27
确认这信息是准确的，我的押金也是退了一个月没到帐，每天补两张没用的用车券，而且这个李先生的电话一直关机！原来还偶尔打通公司400电话，解释说系统更新中，现在纯粹打着没人接@
发表于 17-9-25 09:28
请问你好久打过了的？我几乎每天打两三次，从来没通过。
发表于 17-9-25 11:31
据媒体报道，前段时间，许多酷骑单车的用户反映，自己的押金迟迟无法退还，而酷骑单车西安分公司的工作人员解释是因为系统升级的事情。而近日，据爆料，酷骑单车全国的分公司都出现了问题。&&爆料人称：“昨天下午我们开了紧急会议，酷骑单车全国的分公司都要解散，每个公司只留几个人善后，而且西安分公司的运维人员全部解聘。”&&酷骑单车西安分公司运维经理秦方圆：“我们昨天下午突然开会，要求我们解聘所有运维人员，一共三十多个吧，而总公司也要求分公司只留四个工作人员，来给政府一个交代，来解决用户押金的退还问题，来处理善后问题。”
发表于 17-9-26 10:10
我都准备撬一辆车回了
发表于 17-9-26 14:11
楼主，我今天早上终于把客服电话打通，钱也退了，我是先到北京工商局网站投诉酷骑，然后打电话给客服喊退钱，分分钟就退给我了，你也可以试一哈
发表于 17-9-26 23:38
请问政府部门有人管吗？这样的不负责单车公司都来诈骗广元老百姓的血汗钱，谁还敢用共享单车？社会的诚信何在？
发表于 17-9-27 16:47
楼主，我今天早上终于把客服电话打通，钱也退了，我是先到北京工商局网站投诉酷骑，然后打电话给客服喊退钱 ...
请问直接在网上投诉吗，打什么电话，我都试过，打不通啊
发表于 17-9-28 10:44
还是用政府的桩式单车有保证，就是自行车桩安装的位置太少了，而且太偏了有时候还车不方便，像商业广场附近或步行街附近都可以考虑安点自行车桩方便使用和还车就好了。
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酷奇单车押金退款 为何一拖再拖
原标题：酷奇单车押金退款 为何一拖再拖
来源：&&作者： 梅飞&&编辑：唐娜
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酷奇单车押金不能退?酷奇单车押金怎么退还
【导读】酷奇单车怎么退押金？酷奇单车押金退不了怎么办？酷骑单车怎么退余额？酷奇单车不退押金怎么办？酷骑单车押金无法退还能解决吗？酷奇单车押金不能退？酷奇单车押金怎么退还？
酷奇单车押金不能退?酷奇单车押金怎么退还
　　现在越来越多的人出行愿意选择共享单车，交付一定押金后扫码就能使用，方便又快捷，但是伴随着越来越多品牌的共享单车投入市场，问题也接踵而至，最让很多网友头疼的莫过于酷奇单车了，简直是&变相&骗钱。
　　想必大家都已熟知ofo小黄车了吧？然后接踵而至的就是摩拜单车，小绿车还有共享电动车，共享汽车等。一大波共享模式正式开启。然而！近期不少网友反映：酷奇单车的押金怎么迟迟不退？
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酷奇的押金可以退了！官方公布退款专线 成都的用户还可以去现场退钱
13:39&&来源：&
　　11月20日上午，酷骑单车官方发布《酷骑单车后续使用及退押金事宜的通知》(以下简称《通知》)称，经过一系列磋商与谈判，最终委托四川拜客科技有限责任公司代运营管理和运维工作(不包括债务)。
　　《通知》表示，想要继续使用酷骑单车的用户，可以使用微信扫描车身二维码，使用由拜客提供的小程序开锁，免押金用车。
　　《通知》内还提到，现在用户可以使用2种方式来退押金，分别是：
　　途径一：用户本人持身份证或驾照、护照等有效证件，前往四川省成都市高新区吉泰路588号海洋中心(莱普敦公馆)1栋708室办理;
　　途径二：酷奇单车为那些不方便到达现场的用户开通了退押金专线，用户可以选择拨打专线号码、或来申请押金的退还，专线工作时间是周一至周日的9:30-17:00.
　　酷奇单车已由拜客出行代运营，据悉，与酷骑单车合作的同样是一家共享单车公司。拜客将为这些用户赠送骑行年卡一张，同时赠送价值29.9元的拜客出行会员一张，这张会员卡可3人共享，终身免押金，并从获得会员卡起，均可免费骑行一个月。
责任编辑：佩佩
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酷奇单车疑似倒闭，共享单车的押金你退还是不退？
9月27日有消息称，酷骑单车成为了又一个倒下的“共享单车”团队。近日，因资金紧张，传闻酷骑单车停止运营的消息甚嚣尘上。有网友爆料称，目前酷骑单车APP上已经无法退押金，大量用户来到酷骑单车总部现场退押金。而在全国，据了解，酷骑单车都出现了无法退押金，甚至是人去楼空的情况。
从昨天到今天，有大量网友申请了押金退回，但是并无响应，而且多次拨打客服电话也无果。
在合肥读书的学生笑笑(化名)9月10日就申请退还押金了，半个月过去了也没有收到。她表示“不知道怎么办，好烦！”
今日，酷奇官微针对网上的各种传言发布了官方说明，且就高唯伟的CEO职务进行罢免处置。
下文是酷奇官微的官方声明：
尊敬的酷骑单车用户、社会各界关心酷骑的人：
首先，对遇到退押金困难的用户表示深深的歉意！
酷骑单车8月中旬起出现退押金迟缓问题，进而演变为挤兑，公司一直在努力解决资金问题，包括与投资人洽谈、寻求全面收购，但进展比不上挤兑的发展形势，导致事态进一步恶化。
与此同时，微信将酷骑单车支付通道关闭，资金冻结，冻结资金近4000万，酷骑特别想把这笔资金退还给用户，但已无法操作，与微信多次交涉未果，更令情况雪上加霜。在此，我们也恳请微信方面能帮我们打开支付通道，把钱退还给用户。
截止目前，酷骑累计投入9亿多资金，尚有近150万用户没有选择退押金，市面上也有近140万辆单车在运营，所以酷骑并不是一家没有任何价值的公司，我们也没有放弃，目前正在积极对接资金方，寻求政府指导和支持。
另外，经公司研究表明，酷骑单车鉴于高唯伟管理能力不足，决定罢免其CEO职务，新的管理层也在紧急筹备组建。在此，恳请广大用户、社会各界给予酷骑一点时间，让酷骑能重新站起来，把申请退押金用户的钱退回去，继续给使用酷骑单车的用户提供服务。
再次对广大用户表示深深的歉意，对离开公司的员工表示深深的歉意，公司辜负了你们，对此次事件给社会各界带来的不良影响致歉，对信任酷骑的用户和员工表示感谢。
酷骑（北京）科技有限公司
但是很多网友并不买账，将无法退还押金的锅推给微信，腾讯会背吗？如果真的对管理层大换血，那么对于用户来说，就能把押金要回来了吗？酷奇的“赖账”让用户对共享单车市场失去了信心，充满了担忧！
对于互联网时代的产品来说，用户是命脉，也是企业赖以生存的根基，没有用户，谈何投资，吹上天的盈利模式也很难打动投资者。如果让用户失去了信心，后期即使投入大量资金，都不一定能挽留住用户的心，更何况在产品迭代如此迅速的互联网时代，稍不留神，就会被后来者居上。
一个产品想获取用户本身就很难，积累忠实用户更是难上加难，所以企业来说，一定不要挑战用户的极限。、
数码视讯自2000年成立以来，从清华科技园的一个创业工作室发展到今天的广电行业龙头老大，离不开广大客户的大力支持，数码视讯始终坚持与客户共同发展的企业理念，才有了今天的成就。
所以，无论企业多大，都不要玩火自焚，否则就会自断其路！}