搬新家了，原来家里用的歌华有线机顶盒能转移到新家使用吗？？_百度知道
搬新家了，原来家里用的歌华有线机顶盒能转移到新家使用吗？？
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　　需要要把原来旧的宽带线路迁移到新家才可以正常使用。　　数字电视机顶盒，它是一种将数字电视信号转换成模拟信号的变换设备，它对经过数字化压缩的图像和声音信号进行解码还原，产生模拟的视频和声音信号，通过电视显示器和音响设备给观众提供高质量的电视节目。　　　　它采用了兼容的办法，在中国一直延续到现在。目前网络机顶盒可分三大类，一类是以购物为重的数字电视机顶盒，一类是以年轻人为目标群体的数字电视机顶盒子，还有是一类只为父母设计的数字电视机机顶盒子。
中国电信，世界触手可及
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各地规定不同，有些地方，送的盒子不能到第二个地方做副机的。问一下客服。
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那么你原来家里的机顶盒是可以直接拿过去用的，从歌华公司的政策方面，不支持这种做法。比方说，当出现故障时。2）政策上，属于歌华网络覆盖区域，且能够使用歌华机顶盒1）事实上，如果新家所在区域
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家里是有歌华有线电视(有机顶盒安装的)，但现在需要搬家到其他地址；新地址房东没有购买歌华有线，所以自己买一个机顶盒按上是不是一样能用。或把原来的移机过去，能用吗？
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投诉北京歌华有线昌平分公司
投诉北京歌华有线昌平分公司
期 ： 12:34:00&& 来源：315热线网
上周家里电视提示无节目信号，无法看电视，此现象时有时无。接连两三天如此，后面白天情况稍好，晚上不时出现该问题。期间断续联系歌华有线热线和回龙观热线（经常无法打入，十次有两次打通就不错，总是您的电话忙之类）。受到待遇如下：1、第一次说外面线路故障，不知道何时修好。2、第二天说线路早修好了。肯定是家里的机顶盒问题（家里以前一直好好的，没理由就这么坏了，而且还是外部线路先坏的情况下）。我打电话问房东，得知机顶盒是从朝阳区（我住昌平区）拿来的。歌华客服明确说内部有规定，回龙观维修处不负责修，只能去朝阳。3、在断续被电视问题干扰后，再打电话，客服说晚上再观察下，不行就派人过来。晚上出问题了，打电话，说没法过去。质问她说本来答应好的啊，她说确认下，稍后电话我。4、等了两天多，“稍后的电话”还没来，于是打电话，这次说每天电话很多，当天的问题不能被第二天及时处理的。坚持只能自己带机顶盒去维修处。质问：1、歌华到底有没有技术能力？出了这样的问题就只能让客户自己拿东西过来维修吗？有点分析的脑子吗？给我一个能说服我的理由！2、歌华有没有为客户服务的理念？出问题了没有一点儿提示，打过去电话还自己挺急躁的。3、歌华是不是一个统一的公司？还要私下搞各地区的垄断不成？4、歌华是个骗子集团吗？说话言而无信，客服态度急躁，整个一个谎话篓子
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投诉编号：Rx264656
投诉人名：杨先生
投诉类型：
被投诉方地址： 歌华有线电视网络昌平分公司西环路60号 被投诉方名称：北京昌平区歌华有线客服
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