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买了手机，返回厂家维修，如果一个月维修不好，我们消费者一个月就没有手机用了
广东－佛山&09-26 23:41&&悬赏 0&&发布者:颜学武 & 回答:(0)
我在实体店，花1600多元买了一台果米A7手机，用了4个月，没有摔过，手机会死机，有功能无法使用，九月12返回厂家维修，销售员说10工作日，今天都半个月了，没有消息，难道我们消费者就只有等了，有没有处理方式
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苹果手机返回厂家维修，会不会帮机子翻新
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如果你在苹果店维修的话，绝对不会出现这种问题。我的手机坏的时候，还差7天就过保，维修回来，从去手机后壳是我的，其余都是新的，感觉棒棒哒的
采纳率：50%
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手机返厂维修里面个人信息安全吗
我有更好的答案
具体要看你是什么问题进场维修的，如果单是换个屏幕那里面的东西应该还在的，如果涉及到软件问题需要刷机的话那里面的东西是肯定没有了，所在进场前客服人员会让你自己先给手机做备份，万一没有了回来的时候还可以恢复，如果是正规手机厂家返厂的话还是相对安全的。
采纳率：81%
基本的是取下SIM卡，把照片资料备份到电脑或者云盘，然后清理手机自己的资料；更好的方法是双清手机，将手机返回出厂设置，然后再寄回保修。如果手机已经不能开机的了，就只能直接寄回了。
返厂前最好先将数据备份，之后清空手机返厂
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。安卓手机越用越卡？其实是你误会它了！ - 简书
安卓手机越用越卡？其实是你误会它了！
身边经常有人跟和妹抱怨，说自己的安卓手机卡得不要不要的，接电话都卡……问和妹有没有办法。有，当然有！▼▼▼其实每个手机在使用的过程中多多少少都会出现一些问题，手机卡还是要靠机友们日常勤快地删删删啦。那么，其他原因怎么办呢？现在和妹就来告诉大家10个不可不知的手机故障处理技巧。
TOP.1无法发送短信
■原因分析：1、短信中心号码错误；2、手机欠费。?处理方法：1、打开信息，点击虚拟菜单键，依次点击“设置”-“短信服务中心”，将短信中心号码设置为当地网络运营商的短信中心号码。（不同运营商、不同地域短信中心各不相同，可致电当地运营商咨询。）2、建议缴费。TOP.2触屏不灵
■原因分析：1、如果是充电时触屏不灵敏，一般为非原装充电器输出电压不稳定会造成触屏不灵；2、屏幕保护膜导致触屏不灵敏；3、静电导致触屏不灵敏；4、系统软件原因；5、手机被ROOT；6、硬件故障。?解决办法：1、更换原装充电器。2、撕开保护膜，查看是否可以解决。3、按两次开关可释放静电。4、在备份好资料的情况下恢复出厂设置，若问题还是不能解决，可查看是否有新OTA版本，可升级到最新的版本。5、送售后处理。TOP.3手机死机
■原因分析：1、后台运行程序太多，占用运行内存过多，造成系统假死、死机情况；2、手机中病毒；3、手机存储资料过多或安装太多程序。?处理方法：1、退出部分后台运行的程序，并养成通过返回或者退出虚拟按键退出运行程序的习惯。2、安装杀毒软件杀毒。3、删除及卸载部分不常用资料和程序。4、将部分程序转移到内存卡。TOP.4自动关机
■原因分析：1、电池触点或电池连接器氧化；2、静电引起；3、电量不足引起；4、ROOT引起；5、设置了定时开关机。?处理方法：1、使用橡皮擦或者棉签擦试电池连接器。2、保持手机清洁，或配手机皮套。3、因电量不足引起，充电即可。4、将手机送到售后进行升级处理。5、重新启动后可将定时关机取消。TOP.5机身发热或发烫
■原因分析：智能手机相当一台微型电脑，CPU工作时会产生热量（但手机不像电脑有专门的散热设备），热量通过外壳散发，所以我们会感觉到机身发热，这是正常现象。在玩大型3D游戏或充电时使用手机，发热现象体现得较为明显。?解决办法：尽量避免长时间拨打电话、观看视频或者充电时玩游戏等情况。TOP.6耗电快、待机时间短
■原因分析：1、后台运行程序较多；2、屏幕亮度偏高；3、开启蓝牙、GPS、WIFI及数据连接等；4、手机开启体感功能也很耗电；5、智能手机使用频率高，也是造成待机时间短的重要原因。?解决办法：1、主界面按HOME键调出最近运行的程序，滑动退出后台运行的程序。2、屏幕亮度适当调低一些。3、不使用时关闭蓝牙、GPS、WIFI或数据连接等。4、目前手机大部分是一天一充，只有部分电池容量高的手机待机时间会增长。一天一充已是常态。TOP.7手机无法识别到SIM卡
■原因分析：1、SIM卡未正确放置。2、SIM卡过旧。3、手机SIM卡座损坏。4、手机机身的IMEI号丢失。5、手机卡已被剪坏。?处理方法：1、尝试重新安装SIM卡。2、用橡皮将金属芯片擦拭干净。若不能解决，而其他SIM卡可以读取，建议更换新卡。3、如果是手机SIM卡座损坏建议到客服中心维修。4、输入指令“*#06#”未显示机身IMEI码，建议送往客服维修。5、到营业厅更换新卡。TOP.8照片或其它资料保存不了
■原因分析：1、内存卡内有病毒；2、内存卡损坏；3、内存剩余空间不足。?处理方法：1、安装杀毒软件杀毒，也可格式化内存卡。2、更换内存卡。3、清理内存卡里存储的资料及清理应用程序里的数据（垃圾文件）。TOP.8拍照模糊
■原因分析：1、相机拍照像素设置过低。2、摄像头镜片有污物。3、光线问题，晚上拍照会比白天模糊。?处理方法：1、在照相机设置里，把像素设置为最高。2、用眼镜片布将摄像头镜片擦拭干净。3、建议开启闪光灯。TOP.10运行某软件或游戏死机
■原因分析：1、手机运行内存不足；2、手机被ROOT；3、误删除软件导致；4、软件本身故障。?处理方法：1、退出部分后台运行的程序。2、进行OTA升级或者到售后进行软件升级。3、重新安装最新版本程序或游戏。4、将手机重要资料备份，尝试恢复出厂设置。Get以上这十个自救、省钱的办法，小主们涨姿势了咩？千万不要再责怪自己的安卓宝宝了哟！
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一般会按照他们的格式给你开一张单，单上面写着型号，收到手机的日期，大概什么时候修好，这些东西的，
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