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笔记本电脑销售术(修改版).doc 55页
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笔记本电脑销售术(修改版)
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第一部分 常见问题 8
一、技术问题： 8
1、顾客：独立显卡和集成显卡有什么区别？ 8
2、顾客：64位处理器和32位处理器对比哪个好？ 8
3、顾客：处理器的主频是越大越好还是越小越好？ 8
4、顾客：单核机型与双核有何区别 8
5、顾客：显卡类型包括什么？ 9
6、顾客：什么叫迅驰4代 9
7、顾客：笔记本串行硬盘与并行硬盘的区别 9
8、顾客：3代和迅驰四代有什么区别 10
9、顾客：什么是二级缓存？ 10
10、顾客：什么是三级缓存？ 10
11、顾客：PC卡插槽是什么？ 10
12、顾客：笔记本机壳材料都有什么？ 11
13、顾客：AMD与Intel的区别？ 12
14、顾客：请问进入待机（或休眠）模式后，无法恢复系统的原因与检测步骤？ 12
15、顾客：IMF与IMR的区别 12
16、顾客：LED屏幕的优点 12
17、顾客：什么叫虚拟内存 13
18、顾客：虚拟内存有什么作用？ 13
19、顾客：什么是超频？ 13
20、顾客：超频对于CPU有害吗？ 13
二、销售问题 14
1、顾客：电脑是什么，拿来做什么的？ 14
2、顾客：电脑会中毒么？中毒后会传染人么？ 14
3、顾客：我家不能上网买电脑是不是就没有用了？ 14
4、顾客：电脑是不是游戏机？ 14
5、顾客：电脑能打电话不？ 14
6、顾客：电脑会害了孩子吗？ 15
7、顾客：我就觉得你的电脑比电视购物上的贵了，电视购物说人家的电脑摔一下都没事，你的可以吗？ 15
8、顾客：我对电脑不懂，说了我也不懂？我就看看。 15
9、顾客：我不会打字 15
10、顾客：电脑会不会经常坏？ 15
11、顾客：电脑能用几年？ 15
12、顾客：方正是啥牌子啊？我咋没听过呢？ 16
13、顾客：你这电脑是不是原装的啊，不会是组装的（或水货）吧？ 16
14、顾客：是不是越贵的电脑质量越好？ 16
15、顾客：笔记本好还是台式机好？ 16
16、顾客：上网有什么好处？ 16
17、顾客：是不是卖的贵的电脑上网速度快？ 16
18、顾客：上外国的网站收费贵吗？ 17
19、打雷的时候能用电脑吗？ 17
20、顾客：电脑一天最多能开几个小时？ 17
21、顾客：组装机和品牌机有什么区别？ 17
22、顾客：想用电脑学习是不是还得买碟装进去？ 17
23、顾客：电脑辐射大吗？会不会影响身体健康？ 17
24、顾客：所有的电脑都能刻录吗？ 18
25、顾客：为什么我的VCD或者DVD盘在碟机里放不死机可是在电脑里放会死机呢？ 18
26、顾客：这款机子光驱要外置，很不方便！ 18
27、顾客：“这个机子其它配置我还满意，就是没有刻录机，我再看一下” 18
28、顾客：CPU是不是数字越大越好啊！ 18
29、顾客：台式机可不可以无线上网 19
30、顾客：Inter原装主板有什么优点？ 19
31、顾客：内存大小会影响电脑的速度吗？ 19
32、顾客：刷新频率设为多少才能消除画面的闪烁？ 19
33、顾客：屏幕为何会闪烁？ 19
34、顾客：你们方正主机里的配件是什么品牌的？ 19
35、顾客：电脑用时间长了，速度为什么慢了？ 19
36、顾客：笔记本的电池寿命是多长时间？充一次电可以使用多长时间？ 20
37、顾客：VISTA系统的机子改成XP系统是不是会出现不兼容的情况？ 20
38、顾客：这个电脑以后可以升级吗？ 20
39、顾客：每款机型都能加内存条吗？ 20
40、顾客：现在的手机是越大越贵，为什么我们的笔记本是越小越贵？ 20
41、顾客：显示屏可不可以当电视用？ 20
42、顾客：正版软件和盗版软件有什么区别？ 20
43、顾客：请问当机器死机后又无法软关机时该如何强迫关机？ 21
44、顾客：请问当机器开机后屏幕没有反应时该做哪些基本检测步骤？ 21
45、顾客：请问如何延长电池使用时间？ 21
46、顾客：有AMD的本本吗？你们为什么只做INTEL处理器的本本？ 21
47、顾客：听说INTEL没有AMD性价比高 21
48、顾客：INTEL的本本肯定没有AMD的好？ 22
49、顾客：你说现在哪个品牌好一点？ 22
50、顾客：方正品牌怎么样？ 22
51、顾客：国外品牌的计算机好吗？ 22
52、顾客：方正的台式机还可以，笔记本是不是不行？ 22
53、顾客：对我司与竞争对手差异有疑虑时如何应对？ 23
54、顾客：有顾客进来看电脑，看了一下方正说，哎，国产的，都是国外的电脑好！去看看惠普的，戴尔的等等。 23
55、顾客：都一样的东西，神州的比方正的要便宜的多？ 24
56、顾客：联想为什么价格比你们高的不多，但是比你们漂亮，配置也比你们好！ 24
57、顾客：为什么方正电脑的XX（比如显卡）选这种而不选贵不了太多的更好的一种？那种显卡神舟都用了
正在加载中，请稍后...笔记本电脑拆开了，大神们，cpu在哪里？这里头都是啥东西？ 一定采纳！！！！有图！_百度知道
笔记本电脑拆开了，大神们，cpu在哪里？这里头都是啥东西？ 一定采纳！！！！有图！
我有更好的答案
等等哦，打字要时间你可以看底下那个回答，风扇拆开里面看下是什么结构。如果里面不是的话应该是在左下角的那个绿色正方形。左上角是硬盘，中间上面的应该是老式磁盘的磁盘插口。风扇是散热的，一般只有显卡和CPU上面有风扇。右上角的都是插口，USB之类的
等你给我说说(可怜脸)
上面那段长的回答你看见没有？然后最好你说下你笔记本的型号
回答在哪里呀？
能不能再发一遍。。确实并没有看到
笔记本是很古老的
话说你怎么突然拆开了，你刷新看看
我想学学拆机
看看里面啥子东西
老电脑了也不用了，就拆了
。。。。神特么，你想中秋节给我看笑话23333，一上来拆笔记本也是醉了
都拆了一天了。。。
求加你好友。。。。不胜起烦的问你
当然，会给你发中秋红包的
你的那段长回答在哪里。。。。我表示很无奈。。并没有看到
那是导热硅胶！！！！！铜管是空的。。。。。。。。。你擦下去重新弄点就行！
铜管？在哪里
导热硅胶又是什么鬼
原谅无知的我。。。。
拆掉这个风扇，才能看到CPU和显卡
其他的东西可以说说嘛
我也不太专业，看不到字，就只能猜个大概差不多吧，你也可以根据它写的英文，搜索一下啥意思
好的，，谢谢啦
中秋快乐！
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我的是笔记本电脑，我插入台式键盘玩游戏，当我把那键盘拔了时，我用笔记本聊天时上面的有的英文键打不出来，插入台式键盘才好打字，请问为什么，有什么可以改过来的
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