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手机取消长途与漫游费&主要涉及本地化旧套餐
日08:19&&来源：
原标题：手机取消长途与漫游费 主要涉及本地化旧套餐
　　两会期间，三大运营商从10月份开始取消手机长途与漫游费的消息一经传开，很多手机用户都在关心自己的手机话费是否已经取消了长途与漫游费。而据羊城晚报记者的深入了解，涉及取消手机长途与漫游费的套餐，主要是之前推出的带有本地化特色的旧套餐。而运营商的整个系统调整和价格理顺，仍需要一定的时间来完成。
　　广州本地某运营商人士坦言，“手机漫游费的产生跟用户办理的套餐有很大的关系，也可以说是历史遗留问题。”他表示，十多年来三大运营商都推出过很多款套餐。有的是全国一体化计费的套餐，实际上已经取消了手机漫游费；有的是比较旧的套餐，还会区分省内、省外或者市内、市外的费用。
　　而之所以有这样的“内”、“外”通话费用之分，主因是三大运营商的话费普遍采取分省结算的方式。除非是统一的全国一体化套餐，不然各省市自主推行的部分特色套餐，都可能存在话费跨省结算问题，由此就可能产生手机长途和漫游费的现象。涉及手机漫游费取消的套餐，主要就是这些本地化特色的套餐。
　　以中国移动为例，大概十多年前手机存在双向收费时，为了应对座机、小灵通等接听免费的通话方式，广东移动曾经推出过本地接听免费的神州行大众卡，突出本地通话的特色，出省之后可能产生手机漫游费。此后经过数次套餐调整，包括神州行大众卡在内的运营商内部各大套餐品牌很多均可自由转换。
　　全新推出的套餐，例如移动4G飞享套餐、联通3G/4G一体化套餐等，已经实现全国接听免费，不存在手机漫游费的问题。以中国移动为例，2016年底已停售非“长(话)市(话)漫(游)一体化”资费，订购“长市漫一体化”套餐客户达到5.4亿户，其中28元以下低门槛“长市漫一体化”套餐覆盖客户2.5亿。
　　但仍然有部分手机套餐，主要是那些比较陈旧的套餐，还在区分本地和外地通话；而手机用户如果不主动取消这些陈旧的套餐，在现阶段下，原有计费方式仍然生效。根据工信部2014年发布的规定，漫游费一般为被叫方0.4元/分钟，运营商可在此标准基础上自行调整。广西的潘女士就表示，她在当地所办理的手机套餐，只要一出当地范围，每次通话都会被收取0.39元/分钟。
　　彻底取消手机长途与漫游费，需要运营商对于现有套餐重新进行调整和理顺。目前，有的运营商语音收入还占据了37%的份额，手机漫游费的取消势必波及较广，需要重新调整运营商的价格体系。而对于手机用户而言，如果发现自己的套餐仍然存在长途与漫游费，可以根据当前运营商可提供套餐，转为全国统一标准、接听免费的套餐。
(责编：赵越、沈光倩)
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手机取消长途与漫游费 主要涉及本地化旧套餐
日 16:49　来源：羊城晚报 　
　　两会期间，三大运营商从10月份开始取消手机长途与漫游费的消息一经传开，很多手机用户都在关心自己的手机话费是否已经取消了长途与漫游费。而据羊城晚报记者的深入了解，涉及取消手机长途与漫游费的套餐，主要是之前推出的带有本地化特色的旧套餐。而运营商的整个系统调整和价格理顺，仍需要一定的时间来完成。
　　广州本地某运营商人士坦言，“手机漫游费的产生跟用户办理的套餐有很大的关系，也可以说是历史遗留问题。”他表示，十多年来三大运营商都推出过很多款套餐。有的是全国一体化计费的套餐，实际上已经取消了手机漫游费；有的是比较旧的套餐，还会区分省内、省外或者市内、市外的费用。
　　而之所以有这样的“内”、“外”通话费用之分，主因是三大运营商的话费普遍采取分省结算的方式。除非是统一的全国一体化套餐，不然各省市自主推行的部分特色套餐，都可能存在话费跨省结算问题，由此就可能产生手机长途和漫游费的现象。涉及手机漫游费取消的套餐，主要就是这些本地化特色的套餐。
　　以中国移动为例，大概十多年前手机存在双向收费时，为了应对座机、小灵通等接听免费的通话方式，广东移动曾经推出过本地接听免费的神州行大众卡，突出本地通话的特色，出省之后可能产生手机漫游费。此后经过数次套餐调整，包括神州行大众卡在内的运营商内部各大套餐品牌很多均可自由转换。
　　全新推出的套餐，例如移动4G飞享套餐、联通3G/4G一体化套餐等，已经实现全国接听免费，不存在手机漫游费的问题。以中国移动为例，2016年底已停售非“长(话)市(话)漫(游)一体化”资费，订购“长市漫一体化”套餐客户达到5.4亿户，其中28元以下低门槛“长市漫一体化”套餐覆盖客户2.5亿。
　　但仍然有部分手机套餐，主要是那些比较陈旧的套餐，还在区分本地和外地通话；而手机用户如果不主动取消这些陈旧的套餐，在现阶段下，原有计费方式仍然生效。根据工信部2014年发布的规定，漫游费一般为被叫方0.4元/分钟，运营商可在此标准基础上自行调整。广西的潘女士就表示，她在当地所办理的手机套餐，只要一出当地范围，每次通话都会被收取0.39元/分钟。
　　彻底取消手机长途与漫游费，需要运营商对于现有套餐重新进行调整和理顺。目前，有的运营商语音收入还占据了37%的份额，手机漫游费的取消势必波及较广，需要重新调整运营商的价格体系。而对于手机用户而言，如果发现自己的套餐仍然存在长途与漫游费，可以根据当前运营商可提供套餐，转为全国统一标准、接听免费的套餐。
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. All Rights Reserved京津冀手机长途漫游费取消&降费释放哪些积极信号
史额黎&陈勇熙
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原标题：降费释放哪些积极信号
　　8月27日，市民在河北承德市双滦区一处中国移动营业厅等待办理业务。此前，三大运营商宣布京津冀手机长途漫游费取消。新华社记者 王晓/摄
　　猜测了近一个月，京津冀手机长途漫游费取消的消息终获证实。
　　周林（化名）或许是对取消长途漫游费感触最深的人。8月以来，在中国移动客服中心工作的他，已经遇到了两次远超于平时的业务高峰。这两次高峰，都与取消京津冀长途漫游费的消息有关。
　　第一次高峰发生在8月1日。当天，微信朋友圈流传着这样一条短信，“移动福利来了，8月1日起，归属地为河北的所有新老移动电话客户（含无线座机）在京津冀区域内拨打归属地为京津冀区域的移动电话、固定电话，在京津冀区域内接听国内电话（不含港澳台），均按市话处理……开通方式为编辑××发送到××号。”
　　许多移动用户看到这条消息后，都给客服中心打了电话，咨询是否真的取消京津冀地区的长途漫游费。周林和他的同事们此前并不知道8月1日会传出这样的消息，好在客服中心的突发应急组发了公告，他们才有了针对这件事的统一解释口径。
　　咨询电话在8月中旬有所减少。但是到了8月26日，咨询电话量突然又猛增了上来。“我保守估计，那天一天的电话量得是平常电话量的近10倍吧。因为平常（呼叫）等待数是十几个左右吧，但是昨天一下子上百了。”周林说。
　　造成这种情况的原因是，8月25日，中国移动通过其官方微信发布取消京津冀手机长途漫游费的公告。一天之后，中国电信和中国联通也正式确认这一事实。
　　从内容上看，三大运营商的表述基本相同，均表示根据国家京津冀协同发展战略的要求，从8月起，对北京、天津、河北的手机用户，在京津冀区域内拨打号码为京津冀的移动电话和固定电话，取消长途和漫游通话费，按照本地通话收费。
　　此外，中国青年报记者从三大运营商的客服代表处分别获知，固定电话的长途费和只限本地使用的流量资费尚未调整。
　　运营商需要寻找新业务
　　除了确认取消手机长途漫游费的事实，中国电信还对中国青年报记者表示，实现京津冀一体化资费，牵涉到服务和计费等流程的升级改造，这不仅需要大量资金投入，还需要一定的时间。该项目提前数月开始进行系统改造，仅此一项的投入就超过了2000万元。
　　对此，中国虚拟运营商联盟秘书长邹学勇表示，三大运营商面临的主要技术问题是改造计费平台。以前北京、天津、河北计费方式是不一样的，现在要调整为一致的。如果京津冀在计费平台、客服平台、服务平台进行全面打通，资费没有网间结算，也就不用区分异地和本地了。
　　此外，邹学勇还表示，解决技术问题可能耗时较长，因为平台底层的开发需要一些时间。最核心的问题还在于，三大运营商是三个区域，京津冀融合也需要一定的时间。比如，北京的用户群体相对多些，而在天津、河北的一些郊区，用户群体很少。地区之间的收益差异也需要进行均衡。
　　除了技术问题，取消长途漫游费影响三大运营商的收入，也是不争的事实。一家运营商的工作人员告诉中国青年报记者，在京津冀实现通信资费一体化，电信运营商需要在资费系统调整、市场客服人员培训等方面进行投入，此外，还将有数十亿元营业收入的减少。此前，《证券日报》曾报道，“经测算，该方案实施后，仅中国移动一家每年收入将减少30亿元。”
　　不过，邹学勇认为，取消京津冀长途漫游费，对三大运营商的整体收入不会形成大的影响。在新型的通信格局下，三大运营商不能按照原有的商业模式去做，而是应该寻找多元化的创新。毕竟，取消长途漫游费还会降低通信的使用门槛，增加用户群体，推动运营商在新型的商业模式上寻找“互联网+”或与各行业的结合，从其他方面获得新增收入来源。
　　通信行业专家项立刚也持同样的观点。他认为，现在的运营商并不是靠漫游费过日子。3G、4G用户在套餐内已经没有漫游费了，漫游费主要发生在低端用户上。对于运营商来说，一个人在河北每月用30元或40元的消费，来北京可能会收10元左右的漫游费，这不属于主体收入。
　　长远价值有待实现
　　每日在北京和燕郊之间往返的陈明，也听说了取消手机长途漫游费的消息。不过，他对中国青年报记者表示，“我这边没啥影响。”
　　原来的陈明可不会这样想。在刚住到燕郊的日子里，陈明每天坐车回家时都要给家里人打电话。当他感觉差不多到交界的地方，或者看到潮白河收费站时，他很快就会把电话断开，生怕产生了漫游费用。
　　为了避免这种情况继续发生，陈明更换了一个全国无漫游的资费套餐。虽然现在这个套餐会比之前贵10元，但是每月总的通话费用却少了三四十元。渐渐地，陈明也就不关心漫游费的事情了。
　　在北京廊坊之间做了20多年生意的高雪（化名），则通过两张卡解决长途漫游费的问题。高雪说，她原来办过“两城一家”之类的无长途漫游的套餐，后来觉得不太方便，干脆就停掉了。高雪觉得，取消漫游费当然好，但是现在两张卡的每月费用也就是100多元，以自己的经济收入也完全可以承担。
　　尽管部分消费者觉得影响不大，但从整体上看，将有数千万用户受惠。中国联通公开的信息显示，京津冀手机资费一体化实施后，中国联通三地受惠用户超过3100万户。
　　影响并不仅限于三地手机使用费用的降低，专家看到了取消长途漫游费的长远价值，对京津冀地区经济增长来说，手机长途漫游费的取消是一个积极的信号。
　　河北工业大学京津冀发展研究中心常务副主任张贵表示，取消长途漫游费不仅会降低民众的生活成本，使三地之间通信更加便捷，而且还能和其他产业产生联动，进一步降低三地间交往和联系的交易费用。
　　河北省社会科学院经济所所长薛维君则看得更远。他说，取消长途漫游费对京津冀区域肯定有帮助，但它更大的意义是，为取消全国范围内的地方漫游费做出了一个积极的示范。“以往这个问题其实是无解的，现在这个东西就是暗示和实践上操作的松动”。
　　值得注意的是，8月26日，中国电信曾表示：“目前，我司已经按照政府部署，启动取消全国漫游费的相关研究。”
(责编：袁勃)
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最新播报：
京津冀区域内取消手机长途和漫游费 固话长途不调整
■涉及三地语音包移动用户需办理退订
　　■固话的长途业务资费不在调整之列
　　去北京和天津出差的手机用户再也不用担心高昂的长途和漫游费了。昨日，记者从石家庄移动、石家庄联通、石家庄电信三家运营商处获悉，从8月1日开始，移动、联通、电信三家运营商均已对手机用户取消了京津冀三地长途和漫游费。但是，此次资费调整主要针对手机的语音业务，固定电话的长途业务和只限本地使用的数据业务资费不在调整之列。
　　三大运营商全面取消手机长途和漫游费
　　昨日下午，记者从石家庄移动公司获得证实，石市已正式取消京津冀三地长途漫游费。相关人士透露，河北移动自日起，已开始全面取消京津冀三区域之间的长途和漫游费用。石家庄移动相关人士介绍，京津冀三地客户拨打三区域内的电话，或在三区域内漫游拨打三区域内的电话，不再收取长途费和漫游费，仅按本地通话资费标准收取话费。
　　“石家庄已经开始执行取消京津冀长途和漫游费的规定。”石家庄联通相关人士也证实说，8月25日联通河北省分公司已发布公告，从8月1日起河北联通的手机用户在京津冀区域内拨打京津冀电话（包括固话和手机），取消长途和漫游通话费，按本地通话费规则收取；对京津冀的手机用户在京津冀区域内接听电话取消漫游通话费。
　　昨日，记者从中国电信河北公司也得到证实，电信京津冀一体化资费已于8月在河北悄然落实。按照电信最新发布的公告显示，中国电信自日起，已在京津冀区域内取消手机长途通话费和漫游通话费，即号码归属地为京津冀的中国电信移动用户，在京津冀地区拨打归属地为京津冀的移动电话、固定电话，及在京津冀地区接听电话，均按照本地通话费收取。其他通信资费保持不变。
　　涉及三地语音包移动用户需办理退订
　　运营商取消京津冀三地长途和漫游费，并不意味着所有用户都立刻就能享受到该政策利好。
　　记者从石家庄移动等运营商处了解到，一般情况下，京津冀三地客户由后台默认开通生效。但是对于部分以前已经办理过三地语音优惠包的用户，则需要先办理退订然后才能享受新资费。三家运营商均建议，对自身资费不太明白的用户可以先拨打客服电话咨询。
　　石家庄移动提醒用户，对于部分办理了涉及京津冀三地语音包，包括两城一家、非常假期、长漫亲情省、本地漫游包及长途包等漫游优惠计划等业务的客户，移动将本着“客户资费最优”原则处理业务办理与客户争议问题。移动将提醒客户并由客户决定是否取消原有业务。而客户则可通过营业厅、网站、短信、热线等渠道退订原业务和办理新资费。如果用户选择不取消，则仍执行原有业务的资费标准。建议京津冀用户可拨打本地服务热线查询自己订购语音包的情况。
　　河北联通和河北电信也提醒客户，如果涉及到优惠包等详细情况，用户可以电话咨询客服热线或当地营业厅。
　　2G和部分3G、4G手机用户最受益
　　“我看公告是25日刚发布的，是不是从25日以后才能享受到政策利好？”针对部分客户咨询，三大运营商均表示，从8月1日开始，手机用户即可享受到运营商取消京津冀长途和漫游费的利好。
　　那么，取消长途和漫游费后，哪些手机用户最受益呢？
　　对此，河北移动客服人员回应说，对于选择了全国统一资费标准套餐的4G手机用户来说，取消京津冀长途和漫游费基本没有影响。但是对于大多数2G用户，以及部分选择了本地资费套餐或者包含有本地通话时长套餐的3G和4G手机用户则影响很大，如果这类手机用户在北京和天津出差，长途和漫游费都将取消，按本地市话标准执行，非常优惠。
　　三大运营商均表示，京津冀手机资费一体化实施后，手机用户将享受到更多实惠。河北联通相关人士表示，对于本地化套餐的用户，原来京津冀区域内的长途通话费和漫游通话费可以按照本地规则计费了，部分可计入套餐内业务量。比如，原长途通话费0。07元/分钟，漫游通话费主叫0。60元/分钟，漫游通话费被叫0。40元/分钟，现在计入套餐内不再另外收取费用；超出套餐内规定业务量也不再按长途和漫游费收取，而是按本地通话费收取。也就是说，长途和漫游主叫通话费按本地通话费标准收取。预计，京津冀手机资费一体化实施后，仅联通京津冀三地的受惠用户将超过3100万户。
　　固话用户暂未享受优惠利好
　　虽然对于此次取消京津冀长途和漫游费一片叫好，但是也有用户表示，此次资费调整主要针对手机的语音业务，固定电话的长途业务和只限本地使用的数据业务资费不在调整之列，希望未来对于单位和家庭的固定电话用户也可以逐步纳入到资费优惠的利好大伞下。对此，电信相关人士表示，要实现京津冀一体化资费，牵涉到服务和计费等流程升级和改造，不仅需要大量资金投入，还需要一定时间才能完成。此外，电信已经按照政府部署，启动取消全国漫游费的相关研究。（记者 陈霞）
[责任编辑：京津冀手机长途漫游费取消 仅面向手机不涉及固话
京津冀手机长途漫游费目前已正式取消。京津冀移动用户手机原属地、套餐的市话收费标准扩大到京津冀范围，三地内拨打和接听移动电话均按照本地通话收费。不过，此次京津冀一体化通信资费调整面向手机用户，不涉及固话。
三大运营商确认京津冀一体化资费已开始实施。中国联通昨日宣布，自8月起对京津冀手机用户取消三地间长途和漫游通话费。中国移动前日晚间通过官微宣布了这一消息。同时中国电信方面也证实，京津冀三地间手机长途、漫游费于8月1日起取消，“号码归属地为京津冀的中国电信移动用户，在京津冀地区拨打归属地为京津冀的移动电话、固定电话，及在京津冀地区接听电话，均按照本地通话费收取。”
取消漫游费惠及超3100万用户
中国联通昨日公告表示，为了响应国家京津冀一体化号召，自2015年8月起对北京、天津、河北的手机用户在京津冀区域内拨打京津冀电话（固话和手机），取消长途和漫游通话费，按本地通话费规则收取；对京津冀的手机用户在京津冀区域内接听电话取消漫游通话费。
据介绍，京津冀手机资费一体化实施后，对于中国联通本地化套餐的用户，原来京津冀区域内的长途通话费和漫游通话费可按本地规则计费，部分可计入套餐内业务量。如，原长途通话费0.07元/分钟，漫游通话费主叫0.60元/分钟，漫游通话费被叫0.40元/分钟，现在计入套餐内不再另外收取费用。同时，对于超出套餐内规定业务量也不再按长途和漫游费收取，而是按本地通话费收取。即长途和漫游主叫通话费按本地通话费标准收取。此外，亲情号码的使用范围扩大至京津冀三地，原来的京津冀区域内的长途和漫游通话费基本全部免费。中国联通方面预计，京津冀手机资费一体化实施后，中国联通三地受惠用户超过3100万户。
订购三地语音包客户需办退订
中国移动方面近日也正式宣布，自2015年8月起，在北京、天津、河北取消三地间手机长途、漫游费，将手机原属地/原套餐（特殊套餐除外）的市话收费标准扩大到京津冀范围，即手机号码为京津冀的中国移动客户，在三地内拨打号码为京津冀的电话或接听电话，均按照号码所属本地通话收费。其他通信资费保持不变。
据了解，新的资费对于京津冀三地客户由后台默认开通生效。中国移动同时提示，对于部分办理了涉及京津冀三地语音包（如两城一家、非常假期、长漫亲情省）等业务的客户，可通过营业厅、网站、短信、热线等渠道退订原业务和办理新资费。如客户选择不取消，则仍执行原有业务的资费标准。京津冀客户可以拨打10086查询自己订购语音包情况。
中国移动还透过官微对京津冀三地取消手机长/漫资费前后资费进行了示例解读。以北京某15元流量卡套餐为例，套餐费15元/月，不含通话时长，市话主叫0.12元/分钟，国内（除港澳台地区外）长途0.18元/分钟，本地接听免费，漫游拨打国内（除港澳台地区外）电话0.6元/分钟，接听0.4元/分钟。
据介绍，京津冀资费一体化后，北京用户在本地拨打天津、河北，资费为0.12元/分钟；相比之前将节省0.06元/分钟。北京用户前往天津或河北，拨打北京、天津、河北，资费为0.12元/分钟，接听免费；相比之前未取消长漫费时主被叫每分钟分别可节省0.48元与0.4元。
此次资费调整不包括固话长途
值得注意的是，截至目前的信息显示，此次资费调整中不包括固定电话的长途业务。相关业内人士表示，此次资费调整针对手机用户，不含座机。资费调整后，“三地手机用户拨打范围内手机和座机，取消主叫手机的长途费和漫游费。”
(记者 任笑元)
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