电脑中病毒后重装系统出问题_360社区
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反馈360产品问题，
使用360系统一键重装，提示引导感染MBR病毒，无法重装，于是使用360系统急救箱，结果提示不支持固态硬盘mbr病毒清除，那好嘛，我win pe启动重建mbr引导，删除所有分区重建分区，然后恢复之前备份的gho镜像，结果进系统后发现不能安装360杀毒软件和浏览器，提示文件被修改或破坏，最后费了老大劲终于安装好杀毒软件（中间死机几次），一查发现系统文件修改了68个，于是修复重启，结果安装360浏览器时还是不行，难道之前的系统备份也中毒了，行嘛，我重装系统，于是win xp,win7,win10都gho几次依旧存在病毒，既然是中了mbr病毒，那咋换成uefi模式安装系统吧，结果问题多多，什么gho恢复时出错，或恢复成功后部署时文件出错，最后有网上下个原装镜像来安装，中途依旧出错，最后试了下dos下使用ghost恢复，终于成功，可进入系统后病毒还是存在，症状：不能直接安装杀毒，但改个名后可以安装，当安装快结束时直接蓝屏。
请问大神们曾遇到过这样的病毒吗，怎么解决啊？
楼主：查杀完MBR病毒后还需要修复被MBR病毒破坏的mbr引导，建议您发现问题后不要乱处理，应使用360系统急救箱和提供的工具来及时处理，免得故障扩大化，目前按您的描述可能物理存储器中的数据已经保不住了……
360截图03078.jpg (60.43 KB)
09:01 上传
没有重要数据&
回复eeggo:并不是有没有重要数据的问题，是在mbr引导文件受损后没有修复就强制重做系统会损坏磁盘结构的……&
回复冰山:我使用DiskGenius重建MBR引导也不行么？&
回复eeggo:有现成放那的工具您不用……真不知该和您说啥好了&
本帖最后由 冰山 于
09:11 编辑
另外需要注意的是，如果重做系统盘时请先摘除系统盘所在物理存储器外的其他物理存储器，以免安装错磁盘位置误删了数据盘。360虽说是“傻瓜式一键修复”但用户仍需具备一定的系统维护经验，因为360只是工具不是系统维护人员。
产品答疑师
楼主 找下dmp文件上传我们分析一下！~
等我回去了上传&
系统已经进不去了，没法找到dmp文件&
微信截图_24.png (1.63 MB)
20:59 上传
找不到DMP文件，可能安装的精简版开启不了，完整版没法安装，中途会出错，这是使用360安全卫士杀毒时就会蓝屏，硬盘换到另外一台电脑安装没问题，换回来只要重启病毒就进系统了，360安全卫士下了几次才安装成功，杀毒完成后重启就会发现安全卫士没有开启主动防御了，如进设置打开就会出现蓝屏。
使用急救箱
1.jpg (247.23 KB)
21:36 上传
发现很多系统文件被修改
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重启后急救箱找不到了，重新下提示
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重新安装急救箱再次急救
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重启后的提示
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再次扫描，途中打开安全卫士后提示
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21:36 上传
安全卫士也被破坏了，打算下载360杀毒，下载完成后文件破坏，安装不起了
7.jpg (192.92 KB)
21:37 上传
现在怀疑主板BIOS中被植入病毒，制作的U盘启动只能用一次，第二次就启动不起了，固态硬盘放在我淘汰的电脑上，安装系统一切正常，请问这个病毒怎么清除？
一步错，步步错
系统盘所在固态硬盘低格后也许有救，但需要注意的是固态硬盘必须使用win8以上版本的PE才能重新正确驱动自举，再低版本的PE的驱动不兼容。至于主板BIOS中被植入病毒能造成您说的故障的目前只有CIH病毒这一种，已经绝迹很久了，因为其已被当年的瑞星杀软给围剿过n次了&
回复冰山:错在哪儿了？win7和win10都安装过了，安装好就有病毒，硬盘拆到其他机子安装没问题，所以硬盘问题就排除了。我只能怀疑主板问题了&
回复eeggo:运行360系统重装大师失败后，就应立即运行“修复MBR”,所以我才说一步错步步错&
回复冰山:试了过，没有问题。系统第一次安装好后，只要重启，问题会比上次验证，在启动几次基本就进不去了&
回复冰山:而且安装系统只能DOS下用ghost恢复，不能进WIN PE，不然中途就会出现安装错误&
回复eeggo:新装的系统可没有保证是没有问题的啊，所以新系统不要立即启用，要立即开始本地化调试修补漏洞（除非是本机的历史ghost镜像文件）另外pe必须是win8以上版本的&
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360社区客户端下载随着正版Windows7用户的不断增加，许多用户开始尝试自己对重新安装或是帮朋友安装Windows7的系统。但是Windows 7的安装过程，可能会因为许多外在原因导致安装不能够继续进行。凭个人经验来说，主要原因不外乎硬件组件的不兼容或系统的硬件配置无法满足Windows 7的最低要求，因此在排错时应该重点从这方面考虑，少走弯路。下面我们就几个典型的情况进行分析。
1、安装的时候为什么会出现读取文件错误?
这一般是由于盘片本身的问题或者刻盘出错造成的，请重新刻盘。请大家用8x，光盘一次刻录方式刻录用。另外，如果你采用的是DOS下虚拟光驱方式加载ISO再安装，也可能出现类似的情况
2、为什么安装过程中会出现蓝屏或死机，或者在某些步骤(如检测硬件)时卡住?
这些情况很多是由于硬件问题造成的，如内存中某些区块损坏，或者CPU过热，或者硬盘存在坏道，或者光驱老化，读取出来的数据有问题等等。请先替换相关硬件确认是否是硬件问题造成的。
3、装完后XXX驱动没有自动装好，怎么办?
如果是新显卡和最近的声卡或者比较特殊的设备(HP和联想的电脑多含这种特殊硬件)，大家除了自己去下载驱动外，还可以打开光盘的自动播放程序，选择“备份硬件驱动”来自动更新驱动(前提是能够正常联网)，另外我注意到最新出的笔记本，安装XP系统后，即使去官方网站都找不到驱动，这种情况说明你的电脑不适合装XP系统，你需要安装VISTA或者WIN7系统。
4、装上发现一个大问题，就是看影视的时候，画面一跳一跳的，就象放幻灯，不连贯。
通常是的显卡驱动没有安装正确，建议选择合适版本，的显卡驱动，重装一下这个驱动。
5、第一次装完以后启动后内存占用很高。
第一次启动系统会做一些初始化的工作，有些进程会临时运行，实际上第二次启动很快就会降下来(如果你没有装别的驱动，第二次启动几分钟后会看到明显的内存下降)。
6、为甚么我访问别人的共享文件夹正常，而别人访问我的却不行?
如果你确认自己的Server服务是正常启动的话，可能你需要在控制面板允许guest用户(XP默认禁用)，这样方可无需认证访问你的共享文件夹。但是我们不推荐这样做，最好还是设置单独的用于对外共享文件夹用户，并为它设置密码。
7、GHOST安装过程中断，出现以下提示output error file to the following location: A:ghosterr.txt
原因一般是读取或写入数据出错，可能是光盘质量问题或光驱读盘能力不佳，或写入硬盘出现错误。
8、Realteck HD Audio声卡的前置耳麦和耳机接口无法使用
这是由于最新的官方Realteck声卡驱动程序自身新特性导致的，而并非系统原因。如果遇到这种情况，可以在“桌面”找到“音频设置工具”，双击运行后，默认在右下角，打开该程序，依次“Realtek HD音频管理器--&音频I/O--〉接头设置--〉选上"禁用前面板插孔检测"。
9、安装过程中蓝屏或者系统不断重启应该怎么办?
遇到这样的情况，一般是由于windows在安装驱动的过程中识别错误造成的，可以重新GHOST恢复系统，在出现驱动选择画面的时候按[ESC]键，取消所有驱动的集成即可解决问题。
10、GHOST后整个硬盘变为了一个分区
一般是手动操作GHOST错误，将分区镜像恢复到整个硬盘导致。请立即关闭计算机，不要再向硬盘内写入数据。建议将硬盘接到其他电脑做为从盘，使用相关软件进行分区表恢复。如数据重要，请到专业的数据恢复公司求助。
11、驱动选择工具判断有误,没摄像头却解压摄像头驱动!
考虑到大家以后可能会使用到摄像头，特意解压摄像头驱动，这样只要连上摄像头，就可以方便找到摄像头驱动啦。
12、360检测到这个镜象文件里面含有xx程序......
检测文件请采用卡巴，诺顿等知名杀毒软件查杀，国内杀软只会耍嘴皮互相攻击，而不注重技术革新，难免误报，何况360就不是什么杀毒软件。&>&重装系统过程中可能会遇到的问题
重装系统过程中可能会遇到的问题
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重装系统过程中可能会遇到的问题
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/*点击出现回复框*/
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/*删除评论*/
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*详细原因：
重装系统过程中可能会遇到的问题一定要做好这几个文件的备份后再给电脑重装系统！否则哭都来不及一定要做好这几个文件的备份后再给电脑重装系统！否则哭都来不及橙色的技术百家号不少朋友在遇到电脑卡顿或其他系统故障的时候喜欢直接给电脑重装系统，虽然现在给电脑重装系统是一件非常简单的事情，并且也能解决很多电脑非硬件原因引起的故障问题，但是如果我们在重装系统之前没做好文件备份工作，往往产生数据丢失的一系列的麻烦。那么，我们在给电脑重装系统的时候需要给那些文件做好备份工作呢？一、网卡驱动网卡驱动的备份是重要性的，否则当我们重新装完系统以后却发现连不上网了，这时候估计你就会傻眼了，因为一旦没网，你连想百度一下都无法做到！就算你新装的系统是ghost版自带网卡驱动的，但是谁也无法保证不会出现意外情况，比如你的网卡型号太新了就会出现驱动安装不上的情况。而如果你选择新安装的系统是纯净版系统，那就更不用说了，绝对干净的一塌糊涂，网卡驱动那是想都不用想了。所以在我们重装系统以前，一定要通过使用驱动精灵或其他备份工具将现有的网卡驱动进行备份。二、c盘软件由于现在电脑的内存都比较大，因此不少朋友就习惯了将软件都默认安装在了C盘，如果不想重装系统以后再去一个个的重新下载安装这些软件的话，那么将C盘的软件做个备份还是很有必要的。另外，建议大家平时一定要养生将软件安装到非系统盘的习惯。三、我的文档简单来说吧，我们电脑中运行的软件，比如QQ、游戏、办公软件，运行软件的 过程中会产生一些用户信息文件，比如qq的聊天信息，图片;游戏的截图、录像;办公软件中保存的信息等等，都会保存在“我的文档”文件夹中。为了保证这些文件资料的不丢失，建议重装系统之前将“我的文档”进行备份处理。四、桌面文件桌面文件的备份方式有两种，一种是直接把桌面重要文件移走；另一种是把桌面文件夹路径设置到D盘，详细方法：桌面路径转移到其他盘，不怕文件再丢失。五、其他文件对于那些我们存放在C盘的其他重要文件，有多重要、放在了什么地方，这些只有我们自己知道，而为了确保我们的这些“重要文件”不丢失，一定要切记“备份”，否则后悔就晚了，要知道确保文件不丢失使我们重装系统的一个大前提!那么网友们，你们遇到过重装系统导致文件丢失的情况吗？后来是怎么解决的呢？欢迎到评论区吐槽交流哦。本文由百家号作者上传并发布，百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点，不代表百度立场。未经作者许可，不得转载。橙色的技术百家号最近更新：简介:聚焦互联网信息前沿，分享网络内容精华作者最新文章相关文章}