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市民被汽车撞成十级伤残 平安保险赔偿13万元
信网7月13日讯 王某某驾驶手扶拖拉机时与陈某某驾驶的轿车发生交通事故，造成王某某受伤，两车受损。王某某认为，此次事故给自己带来的经济损失应该由涉事轿车投保的中国平安财产保险股份有限公司青岛分公司(以下简称平安保险)及陈某某共同承担，并将此事诉讼至青岛市黄岛区人民法院。信网获悉，平安保险曾表示，认可事故经过及责任认定，但是不认可王某某提出的非医保用药、诉讼费、鉴定费、精神抚慰金等间接损失。
驾驶拖拉机被撞伤
日11时，陈某某驾驶轿车行驶至青岛西海岸新区海青镇大陈家庄村北处时与王某某驾驶手扶拖拉机相撞，事故造成两车损坏，王某某受伤。
王某某于当日被到青岛市黄岛区人民医院住院治疗17天，诊断为:脑震荡、左下肢皮擦伤及挫伤、右上肢、右膝关节半月板损伤、髋关节损伤等。于日出院，共计支出医疗费65811.96元。
该事故经青岛市公安局黄岛分局交通警察大队现场勘查及调查取证，认定陈某某负事故主要责任，王某某负事故次要责任。同时，王某某之伤被青岛万方司法鉴定所鉴定为十级伤残。
据王某某介绍，涉案轿车在平安保险处投保了交强险和商业三者险，保险公司应在保险范围内承担赔偿责任，仍有不足部分，应由陈某某承担赔偿责任。王某某因此将平安保险及陈某某共同诉讼至青岛市黄岛区人民法院，要求其赔偿损失元。
平安保险对责任认定表示认可
信网了解到，平安保险曾在庭审过程中辩称，对事故的经过及责任认定没有异议，涉案轿车确实在自己这里投保了交强险和第三者责任商业险，投保期限自日至日，第三者责任商业险限额为500000元，且投保不计免赔特约险。并同意在交强险限额内承担赔偿责任，商业险按照责任比例承担，但是不承担王某某提出的非医保用药、诉讼费、鉴定费、精神抚慰金等间接损失。
法院判决保险公司赔偿13万余元
黄岛区人民法院在审理此事后认为，交警部门认定陈某某负事故主要责任，王某某负事故次要责任，经调查核实，该责任认定并无不当，法院予以确认。
因涉案轿车在平安保险处投保了交强险，保险公司应在交强险限额内先行赔偿王某某的损失，不足部分，因该车在保险公司处投保了商业三者险，保险公司应在商业三者险范围内按照合同约定赔偿王某某的损失，仍有不足部分，陈某某作为侵权人应当承担赔偿责任。
综上所述，黄岛区人民法院依法判决中国平安财产保险股份有限公司青岛分公司在交强险限额内赔偿王某某因本次交通事故造成的各项损失共计95616元。中国平安财产保险股份有限公司青岛分公司在商业三者险范围内赔偿王某某因本次交通事故造成的各项损失共计36799.67元。信网全媒体记者 岳祥
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安徽滁州开展用户用电设备“零缺陷 ...绣片+苗银 混搭新时尚宁波大榭港区推进国际卫生港口复核 ...四川检验检疫局在邮检口岸实施监管“2017丝绸之路”汽车拉力赛在俄罗 ...　　LZ本人在1月6号发生了一次擦挂事故，最后定损2400多（平安的定损员、4S店售后经理、车主本人都在场，对定损无异议）。　　在1月12号就已经把修理发票等所有相关资料，交到11185邮政投递员手里。但是，直到18号查银行帐户，赔付款没有到帐。　　因为平安对外宣传的说法是：赔付金额10000以内1个工作日审核完结，然后就打钱到银行。上述说法我在打95511也曾经咨询过，并得到了确认。既然这样，那为什么这么长的时间也没有把赔付款打到我的帐户上？也没有任何平安的工作人员出来给一个说法？　　LZ忍不住了，就从18号当天开始打95511对此事进行投诉，当天没有任何回音。19号继续，来了一个回复说是没有复核（为什么没有复核不做任何说明，95511也没有工作人员回复）。20号继续95511，在下午的时候来个电话，说啥子复核时对某部分修理费用不予确认云云（为什么到现在才复核不做任何说明，95511继续没有任何回复．．）。　　直到现在，我都不知道，赔付款到什么时候才能打到帐上？明天又继续９５５１１？真ＴＭＤ扯蛋！　　试问，１、你们平安这么大一家保险公司，做出的承诺（赔付金额10000以内1个工作日审核完结）就当放屁？２、你们的投诉部门就是这样敷衍（甚至都没有敷衍过，从不主动回复）客户的吗？　　ＬＺ希望你们能就此事给我一个合理的解释！不要给我说是因为对修理的项目存在争议哈，因为那也是你们内部的事。也不要因为你们内部的问题，而导致这么长时间没有打款给我，你们确实也该好好反省了。　　坐等回音。。。
楼主发言：1次 发图：0张 | 更多
　　大家都来说说在保险赔付时遇到的问题。。。。
　　我从来不给国家的保险公司打交道
　　早被平安伤透了心 坚决换了利保　　
　　啥子先进事物，先进经验，到了中国就要打折扣！还有，千万别信广告！
　　坚决换利宝，直接是现金赔付。懒求得和你平安罗嗦。已经联系了利宝，呵呵
　　GRD平安就是麻烦，坚决抵制！
　　我去年报修5次，今年平安要收我8000多保费，果断把他踢了
　　原本还想继续在平安续保，续个CC，果断踢之。。。
　　一次在中保的无责赔付，不超过一千元，等了一个多月，最后打了两次投诉电话，说材料压在快赔点了，到期后再也不在中保保了，现在换的太平保险。
　　grd平安,到现在都没有任何回复.通过这件事情,可以看出这是一个已经失去诚信的公司.奉劝所有的车友,和平安保险说再见吧!!
　　很搞笑的是，下午接到一个6300开头的电话，一说话就问我对投诉的处理满不满意？到现在为止，是怎么处理的都没人和我说。让人莫名其妙，一头雾水。平安，真有你的。。。。
　　晓得平安是啥子了撒　　
　　晓得了，晓得了，，，
　　钱还是要给你，只是要走些弯路，但经过这件事后，我想楼主该明白今后该如何选择了~~，吃一堑长一智
　　利宝，第一次听说呢
　　本来也只算得上个小事情，但我现在的出发点是想让更多的人知道平安服务的真相。虽然可以蒙蔽我一时，但不能任其蒙蔽大家一世。
　　@CY清点
21:16:00　　利宝，第一次听说呢　　-----------------------------　　都说利宝好.我的好几个朋友续保都已经转到利宝.赔付很快,金额不大的话直接先付现金.
　　大家都来顶起！
　　MD我还说明年换成平安呢。看来算了。
　　@泛天之翼
9:29:00　　MD我还说明年换成平安呢。看来算了。　　-----------------------------　　现在晓得也不算晚。呵呵
　　座沙发
　　座沙发
　　@平安车险赔付恼火
9:24:00　　坚决换利宝，直接是现金赔付。懒求得和你平安罗嗦。已经联系了利宝，呵呵　　-----------------------------　　头一次听说，价格这些怎么样嘛，详细介绍一下也
　　听说利宝都是包高端车的，因为有一次我给一个车（讴歌）擦挂了，人家都是利宝的，人家那保险公司服务就是不一样，搞得我也想换利宝，但是我那车啷个可能嘛我问了下他公司，他说他们公司都保高端车，我想那叫我开不起好车呢！
　　@wanrnt
11:42:00　　@平安车险赔付恼火
9:24:00　　坚决换利宝，直接是现金赔付。懒求得和你平安罗嗦。已经联系了利宝，呵呵　　-----------------------------　　头一次听说，价格这些怎么样嘛，详细介绍一下也　　-----------------------------　　价格差不多
　　@不想看保证书了
11:43:00　　听说利宝都是包高端车的，因为有一次我给一个车（讴歌）擦挂了，人家都是利宝的，人家那保险公司服务就是不一样，搞得我也想换利宝，但是我那车啷个可能嘛我问了下他公司，他说他们公司都保高端车，我想那叫我开不起好车呢！　　-----------------------------　　到时候站内给你电话,免得有广告的嫌疑.
　　锤子哦，人家一把手年薪6000w,不从客户中起坎，从哪起圾？！
　　每天1顶！
　　在我今天两个电话的催促下，平安终于来了一个电话。说因为过节期间内部工作交接的问题，没有及时打钱到我账上，叫我原谅他们。我呸！说承诺（赔付金额10000以内1个工作日审核完结）没有做到，愿意按所付金额“利息”的10倍作为他们工作失误的赔偿金（可能有几块钱）。平安，再见吧！
　　看来没选平安是正确滴
　　人保都比平安好
　　我正在等平安赔付，现在是定损阶段。
　　利宝赔付确实不错。而且定损一般都偏高，不得拉稀摆带。
　　即将成为利宝的客户。
　　都来818自己所遇到过被保险公司欺骗的事情吧！
　　阳光保险，出损快。陪付快。我前天的擦挂。定损对方600.我付的现金。昨天就发短信通知打我卡上了。
　　@我是panying
14:26:00　　阳光保险，出损快。陪付快。我前天的擦挂。定损对方600.我付的现金。昨天就发短信通知打我卡上了。　　-----------------------------　　是不是哟？
　　连续两天，95512打电话让我续保。哈哈，续你个头啊？？　　按所付金额“利息”的10倍作为他们工作失误的赔偿金（可能有几块钱），根本就没有赔。平安，再也没机会骗我了！
　　我遇到个脑残定损员就是平安的，今年到期就换
2:16:00　　我遇到个脑残定损员就是平安的，今年到期就换　　-----------------------------　　支持你的决定。呵呵。
　　平安本来就相当垃圾！　　
　　@情如挥手袖底风
10:18:00　　平安本来就相当垃圾！　　-----------------------------　　要让大家都晓得！
　　很正常啊　　因为是你找他拿钱了嘛，所以就是这样。
　　@平安车险赔付恼火
11:36:00　　@情如挥手袖底风
10:18:00　　平安本来就相当垃圾！　　-----------------------------　　要让大家都晓得！　　-----------------------------　　利宝也相当的垃圾，还是太保、人保好。
　　@不得不笑不得不哭
12:37:00　　@平安车险赔付恼火
11:36:00　　@情如挥手袖底风
10:18:00　　平安本来就相当垃圾！　　-----------------------------　　要让大家都晓得！......　　-----------------------------　　谁用谁知道。
　　作者：平安车险赔付恼火
回复日期： 10:05:00　　@没在
2:16:00　　我遇到个脑残定损员就是平安的，今年到期就换　　-----------------------------　　支持你的决定。呵呵。　　坚决换掉，平安保险的服务是迄今为止我遇到最撇的
22:41:00　　作者：平安车险赔付恼火 回复日期： 10:05:00　　@没在
2:16:00　　我遇到个脑残定损员就是平安的，今年到期就换　　-----------------------------　　支持你的决定。呵呵。......　　-----------------------------　　原来买平安的保险，是因为平安这个名字好，原来是一垃圾！
　　好像利宝还不错，但是出重庆了不知道方不方便？
　　@天边有涯-8 9:45:00　　好像利宝还不错，但是出重庆了不知道方不方便？　　-----------------------------　　呵呵，不找保险公司最好。
　　曾经拒赔把平安投诉到保监局！没过2天啥资料都不问我要了，直接问我要多少！你们说它贱不贱！　　
　　平安硬是践！
　　我觉得平安还可以啊，上次车险和三者险一共两万多，平安给的很痛快，就是时间拖得有点长。
　　今天已正式成为利宝的客户。垃圾平安，滚吧！
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请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)&主题：平安的电话车险好不好，理赔简单吗？
泡网分: 2.854
注册: 2007年09月
平安021-95512这个电话这几天总是打给我，让我买车险，因对其不太了解，不知道电话车险有哪些劣势，优势比较明显，就是便宜一些。另外在ssss店买保险好啊，还是自己在和ssss店有直赔协议的保险公司买比较好？有哪些优劣势，烦请懂行的XD指点一下，我主要还是图个省心，价格倒还在其次。谢谢了。
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泡网分: 30.779
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注册: 2003年08月
其实就一个第三者责任险有用，最好保个50W，有钱的保个100W，其它的都是浮云，一般事故理赔都是交强险范围。
泡网分: 18.956
注册: 2005年12月
买车后除了开始两三年在人保，后来都是在平安保的。
但我实在无法评价，因为我的车从来就没出过险。
泡网分: 11.815
帖子: 2695
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保险哪个便宜用哪个，出险理赔都差不多。
泡网分: 29.79
注册: 2002年06月
看看平安那种死缠烂打式的推销，还是算了吧。
泡网分: 38.672
帖子: 11814
注册: 2004年01月
原文由 zyl2lxy 在 16:14发表
楼主不差钱，图省心的话，还只能在4S买保险了。 偶都在4S整，图省心
泡网分: 31.719
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原文由 会翻跟斗的河马 在 18:27发表
以前都是在一个朋友介绍的保险经纪那里买，今年换了平安电话车险，便宜得让我大吃一惊。像我这样用车的，基本就是给保险公司送钱的，所以啥服务的都是多余；万一真的严重损伤，我还能嫌手续麻烦？
规避大的风险才是主要目的，小擦小碰的不管吃亏占便宜都不算问题。
泡网分: 46.837
帖子: 9868
注册: 2003年06月
原文由 馒头德 在 17:33发表
如果是在城市里开车,一个交强足矣!无数的新手会赞助您修车的. 等你撞人了，无论是不是你的错，你就知道从过去到现在省下的钱都是浮云.......
泡网分: 34.392
帖子: 2917
注册: 2003年02月
至少在魔都还是很方便的
泡网分: 34.213
帖子: 3178
注册: 2004年07月
个人感觉平安的不怎么样，接线员连ABCD都分不清，一个E字说了十遍，丫也听不懂，越急越跟你装糊兴，出险也慢，手续繁琐，今年一气之下换了华泰，感觉还不错~~~~~~~`
泡网分: 52.648
精华: 1帖子: 9131
注册: 2004年07月
两年了，平安和人保的电话营销都咨询每次都是人保的便宜些，所以连媳妇的也保了人保，理赔上来看都很顺利
泡网分: 1.352
注册: 2011年07月
这里挺全的。
电话车险好不好：http://www.qichebaoxian.net/chexian/161.html
泡网分: 40.122
帖子: 2468
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俺一直在4S店买，无他，就是图万一出险后理赔维修什么的方便，但每年也都比较一轮（都是各保险公司主动找上来），其实价格都差不太多，有比较便宜的但都有“隐藏”条款，比如平安车险，便宜但指定驾驶人，否则不赔。所以大家买的时候一定要问清楚和看清楚保单。
泡网分: 49.516
帖子: 16985
注册: 2004年06月
原文由 馒头德 在 17:33发表
如果是在城市里开车,一个交强足矣!无数的新手会赞助您修车的.
泡网分: 16.473
帖子: 3683
注册: 2009年02月
保险，当然哪个便宜买哪个。。。。
平时小心点开，尽量避免小事故，大事故没哪家公司不麻烦。
如果国内保险公司推出10000以内车损和三责自己赔，超出部分保险公司买单的保险就好了，这样至少应该能让保费便宜一半。
泡网分: 70.576
精华: 1帖子: 11503
注册: 2004年08月
原文由 manuallens 在 20:37发表
理赔有点麻烦 什么地方麻烦？
泡网分: 3.575
注册: 2009年03月
理赔有点麻烦
泡网分: 70.576
精华: 1帖子: 11503
注册: 2004年08月
原文由 wangfei2006 在 11:30发表
021-95512是通过电话直销购买的车险，理赔起来会比较麻烦。很多保险公司都根据保险单的“出生地”对定损和理赔有一些各自的要求，因此您如果希望得到一个很实惠很便宜的保险价格，则可以通过电话车险来投保。因为整个的保险服务过程比较专业和复杂，对于您来说，如果各个流程都需要我们自己去跑，那就太麻烦了。这时候的关键 ......&&如果在上海市指定的那些快速定损中心处理事故，理赔很简单，不需要什么专员，平安等正规的保险公司在那里都有柜台在现场定损，理赔，一条龙服务。
泡网分: 49.793
精华: 1帖子: 9382
注册: 2005年01月
以前都是在一个朋友介绍的保险经纪那里买，今年换了平安电话车险，便宜得让我大吃一惊。像我这样用车的，基本就是给保险公司送钱的，所以啥服务的都是多余；万一真的严重损伤，我还能嫌手续麻烦？
泡网分: 13.335
帖子: 1710
注册: 2007年03月
如果是在城市里开车,一个交强足矣!无数的新手会赞助您修车的.
泡网分: 3.17
注册: 2010年12月
楼主不差钱，图省心的话，还只能在4S买保险了。
泡网分: 9.834
帖子: 1305
注册: 2009年04月
原文由 xtal 在 14:48发表
没看明白你想说什么。打个比方：到国美和百货大楼买台电视，享受的售后服务不一样吗？车主通过什么方式买保险和出险后如何理赔完全不挨边，选好公司就行了。 你看那人的语气，用的我们，您等词，明显是行业内部人士啊，告诉你了有区别你还别不信啊，他们就这么处理的就是有区别的
泡网分: 29.261
帖子: 1589
注册: 2003年10月
原文由 wangfei2006 在 11:30发表
021-95512是通过电话直销购买的车险，理赔起来会比较麻烦。很多保险公司都根据保险单的“出生地”对定损和理赔有一些各自的要求，因此您如果希望得到一个很实惠很便宜的保险价格，则可以通过电话车险来投保。因为整个的保险服务过程比较专业和复杂，对于您来说，如果各个流程都需要我们自己去跑，那就太麻烦了。这时候的关键 ......&&没看明白你想说什么。打个比方：到国美和百货大楼买台电视，享受的售后服务不一样吗？车主通过什么方式买保险和出险后如何理赔完全不挨边，选好公司就行了。
泡网分: 61.96
帖子: 8085
注册: 2002年12月
看了很多平安电话险的负面新闻和不靠谱传说，对我来说要保也只考虑人保，我周围的朋友全是人保。
泡网分: 6.561
帖子: 1388
注册: 2010年10月
ls几个人保的5毛,学到了神粉的精髓.
注册: 2010年12月
021-95512是通过电话直销购买的车险，理赔起来会比较麻烦。很多保险公司都根据保险单的“出生地”对定损和理赔有一些各自的要求，因此您如果希望得到一个很实惠很便宜的保险价格，则可以通过电话车险来投保。因为整个的保险服务过程比较专业和复杂，对于您来说，如果各个流程都需要我们自己去跑，那就太麻烦了。这时候的关键就是需要有个人替我们办这些手续，把车修好。而这个人就是那个卖给我们车险的业务员，他(她)的责任心和能力直接关乎对我们服务的质量。
& & 如果想省心，最好能找一个认真负责的业务员，因为业务员也想长期与您合作，他会对您非常尽心尽力，真正做到把您的车当做他自已的车，一旦出险，他能最大限度地为您争取保险利益，从而把您的损失降低到最小！
泡网分: 24.721
注册: 2004年01月
原文由 mucahit 在 09:34发表
平安也做，就是吃定了公家的钱不是钱，不给优惠。 不优惠估计是因为没有用电销车险那个条款费率，电销的条款费率只能给私家车。
泡网分: 28.623
帖子: 1509
注册: 2003年10月
原文由 拍黄瓜 在 23:54发表
电销车险产品应该是只能做个人客户的，保监会规定不许用电话车险产品做团体业务，人保是“共和国的长子”序列的公司，所以他们敢做。 平安也做，就是吃定了公家的钱不是钱，不给优惠。
泡网分: 35.724
帖子: 13410
注册: 2003年01月
平安的保险大灯单独破碎不赔，这点要注意，大灯单独破碎的概率还是很大的。就是因为这点，虽然平安的便宜，我最后还是买了人保的。
泡网分: 24.721
注册: 2004年01月
原文由 mucahit 在 22:54发表
我买车车险的时候，一打电话，平安给了很多折扣、许诺。一听说挂得是单位的牌子，立马优惠全没了。
我又打了人保的电话，马上就是最低价。所以我上了人保的车险，感觉人实在点。做生意，太聪明的不愿意交往。
至于平安啊，亏了1200亿，连个屁都不敢放的主儿，顶他不是毁自己的名声嘛。
让丫死，操他妈逼的，叫丫丢中国人 ......&&电销车险产品应该是只能做个人客户的，保监会规定不许用电话车险产品做团体业务，人保是“共和国的长子”序列的公司，所以他们敢做。
泡网分: 34.968
帖子: 11461
注册: 2005年02月
8年老车在平安投保，商业险20w第三者+7w车损+盗抢（老爹非要保这个，要我说还不如保个自燃），第一年2407块，出了一次险赔了大概5k，第二年2068块
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[摘要]刘女士投诉，7月份开车出了小事故，随即向南昌平安车险报案，3个月过去了车还没修好。本报南昌讯 记者罗捷报道：“刘女士，对不起，是我们工作失误给你带来不便，我们表示道歉。”22日，平安南昌理赔部相关负责人就刘女士车辆事故后，定损拖了三个月之事当面向刘女士进行了道歉，并对因工作失误给刘女士造成的损失进行补偿。对此，刘女士表示接受。据了解，本报报道了《南昌平安车险定损拖了三个月》后，南昌平安车险公司当日立即成立服务小组调查了解案件详细经过，并听取投诉人刘女士的投诉意见。在经过多方核实后，南昌平安车险公司确认了该公司员工郑伟在存在工作失职，因此造成的刘女士损失，公司有责任补偿。平安车险南昌客服理赔部经理告诉记者：“在了解清楚案件相关情况后，当日下午我们车险有关负责人会同4S店售后经理一同与刘女士会面协谈。经过我司、4S店及刘女士三方的协商，该事件已经得到了妥善处理。”22日，刘女士致电本报称，南昌平安车险已经兑现补偿，并且有关责任人对定损拖了三个月的问题也做出了反省和解释。本报南昌讯 记者罗捷摄影报道：日前，刘女士向记者投诉，她7月份开车出了小事故，随即向南昌平安车险报案，可是到现在3个月过去了，车还没修好。期间，南昌平安车险工作人员也没有主动打电话向她说明修车情况。“不仅理赔速度慢，而且车子维修进展情况也不跟我沟通，让我白等了3个月。这期间我的损失，该由谁负责？”刘女士质疑说。 车主：事故发生3个月未定损“我的车是7月21日在红谷滩发生单方责任事故，随后开始走理赔程序。前几天，4S店打电话让我去刷卡。到了现场，4S店却告诉我不知平安车险的定损金额是多少。”刘女士说，“都快3个月了，为什么平安车险定损还没出来？期间我多次给南昌平安车险工作人员郑伟打电话，但对方不接听。在长达90天的修车时间里，平安车险未给我提供理赔服务，也未做解释沟通。”16日，刘女士拨打了平安车险的投诉电话，除了搞清楚自己到底要在4S店刷多少钱外，还对平安车险工作人员的工作态度进行投诉。对此，一名工作人员的回复是，“大概要刷27500元”。对于刘女士的投诉，工作人员称，“会有领导联系刘女士”。可是直到19日，平安车险仍未有工作人员联系刘女士解释说明。理赔员：零件难找耽误定损19日，记者同刘女士一起来到南昌平安车险公司。对于为什么迟迟没有定损，理赔员郑伟表示，由于刘女士的车属于小众车型，车子的零部件本地没有，需要从外省市调货，这样才耽误了定损时间。对于为什么不联系刘女士说明情况，刘女士多次找不到理赔员，郑伟未作出解释，只是说他曾经联系过刘女士。不过，什么时候联系过，已经记不清楚了。对此，南昌平安车险理赔部黄经理表示，根据公司工作要求，在理赔程序中，理赔员的确需要及时联系当事人，说明理赔进度情况。郑伟作为理赔员，在处理刘女士的案子中，的确存在过失，公司也将依规给予处罚。质疑：客户损失谁埋单？刘女士告诉记者，车子维修期间，由于联系不上南昌平安车险的理赔员，自己几乎每周都要跑4S店了解车子维修情况。而且由于南昌平安车险定损工作不力，导致自己一年四分之一的车保费用无端被浪费。所以，南昌平安车险理应为员工工作失职对自己的损失进行赔付。 对此，黄经理表示，公司无法进行赔偿。其提出的拒赔理由是，是遵循“不盈利、不亏损”的原则。当刘女士提出该事件是由于工作人员失职导致其利益受损，与车险原则本身无关，所以遵循“不盈利、不亏损”原则不予赔付并不合理时，黄经理未给予答复。作者：罗捷
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