手机支付宝转账能找回吗错账怎么找回

支付宝转错账怎么办?三招教你追回!(附:详细操作步骤)
随着信息网络科技的发展,经济的发达,使得生活中的金钱交易的方式也变得更现代化,更方便。但是在方便的同时也是存在的一些问题。就例如生活中,我们经常会用到的支付宝转钱,但是有的人会因为各种原因而会转错钱,那么这样的情况怎么追回呢?
一、与收款方联系
既然能把款项转给对方,要么帐号相似、要么是常转款的帐户;这时可以直接与他们联系,现在支付宝可以直接在线沟通交流,建议用移动端添加对方的帐户为好友,等待验证并发着留言。添加成功后,沟通说明原因,并协商退款操作。
二、可以借助支付宝自身的举报系统。
1、打开支付宝App,直接在上方搜索框里输入“支付宝服务中心”进行搜索,点击第一个搜索结果,进入“支付宝服务中心”生活号。
2、在“支付宝服务中心”生活号页面下方,点击“工具箱”即可看到“被骗举报”选项,点击之后在“所有要投诉的交易”列表中,选择被骗或者转错账的那一笔进行投诉。
3、此时将跳转到“解决方案”界面,之后根据系统提示采取相应解决办法找回资金即可。比如:申请交易退款或联系支付宝客服来帮助解决。
二、如果支付宝自身的举报系统无法追回转出的钱款,我们就得通过法律手段来解决了。
根据《民法总则》,被转错的一方属于“不当得利”,转错一方可以向法院起诉对方。
要起诉对方,必须获取对方的详细信息,包括姓名、家庭住址、身份证号码等如何获取呢?
第一步:报警。但是110工作人员表示,转账转错属于个人过失不能立案,但起诉可以通过法院发调查函,要求公安调取被告的身份信息。
第二步:获取信息。可以向支付宝客服申请获取对方的消息(身份证号码)后,向法院申请调查函,法院再向公安局发放调查函以获取被告的户籍信息,这样方可立案开庭。
第三步:收集证据。因为在诉讼环节中,证据是极为重要的,因为有证据才可以在诉讼环节中有力辩解,这时候我们需要获取“电子回单”。
1、登录支付宝网页版,点击右上角的“服务大厅”,进入“服务大厅”之后选择“自助服务”。
2、在“自助服务”中,找到下方的“应用服务”,在“电子凭证”一列点击“电子回单”,然后根据系统提示获取需要交易的电子回单即可。
3、凭借“电子回单”可以通过法律途径,结合支付宝客服来追回钱款。需要注意的是,并不是所有交易都能获取“电子回单”。
最后,提醒大家:转款前做好核对信息,避免手残,带来不必要的麻烦。
1、转款前,与收款方方确认支付宝帐号是否正确,或是核对帐号的正确性,以防出错。
很多人为了快速,直接输入后进行转款,有很多支付宝是相似的;有的则是多一个字符、数字,有的则是少一个字符或是数字,因为手误常常出现类似的现象。
2、转款后,及时清理常联系的转帐转款支付宝帐号,或是清除掉最近转款的联系人,或是不添加任何转款帐户做为转款备用帐号。
虽说看似一个简单的动作,但对于日后的转款会有一个保障;同时也是对于帐户安全的一个清理工作。
来源:遇事找法(找法网官方订阅号)
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今日搜狐热点手机支付宝转错40万 2小时后好心人专程送回巨款
老板蒋某一不小心将工程款转到了陌生人账户,急得马上找警察……  “你的钱,确实是我收到。2个小时,这笔巨款物归原主,蒋某支付了伍女士的打车费用和转账费用。2、如果对方支付宝账户还没有激活的话,可以从交易记录里点击撤销该笔转账。
  “糟了,40万元转错了!”老板蒋某一不小心将工程款转到了陌生人账户,急得马上找警察……
  “你的钱,确实是我收到。你不要着急,我在上班,我马上让我爱人给你送过来。”电话那头,也是熟悉的重庆话。
  2小时后,蒋老板拿回了钱。
  40万汇给陌生人
  家住九龙坡区的蒋某是一家建设公司老总,前天中午12时,准备将40万元工程款打给客户。平时,他喜欢通过手机支付宝转账,这次也不例外。
  蒋某在用手机转账时,犯下两个粗心的错误:一是误将对方账号卡号末尾的8看成0;二是明明核实账号错误,点击取消时,又误操作为转款。
  40万元,就这样转到陌生人账户里。
  迅速找到收款人
  对方身在何方?会不会不认账?蒋某心急如焚,思维飞快旋转,他拨打银行客服电话,告知自己汇错账,希望银行能协调。随后,他又拨打110找民警帮忙。
  九龙坡区公安分局石桥铺派出所的民警回复了蒋某电话。民警核实情况后,在银行协助下确定账户人员的身份信息,并找到款项当事人李先生的电话号码。
  2小时找回巨款
  “你的钱,确实是我收到。”电话那头,也是熟悉的重庆话。
  原来,李先生也是重庆人,住在朝天门,承认自己账户收到了40万元汇款。他表示自己正在上班,让自己的爱人伍女士前来办理,将钱还回。
  下午2时,伍女士来到石桥铺派出所。民警开出证明,两人随后到就近的银行办理转款。
  2个小时,这笔巨款物归原主,蒋某支付了伍女士的打车费用和转账费用。“这个世上还是好人多!重庆人都耿直。”昨晚,蒋某告诉记者,没想到钱找回这么容易,他决定找机会认识李先生,“这种朋友值得交。”
  昨天,记者咨询银行资深工作人员。她说,现在转账非常方便,像蒋某这样使用手机支付宝转账的人并不少见。因此她提醒,用手机支付宝要注意安全、核对、及时撤销等几个问题。
  手机网上转账
  小心三处细节
  安全问题
  1、网络安全。不要随便连接WIFI上网转账,最好使用自家的网络或者手机流量。
  2、软件安全。尽量使用隐私保险箱,给支付宝钱包等软件加密,这样能避免他人操作你的支付宝账户,加上手势密码就更好。
  3、支付安全。支付时通常需要输入你的手机支付密码,这个6位数密码要记好,定期更换。
  支付问题
  1、核对好银行信息。使用支付宝支付时,一定要核对好对方的银行账号、姓名等。
  2、设置短信提醒。转账时,设置好手机短信提醒,对方一旦收到款项,就能通过短信第一时间知道。
  3、查看好转账金额。转账时,输入金额要反复核对,不要忙中出错。
  转错咋办
  1、如果对方支付宝账户已激活,是没法撤销转账的。可以给对方留言,也可以按照转账的账户通过“电话或邮箱”联系对方请他将钱退回。对方有义务将不当得利退回,否则可报警。
  2、如果对方支付宝账户还没有激活的话,可以从交易记录里点击撤销该笔转账。
  重庆晚报记者 黄河
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