直播没路子,怎么办?赚钱没有路子怎么办来?

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移动互联网 金昊 搜狐-如何解决视频直播APP开发与性能痛点所属会议:会议地点:
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直播APP开发与性能痛点
一、千帆直播APP简介
二、直播基本交互流程
三、制定技术指标
1)APP技术指标
2)直播技术指标
四、开播基本流程
五、推流优化
1)推流基本流程
2)推流稳定性
3)CDN多路互通
4)推流动态配置
5)外部监听保护
6)中心转码与边缘转码
7)弱网窄带推流
六、拉流优化
1)拉流基本流程
2)多种清晰度
3)协议对比
4)秒开&解码
5)播放器缓冲
7)外部监听保护
8)播放质量统计
9)APP启动优化
七、直播间
1)线程中心
2)卡顿监控
1)APP连麦
2)连麦痛点
九、接口&数据
1)数据接口请求流程
2)Https & Http/2.0
3)动态埋点
十、图片&动画
1)图片优化
2)动画优化
十一、直播+
2)喷气案例
十二、直播APP敏捷开发
1)如何敏捷
2)发包质检
3)发版流程
30秒get演讲干货搜狐技术总监金昊分享了视频直播APP开发与性能痛点,首先简单介绍了千帆直播APP,然后介绍了直播的基本交互流程,制定技术指标与开播基本流程。随后借助千帆直播APP,具体介绍了推流优化与拉流优化以及直播间和连麦等功能。千帆直播直播主要的核心技术架构包括这些方面,左边的是音视频采集、处理、分包、推流、分发、直播间、音视频的解码播放。右边是比较核心一些的上层建筑,比如说我们的连麦、PK,数据接口的交互、图片、礼物、实时聊天互动。一些更上层的建筑,娱乐、游戏等等。直播APP一般的交互流程,这里有一个比较简单的时序图。一般我们主播发起直播,服务端分配一个推流地址,这里的流标识一般是不变的,为了方便统计和后面处理。主播端开始处理推流到我们转码中心,转码之后进行自动分发、同时上报状态到我们服务端。观众端通过我们的拉流地址进行拉流,然后解码播放,这样一个基本的流程,基本上所有的直播 APP 都是这样的流程。开播基本流程开播主要包括五个步骤,一般是采集、音视频的处理、编码、封包、推流五个步骤。这里面比较重要的是处理部分,因为画质好不好、主播漂亮不漂亮、你的直播效果做的好不好,主要还是看我们的处理这方面。然后是采集,我们看到 iOS、安卓的音视频格式基本是固定的。iOS 上面有一个比较成熟的 AVFoundtion 框架,安卓封装的摄像头也是比较成熟。采集完实际数据之后我们要进行处理,刚刚采集下来的数据是相当大的,不进行处理是推不上去的。现在视频处理方面比较成熟的,都是往 GPU 上面去堆,iOS 有一个比较成熟的框架 GPUImage,安卓也是有一个类似的实现 Android-GPUImage,这使得这部分的开发简易的很多。GPUImage 是一个热插拔的设计,在里面可以通过它做很多事情。比如说美颜滤镜、瘦脸、大眼、AR/VR、道具等等。经过这样一步一步的过滤、处理之后,最终我们的视频数据有两个出路,一个是我们主播端的回显,另外一部分是我们实际上的编码队列。但是美颜滤镜会占用我们的CPU资源,会影响我们的编码效率,还会增大主播回显延迟,因为每加一个滤镜就有一个缓冲队列在那里处理。我们在开发过程中是通过不断的实践和调整,达到最佳的组合。视频处理好之后,就是编码分包。视频编码方面是比较成熟的,现在用的基本是 H.264,音频方面用的 AAC,封装格式方面基本还是 FLV,这个组合是实践得出压缩比最高,清晰度最高,性价比最高的一个方案。这里介绍一下 H.264,这一块主要包括三个元素,关键帧 I 帧,还有一个向前的预测帧 B帧,前后预测帧 P帧。这些帧,即 GOP 组成了连续的画面。我们从原站拉流下来,拉画面就是一个个 GOP。在设置 GOP 间隔的时候,实际上更多是根据各家的情况来设,基本都是不一样的。根据你的 CDN 配置,服务器转码性能,包括编码、解码的效率,综合的去不断测试实践得出的。这里再简单介绍一下 H.265,去年到今年都比较火的一个话题。在实际测试的时候,我们推流 RTMP 的时候,H.265 反而会快一些,压缩比也是比较高的。如果单纯的不涉及编码转码的话,H.265是快的。我们遇到的问题主要在于,“高”转“低”比较快,“低”转“高”就比较快。H.264 转 H.265 就会非常慢,效率慢至 1/6 的速度。最关键的是得同时输出全部的拓展编码方案,因为你要兼容各个终端的推流和解码,意味着你的编码、你的线路、你的链路和你的拉流、你的下行线路、解码播放都得这样支持,这个成本是比较大的。推流CDN多路互通择优选路,即上次的推流往这里走,这里比较通畅,下次也优先选择这条路,但实际上我们有很多条路子。在稳定性方面我们做的是多路互通。比如说我们有 CDN 节点A、CDN节点B、或者还有C、D等等,还有私有线路供主播去选择。我们有一个流媒体中心去负责这个直播流的互通工作,现在我们已经做到了两秒以内的延迟,这个也是可以继续优化的。多路还有一个好处是主播推流可以降级,一个用不了,另外的也是可以用的,简单做一个降级的操作。以下图的情况为例,A主播推到A的线路,只有A的线路的观众能够看到它。但是我们做了互推之后,我们可以在A线路看到B的主播,这就是我们保证多路、推流稳定性的最重要的工作。推流动态配置在主播端我们可以做什么呢?我们可以做一个动态的配置,网络不好的时候给一个低的帧率,好的时候给一个高的帧率。24帧的时候基本肉眼就分不清了,但这个不是我们的默认标准,我们有一个默认值码率,还有个特殊的卡顿码率,这个指的是主播的弱网情况相当严重,濒临推不上去了,可以给他一个特殊的卡顿,音频码率也是类似。还有这里的视频动态码率,指的是咱们推流过程中为了适应不同网络情况而做的自动适应。分辨率现在也基本是四种,我们默认是504P。推流端的配置是逐步的降级的,比如说我们有一个全局的配置是涉及到所有手机的,还有一个用户级的配置,因为同个用户下可能有很多设备,还有各个系统的个别配置,比如安卓4、安卓5、安卓6,这些都不一样儿。只有做到配置细致,你才能够有效的帮助所有主播正常顺利地开播。比如说我们的老板,张朝阳先生天天开直播,有时候换了一个手机突然推不上去了,我们立刻的调整、修改配置,他就可以开播了,这是我们保证可用性的一个重要工作。推流外部监听防护对于推流,咱们在APP上面可以做什么工作呢?- 监听和防护。“监听来电”,用户打电话的时候推流不能断。“监听压后台”,应用压后台之后,咱们得给它自动静音,而且推流不能中断。“监听断网”,比如说主播他突然断网了,这个是很常见的,那么在网络恢复的时候,咱们得把推流自动给接上。“监听网络切换”,比如主播从室内到室外,4G 和 WiFi 的切换也是会引起断网,这个时候就不能简单的重推,因为你的网络环境不一样了,IP出口也不一样了,可能要重新获取推流地址,甚至重新走一遍开播流程。这些咱们都得顾及到。中心转码我们千辛万苦把这个流推上去之后,有一个中心节点转码的过程,这个是最耗时的,可以说是性能“怪兽”。主播推一路流,从边缘节点一直到达我们的中心节点,最后到转码、分发。这个时间实际上都是可以大概算出来的,图所示的为最佳情况。比如说我们的主播端,进行了采集、处理、分包、推流等等这么多操作,需要六百毫秒左右。通过光纤把数据推上来,最佳情况是20毫秒左右,到达转码中心,我们通常花费几秒钟的时间把流转好,这个时间跟你需要拉去多少个GOP是有关的,比如满足播放条件是3个 GOP,那么你通常就得花两到三秒去转码。最不可控的是我们最后的分发,最后一公里是最难解决的。从边缘节点下发,到达最终用户,从几十毫秒到几十秒都有可能,实际中我们用了多路 CDN+私有云 的策略,尽量帮助用户找到他最好的节点。除了中心转码之外,还有一个方案是边缘转码,即在边缘节点直接转码。它的时间也是可以算出来的,它有一个好处是可以近点下发,咱们自有的 CDN 和合作伙伴都有这样一个设计。这个可以解决一些突发性的热点问题,可以近点进行转码,这是非常实时的,至少保证了部分用户的实时性。但是这个成本比较高,CPU 和内存都是非常珍贵的,成本比较大,暂时还不能大范围部署。弱网窄带推流主播进行弱网推流,这里指的是较弱,假如网络实在太差,那么谁都没办法。这方面咱们现在一般有两个优化措施,一个是动态丢帧,在网络不稳定的时候 TCP 就会产生重连,网络切换的时候大码率的帧就发不出去了,导致的结果是你累积的包越来越多。我们说动态码率,就是当你的包累积到一定的阈值的时候,赶紧就把码率降下来,直到包的累积逐渐减少,它会逐步的发出去。直到它降低到阈值以下,我们才重新调高这个码率。第二个是我们的动态丢帧方案,把我们的参考帧给丢弃掉。对于 H.264 来说,就是保留咱们的关键帧,把参考帧给丢掉。这里有几个好处,帧少了,编码就快,降低功耗,减少数据传输量。因为对于关键帧来讲,参考帧没有什么价值,但是能使得画面比较连贯,但是你丢弃了,对肉眼来讲,实际上权重不是非常大。拉流拉流主要包括三个步骤:拉流、解码和渲染播放。拉流中比较核心的一点就是秒开,直播APP的秒开,即播放页的秒开,主要是 GOP 的缓存,通过主动去推,把 GOP 主动推送到边缘节点。我们的主播通过 DNS 的预解析,通过GSLB 找到近点,然后预拼接流地址进行拉流。比如在一个主播关注页,我预计你对这个主播是感兴趣的,你会点进去,那么你在浏览这个页面的时候,咱们就开始预先把关键帧拉下来开始播,点进去的时候就实现了秒开。我们把音视频拉下来之后,接下来就是解码,解码是相当技术的活儿。当音视频流拉下来之后,我们目前的播放器是设置成一个无缓冲的设计,当我拿到关键帧的时候立刻解码。最后视频解出来的画面,是基于音频的时序同步控制的,就是说视频的时序是根据音频为准的。播放器的缓冲队列,它有几个作用,一个是弱网播放的时候,起到一个临时缓冲的作用。一个是主播端产生累积延迟,这时候我们可以通过技术手段去优化它,比如说追帧或丢弃音频帧,这样观众看起来至少是实时的。最后播放端我们在APP启动的时候还可以做一些优化,重要的是播放器。播放器是内存占用非常大的控件,可以进行预热,比如在我们的启动界面加载的时候,就把播放器预热好。直播间直播是一个相当垂直的领域,它有些点也是比较特殊的,比如它的直播间是相当重要,但是又是最容易“混乱”的,它这个一个界面的复杂度就等于APP其他所有界面的总和,它会有以下这些问题,比如不停疯狂的广播,疯狂礼物连击,各种控件展现、消除,动画疯狂的播放,这些都是每时每刻都在发生的事情。我们做的工作就是把各个主要控件的线程给管理好,它们的CPU和内存占用资源的分配,时序的控制,中间执行的时间间隔等等。这里再简单介绍一下卡顿监控。这里是我们的一个比较简单的方案,简单的讲就是计算方法调用之间的时间差,这个是在异步线程做的,但这是相当简单的示意图,怎么量化,怎么计算,怎么衡量,或者你的卡顿只是一个由于机器性能导致的,这些都是细致的活儿。连麦大家看过直播的,都应该看过主播和主播之间连麦。实现一个连麦中心的过程这里简单讲讲,业务服务器同步状态列表,我们的主播去注册申请连麦,然后查询近点,执行推流。这里用的也是RTMP的两路流。MCU主要控制主播的状态同步,还负责推流等等,最后合成画面推送到达观众端。连麦痛点有这些:1、连?麦稳定性;2、播放器内存消耗,CPU消耗;3、两路流带宽压力,码率不高导致画质问题;4、多路连?的扩展,音频连麦;5、网络抖动导致延迟。数据接口接下来介绍一下我们在数据和接口方面做的一些优化工作。首先是数据接口请求流程,这里所列的方案,其实适用于所有APP。对于移动端来说,一个TCP就相当于一次的性能消耗,因此我们需要把接口合并,还有一个版本控制。APP每个数据接口对应的版本可能是不一样的,版本控制能给开发更强的灵活性。然后是一个加密层,比如用非对称的加密,还有一个在这之上还可以再做一层对称加密。最后压缩输出,压缩可以有几种,最普遍的方案,可以转化成二进制流,只要APP支持就可以了,这里已经有比较成熟的方案,如Protobuf。这里面还有很多的优化手段,可以去把接口的交互压缩到最小。最近这一年,我们也上线了全站的 Http/2.0,在我们实践的过程中,确实从总体大小到耗时都是有一个比较大的提升。这里总体大小的节省主要在于它的头部压缩还有头部复用。时间耗时主要得益于它的多路复用。安卓我们还是用的 OkHttp3,iOS用的 AFNetworking 3.x,都支持的比较好。直播类APP有个特点,功能迭代相当快,很多活动都要一个个的上,我们的产品运营需要很多的数据,数据上报这块儿一直是个难点,所以今年就做了一个“动态埋点”的项目。原理就是控件上绑定一个标识,事件ID,后端设计一个统计ID,把这两个加上版本号做一个映射。后端在把所有的日志进行清洗的时候,按照这个映射关系来进行清洗,最后入库。最终的效果还是比较好的,只有10%左右仍然需要手动,因为有些控件实在支持不了。图片&动画直播APP是重度的图片和动画的使用者,这方面的优化占了很大一部分的工作量。图片在下载过程中是有一个子线程队列控制的,大量的并发图片下载必须控制好。这里有一个比较特殊的针对直播APP的优化点,那就是去重,小图片小头像特别多重复图片。另外,监控图片大小,自动剪裁、修正,监控缓存等等工作,也是很重要的。动画优化,我们从一开始的序列帧,到现在基本全部使用WebP,对带宽的节省了很多。再到近期的BPG格式,这个号称压缩率还能在WebP的上提升10倍,但是性能损耗也是10倍,这个我们还在调研中。大礼物分段播放,热门的图片咱们提前打包,另外降低分辨率,减少实时计算量,缓存中间结果等等,这些都适用于所有的动画优化。另外,代码里面尽量使用整形替代浮点计算,减少临时变量,减少大内存的使用,使用硬件加速充分发挥GPU性能。咱们在动画优化方面做了很多。直播+直播+物联网是今年出现一个热潮,比如最近比较火的抓娃娃,就是直播和物联网经典的结合。基本的架构是这样的,硬件设备、WIFI、云端服务、APP四者的结合。我们自己也有这方面的实践 - 喷气功能,这个功能是这样的,主播开直播到后端,开启喷气模式,后端把通知和进度组播到客户端,我们的观众就可以通过送礼,进行“开喷” :) ,这还是挺有趣的一个功能。敏捷开发我们之所以能够在过去2年中,快速地进行APP迭代,靠的也是我们的敏捷开发的一些准则,这里相信大家都在日常工作中都会遇到,比如说测试打包,这里面包括了周期性,小版、大版、自动打包,包括之前提到的自动化测试,卡顿的监控等等。另外,每次发包我们都会执行一个质检,有一些是人工的,有一些是自动的。最后总结一下,其实即归结为如何快速创新。我们说直播APP,首先得制定一个技术指标,要优化我们的开播流程,优化我们的采集和音视频的处理,编码分包要做好,推流、转码的高可用要做好,拉流实现秒开,用户不能等。我们的解码、缓冲、播放各个环节也要做细致。还要做好质量统计,我们的直播间得优化好,搭建一些有趣的上层功能。数据接口、数据交互优化好,图片和动画也得花大力气优化,还有一些直播+创新。这就是我所定义的直播的创新和敏捷开发。谢谢大家。
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直播平台发展 靠不得“野路子”
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(原标题:直播平台发展 靠不得“野路子”)
&&&&法制晚报——社会观察据媒体报道,近日在虎牙、斗鱼、熊猫等直播平台上,有主播直播猎捕野生动物,其中包括竹鼠等三有保护动物。动物在镜头下被逼“互斗”,场面惨烈。记者发现,一场直播能吸引几十万人订阅关注,上万人同时观看。国家林业局针对此类行为表示,必须严厉打击。“打野直播”事件早在去年就已出现。此前有观众多次向相关平台举报,但“直播也从未受到影响”、众多“打野主播”乐此不疲。这背后除了观众打赏、线下合作等实际利益外,监管部门并未真正触动其奶酪的惩罚机制,也使得他们敢于继续伸手。针对这样的行为,我国已有成熟的法律规则:《野生动物保护法》第26条规定“不得虐待动物”;《刑法》明文规定,非法猎捕、杀害国家重点保护的珍贵、濒危野生动物的,或者非法收购、运输、出售国家重点保护的珍贵、濒危野生动物及其制品的,将面临五年以下至十年以上不等的有期徒刑,并处罚金或没收财产。直播中不乏竹鼠等“三有保护动物”,应依法追究“打野主播”的责任,并对违法所得予以收缴。2016年,最高法、最高检、公安部联合下发规定,明确网页、微博客、朋友圈、贴吧等网络平台发布的信息属电子数据,法院、检察院和公安机关有权依法向有关单位和个人收集、调取电子数据。这就意味着直播间里虐待动物的视频足可以成为网红与平台的罪证。如今,媒体报道就是举报信。建议监管部门以此为线索,立即介入查处,不但要对打野主播进行严惩,而且要对直播平台根据具体情况给予相应的处理。从而形成高压红线,以儆效尤。平台自身也应当意识到,靠违法行为博眼球,难成长久之计,要发展,必须变思路。付彪
(原标题:直播平台发展 靠不得“野路子”)
本文来源:法制晚报
责任编辑:王晓易_NE0011
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  钱钟书先生在 《围城》里说,“婚姻是一座围城,城外的人想进去,城里的人想出来”。  其实,农业也是一座围城,有人想及早脱身,另谋出路,有人却还想进去继续捞金。  事实上,近几年,在粮价下跌和成本上升的双层夹击下,很多地方的流转承包户纷纷毁约退租,跑路现象更是严重。  很多人不都说农业是一片蓝海吗?为什么这么土地承包户不继续捞金,反而选择跑路呢?  农业君认为,原因有以下三点:  1、种养殖成本上升  在农村,承包土地不是搞种植就是搞养殖,但是近几年,随着农资价格、饲料价格,人工成本等的上涨,加上农业的回报周期长,一年下来,只有支出无收入,这些农业创业者哪里还有多余的钱继续承包土地。  而且,种养殖成本的上升速度永远要比大家赚钱的速度快,面对这种现状,承包户能不跑吗?  2、技术落后,投入产出不成正比  “面朝黄土背朝天”的农业时代已经过去,现在,做农业,要的是适度规模化,需要先进的生产技术,可是很多承包户大多都是当地或其他地方的农户,在这方面没有太深刻的认识。  所以,虽承包了几百亩地,但依旧用的是老方式,化肥农药必不可少,一年下来,丰产却不丰收。  农药化肥的过度使用,影响到了农产品的销售,最后造成的结果就是投入大,产出低。“毁约退租”也是情理之中了。  3、无渠道  承包户的农产品生产出来,毕竟是要往出去卖的。  可是作为农户出身的他们,没有可以利用的资源,也没有过多的渠道。  在他们看来,唯一的也是常用的方式就是等着贸易商来收,能收走就能赚到钱,没人收就只能烂到地里。  被动的等待,等待他们永远都是亏本,再不“退租”估计就要负债累累了!  很多人都说,做农业是因为情怀。  这话我信。  但是,这些话都是一些成功人士说的。  大多数人前赴后继做农业,都是希望自己可以小有所获,赚钱是基础,因为对于农业创业者来说,赚不到钱你的农业梦也就等于全剧终了。  那究竟,2018年,农业创业者如何借助经营才能在农业领域赚到钱呢?跟农业君一起来看看!  1、做农红  互联网的普及给农业发展带来一个新的赚钱机会:做农红,即农业网红。  据了解,淘宝女装销售TOP10有七家店是网红开的。所以说,这个时代是网红的时代。  而农业电商的蓬勃发展,也给农业网红带来了机遇。通过网络直播,让你和你的农产品在网上红起来,为自己和自己的产品代言,和消费者互动。  农红虽然是以人为主体做直播,但是重点还是要放在农产品的生产过程上,在大田安装摄像头,在养殖场装上各种传感器。让消费者通过网络直接了解到种养植的整个过程,真正做到农产品可溯源。这样必然能让你的农产品大卖。赚钱什么的相对容易了。  2、做特色  在农产品满天飞的时代,普通农产品根本搅不起什么大风大浪,一不小心还会滞销,只有差异化的特色农产品才会有更广阔的市场。  “无特色”是当前中国农产品的难卖的主要原因,无特色就形成不了竞争力,没有竞争力就只能比价格了。  特色农产品,主要包括3种形式:品种差异化、种养殖方式差异化、消费者差异化。  咱们可以先选择一种先进行尝试,比如种植方式差异化。  因为近几年,很多人为了能吃到一些天然,有机,健康,绿色的农产品愿意花大价钱。  所以,只要你坚持种养殖,你的农产品终会慢慢走进消费者的视线,成为热销品。  3、做品牌  农业业有两大痛点,种不出来,卖不出去。  如果种出来了就要想办法卖出去。最直接的方式就是要有渠道。  有了渠道,农产品从田间地头来到厨房餐桌,要想卖得多卖得贵卖得持久,就一定要打造农产品品牌。  从内在品质到外在包装上,都要以品牌打造为基础,让产品和品牌在外在形象上表现出差异,用外在形象提升内在价值,即内在品质外在化,外在形象品质化、差异化,以此来打造出属于你自己的农产品品牌。  4、做深加工  我国农业落后,不仅仅是地里的亩产量低,更是农产品加工业技术落后导致的结果。  把水果榨成果汁,这是简单加工,不能称作深加工。  深乃精也,如果利用生物工程技术和设备将蔬菜水果加工成功能营养品、食品、化妆品、药品的添加品等等,不仅可以延长农产品的保质期,能增加它的附加值。  这样做,不仅没有滞销的农产品,还能赚到更多的钱。  5、做产业化  农业产业化是现代农业的发展方向。  只有把握好这个方向,才能在农业领域赚到钱。  这就要求你用工业化的思维做农业产业化。把工业管理模式、组织方式、营销手段、科学技术引入农业生产、加工、流通的全过程,使农业实现企业化管理、规模化生产和集约化经营,以此提高农业生产效益。  大北农能做的这么成功,离不开其在农业领域的产业化经营和多元化发展。  农村“退租”、“跑路”事件以后陆续还会发生,我们也不用觉得奇怪,做不成农业换种方式生活也没有错。  农业君希望,想继续在农业领域深耕的创业者,一定要做好随时迎接困难的准备,因为农业这条路真的不好走。  2018年,做农业,只有真正坚持到最后的人,才有可能看到胜利的曙光。
技术支持:淘宝直播这一大风口,你难道还没利用起来? – A3电商分享移动版
淘宝直播这一大风口,你难道还没利用起来?
虽然我们都知道直播终归会像标题、关键词、直通车、钻展、详情页一样成为电商标配,最终肯定会褪下分分钟成交过万的光环,但现在直播这么火,迅速站稳脚跟的电商肯定能花最少的资源吃到电商直播的最大红利。所以抓紧时间很重要。
我只说有关淘宝直播的几个关键点:
1、说白了,直播走得还是内容营销的路子,强制营销行不通了,那就加上直播这样比较新鲜、 好玩儿的方式做营销好了。关键点就是靠内容(生活方式推荐、人格魅力吸引、社群价值捆绑、荷尔蒙引诱)引爆传播、刺激消费。但有两个问题:第一,直播对冲动性消费效果明显,其他嘛,见仁见智了。第二,直播对内容生产能力的要求很高,大部分卖家很显然并不具备优质内容生产能力,想分分钟生产爆款直播太考验想象力了。
2、不要想着靠直播吸引所有人,你要明白,你做直播的第一目的是讨好老客,提高复购率,能吸引新客就是意外之喜了。
3、直播内容的设计要有两个锚点:第一,直播的个人特色,少点套路,多点真诚。真诚的内容可能不好成爆款,但也不容易成流星。看看现在天天玩儿快闪(一会儿过气一个)的网红就知道了。你做直播的目的是卖货不是做明星,别搞错了。第二,店铺的独特优势。卖什么就播什么。千万别跑题。你是卖家居了,结果主播对家居一无所知,你是卖老干妈的,结果天天跳舞,就算直播很火,流量很大,那又怎样?现在能成交还是以后能成交?被虚胖的流量坑得还不够吗?流量不重要,成交才重要。
4、不要太功利。上来就急吼吼的卖货。先把粉丝留下才能谈其他。不要太单纯,真把自己当媒体了,一心只做好内容。内容是为了卖货,别忘了。
5、直播什么?你的观众是老客,你的目的是成交。直播垂直领域、有竞争力、观众订制、有互动的内容就行了。追热点当然热闹,但没用。
6、要投入多大精力做直播?千万不要抱着别人有我也要有的心态匆匆上马。每一种营销形态都是一个成交机会,要珍惜。要么不做,要么做好。认真衡量自己的实力,能做就做,不能做也没什么大不了的。
7、直播并不简单。直播并不像网上说的有网、有手机就可以。内里的弯弯绕并不少。如何介绍产品?如何跟粉丝互动?如何挑动粉丝的参与热情?如何促成交易?如何以直播为入口搭建社群?这些都是学问。某种程度上直播是视频的变种。这方面国内的视频网站优酷很有发言权。这个月的皇冠聚会我会请到优酷副总裁和大家详细讲讲视频、直播这回事儿。
8、主播的选择是门技术活儿。第一选择是店主,但时间、才华是大问题;第二选择是签约职业直播,但成本、稳定性是大问题。这其间的取舍需要商家自己斟酌。
9、要不要请明星做直播?明星做直播不是常态,对商家本身的运营并不起决定性作用。可以作为噱头打知名度,但明星引来的粉丝都是流水粉,只关注明星本身,对商家并不关心,不要抱太大希望。
10、多渠道投放。直播平台那么多,多来几个,反正就是多个手机的事儿。撒网捞鱼,没准有惊喜呢!
11、要有点情怀。直播终归要变成电商标配的。想靠卖萌做直播是在做白日梦。只有独一无二的内容才是最有辨识度、最能吸引粉丝的。颜值、才艺太泛滥,知识、产品太容易被模仿,只有情怀才是最能建立壁垒的神器。卖衣服不是在卖纤维,而是对美的追求。情怀最不值钱,情怀又最值钱。
12、你的舞台不仅仅在直播。时刻谨记粉丝粘性的培养,做好利益引导、社群价值观塑造、社交参与感这三点,让粉丝变成你的粉丝而不是平台的粉丝。
13、不要越线,不论是淘宝的还是网信办的,这个不用我多说吧。
14、如何把淘宝直播做好?如何把店铺和直播结合起来。7月28日的皇冠例会上,我会请来阿里的高手来详细讲讲直播、讲讲粉丝、讲讲网红。
15、直播是个长期活动,奢望一步登天是很傻的,做一锤子买卖是很亏本的。靠直播培养忠实粉丝,搭建以产品为核心的社群,以社群为中心反向升级产品、吸引新粉丝、扩大影响力才是长久之道。
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