淄博：4S店里买车交定金 车迟迟未到钱难退
来源：齐鲁网
[提要]淄博的张先生前段时间在淄博悦达起亚东联专营店定了一辆车，可是等了二十天车还是没到。
视频来源：山东广播电视台生活频道《》
　　以前咱们生活帮也曾经报道过很多关于买车订金的问题。大部分呢，都是定了车却没有交易成功，然后要不回定金了。这不，淄博的张先生的也碰到了这么一出。　　淄博的张先生前段时间在淄博悦达起亚东联专营店定了一辆车，可是等了二十天车还是没到。　　淄博张先生：&等到十月二十号，家里需要用车，我就打电话和业务员联系，他说月底可能来，也可能不来。&　　业务员这样的答复让张先生很是上火。　　淄博张先生：&别的店里有现车，我和他说你在别的店里给我置换一辆车也行，结果他就让我继续再等。　　因为实在是急着用车，没有办法，张先生只好在别的4S店提的车。眼看当时的定车款还在4S店，张先生决定去要回来，可是却碰到了钉子。　　淄博张先生：&说当时退不出来，说一个月以后，经过财务，我也不知道他们的流程，就给我弄了个复印件。&　　生活帮帮办在这张复印的收据上看到，明确写着一个月之内的字样，后边还有一个十月三十一号的日期。张先生告诉生活帮帮办，当时业务员承诺一个月之内退定金，眼看就是整一个月了，对方却不兑现承诺。　　淄博张先生：&我觉得他有点儿欺骗性质，如果他的约定实话，我可以去别的地方买车，必须退给我。&　　随后，生活帮帮办和张先生一起，来到了淄博张店区悦达起亚东联专营店。一位工作人员在了解完情况之后表示，对于张先生的定车款，现在并不能退还。　　淄博悦达起亚东联专营店工作人员：&月底了，公司查账，等查完帐，明天接着给你退。&　　淄博张先生：&我确实不信任你，我来了开始说能退，都这么多天了，现在又办不了。&　　就这样，双方各执一词，僵持不下。后来，经过帮生活帮办的协调，最终4S店的工作人员表示，可以先行垫付，把张先生把钱退出来。　　淄博悦达起亚东联专营店工作人员：&公司里不是说我退就能退出来，我先用我的钱给退出来。&　　随后，当着生活帮帮办的面，4S店工作人员退还了张先生的定金。　　淄博张先生：&今天过来，终于退了钱，谢谢生活帮。&　　敞开大门做生意，必须以诚信为先。本来没有给人家提到车，就已失信一次了，还不给人退定金，这就太说不过去了。还好，最终把钱还是退了回去，这还不失为一个经商者的本分。
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[责任编辑：杨凡、董思维]
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交定金车未到
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中旬4S店交了5000定金，定的白色昂科塞拉2.0运动，首付40%，贷款9万，昨天去银行办理手续，签字前，银行业务员说有一笔7000元的动产担保费是合计算在本息里面的，每月还贷2950。这个月供和当时4S店销售和我说的差不多，当时销售说本息合计还款2925上下浮动几十块，但是当时本没有和我说有这笔7000的担保费也要算在本息里面，按照这样算，9万贷款三年利息要16200，这利息是不是太高？想礼拜天去店里谈谈，要吗就想办法把这7000去掉照样提车，如果去不掉，再考虑退车。如果用销售并没有提前和我说7000担保费用为理由，能否站得住脚？
3年18%的利息，有点高啊。
引用1楼 @ 发表的:
3年18%的利息，有点高啊。
是啊，一般不是3年在12%-13%之间吗，主要是这个担保费加上后就高了，而且销售事先都不和我说一声，只和我说月供多少，利息我当时问，他说具体也不清楚
这利息太高了，慎重考虑
看不太懂 DDDDDDDDDDDDDDDDDD
退钱 换4s店
引用6楼 @ 发表的:
退钱 换4s店
已退，本来全款买了 4000优惠都不给，后面换了K4 哎 心塞
引用7楼 @ 发表的:
已退，本来全款买了 4000优惠都不给，后面换了K4 哎 心塞
可惜了。。。。。。。。。。。。。
话说定价还能退？
恭喜退车！！！！
引用8楼 @ 发表的:
可惜了。。。。。。。。。。。。。
不说了 都是泪
引用10楼 @ 发表的:
恭喜退车！！！！
但也没买到自己中意的
引用9楼 @ 发表的:
话说定价还能退？
因为4S店其中隐瞒了一笔费用
引用14楼 @ 发表的:
三年4点几%的路过。。。
4点几？那低的啊
推荐福克斯。。。。。。买了半年&很好
发自手机虎扑
引用16楼 @ 发表的:
推荐福克斯。。。。。。买了半年&很好
车子已经买了 K4 1.8GLS 开了一段时间 也还好，动力差点 其他也还好 但毕竟不是自己最中意的
退了就对了，还应该投诉这个销售。
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477人参加团购788.00元&1399.00元
260人参加团购488.00元&899.00元
233人参加团购188.00元&699.00元
753人参加团购128.00元&349.00元
233人参加团购179.00元&399.00元
497人参加团购219.00元&539.00元
310人参加团购439.00元&899.00元
335人参加团购499.00元&899.00元
466人参加团购468.00元&799.00元
55人参加团购79.00元&179.00元
1168人参加团购348.00元&890.00元
395人参加团购313.00元&698.00元在4S店定的汽车交了五千定金合同里没有交车日期，只是口头答应两个月提车，现在交车日期到了没有车，要我在等两个月，我想要回定金可他不答应还说要扣我百分之五十的违约金。我应该怎么办
全部答案（共1个回答）
保障部门投诉举报他们
购车定金根据各店的不同，有的可以退但有的是不退的，因为您已经交了定金，4S店的人员就要进行新车交付的准备工作了，也就是说，交了钱，就可以说您已经定够了此车，但有...
司机要是不承认，你就没有办法了，打官司是要有证据的，你凭什么说他拿了手机？他说他没拿手机，大家都知道他在撒谎，他拿了手机，但法律上不能证明他拿了。公安局可能有测...
这个经销商诚信有问题。
答: 怀孕多久了?反正得注意,不过我身边也有八个月还去考科目三的呢,根据你自己的身体情况来考虑
答: 你朋友是宫颈息肉.推荐一文,供你参考:
什么是子宫颈息肉
子宫颈息肉是慢性宫颈炎表现的一种，在已婚妇女中比较多见。
　　子宫颈是子宫下端的部分，其内腔呈圆筒形或...
答: li660912同学：
您好！您有这样的想法非常好，说明您知道父母为了您成长的辛苦和劳累。呵呵，有这样的心理，我想您一定会在学习上下苦功夫，以优异的成绩来回报父...
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这个问题分类似乎错了
这个不是我熟悉的地区
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按合同4S店只退定金 定金交了车没了
　　然而换个身份加2万元 车又有了
　　都说结婚是人生大事，准新郎骆先生最近开心而忙碌地准备着婚礼。眼看着年底的婚期定下来了，骆先生想再购置一辆新车做婚车，高高兴兴地接新娘子过门。可是原先安排得妥妥当当的婚车，居然“飞”了。
　　这让骆先生很难接受，几经交涉，仍是不能按规定时间提车，虽然急得像热锅上的蚂蚁，他还是耐着性子深入了解。这不了解不知道，一了解，骆先生觉得4S店有“猫腻”。
　　再三确认的提车时间，4S店变卦了
　　虽然婚车大多用的是比较好的车，但用属于小夫妻俩自己的车做婚车也别有一番意义，骆先生和未婚妻拿定主意以后，就到萧山某4S店，最终看中了一辆汉兰达越野车，售价20多万元。“我一再跟销售员确认，12月一定要拿到车，因为我是结婚用的，不能有差池。”骆先生回忆，当时4S店的销售员再三保证能按期到车，他就交了5000元定金，把心放进肚子里了。
　　谁知10月底，事情却出现了变化。“原先的销售员告诉我，车子没货了，要不就等到明年3月提车，要不就退我5000元定金。”这一变卦，骆先生的计划全部打乱了，心急如焚的他，想着婚期迫在眉睫，再三恳求4S店帮帮忙，但店方一口咬定12月底前没有车，按合同，退还骆先生5000元定金即可。
　　碰了钉子的骆先生并没有放弃，他觉得，5000元是小事，可耽误的是自己的终身大事，只退还定金了事的做法，他不能接受。
　　一家4S店惊现两套说辞
　　从4S店回到家，骆先生对比销售员前后的态度，觉得内有蹊跷。骆先生换了朋友的手机，用新买家的身份给4S店再次打去电话，却得到了完全不同的答复。
　　“我以新身份打电话过去，4S店说有车的，只是要加2万元的汽车装潢，12月底前就能交车。但我以自己的身份打过去又说没车。这叫什么事？”骆先生对4S的两副面孔很生气，又经过多次协调，4S店终于松口，要按合同12月底拿车也可以，但是要升级配置再加2万元汽车装潢。
　　骆先生致电周边地区的同品牌4S店，口径完全一致。他认为，这并不是4S拿出的解决方案，只能算经销商的集体销售行为，自己运气不好，刚好撞到他们行为的“枪口”上，自然成了炮灰。
　　4S店有“猫腻”?
　　骆先生说，他知道很多4S店都有加价提车的潜规则，尤其一些紧俏车型，如果选择不加价等，排期会到很后面。“我打听过，有些车型买家要是不加价，等上1年的都有，加价是一个愿打一个愿挨的事，可我的事性质不同。如果一开始就说要加价才能买到，加还是等都是我自己的选择，没话可说，但现在是一开始说不加价就有，后来又要推倒重来，按后面的规矩买卖，分明就是不诚信的做法。”
　　骆先生觉得，买卖得建立在诚信基础上，所以自己一开始也没深究定金单的内容，现在看来，4S店完全是霸王条款，“买家要是突然不买了，定金就要不回来了；4S店突然不想卖了，却只退还定金，可耽误我结婚这么大的事，就不用付出一点代价？”骆先生很郁闷。
　　律师：定单协议属霸王条款
　　带着骆先生的质疑，记者以买家身份致电4S店，销售员此刻言语间已十分谨慎:“汉兰达没有现车，急要的话来店里细谈吧，我们给想办法调度。”当记者问到调度是否需要其他费用的时候，销售员含糊其辞，“这个也要领导决定怎么调度。我也决定不了。”4S店方面一再强调电话里不用多说，来店里再谈，总之签了合同就会在合同的规定日期内交车。
　　由于不同于双方协议加价提车，记者就骆先生的情况咨询了王建军律师事务所的王蓥律师。王蓥律师看了定单协议后，发现上面有这样一句话：如甲方（4S店）未按时交车，则退还乙方5000元定金。他认为，4s店提供的定单协议是格式文本并重复使用，属于格式条款也就是俗称的霸王条款，该条款设置的权利义务不对等，如果未提供证据证明提供格式条款的一方尽到说明义务则该条款无效，应根据双方的真实意思表示来确定合同内容，确定是否有定金的意思表示，因为轿车实际为种类物，还可以直接向法院要求继续履行协议，但法院审理案件有一定期限，对骆先生而言并不一定是个好选择。换言之，即便骆先生最后要到了车，估计也很难在12月底的婚期前拿到手。
　　“因此，消费者购买汽车或其他贵重商品时一定要慎重，不仅要避免签订格式条款，也要把有可能发生的情况，尽量双方协商在合同上写明，真当出现纠纷时也能做到有理有据。”最后，王蓥律师提醒市民。
作者：记者 曹涵翎　　编辑：姚晨曦
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