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淘宝韩国代购卖脏衣服 几经周折卖家终同意退款
发布时间：日 09:35:33
(电子商务研究中心讯)　　承诺退款买家正等退货地址　　花800多元从买代购的衣服，收货发现是脏衣服，消费者张女士在与卖家沟通中，卖家的赔偿方案由可以支付100元干洗费到承担衣服一半费用，却一直拒绝退货。张女士投诉至淘宝，半个月过去，张女士仍未退货成功。昨日，淘宝给张女士致电，表示可以给其退款。　　海外淘来脏衣服　　今年1月12日，张女士从淘宝一家代购店&韩韵馆&购买一件nue Atti女版宽松纯色百搭大衣，加上15元运费，总共价格871元。　　1月19日，张女士收到包裹，但打开一看，发现衣服竟是脏的，&一看就是有人穿过好久了，衣服下部起球严重，两个袖口各有一圈黑色。&张女士非常气愤，&就算卖旧衣服，至少先洗干净吧，太恶心了！&　　晨报记者从张女士提供的照片中看到，衣服的衣角和袖口处颜色较深，跟其他区域有明显差别，尤其在袖口处，两圈污渍非常扎眼。　　卖家只承担一半钱　　张女士立即给卖家反馈，对方倒是爽快，&我给您退100元，您自己去干洗店处理一下&，在双方的聊天截图中，记者看到了这样的对话。　　卖家还表示，自己是正宗海外代购，不退不换，并且坚持不是旧衣服。在张女士坚持下，卖家又松口可以给衣服打个8折，也就是退张女士170多元。但张女士告诉记者，自己花钱是为买件新衣服过年，如果是旧衣服，别说8折，白给都不会穿。　　张女士表示，自己就是一普通消费者，对商品不满意，只是想退货，并无他求。1月30日，卖家再次给出一个解决方案，&我们各承担一半损失，衣服直接捐出去，行不行？&张女士更是看不懂了，&我是消费者，为什么让我来承担一半损失？&　　淘宝承诺退款　　前天，记者致电这家位于的卖家&韩韵馆&，接电话的负责人称，她不认同张女士的旧衣服一说，坚持自己是正规渠道进货。记者试图就衣服污渍问题追问对方，但这位负责人一再强调，&目前淘宝方面已经介入，最终由淘宝来判定吧&，之后便匆匆挂断电话。　　张女士表示，和卖家协商过程中，她申请了退货，但被卖家拒绝，她只好向淘宝提交照片等证据，申请淘宝介入。&马上就过年了，我担心过年放假后联系不到卖家，想着赶紧在年前退款，于是每隔两天都会打电话追问淘宝，可对方总是让我耐心等，都半个月了，还没任何答复。&　　记者致电淘宝客服，淘宝查询该单号后证实，目前该订单的投诉正由专门人员负责，但可能因节前投诉较多，因此处理进度较慢。但客服又表示，&目前该订单货款尚未到达卖家账户内，张女士不用担心货款问题，只要我们核实清楚，钱肯定会退还。&　　昨天下午，张女士告诉记者，淘宝已主动联系她，承诺退款，目前，张女士正在等待卖家给她发退货地址。(来源：晨报）
5月中旬，国内知名电商智库-电子商务研究中心将发布《2017年度中国出口跨境电商发展报告》，该报告将对2017年中国出口跨境电商进行详细的梳理，对行业发展现状、商业模式、投融资概况、发展趋势进行研究。涉及的出口跨境电商平台及服务商主要有：1）出口跨境B2B平台：TOOCLE3.0(生意宝)、阿里巴巴国际站、环球资源、焦点科技、聚贸、外贸公社、敦煌网、大龙网等；2）出口跨境B2C平台：全球速卖通、亚马逊、eBay、wish、兰亭集势、米兰网、DX、跨境通、环球易购、有棵树、傲基电商、小笨鸟、海翼股份、新华锦、百事泰、执御、通拓科技、价之链、跨境翼、赛维电商、爱淘城、前海帕拓逊等；3）第三方服务商平台：一达通、易单网、世贸通、paypal、四海商舟、飞书互动、卓志供应链、递四方、出口易、PingPong金融、汇通天下、飞鸟国际、Moneybooker、MoneyGram、中国银行、中国平安、中国邮政、UPS、TNT、顺丰、DHL、FedEx、大麦电商、外运发展、俄速通、海欢网等。
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我在网上买了一件衣服，但因为迟迟不发货，我申请了退款，但就在我退款成功的时候我该怎么办？
我在网上买了一件衣服，但因为迟迟不发货，我申请了退款，但就在我退款成功的时候，卖家就发信息给我说衣服已经给我发了，钱又退回给我了，说如果要衣服的话就支付宝付款给他！当我支付宝给他之后他却向快递公司申揽捷件，衣服刚到我这边又给快递退回去了，之后就联系不上卖家了，打电话也不接！我该怎么办？
相似推荐解答问题我在微信上用微信红包买了一件衣服因为某种原因申请了退款，一直没退款，我联系了客服也没理我，我怎么办？你好。1、你可咨询网络交易平台。2、如是网络交易平台不能提供商家的信息，可以要求承担连带责任。回复律师：山东-济南回复时间： 21:46相似精选解答 问题我在网上（気质有毒）买了三件衣服，一件都不是我拍的款，我要求商家退款退货你好，可以找购物平台投诉，或者找消费者协会。回复律师：广东-深圳回复时间： 21:46问题我在淘宝网上买了一件衣服色差严重我退款了，衣服他们收到却没有退款发信息不回，我该怎么办要看具体的情况！建议你搜集相关的证据证明！回复律师：上海-徐汇区回复时间： 21:46
无锡推荐律师我在淘宝买了一件衣服不喜欢退款成功了卖家又给我寄了一件衣服给我怎么回事_百度知道
我在淘宝买了一件衣服不喜欢退款成功了卖家又给我寄了一件衣服给我怎么回事
我有更好的答案
卖家订单多有时候会重发。卖家有可能会发现发重了，会主动联系你，其实不退回去卖家也不会怎么着的
采纳率：34%
退款成功就好啦 可能是卖家发错了
你就收着吧
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。淘宝买了件衣服退款退货卖家态度恶劣，拖了两个多月今天小二强制把货款退给我了。衣服还在我这，差评不解_百度知道
淘宝买了件衣服退款退货卖家态度恶劣，拖了两个多月今天小二强制把货款退给我了。衣服还在我这，差评不解
淘宝买了件衣服退款退货卖家态度恶劣，拖了两个多月今天小二强制把货款退给我了。衣服还在我这，差评不解恨。请问我有些什么办法治治这嚣张的卖家？
我有更好的答案
那就只有向淘宝客服反映你遇到情况了，让他们教育教育那个商家了，也真是没什么好办法的，望采纳
如果不还他有什么后果
没遇到这种情况，我觉得你还是退回衣服的好，要是不退你就是有理也变的没理了，但是要把退货的运费什么的谈好，以后也有个依据，望采纳
衣服不还他，看还能不能投诉他，有的没的都可以投诉，因为被投诉后他的店铺会被查，刷信誉什么的都会有，
被查到就是扣分封店铺，差评多写一点，聊天记录他说的不好的截图上传
不还他有什么后果？反正钱小二已退给我了
没什么后果，小二没强制要你还他的话，现在主动权在你手里，怎么办都行
为啥衣服在你这你还能拿到退款
我证据充分
那也没有不把衣服退回去的啊
钱我已拿到！如果不退有什莫后果
从来没遇过这种情况，不退货还能拿到退款，你怎么弄得小二又是谁
这笔退货退款已经拖了两个多月了，我也是第一次遇到这种情况
但是你没给对方发回去货他怎么给你退的钱
是小二强制退的货款，卖家现在很急
小二是谁啊
多找几个人去差评还有买了就退货
你衣服不退回去啊
不退有什么后果？
不退怎么给你退钱？
钱小二现已退给我了
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淘宝买衣服想退回去，卖家态度不好，我退货退款成功了，为了教训卖家我发了一件旧衣服给他们，会怎么样？
我有更好的答案
你是说，你之前的衣服已经退回给卖家，并且卖家也将货款退给你了吗？那这件事情你就已经解决了，你干嘛要给对方寄件旧衣服呢？搞不好对方以此投诉你，你会被淘宝列为不良买家。
采纳率：94%
来自团队：
为什么要这样，互为思考如果换作是你你会怎样？
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