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重启一下手机，看是否是信号问题，清除数据试下3.更换其他的SIM卡尝试4.检查手机是否安装了安全卫士或第三方短息软件，卸载后测试5。2.设定-应用程序管理器-滑动屏幕选项（全部）-找到信息-点击进入：1建议按照以下方法操作.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置若通过以上方法依然无效，请将机器送到服务中心
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步步高x6d自动开关机是怎么回事
手机在电力充足并处于待机状态下，却突然自动熄机的情况很多用户都经历过，究其原因，可能有以下几种可能：1．锂电内的保护电路作用过度灵敏，因此电流一大就断电。2．电池本身已老化。3．电池接触位的金属片有污物，造成电源接触不良。4．电池与手机之间的接合位容易松动。假如检查后，发现是前两项问题，那么一定要送到专门维修店去修理。假若是后两项问题，只是电池金属片脏污氧化所致，只要用胶棒将之拭擦清洁，情况将会得到改善。在电池与手机之间垫上纸皮或胶片，也可以解决电池松动引起的接触不良的问题。如果是在手机的外部可能引起自动关机的因素排除的话,那就是手机内部(电路板)的原因了;下面也讲讲手机内部原因引起自动关机的问题.(建议非专业维修人员就不要亲自搞了)1:检查电路板与电池触片是否因触片弹性不够使之接触不好,或是电路板上的铜皮脏或已生锈,查出问题就用相应的办法来解决问题,(有可能就把电池触片直接焊在电路板上)2:看手机是在什么情况下关机://一:放卡后开机,搜到网络后就关机,不放卡开机不会关机,这类情形一般是功放可能损坏.二:无论放卡或不卡,只要一开机,就自动关机,这可能是硬件故障多,特别是摔过的机子,此时应重点检查罗辑部份的IC(特别是大一点的BGAIC而IC底下悍点(盘)面积小的),13兆也不要放过.三:开机后,过一段时间(在十几分钟以上),机子无缘无故自已就关掉(死机),这一般是软件问题,引起这种问题一般有:A-由于软件里在功率控制部份有问题(M记V系列尤为多).B-32.768晶振有问题,因机子在待机(休眠)状态时,罗辑部份的运作是靠此晶振给的标准信号的(也有个别机子例外).C-功放本身性能已欠佳,发射电流偏大,在开机时因电池电量足,一时不会关机,但在待机一定时间后手机会与基站联络一次,此时手机会发射一个位置登记信号给基站,因功放发射电流大使手机在发射时就会死掉(关机).四:13兆供给罗辑部份的电信号很弱，这种情况就象前两年N机3310的通病一样.五:开机后只要按键就关机,这可以肯定是硬件有松脱的部件,若有前后板之分的也不要放过检查内联座！
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议尝试以下方式处理：①手机上滑状态栏点击一键加速或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存，清除手机数据会将手机格式化，避免内存不足手机死机。②通过“设置-&系统升级-&立即检查更新”升级更新系统。③建议可以试试清除所有数据，点击设置--更多设置--恢复出厂设置--清除手机数据--重置手机（勾选手机U盘）
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