苏宁易购怎样换货 换货教程_西西软件资讯
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5.6.3 官方安卓版
类型：生活服务大小：62.5M语言：中文 评分：10.0
怎样换货？换货教程2017，苏宁易购也是大忙一把。在双十一之后，苏宁可能面临的最多的事情就是退款发货的事情。其中，对于消费者来说，如果收到的商品出现破损或者瑕疵的情况，就可以申请换货，现在我们就一起来学习一下苏宁易购换购的步骤和方法吧！适用范围：手机、手机配件、智能设备等换货时限：产品实际收货日期次日起7日内可退货、15日内可换货。换货原因：1、商品质量问题。2、7天无理由退货：收货7日内，商品（含附件）完好前提下申请。换货流程：如您在使用时发现产品存在质量问题或对商品质量表示置疑，需您提供由厂家售后或授权网点服务人员出具的故障确认函，我们会按照国家三包规定予以退换货。1.将问题商品送至生产厂家指定或特约售后服务中心开具检测报告（维修检测单据）安装类大家电商品上门检测维修。2.将检测报告、附件、说明书、发票、保修卡、问题商品一并返回我司，三码合一的情况下办理退换货手续。三码合一是指手机串码，手机机身标签上印的串码和手机包装盒上的串码，三个是相同的。注意事项：1、手机、数码、IT商品通过软件升级可以排除的故障，只要送到当地生产厂家指定或特约售后服务中心升级即可，不予退换货；2、如当地无授权检测、维修中心的，苏宁可帮助顾客代检代修，检测周期为：代检7到15天，代修30天，自顾客将问题商品送至我司售后之日起算；3、未经授权的修理、误用、疏忽、浸液、摔过而造成商品出现故障或损坏的，不予退换货；4、假性故障或因顾客使用环境影响使用效果的，经核实确认无故障的，不予退换货；5、因个人使用不当造成商品损坏的，不予退换货。6、对于存储类电子商品，苏宁概不提供数据导出服务，请务必在返修前将里面的数据导出，否则有数据遗失、损坏等苏宁概不承担相应的责任；7、运营商合约机的手机产品，均不参加无理由退换，商品如经厂家授权机构或网点确认存在质量问题，可在15天内提供换货服务。（因运营商要求手机卡与手机需绑定，故换机后需您至营业厅办理换绑手续）；8、需激活的商品，在激活后不支持无理由退货；商品试用后，存在个人数据留存且无法删除的，不支持无理由退货。
(21) 苏宁创办于日，是中国商业企业的领先者，经营商品涵盖传统家电、消费电子、百货、日用品、图书、虚拟产品等综合品类，线下实体门店1600多家，线上苏宁易购位居国内B2C前三，线上线下的融合发展引领零售发展新趋势。现如今，苏宁已经不单单买足于线下的实体销售了，而是以线上、线下、以及手机移动端对方面，多领域发展。小编在这里为大家搜集了一些苏宁官方APP，欢迎有需要的朋友前来现在安装。...
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苏宁易购 购买洗衣机 七天无理由退货，商家以已经安装使用，不
苏宁易购 购买洗衣机 七天无理由退货，商家以已经安装使用，不符合七天无理由使用条件为由不给退货！怎么办，无理由，
怎么有出来个安装后，而且在商家页面无明确说明，造成消费者不知情！
吉林省 - 长春
无理由退货需要保持原样，使用后没有质量问题不能无条件退货
找法网认证律师
1条律师回答
需要不能妨碍二次销售除非有质量问题
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你好，鉴定确定是否是质量问题，然后到消协投诉，要求对方退货即可
不能给你退的
向交易平台投诉或者向消费者协会反应
一般没有质量问题，商家也没有在此之前作出7天内无理由退货的承诺的话，是不能的。当然你可以跟商家协商，如果对方愿意则可以。
如果能够掌握有质量问题的证据，可以退货。
如果商家没承诺几天内可以退货的话，不可以退货。
建议与商家协商
可以和商家协商，如果没有质量问题，一般是不可以
可以向消费者协会投诉。
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