爱奇艺账号需要手机验证码，绑定手机号已注销
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请预先处理
爱奇艺账号需要手机验证码，绑定手机号已注销
投诉对象：
投诉要求：
更改手机绑定号码
孙先生发起投诉
2013年*月*日（居体日期保密 ，就不公开了）通过兑换码的形式兑换53个月的爱奇艺会员
账号：bi********
突然需要手机验证码，而之前绑定的手机号已于N久前注销
找客服了，客服说无法验证兑换码的账户。请问这是什么鬼？
ps:账号是从百度分离出来的。百度账号手机号已更改，可提供所有百度账号资料信息。
2016年1月份邮箱改过密码，可提供邮件信息。
可提供一张当时的兑换码截图
已审核通过
【重要】请于3日内补充内容以下内容，如逾期未提交，本投诉将关闭。请投诉人补充爱奇艺会员账号，以便聚投诉跟进。（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片）
孙先生投诉补充
&nbsp&nbsp账号&nbspbigicesmile
&nbsp&nbsp您好，请提供您的兑换码截图，爱奇艺小帮手这边查询一下呢&nbsp
孙先生投诉补充
&nbsp&nbsp截图来了
【防骗提醒】投诉人您好！近日有网友反馈，不法分子冒充聚投诉客服，通过QQ（等）联系投诉人，以能帮助解决投诉问题为由行骗。对该类账号，聚投诉已经向腾讯官方举报。聚投诉在此郑重提醒：1、聚投诉通过投诉帖公开处理投诉，不会利用QQ、电话等任何途径要求投诉人提供支付密码、验证码、付款二维码；任何形式的要求提供付款密码的都是骗子！2、为免被骗，请勿在投诉帖公开提供自己的电话号码（在填写投诉时提供的手机号，仅供聚投诉及被投诉方掌握，不在投诉帖中公开）。3、聚投诉作为公益性的第三方投诉平台，在投诉处理上更多起沟通协助、投诉指导、媒体监督作用，无法承诺一定能解决投诉问题。投诉人切勿求助心切导致被骗。4、如遇到可疑情况，请及时与聚投诉联系。21CN聚投诉联系方式：新浪微博：21CN聚投诉微信公众号：21CN聚投诉热线：020-3825&nbsp5315Email1：jts@&nbsp
孙先生投诉补充
&nbsp&nbsp还没解决呢！怎么就完成了？不同意！！！
聚投诉已将您的投诉转达给@爱奇艺小帮手。如投诉人在此后24小时内未获任何回应，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片）
&nbsp&nbsp请问您激活码的获得源是？
孙先生投诉补充
&nbsp&nbsp激活码我朋友送的呀&nbsp来源那不清楚&nbsp朋友说是朋友的朋友给的&nbsp激活码是你们通过验证的你们不是比我清楚？
聚投诉已再次将您反馈的内容转达给@爱奇艺小帮手。如有处理进展，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片）&nbsp
孙先生投诉补充
&nbsp&nbsp这个投诉还要多久呢？
聚投诉已再次将您反馈的内容转达给@爱奇艺小帮手。如有处理进展，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片）&nbsp
&nbsp&nbsp您好，您的截图是充值的截图，不是您的激活码截图哦。这边需要您提供一下具体的激活码，好来核实您的账号。
孙先生投诉补充
&nbsp&nbsp2013年的充值码！！！！！如果不想给解决就别这么难为人。&nbsp请问你们是爱奇艺正式客服吗？你们的回答是否承担爱奇艺的法律责任？&nbsp那么请咨询你们的法律顾问&nbsp举证责任倒置&nbsp是什么意思！！！！&nbsp
聚投诉已再次将您反馈的内容转达给@爱奇艺小帮手。如有处理进展，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片）&nbsp
&nbsp&nbsp麻烦请提供一下您爱奇艺上填写的身份证号和生日，注册时间为您核实。
聚投诉已再次将您反馈的内容转达给@爱奇艺小帮手。如有处理进展，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片）&nbsp
&nbsp&nbsp您好，能否私信爱奇艺小帮手提供新手机号码为您修改绑定
孙先生投诉补充
回复@爱奇艺小帮手:
&nbsp&nbsp186******79
孙先生投诉补充
&nbsp&nbsp这里怎么私信没弄明白，更改电话186******79
聚投诉已将您的投诉转达给@爱奇艺小帮手。如投诉人在此后24小时内未获任何回应，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片）
@爱奇艺小帮手回复：您好，查询到您账号使用激活码的记录过多，请提供支付的两笔以及支付的一笔激活码。如有处理进展，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片）&nbsp
孙先生投诉补充
回复@21CN聚投诉:
&nbsp&nbsp这是什么意思？我提供的证明这个账号是我的不就行了吗？为什么还要提供三年前的兑换码？当时就是一张纸记下的兑换码。我现在找不到了。
被投诉方爱奇艺尚未回复（已过1年）爱奇艺怎么取消绑定手机号 爱奇艺手机号修改教程_西西软件资讯
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怎么取消绑定手机号，爱奇艺手机号修改教程。爱奇艺视频软件的注册是需要使用手机号的，很多小伙伴都使用手机号注册的，如此便绑定了手机号，不少小伙伴换手机号了，想要将爱奇艺绑定手机号进行解绑，爱奇艺怎么取消绑定手机号，西西小编为大家带来爱奇艺手机号修改教程。爱奇艺怎么取消绑定手机号爱奇艺是不能直接解绑手机号的哦，小伙伴们可以将自己绑定的手机号进行更改爱奇艺手机号修改教程设置新的手机号就可以了哦。
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爱奇艺会员登录怎么才能不验证手机 爱奇艺vip免验证手机登录教程
时间： 16:36:23
编辑：yangxiaorong
来源：下载吧
阅读5029次
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