我29岁了一无所事,想认识一个成功人士的故事替我出出主意做什么生意,我没什么钱就是想创业,希望能遇见有缘

成功人士的忠告
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成功人士的忠告
一个500强高管给女儿的忠告不久,你就要毕业、走上工作岗位了。这是一个漫长岁月,将近四十年的职业生涯。作为父辈、一个经历了多年职业生涯的“过来人”,说几句“老生常谈”,对你今后的职业生涯应该有所帮助。  关于找工作一下子找到自己喜欢的工作很不容易,更何况眼下就业形势那么严峻。因此,你要有思想准备,从不那么理想的事情做起。这样你的就业渠道就宽了,就业压力就小了。虽然每个人的理想各不相同,但通向理想的努力途径却是相同的。你不能马上得到理想的工作,并不是没有机会,而在于你并没有完全准备好。所以,即使你没找到理想的工作,也不要气馁,继续储备力量。早晚有一天,它会找到你。  很多应届生都苦恼自己没有(工作)经验,抱怨用人单位过于挑剔。其实,用人单位挑剔的是你缺乏解决问题的经验。试想,一个连简历都不认真写的应聘者,又怎么能为别人做好差事呢?一个盲目自大、夸夸其谈的人又如何能虚心跟别人配合呢?  不要“萝卜快了不洗泥”,而要审视你所求职的单位。上该公司网站看一看,了解一下该公司经营什么产品服务、销售额如何、在行业领域中的地位和目前的处境。不要只管看招聘广告,见了面对该公司的事情“一问三不知”。  面试是相互的。他们面试你,你也在面试他们。从接电话、前台人员接待、面试官的精神状态和行为举止,到你所看到的办公环境等,都能感受到那家单位的文化、思想。不要因为公司小、没有名气就轻易放弃。重要的是那家公司的事业、公司领导者的品德和能力以及员工们的精神面貌。  关于工作后  工作以后,你要学会与人和睦相处并建立良好的人际关系。  在学生时代,除了老师外,周围的人,基本上都跟你是同龄人,而在工作岗位,你将遇到更多的比你年龄大的前辈或长辈;在学校里,你和同学们都是平等的,就算有老师、有班干部等差异,但比起工作中面对的“客户”及上司来说,学校里的地位差距,基本上是微乎其微。  礼仪是人际关系的“润滑油”,你一定要好好掌握。比方说,与人见面要主动打招呼;进门、上电梯要注意礼让别人;长辈或者上司找你谈话时,要站起来表示尊敬;接打电话时,要等对方挂电话后自己再放下电话,等等。千万不要小看这些琐碎的“小事”,你在这些地方的表现,将在很大程度上给人一个深刻的印象。  有些事情与其说是礼仪,倒不如说是素质。比方说,用完工具要把它放回原处;复印机的纸用光了你要主动把它补充好;不要去破坏工作环境,相反的如果看到工作环境比较零乱,要主动收拾,而别计较是谁弄乱的。我知道对于你们这些独生子女来说,做到这些是很困难的,但是,再困难也要学会这样做,因为这就是工作。  你要学会听、问。上司给你布置工作时要认真听,并做笔记。之后最好把重点复述一遍。离开时问一句:您还有什么要嘱咐的吗?对其他同事要谦虚,即便自己已经懂了,如果人家还再教你,也要认真听讲。记住每一个教过你知识、经验、技能的人,当别人表扬你做得好时,要告诉他们是跟谁学的。  不要去打听、议论别人的隐私。跟同事说话时不要正对着人家的电脑屏幕,除非人家主动跟你说,或者让你看。远离是非之地、远离牢骚满腹的议论,因为它无异于你的成长,反而使你丧失信心。要主动接近那些积极向上、心态良好的同事,以他们为榜样,这样你进步的速度就会加快。  要主动做别人不愿意做的事情,比如,整理办公室,做会议记录、维护客户联络表等。努力记住跟你打交道人的姓名。就算没事儿,也别忘记打个招呼或发邮件问候一下。久而久之,他们也会同样记住你,并在你需要的时候帮助你。工作中有良好的人际关系,不仅可以使你如虎添翼,还将使你人生的三分之一保持愉快。  工作之后,你将得到工作报酬,这是跟你以往任何时期最大的不同。过去,你一直是依附父母的收入,维持你的生活、学习和成长。今后你通过自己的工作报酬,维持你的生活,开拓美好的人生。为此,你要学会热爱工作、珍惜工作,学会工作。  别小看任何工作!因为“没有普通的工作,只有普通的员工”。即便是简单计算,久而久之你就可以把单纯的数字连成线、构成面,最终看出走向、趋势。同时,任何工作都是可以改善和创新的。比方说,更短时间、更少的代价(费用)、更高的质量、更美的效果。  你要认真对待工作。你的工作结果,将反映你的性格和素质。在做一件工作时,你不仅要听取上司的指示,还需要考虑工作结果受益者的感受。虽然永远不可能达到完美,但你只有不断地追求它,你才能得到客户和上司的赏识。  另外,别太计较收入或职位的高低。对你来说,积累工作经验和技能是今后几年最重要的事情。不要拒绝“额外”的工作,因为这些额外工作可以拓宽你的职业领域;也不要害怕挑战性工作,正是这些“挑战”,才构成了你职业生涯的“阶梯”。当你的本领已经到了脱颖而出的地步,收入和职位自然会被提升。  还有,养成“守时”、“守信”、“讲原则”的习惯,将使你终生受益。做不到的事情就不要轻易地答应。 如果答应了,无论如何都要做到。“讲原则”就是守法、公私分明。不要做违法的事情,如果有人打着维护公司利益的旗号,让你做违法的事情,你最好想办法让他拿出书面指示。  不要贪公家的小便宜。就算很多人都这样做,也不要同流合污。贪小便宜的人,目光短浅、意志薄弱,注定做不了大事。久而久之,就会养成投机取巧、好逸恶劳、不思进取进而丧失人格,最终要“吃大亏”。  关于职业生涯的必要技能  有些技能可以跟师傅或从书籍中学到。但是,像“关心、体贴”,“联想、构思”等意识和习惯,只能靠自己的悟性和实践来掌握。所以,你要学会反省、静心思考,学会站在他人的立场检讨自己的言行;同时,要做到更宽的联想,更缜密的构思,不仅需要增加见识、扩展思路,更要解放思想。因此,要学会自我否定、超越“传统”,批判地接受现实的一切。要能听取各种不同的声音和见解,并努力地理解他们为什么会有那种思想。学会用具体、形象的东西,来理解和解释抽象和虚拟的东西,对提高构思水平很有帮助。  要努力掌握、精通一门外语。因为掌握一门外语等于打开了一个新世界。不过要记住,外语只是工具,重要的还是扩展思路,提高思维水平。  电脑、网络将成为今后工作的必要工具。要学会利用电脑、网络,并经常更新这方面的知识。对于其他数码相关技术,比方说、摄影和视频表现技术,也是需要留意,因为这也是未来的表达方式。虽然未来的工作发展机会,更多地产生于虚拟社会。但也不要痴迷于电脑和网络、不能自拔。要能进得去出得来,否则,将使你成为高科技的奴隶。适当地多走走、看看大自然和人文生活,有助于你的陶冶身心、拓宽心胸。  注意锻炼身体,最好能喜欢上一种能够使你出汗的体育运动。因为体育运动不仅能健身,还能释放压力、净化心灵。  最后,你要学会自我更新。过去学习有老师教你,而今后你将自己学习应对所有变化。虽然说“开卷有益”,但还要少看杂志、多看书,别忘了你的理想。自觉地学习、借助前人的经验和别人的智慧,扩展自己、提升自己,对你今后的职业生涯大有好处。 29岁亿万富翁给你的15条忠告相信每个人都想成为有钱人,成为亿万富翁。可是我们如何才能成为有钱人呢?我想最直接的方法就是模仿那些亿万富翁做人、做事。在这里整理了15条如何成为有钱人的秘籍,希望对大家有帮助。等什么还不快来点击下面的内容。  一、读大学,究竟读什么?  大学生和非大学生最主要的区别绝对不在于是否掌握了一门专业技能。一个经过独立思考而坚持错误观点的人比一个不假思索而接受正确观点的人更值得肯定。草木可以在校园年复一年地生长,而我们却注定要很快被另外一群人替代,尽管每次网到鱼的不过是一个网眼,但要想捕到鱼,就必须要编织一张网。  二、人生规划:三岔路口的抉择  不走弯路就是捷径。仕途,商界,学术。在这人生的三岔路口,你将何去何从。与其跟一百个人去竞争五个职位,不如跟一个人去竞争一个职位。学术精神天然的应当与尘嚣和喧哗保持足够的距离。商场不忌讳任何神话。你也完全可能成为下一个传奇。  三、专业无冷热,学校无高低  没有哪个用人单位会认为你代表了你的学校或者你的专业。既然是概率,就存在不止一种可能性。如果是选择学术,冷门专业比热门专业更容易获得成就。跨专业几乎早已成为一种流行一种时尚。大学之间的实力之争到了考研考场和人才市场原来是那样的微不足道。  四、不可一业不专,不可只专一业  千招会,不如一招熟。十个百分之十并不是百分之百,而是零。在这个现实的社会,真正实现个人价值才是最体面最有面子最有尊严的事情。要想知道需要学什么,最好的方式就是留意招聘信息。很多专业因为不具备专长的有效性,所以成为了屠龙之术。为什么不将“买一送一”的促销思维运用到求职应聘的过程中来呢。  五、不逃课的学生不是好学生  什么课都不逃,跟什么课都逃掉没什么两样。读大学,关键是学会思考问题的方法。逃课没有错,但是不要逃错课。英语角绝对不是学英语的地方。为了英语丢了专业,那就舍本逐末了。招聘单位是用人才的地方,而不是培养人才的地方。既要逃课,又要让老师给高分。  六、勤工俭学的辩证法  对于贫困生来说,首先要做的不是挣钱,而是省钱。大部分女生将电脑当成了影碟机,大部分男生将电脑当成了游戏机。在这个任何都可以随意伪造的年代,还有什么值得轻易相信。态度决定一切。当学习下降到次要的地位,大学生就只能说是兼职的学生了。  七、做事不如做人,人脉决定成败  学问好不如做事好,做事好不如做人好。会说话,就能减少奋斗三十年。一个人有多少钱并不是指他拥有多少钱的所有权,而是指他拥有多少钱的使用权。一个人赚的钱,12.5%是靠自身的知识,87.5%则来自人脉关系。三十岁以前靠专业赚钱,三十岁以后拿人脉赚钱。你和世界上的任何一个人之间只隔着四个人。  八、互联网:倚天剑与达摩克利斯之剑  花两个小时就写出一篇天衣无缝的优秀毕业论文。在互联网领域创业的技术门槛并不高,关键的是市场眼光和营销能力。轻舞飞扬已经红颜薄命了,而痞子蔡却继续跟别的女孩发生着一次又一次的亲密接触。很多大学生的网友遍布祖国大江南北,可他们却从未主动向周围的人说一声:你好,我们可以聊聊吗。  九、恋爱:花开堪折方须折  爱情是不期而至的,可以期待,但不可以制造。越是寂寞,越要警惕爱情。既然单身是可耻的,那西门庆是不是应该被评为宋朝十大杰出青年。花开堪折方须折,莫让鲜花败残枝。一个有一万块钱的人为你花掉一百元,你只占了他的百分之一;而一个只有十块钱的人为你花掉十块,你就成了他的全部。  十、考研:痛苦的安乐死  没有比浪费青春更失败的事情了。研究生扩招的速度是30%,也就意味着硕士学历贬值的速度是30%。同样是付出三年的努力,你可以让E1的值增加1,也可以让E2的值增加2甚至增加3。读完硕士或博士并不等于工作能力更强。面对13.54万的成本,你还会毫不犹豫地投资读研究生吗。努力就会有结果,但不一定是好结果。  十一、留学:“海龟”变“海带”  月薪2500元的工作,居然引得三个“海归”硕士争相竞聘。对于某些专业而言,去美国留学和去埃塞俄比亚留学没什么两样。既然全世界的公司都想到中国的市场上来瓜分蛋糕,为什么中国人还要一门心思到国外去留学然后给外国人打工。  十二、非统招:养卑照样处优  她在中国信息产业界创下了几项纪录。她被称为中国的“打工皇后”。而她不过是一名自考大专生。要想把曾经输掉的东西赢回来,就必须把自己比别人少付出的努力补上来。非统招生不但要有一定的实力,而且必须掌握一定的技巧,做到扬长避短出奇制胜。路在脚下。好走,走好。  十三、毕业:十面埋伏的陷阱  母校不把自己当母亲,你又何必把自己当儿女。听辅导班不过是花钱买踏实。人才市场就是一个地雷阵。通过多种方式求职固然没有错,但是千万不要饥不择食。只要用人单位一说要你交钱,你掉头就走便是了。这年头立字尚且不足以为据,更何况一个口头约定。  十四、求职:做人不要太厚道  求职简历必须突出自己的核心竞争力。求职的时候大可不必像严守一那样“有一说一”。一个人说假话并不难,难的是把假话说到底,并且不露一丝破绽。在填写自己的特长时,一定要尽可能详细。一份求职简历只要用一张A4纸做个表格就足够了。面试其实是有规律的,每次面试的时候只要背标准答案就行了。  十五、骑一头能找千里马的驴  美国铁路两条铁轨之间的标准距离是4英尺8.5英寸,为什么呢?因为两匹马臀部之间的宽度是4英尺8.5英寸。垃圾是放错位置的人才。世界上最大的悲剧莫过于有太多的年轻人从来没有发现自己真正想做什么。中小型企业或许能够让你得到更充分的锻炼。从基层做起并不意味着可以从基层的每一个职位做起。要“钱途”,更要前途。 一生需要学会的五句话第一句话:优秀是一种习惯!  这句话是古希腊哲学家亚里士多德说的。如果说优秀是一种习惯,那么懒惰也是一种习惯。人出生的时候,除了脾气会因为天性而有所不同,其他的东西基本都是后天形成的,是家庭影响和教育的结果。所以,我们的一言一行都是曰积月累养成的习惯。我们有的人形成了很好的习惯,有的人形成了很坏的习惯。所以我们从现在起就要把优秀变成一种习惯,使我们的优秀行为习以为常,变成我们的第二天性。让我们习惯性地去创造性思考,习惯性地去认真做事情,习惯性地对别人友好,习惯性地欣赏大自然。  注解:要会“装”,要持续的、不间断的“装”,装久了就成了真的了,就成了习惯了,比如准时到会,每次都按时到会,你装装看,你装30年看看,装的时间长了就形成了习惯。  第二句话:生命是一种过程!  事情的结果尽管重要,但是做事情的过程更加重要,因为结果好了我们会更加快乐,但过程使我们的生命充实。人的生命最后的结果一定是死亡,我们不能因此说我们的生命没有意义。世界上很少有永恒。大学生谈恋爱,每天都在信誓旦旦地说我会爱你一辈子,这实际上是不真实的。统计数据表明,大学生谈恋爱的100 对里有90对最后会分手,最后结婚了的还有一半会离婚。你说爱情能永恒吗?所以最真实的说法是:“我今天,此时此刻正在真心地爱着你。”明天也许你会失恋,失恋后我们会体验到失恋的痛苦。这种体验也是丰富你生命的一个过程。  注解:生命本身其实是没有任何意义的,只是你自己赋予你的生命一种你希望实现的意义,因此享受生命的过程就是一种意义所在。  第三句话:两点之间最短的距离并不一定是直线!  在人与人的关系以及做事情的过程中,我们很难直截了当就把事情做好。我们有时需要等待,有时需要合作,有时需要技巧。我们做事情会碰到很多困难和障碍,有时候我们并不一定要硬挺、硬冲,我们可以选择有困难绕过去,有障碍绕过去,也许这样做事情更加顺利。大家想一想,我们和别人说话还得想想哪句话更好听呢。尤其在中国这个比较复杂的社会中,大家要学会想办法谅解别人,要让人觉得你这个人很成熟,很不错,你才能把事情做成。  注解:如果你在考数学试题,一定要答两点之间直线段最短,如果你在走路,从A到B,明明可以直接过去,但所有人都不走,你最好别走,因为有陷阱。在中国办事情,直线性思维在很多地方要碰壁,这是中国特色的中国处事方式。  第四句话:只有知道如何停止的人才知道如何加快速度!  我在滑雪的时候,最大的体会就是停不下来。我刚开始学滑雪时没有请教练,看着别人滑雪,觉得很容易,不就是从山顶滑到山下吗?于是我穿上滑雪板,哧溜一下就滑下去了,结果我从山顶滑到山下,实际上是滚到山下,摔了很多个跟斗。我发现根本就不知道怎么停止、怎么保持平衡。最后我反复练习怎么在雪地上、斜坡上停下来。练了一个星期,我终于学会了在任何坡上停止、滑行、再停止。这个时候我就发现自己会滑雪了,就敢从山顶高速地往山坡下冲。因为我知道只要我想停,一转身就能停下来。只要你能停下来,你就不会撞上树、撞上石头、撞上人,你就不会被撞死。因此,只有知道如何停止的人,才知道如何高速前进。  注解:用汽车来比喻,宝马可以上200公里,奇瑞却只能上120公里,为什么?发动机估计不相上下,差距在刹车系统,上了200公里刹不了车,呵呵,我的天!  第五句话:放弃是一种智慧,缺陷是一种恩惠!  当你拥有六个苹果的时候,千万不要把它们都吃掉,因为你把六个苹果全都吃掉,你也只吃到了六个苹果,只吃到了一种味道,那就是苹果的味道。如果你把六个苹果中的五个拿出来给别人吃,尽管表面上你丢了五个苹果,但实际上你却得到了其他五个人的友情和好感。以后你还能得到更多,当别人有了别的水果的时候,也一定会和你分享,你会从这个人手里得到一个橘子,那个人手里得到一个梨,最后你可能就得到了六种不同的水果,六种不同的味道,六种不同的颜色,六个人的友谊。人一定要学会用你拥有的东西去换取对你来说更加重要和丰富的东西俞敏洪老师郑州大学演讲
精华摘录: 1、一定要毕业,不管是第一还是倒数第一! 2、清华大学生因为女生比较少养成的“等待”“耐心”的心态是成为领导人的必备心态,所以清华出了国家主席,而北大没有! 3、我从北大毕业时倒数第五,现在我们班的一到五名都在我手下工作! 4、活的长才能知道生命的奇迹,比如杨振宁如果不活到82岁怎么能知道还能结一次婚! 5、世界大的很,生命长的很,你不知道有什么在等待! 6、当我在农村生活了十八年的时候,没有想到我会在北京生活了二十八年。当我高考三年失败的时候,我没有想到自己能考上北大。当我在北大得肺结核的时候,我没有想到我到现在还健康的活着、、、、 7、后来我发现我们班25个男生,25个女生,我觉得是一个配一个的意思。 8、大学时我是非常自卑的。在北大,我经历了5年痛苦的大学生活,两年痛苦的教师生活。 9、女生怎么识别以后可能有能力的男人:先看我的长相,比我难看的就是你们要找的人,我看了下,咱郑大的男生大部分还是符合的。 10、回忆录就是留下一段文字让别人感动的文字,是一路奋斗的历程,是一路有多少次让自己热泪盈眶,也让别人感动的回忆。 11、在这个世界上一定要心平气和,但不要太平凡。毕竟来到地球上不容易!下一次什么时候来还不一定。 12、经历这个世界,从感情上,心理上,身体上经历这个世界。 13、一条鱼短短四年就经历了小溪,湖泊和大海,我们有多少人都不如一条小小的三文鱼。 14、不要把自己的生命想的太苦,也不要把自己的生命想的太甜,因为甜和苦事可以转换的,只要活下去就有互相转换的一天。 15、没有一个人能想要什么就能得到什么。 16、失败是,为自己的人生留下多少个都不要紧,但不要忘记最后在前写一个。这个一就是你自己。 17、俞敏洪在毕业典礼上说:“同学们都很厉害,但不要忘记咱们班有一个落后的同学永远不会放弃努力,你们花五年能完成的事情我会花十年完成,你们花十年完成的事情,我会花二十年完成,你们花二十年完成的事情我们花四十年完成。……如果实在追不上你们我也会保持愉快的心情和健康的身体在八十多岁以后送你们一个个离开。 18、麻雀被抓到以后没有一个能活着离开,因为它们急躁,飞来飞去。 19、大学生要有一种喜欢这个世界的心情,热爱自己,热爱别人,热爱社会和大自然。 20、你会发现做了好事终会有好报的。 21、以后用的最多的还是大学同学。 22、人与人之间的关系是传球的关系,你传给别人一个干净的球别人也会传给你一个干净的球,如果你传给比人一个脏球,别人好的话会直接给你传回来,要是不好的再给上面吐两口再传回来。 23、六个苹果自己吃不但单调甚至会有把肚子吃坏的危险,分给大家你并没有失去什么,而会得到友谊这种东西。还会得到六个不同颜色不同味道的水果。其实你很赚的。 24、我是没有敌人的,我对敌人也一如既往的好。 25、大学四件事:读书,交友,谈恋爱,创业(最后一点他不是很强调) 26、任何专业都是要付出大量的努力才能学好的,不是你喜欢就能不努力而学好。 27、俞敏洪这样解释自己徒步旅行的原因:“大家都在学习,而我在得病,所以我想出去走走。” 28、我的理想很简单,就是行走全世界。 29、如果你想行走全世界,那么你现在就可以,我给你一根棍子,一个破碗。(后面是讲可以一路写博客坚决不要救济从郑大走到拉萨,然后在布达拉宫广场发表一个第一次讨饭徒步旅行到此结束。不久美国就会送来签证让你从纽约要饭要到阿拉斯加) 30、生命有一段路程,就是你在征服你自认为征服不了得东西。 31、对于外来的期待和理想必须和你的现实联系起来。 32、不要因为你读完书后会忘记而不读书。文科读理科的书,理科读文科的书,很多大科学家同时也是哲学家。 33、读书一定要有专业知识和文化常识,特别是文化常识。古代的经典要读,现在人写的好书也要读。比如当年明月的《明朝那些事》 34、三天半读一本书,记不住没关系,心里有一种自信:这本书我读过了,就像一个人谈过恋爱后又是光棍了和本来就是光棍不一样。 35、宁为牛后,不为鸡头,尽管你是牛后,但没有听说过哪头牛跑的时候吧屁股给扔掉的。 36、北大时王强老师经常去买书,我就每次都跟着他,他买什么我就买什么。结果他就不高兴了。又一次王强向我推荐一本书,说自己家里有。王强推荐的书买回家一看,全是黄色小说,……后来我就学会读书了! 37、我们聚会的时候一般先讲身边的男人女人,然后就是讨论书的事。 38、老师聊天的东西一定是书上得不到的东西。 (徐小平老师聊天的故事) 39、一个人在该显示自己重要性的时候一定要显示。 40、包凡一老师对洗衣服用脚的解释:男人的两只手进化出来不是为了洗衣服,而是为了拥抱女人。 41、你说我是猪,我觉得我连猪都不如,看你怎么骂? 42、千万别把自己当人看。 43、荣誉就像天上的白云,你把它当沙发坐,你就掉下来摔死了。 44、我们都说包凡一还不会说话就会背古文了,他自己说五岁会背离骚,八岁通读《金瓶梅》。(包凡一老师的父亲是某著名大学文学教授) 45、当你对某一个女孩子感兴趣的时候就去追。你去追女孩子,她会感到高兴。哪怕她当面给你一耳光,她回去后一定会在日记中写道:今天又有一个男生追我了。至于长相她就不会描述了。 46、追上女孩子后就要一心一意,不是说让你一直只跟一个女孩子好,而是说不要三心二意,同时喜欢多个女孩子。 47、女朋友被抢走了,别生气,祝福他们一路走好,直到走到离婚为止吧! 48、我走路时都不会踩死蚂蚁,万一我踩死了那只公的,那母的怎么办啊。我一般也不吃鱼,我吃了那只母的,那只公的该怎么办啊。所以我一般不吃鱼,要吃就吃两条鱼。 49、能自己干的时候就一定要跳出来,有机会一定要创业
给中国学生的第五封信——你有选择的权利(李开复)
  中国很多学生有一个通病:凡事都需要别人来安排,凡事都需要依赖于别人。从小学到中学,从中学到大学,从大学到就业,他们都是听家长的话、听老师的话的好孩子,但他们似乎从来都不知道自己真正需要什么样的生活,不知道自己在哪些问题上应该自主抉择。这样的学生也许可以在稳定乃至僵化的环境中按部就班地学习、生活,但却无法适应今天这个日新月异的信息时代对人才的要求。
  我曾与《世界是平坦的(The World Is Flat)》一书的作者托马斯·福里德曼(Thomas Friedman)就网络时代人类所拥有的选择权的问题进行了深入的交谈。我们都同意著名管理学家彼得·德鲁克(Peter Druker)的观点:“未来的历史学家会说,这个世纪最重要的事情不是技术或网络的革新,而是人类生存状况的重大改变。在这个世纪里,人将拥有更多的选择,他们必须积极地管理自己。”也就是说,Internet等信息技术的使用消弭了人与人之间的隔阂,世界前所未有地“平坦”起来,每个人都可以拥有全部的信息,每个人也都可以在与他人充分沟通的基础上拥有选择自己的生活或行为方式的权利。在这样充满创新精神的时代里,主动、积极、坚定的人远比那些被动、消极、迷茫的人更能创造出最大的价值,获得最多的快乐。
  2005年,我读到了苹果公司总裁史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)在斯坦福大学毕业典礼上的致词。他的话平实、坚定而又充满感召力:“你的内心与直觉知道你真正想成为什么样的人。任何其他事物都是次要的。”这再次印证了积极主动对于青年学生的重要性。
  就这样,我把我自己关于积极主动的认识整理成文。文章的主体内容最先作为一个章节被收入我写给青年朋友们的第一本书《做最好的自己》中,随后,经过再次充实、润色后的全文以《给中国学生的第五封信》为题在各大媒体发表。在读过《做最好的自己》或《第五封信》的青年朋友中,有很多人都在来信中特意提到了“积极主动”以及“拥有选择的权利”对他们的影响。他们说:“读了开复博士的文章,我终于明白了选择的重要。请开复博士放心,我会认真把握每一个可以选择的机会,主动追求属于自己的成功!”
  有一位中国留学生看完了我《写给中国学生的第三封信》后,感触很深,他写了一封信给我说:“很小的时候,我的目标就是长大,长大了做什么,我当时没有想;读小学的时候,父母给我的目标就是考初中,考上初中做什么,我没有想过;读初中的时候,父母给我的目标就是考高中,考上高中做什么,我没有想过;读高中的时候,父母给我的目标就是考大学,考上大学做什么,我没有想过;上大学的时候,父母给我的目标就是要出国,出国做什么,我也没有想过;现在留学拿到了学位,要找工作了,下一步我该做些什么呢?这次,我要好好地想一想。谢谢你的第三封信,它唤醒了我埋藏了25年的进取心,它改变了我25年来被动的生活方式。从今天开始,我要积极主动地为自己而生活!”
  当我为这位中国留学生终于理解他“有选择的权利”感到欢欣鼓舞的时候,我不禁想到,还有更多的年轻人依然在被动的道路上迷茫地生活着。在“开复学生网”我每天都看到 “只有你能告诉我,我该怎么做。”的被动思维。
  在中国的教育体制下,学生们事事要听从父母和老师的安排,遇到问题也可以直接从父母和老师那里获得帮助,这很容易养成被动的习惯。因此,许多中国年轻人不善于主动规划自己的成长路线,不知道如何积极地寻找资源,使自己的学业和人生迈上更高的阶梯。
  另一方面,中国的父母和老师习惯于使用越俎代庖的方式,帮助孩子设计人生规划,这通常会使很多人忽视了自己真正的性格和兴趣,当这些孩子长大以后,他们多半会发现,自己早已迷失在“自我缺失”的海洋里了。
  此外,中国的传统文化强调群体意识,大力推崇“从上”、“从众”等行为方式,这些思想潜移默化地影响着一代又一代的青年,以至于许多年轻人觉得,“自主”这两个字是那么陌生和遥远。
  所以,消极到积极之路是充满荆棘的。虽然在我的前四封信都有提到积极主动的重要性,我决定特别写一封有关积极主动的信。
  为了成为国际化的人才,为了在信息时代发挥自己的最大潜能,每一个有进取心的中国青年都应该努力迫使自己从被动转向主动,大家必须成为自己未来的主人,必须积极地管理自己的学业和未来的事业——没有人比你自己更在乎你的工作与生活,没有人比你自己更适于管理你的人生和事业,只有积极主动的你,才能找到真正的“自我”,才能让自己在成功的道路上永远快乐!
什么是积极主动?
  积极主动(Pro-active)这个词最早是由著名心理学家维克托·弗兰克推介给大众的。弗兰克本人就是一个积极主动、永不向困难低头的典型。
  弗兰克原本是一位受弗洛伊德心理学派影响颇深的决定论心理学家,但是,他在纳粹集中营里经历了一段凄惨的岁月后,开创出了独具一格的心理学流派。
  弗兰克的父母、妻子、兄弟都死于纳粹魔掌,而他本人则在纳粹集中营里受到严刑拷打。有一天,他赤身独处于囚室之中,突然意识到了一种全新的感受——也许,正是集中营里的恶劣环境让他猛然警醒:“在任何极端的环境里,人们总会拥有一种最后的自由,那就是选择自己的态度的自由。”
  弗兰克的意思是说,在一个人极端痛苦无助的时候,他依然可以自行决定他的人生态度。在最为艰苦的岁月里,弗兰克选择了积极向上的态度。他没有悲观绝望,反而在脑海中设想,自己获释以后该如何站在讲台上,把这一段痛苦的经历介绍给自己的学生。凭着这种积极、乐观的思维方式,他在狱中不断磨练自己的意志,直到自己的心灵超越了牢笼的禁锢,在自由的天地里任意驰骋。
  弗兰克在狱中发现的思维准则,正是我们每一个追求成功的人所必须具有的人生态度——积极主动。
  消极被动的人和积极主动的人在很多方面都存在巨大差异:&
消极被动的人
积极主动的人
自己和环境
自己受环境的左右
自己有选择的权利
事情主导人
人可以主导或推动事情的进展
遇到问题时
环境不好时
只有你可以告诉我该怎么做。&
我必须服从环境的安排。
谁可以告诉我该选什么专业?
怎么都没有人注意到我?
我总是没时间做某事。
只有你可以告诉我该怎么做。
我父母都有糖尿病,我也一定会得。
一切靠自己,我可以做得更好。&
我有选择的权利。
我要制定一个计划,以选择最适合我的专业。
我要去学习如何引起人们的重视。
我该放弃哪些不重要的事,才能做最重要的事?
只有我自己才有权利和责任决定我该怎么做。
虽然父母有糖尿病,但只要注意锻炼,注意饮食,就能降低得病的几率。
  消极被动(Reactive)的人总是认为自己受环境和他人的左右,如果别人不指点,环境不改变,自己就只有消极地生活下去。碰到问题的时候,消极被动的人总会找人帮着决定,环境不好的时候,他们就会怨天尤人。他们总是在等待命运安排或贵人相助。对一件事情,他们总认为是事情找上他们,自己无法主导或推动事情的进展。
  积极主动(Pro-active)的人认为,无论在任何情况下,自己总有选择的权利。所以,他们对自己总是有一份责任感,因为命运操纵在自己的手里,而自己并不是环境或他人的附庸。对一件事情,他们总是认为,自己可以主导事情的发生、发展。
为什么要积极主动?
  三十年前,在工业社会里,每位员工是企业的机器里的一个齿轮。虽然机器需要齿轮,但是齿轮是可替换的。最好的齿轮是耐用的,不是卓越的。因此这些公司最喜欢的人才是:
  一个有专业知识的、能够埋头苦干的人。
  斗转星移,在今天这个瞬息万变的时代里,人们对人才的定义已经发生了很大的变化,因为在现代化的企业中,有更多的人享有决策的权利,有更多的人必须在思考中不断创新,也更多的人有足够的空间来决定要做什么、要怎么做……大多数人的工作不再是机械式的重复劳动,而是需要独立思考、自主决策的复杂过程。著名的管理学家彼得·德鲁克(Peter Druker)曾指出:“未来的历史学家会说,这个世纪最重要的事情不是技术或网络的革新,而是人类生存状况的重大改变。在这个世纪里,人将拥有更多的选择,他们必须积极地管理自己。”所以,今天大多数优秀的企业对的人才的期望是:
  积极主动、充满热情、灵活自信的人。
  要想在现代化的企业中获得成功,就必须努力培养自己的主动意识:在工作中要勇于承担责任,主动为自己设定工作目标,并不断改进方式和方法;此外,还应当培养推销自己的能力,在领导或同事面前要善于表现自己的优点,
  作为当代中国的青年一代,你应该不再只是被动地等待别人告诉你应该做什么,而是应该主动去了解自己要做什么,并且规划它们,然后全力以赴地去完成。想想今天世界上最成功的那些人,有几个是唯唯诺诺、被动消极的人?对待自己的学业和研究项目,你需要以一个母亲对孩子那样的责任心全力投入、不断努力。只要有了积极主动的态度,没有什么目标是不能达到的。
  其实,许多年轻人并不是没有积极主动的态度做出自己的决定,而是不习惯在重大问题上做出自己的决定。如果我问一位中国的大学生:“你最常做的决定是什么?”他的回答很有可能是决定买什么样的电脑,看什么电影,读什么书等等。这些事情固然需要做出决定,但是,许多更重要的决定更需要由你自己做出。例如,像读什么专业,读什么学校,考研还是出国等决定,大家可能习惯于听父母的安排,或参考大多数同学的选择——殊不知,在这些最重要的问题上,只有你自己的决定才能帮助你迈向真正的成功。自己做无关紧要的决定,但是对一生有重大影响的决定却听他人的。这是多么不合逻辑呀!此外,就算你自己做出了决定,也不见得你事先已经花了足够的时间调查和研究。鲁莽或草率的决定可能会让你后悔一辈子!
  当Google的创始人谢尔盖·布林(Sergey Brin)和拉里·佩奇(Larry Page)在电视上被访问时,记者问他们的成功应该归功于哪一所学校,他们并没有回答斯坦福大学或密西根大学,而回答的是“蒙台梭利小学”自由自在的学习没有任一消极输入的方式。在蒙台梭利教育的环境下,他们学会了“自己的事,自己负责,自己解决”是这样的积极教育方式赋予了他们鼓励尝试,积极自主,自我驱动的习惯,因而带来了他们的成功。
  所以,每一个年轻人都要拥有一个积极、主动的心,你必须善于规划和管理自己的事业,为自己的人生做出最为重要的抉择。没有人比你更在乎你自己的事业,没有什么东西像积极主动的态度一样更能体现你自己的独立人格。
  正如美国诗人惠特曼《草叶集》里所写的那样:“我不能,别的任何人也不能代替你走过那条路;你必须自己去走。”
积极主动的七个步骤
  要达到积极主动的境界,我建议大家按照下面图中所示的七个步骤,循序渐进地调整自己的心态,培养自己的习惯,学习把握机遇、创造机遇的方法,并在积极展示自我的过程中收获成功和快乐。
(1)拥有积极的态度,乐观面对人生
(2)远离被动的习惯,从小事做起
(3)对自己负责,把握自己的命运
(4)积极尝试,邂逅机遇
(5)充分准备、把握机遇
(6)积极争取,创造机遇
(7)积极地推销自己
积极主动的七个步骤
  步骤一:拥有积极的态度,乐观面对人生
  心理学家早已发现:一个人被击败,不是因为外界环境的阻碍,而是取决于他对环境如何反应。中国国家男子足球队前主教练米卢蒂诺维奇所说的“态度决定一切”就是这个意思。埋怨不会改变现实,但是积极的心态和行动可能改变一切。
  根据心理学家的统计,每个人每天大约会产生5万个想法。如果你拥有积极的态度,那么你就能乐观地、富有创造力地把这5万个想法转换成正面的能源和动力;如果你的态度是消极的,你就会显得悲观、软弱、缺乏安全感,同时也会把这5万个想法变成负面的障碍和阻力。
  消极的人允许或期望环境控制自己,喜欢一切听别人安排,但在这样的情况下,他不可能拥有控制自己命运的能力,也无法避免失败的厄运;相反的,积极的人总是以不屈不挠、坚忍不拔的精神面对困难,他的成功是指日可待的。积极的人总是使用最乐观的精神和最辉煌的经验支配、控制自己的人生;消极者则刚好相反,他们的人生总是处在过去的种种失败与困惑的阴影里。
  有了积极的态度,并不能保证事事成功。积极的态度肯定会改变一个人的生活方式,但并不能保证他每件事都心想事成;可是,坚持消极的态度却必败无疑,我从来没见过哪个持有消极态度的人能够取得可持续的、真正的成功。
  当然,不是每一件事情都必须由自己来选择,也不是每一件事情都可以由自己来主导。所以,在选择积极态度的同时,我们必须保持平和的心态,也就是我常说的那句话:
  有勇气改变可以改变的事情,有胸怀接受不可改变的事情,有智慧来分辨两者的不同。
  步骤二:远离被动的习惯,从小事做起
  消极被动的习惯是积极主动最大障碍,如果你从小就在消极、被动的环境下长大,你就更应该努力剔除自身所拥有的那些消极因素。
  例如,消极被动的人总是迷信宿命论,把不如意的事情纷纷归罪于基因遗传、星座、血型等因素,并由此变得自怨自艾,总是怪罪别人的不是,指摘环境的恶劣——如果这样的想法成为习惯,他就会陷入消极被动的恶性循环,难以自拔。
  年轻人该如何远离消极被动?我想向大家提出五个建议:
  一、不要盲目听信人言,应冷静辨析,积极求证
  现在,网上经常流传着各种谣言。如果盲目轻信这些谣言,你就会被某些别有用心的人左右。例如,有同学发信来说:“自己想读一个民办学校的课程,因为它可以发‘英国剑桥大学的学位’。”冷静辨析应该会告诉你:在这样“天上掉馅饼”的事情里总会暗藏着什么圈套。然后只要到搜索引擎积极求证,马上就可辨其真伪。
  此外,有许多同学不懂得主动搜寻和验证信息的方法或重要性。有不少同学请我帮他找某某大学的信息,甚至,还有的同学向我询问某个单词的意义和用法——实际上,这些信息在网上只要简单搜索一下,就能找到答案。因此,当我每次查出答案后,总是告诫这些同学说:
  “如果你想知道什么,就自己到网上去找,不要急着去问别人;如果你听到了什么,不要盲目信从,应当自己主动去网上求证。”
  二、不要让事情找上你,应主动对事情施加影响
  每一件发生在你身上的事都应该是因你的决定而发展、变化的,而不应该是因为你无所作为才变成现实的。
  有位同学告诉我说:“我申请了两个工作,其中,我比较喜欢的那份竞争激烈的工作,但同学们也都在争取那份工作。我现在只好选择等待,如果那家公司不聘请我,我就到另一家公司去。”
  我很惊讶地问他:“既然你很喜欢第一份工作,为什么你这么被动,只知道等待而不去主动争取呢?”
  不要忘了,被动就是弃权,不做决定也是一种决定。
  在微软工作的华人都知道郭蓓菁,一位小巧玲珑、年轻活泼的女孩。见她第一眼你可能很惊讶她是微软最资深的华人经理之一。但是如果你和她交谈一分钟,你就会一点也不惊讶了。她讲的每一句话流露了自信和积极乐观的领导力,和严谨的逻辑和战略思想。她曾告诉我她积极主动的一个故事:
  “我十六岁从中国移民到美国。我到美国后六个月就必须参加SAT考试。那时我英语口语已经不差,但是文法、字汇、作文都很不行。虽然我的SAT数学考了780分(接近满分800分),但是英语只考了280分。如果交白卷也有200分,你就可以想象280分是多么糟糕!但是我依然满怀希望地申请了加州大学的电机工程系。”
  “由于我的英语SAT分数太低,我的申请表很可能没有被阅读就被直接被拒绝了。但是我不服输,我深信如果我被录取,我会是一个成功的工程师。于是,我决定‘上诉’。”
  “我直接写了一封信给加州大学的工学院长。在信里,我做了自我介绍,我自豪地描述了我在理工方面的成就,解释了我刚到美国六个月的英语问题,强调了我的学习能力和刻苦精神。最后,我说:‘院长女士,如果你录取我,我保证我会成为贵校的的财产。’”
  “两天后,院长约谈了我。我和她面谈时,她看出我的英语其实已经进步很快。我对她当面保证我的英语会学的和美国同学一样好。一星期后,加州大学收回成命,决定录取我。”
  三、不要习惯性地同意或追随别人,应当学会“有主见”
  年轻人必须知道自己喜欢什么、需要什么,而不应当随波逐流。
  许多同学有很强的“从众”心态,自己有想法不表达,时间久了甚至都不清楚自己的想法是什么了。他们每次都会习惯性地先问别人:“你怎么想?”而从不会问问自己:“我怎么看?”
  要改掉这个习惯,你就需要下定决心,每一件小事都要表达出自己的意见,就算你不是很在乎。例如,自己决定在餐馆点什么菜,自己决定自己的衣着打扮,周末时自己决定要去哪里玩,等等。你应该学会对自己的生活做出合理的安排,而不是“别人怎样我就怎样”。当自己感觉“无所谓”,想依从别人的意见时,记得提醒自己,一定要把自己的选择展现出来。甚至在自己不是很在乎或不是很确定时,也要正确表达出自己的想法。让“无所谓”这个词从你的字汇里消失。
  不要被别人影响,也不要觉得自己一定要“从众”。如果和朋友出去吃饭,大家都不要甜点,但是你想吃,那么,千万不要因为别人的决定而影响你自己意见的表达。有没有什么人总是喜欢告诉你该做什么?如果有,下定决心,要求他们不要再这么做。如果他们不听,那就不要和他们在一起。
  也就是说,大家要设法让自己潜意识里的“我感觉,我想要”体现出来,不要被动,不要从众,避免盲目听从父母、老师、名人……答应自己,当你认为必须说“No”的时候,千万不要说“Yes”。从小事到大事,你如果都能做到听从自己的意愿,日子久了,你就会养成积极主动的习惯。
  四、不要说“我办不到”,应当积极去尝试
  遇到困难时,不要找借口,应该多想一想,有没有别的解决方案?能不能将问题分解开来,一步一步地加以解决?或者,是否需要先提高自己在某方面的能力,然后再回头来处理这个难题?不要因为逃避而说自己没有选择或没有时间——没有人缺少时间,只不过,每个人分配时间的方式有所不同而已。
  五、使用语言下意识地训练自己
  在史蒂芬·柯维的《高效能人士的七个习惯〉中,他提出:我们的语言会下意识地引导我们的思想,也会真切地反映一个人对环境的态度。
  习惯于消极被动的人,言语中就会流露出推卸责任的个性。
  例如,他们在生气时会抱怨说:“他使我怒不可遏!”——他们想说的其实是:责任不在我,是外力左右了我的情绪。
  他们总是抱怨:“我没时间。”——这表明:又是外力控制了我,让我没有选择的机会。
  他们还喜欢说:“我不得不如此。”——这其实意味着:迫于环境或他人的压力,我只好选择服从。
  他们在自我表白的时候说:“我就是这样的人。”——这其实是在宣称:我已经无法改进或提高自己了。
  相反,积极主动的人总是在言语中赋予自己决定的权利,他们喜欢说的话包括:“试试看有没有其他的可能性。”“也许我可以换个思路。”“我可以控制自己的情绪。”“我可以想出更有效的表达方式。”“我的感觉是……”“我选择……”“我要……”“我情愿……”“我打算……”“我决定……”等等。
  所以,我们要多学习积极主动者的讲话方式,在说话时多用“我……”的句式,多给自己决定的权利,少推卸责任,少埋怨。
  步骤三:对自己负责,把握自己的命运
  有位学生问我:“这个世界到底是不是公平的?”这个问题在“开复学生网”上引起了一场大讨论。有些同学认为世界公平,一个人只要有志气就一定能克服一切障碍;也有些同学认为世界级端不公平,因为无论是财富、天赋还是运气,老天爷好像总是青睐别人。
  对此,我的回答是:一切都靠命运(宿命论)和一切都靠自己(人定胜天)都是不合适的。
  每一个人都有选择,都有机会,但是,先天和环境因素造成每个人的机会多少不同。所以,这个世界不是完全公平的。但如果你因为世界不公平而放弃了自己的机会和选择,那就是你自己的责任,就不能怪世界不公平了。
  举一个比喻。有些人出生时就因为遗传的原因,可能会在某个时候患上较严重的疾病。但这并不表明他一定会患病。如果他能把握机会,做正确的选择,安排好自己的锻炼和饮食,他很可能比谁都健康;但是,如果他就因为‘基因不好’就自暴自弃,那么他得病的几率几乎一定会成倍增加。
  所以,凡事都要想清楚,什么是自己不能改变而必须接受的,什么是自己可以选择的,什么是自己必须勇敢挑战的。当你碰到不可改变的事情时,要勇敢地接受它,不要把时间浪费在悔恨、羡慕和嫉妒上。你应该做的事是积极主动地抓住命运中你可以选择、可以改变、可以最大化你的影响力的部分。
  还有,就算在最艰苦的时候,当你感觉命运已抛你而去时,你总是有选择的。就像弗兰克说的:“在任何极端的环境里,人们总会拥有一种最后的自由,那就是选择自己的态度的自由。”
  “积极主动”的含义不仅限于主动决定并推动事情的进展,还意味着人必须为自己负责。责任感是一个很重要的观念,积极主动的人不会把自己的行为归咎于环境或他人。他们在待人接物时,总会根据自身的原则或价值观,做有意识的、负责任的抉择,而非完全屈从于外界环境的压力。
  对自己负责的人会勇敢地面对人生。大家不要把不确定的或困难的事情一味搁置起来。比方说,有些同学认为英语重要,但学校不考试时,自己就不学英语;或者,有些同学觉得自己需要参加社团锻炼沟通能力,但因为害羞就不积极报名。对此,我们必须认识到,不去解决也是一种解决,不做决定也是一个决定,消极的解决和决定将使你面前的机会丧失殆尽,你终有一天会付出沉重的代价。
  有同学问我:“不确定时,该如何负责?”其实,就算你不确定自己想要什么,你至少应该知道自己不要什么;就算你不能积极争取你最想要的,至少也应积极避免你最不想要的。
  如果你想做一个积极主动、对自己负责的人,我建议你立即行动起来,按照以下几点严格要求自己:
²&&&&&& 以一整天时间,倾听自己以及四周人们的语言,注意是否有“但愿”、“我办不到”或“我不得不”等字眼出现。
²&&&&&& 依据过去的经验,设想一下,自己近期内是否会遭遇一些令人退缩逃避的情况?这种情况处在你自己的影响范围之内吗?你应该如何本着积极主动的原则加以应对?请在脑海中一一模拟。
²&&&&&& 从工作或日常生活中,找出一个令你备感挫折的事情。想一想,它属于哪一类,是可以直接控制的事情,还是可以间接控制的事情,抑或根本无法控制的事情?然后在自己的影响范围内寻找解决方案并付诸行动。
²&&&&&& 锻炼自己积极主动的意识。在下30天内,专注于自己影响范围内的事物,对自己许下承诺,并予以兑现;做一支照亮他人的蜡烛,而非评判对错的法官;以身作则,不要只顾批评;解决问题,不要制造问题;不必怪罪别人或为自己文过饰非,不怨天,不尤人;别活在父母、同事或社会的荫庇之下,善用天赋的独立意志,为自己的行为与幸福负责。试行积极主动的三十天训练法,观察一下,自己的影响范围在训练之后是否有所变化?
  步骤四:积极尝试,邂逅机遇
  在和学生的交流中,我发现,一些学生因为受到一些挫折就丧失了奋斗的勇气。例如,有的学生因为应试教育在大学中延续而后悔念大学,有些学生因为专业不合适就虚度时光,还有的学生因为在研究生期间遇到种种学术上难题而感到气馁……不知道大家有没有想过,这些都是可以直面的挫折,它们都需要你具有积极主动的态度。生命中随处是机遇,许多机遇就藏在一个又一个挫折之中,如果你在挫折面前气馁,你很可能会与自己的机遇擦肩而过。
  积极尝试是学习最好的方法。在一个先进的公司,你不需要担心失败。在一项美国公司的首席执行官的调查中发现,他们最欣赏的就是那些主动要求做某项新工作的员工。无论是否能做好,至少这些员工比那些只会被动接受工作的员工要令人欣赏,因为他们有勇气、积极上进,而且会从中学习。
  对于那些正在选择人生道路的年轻人来说,他们更应该积极地尝试不同的事情。在美国,父母经常说的一句话是:“你没有试过,怎么知道自己不喜欢呢?”所以,我建议大家充分利用自己的时间,尝试做不同的事情,找到通向成功的门径。只有这样,我们才能在人生之路上邂逅更多的机遇。
  我的积极主动的习惯是五岁开始的。记得五岁的时候,我觉得幼儿园的课程太简单了,于是就主动跟父母说:“我想跳级读小学。”父母建议我还是按部就班地读书,等到有足够的能力时再去读小学。为了学到更多的知识,我大胆地提出:“让我尝试一下好吗?如果我的能力不够,我就没法通过小学的入学考试;可如果我通过了考试,就表明我有这样的能力,那你们就应该让我去读小学。”父母很爽快地答应了下来。于是我努力读书,最后以高分考进了私立小学。事过三十多年,当时母亲带我去看“放榜”时,看到“李开复”三字排在榜首的那份兴奋,今天想来依然历历在目。这件事让我懂得,只要大胆尝试,积极进取,我就有机会得到我期望中的成功。这也为我日后的自信和积极奠定了坚实的基础。&
  另外一个例子来自于我的年轻朋友郭去疾。他的人生之学是:每一扇机遇之门,都有一个守门人。收获机遇的临门一脚,在于主动执著地去找这个守门人。当他1999年从中国科技大学本科毕业时,收到了很多美国一流大学的录取通知,但是一律没有奖学金。于是,他开始给这些大学的教授们写信,希望他们能接受自己作为研究助理从而获得资助。一个月中,他写了两百封信,虽然有很多教授感兴趣,却都因为他研究经验不足而拒绝了。他还尝试写信给中国科大的海外校友,希望得到推荐,也没有结果。一天夜里,面对电脑里一封封婉拒的邮件,他一个人在黑暗的实验室里失声痛哭。然而第二天醒来,他决定继续去敲击这扇机遇之门。几天之后,他收到伊利诺大学的一位教授的回信,欣然答应资助。那位教授说,当他到系里索取郭去疾的材料的时候,发现系里正在准备给郭去疾寄拒信。郭去疾最后说:“我的‘叩门之旅’在继续着,绝大多时候,都无功而返。然而,石沉大海却不代表徒劳无功,因为一次一次,机会之门这样被我敲开。一步一步,我得以到微软总部工作,到斯坦福大学读MBA,到Mckinsey到Amazon和Google工作的机会”。
  美国人很喜欢尝试不同的工作,他们一生中平均要换四次工作。在长期计划经济的思想影响下,更多的中国人不愿意换工作,而更倾向于终生做一件事。其实,换工作岗位的意义在于,你一开始做的决定并不一定是你的终生决定,你仍然有机会去尝试更多的东西,只有这样才能真正找到自己的兴趣所在,才能最大限度地发挥自己的潜力。
  所以,不要因为暂时不了解自已的长处而犹疑不决,积极行动起来吧!你会发现自己的才华和天赋。大家要珍惜每一次尝试,因为机遇往往不可复制。要随时做好准备,以免机遇到来时错失良机,同时也应学会从每一个失去的机遇中吸取教训。此外,只有敢于挑战自我,你才能充分地开发自身的潜力。我建议大家经常给自己设立一些极具挑战性、但绝非遥不可及的目标。
  步骤五:充分准备、把握机遇
  不要坐等机遇上门,因为那是消极的做法。屠格涅夫说:“等待的方法有两种,一种是什么事也不做地空等,另一种是一边等,一边把事情向前推动。”也就是说,在机遇还没有来临时,就应事事用心,事事尽力。
  如果被苦难或挫折阻挡,我们应该学习把挫折转换成动力,而不要一遇到困境就躲在阴暗的角落里怨天尤人,更不要在需要立即行动的时候犹豫不决。人生不能用这种消极的方式度过。我们终有一天要面对自己,对自己的生命负责。因此,我们必须在平时做好充分的准备,掌握足够的信息,以便在必要时做出最好的抉择,把握住稍纵即逝的机遇。
  一旦机遇到来,一定要全力以赴,把握机遇。
  我在攻读博士学位时,通过自己的努力(和同学洪小文的帮助),把语音识别系统的识别率从以前的40%提高到了80%,学术界对我的工作给予了充分的肯定。当时,有些老师认为,只要把已有的结果加工好,写好论文,几个月之内我就可以拿到博士学位了。
  但是,我很清楚,第一步的成功给我提供的只是一个机遇,而不是一个答案,因为80%的识别率决不是最后的最佳结果,因为我用的方法只是冰山一角。而且,我已经公开发表了我的研究成果,每一个研究机构都会学习、使用我的方法,所以,如果我此时放松下来,不再做实验,埋头写论文以求尽快毕业的话,别的学校或公司很快就会超过我。
  所以,我不但没有放松,反而更加抓紧时间研究攻关,甚至为此推迟了我的论文答辩时间。那时候,我每周工作七天,每天工作16个小时。这些努力没有白费,它们  让我的语音识别系统百尺竿头更进一步,识别率从80%提高到了96%。在我毕业之后,这个系统多年蝉联全美语音识别系统评比的冠军。如果我当时在80%的水平上止步不前,随随便便就毕业的话,后来商业周刊颁发的&#年最重要科技创新奖”就肯定会让别人抢走了。
  所以,当你知道机遇来临的时候,要积极把握;当你尚未看到机遇的时候,要时刻准备。
  步骤六:积极争取,创造机遇
  当机遇尚未出现时,除了时刻准备之外,我们也应该主动为自己创造机遇,不能总是守株待兔,等着机遇上门。
  记得当我在苹果工作时,有一段时间公司经营状况不佳,大家士气低落。这时,我看到了一个机遇:公司有许多很好的多媒体技术,但是因为没有用户界面设计领域的专家介入,这些技术无法形成简便、易用的软件产品。
  于是,我写了一份题为《如何通过互动式多媒体再现苹果昔日辉煌》的报告。这份报告被送到多位副总裁手里,最后,他们决定采纳我的意见,发展简便、易用的多媒体软件,并且请我出任互动多媒体部门的总监。
  多年以后,一位当年的上司见到我,他深有感触地对我说:“当时,看到你提交的报告,我们感到十分惊讶。以前,我们一直把你当作语音技术方面的专家,没想到你对公司战略的把握也这么在行。如果不是这份报告,公司很可能会错过在多媒体发展的机会,你不会有升任总监和副总裁的可能。今天,在iPod的成功里,也有不小的一部分要归功于你和你那份价值连城的报告。”
  在微软公司,大家都很重视向比尔·盖茨每年四次的汇报工作成果的机会。在报告的几个月前,全球各研究院就开始提早排队,报上最得意的成果。
  微软中国研究院刚成立的那一年,当几个研究项目都还没有得到最终结果的时候,我就冒险争取了六个月后向比尔汇报两个研究成果的机会。因为那时我知道很多人对中国研究院还不太理解,如果能在比尔面前成功地演示我们的研究成果,就会对研究院的发展提供很大的帮助。
  当时,我知道有四个研究项目各有60%以上的可能性在六个月后得到好的结果,但是,我不能等到100%确定后再去申请。于是,我用两个措辞含糊的报告题目预订了位置。六个月后,果然有两个项目得到了非常好的结果,于是,我们修改了报告题目,十多个人飞到美国为比尔做了现场演示。那次汇报非常成功,得到了比尔高度评价。
  报告的第二天,比尔对所有的公司领导说了他著名的那句话:“我敢打赌你们都不知道,在微软中国研究院,我们拥有许多位世界一流的多媒体研究方面的专家。”是这句话开始建立了研究院在公司的信誉的。
  显然,如果我总是消极地等待,那么,我们恐怕就要错过向比尔汇报研究成果的机会了。
  对大学生来说,大家应该积极地计划大学的四年,积极地争取和创造机遇。你的毕业计划将成为你学业的终点和事业的起点,你的志向和兴趣将为你提供方向和动力。你如果不知道你的志向和兴趣,应该马上做一个发掘志向和兴趣的计划;你如果不知道毕业后要做什么,应该马上制定一个尝试新领域的计划;你如果不知道自己最欠缺什么,应该马上写一份简历,找你的老师、朋友打分,看看哪里需要改进;如果你毕业后想出国读博士,你应该想想如何让自己在申请出国前有实际的研究经验和论文;如果你毕业后想到某个公司工作,那你应该找找该公司的聘请广告,和你的履历对比,看自己还欠缺什么经验……只要做到了这些,你就不难发现,自己每天都会比前一天离成功更近一些。
  步骤七:积极地推销自己
  在全球化和信息化的时代里,那些能够积极推销自我的人更容易脱颖而出。
  很多在美国工作多年的中国人对美国同事的印象总是这样的:“他们怎么这么能说?他们充分地表达了自己的工作成绩,而中国同事在很多时候做得很好,却没有展现出来,这不能不说是一个遗憾。”
  在公司里,经常得到晋升机会的人,大多是能够积极推销和表达自己的、有进取心的人。当他们还是公司的一名普通员工时,只要和公司利益或者团队利益相关的事情,他们就会不遗余力地发表自己的见解、贡献自己的主张,帮助公司制定和安排工作计划;在完成本职工作后,他们总能协助其他人尽快完成工作;他们常常鼓励自己和同伴,提高整个队伍的士气;这些人总是以事为本、以事为先——他们都是最积极主动的人。
  要想把握住转瞬即逝的机会,就必须学会说服他人,向别人推销自己、展示自己的观点。一般说来,一个好的自我推销策略可以让自己的人生和事业锦上添花。好的自我推销者会主动寻找每一个机会,让老板或老师知道自己的业绩、能力和功劳。当然,在展示自己时,不要贬低别人,更不可以忘记团队精神。
  当我被微软总部调回美国,在美国启动总部把工作外包给中国合作伙伴的工作时,我一直在考虑如何把这项极为重要但又缺乏资源的项目做好。
  这时,我很意外地收到了一封毛遂自荐的信。这封信来自一位在微软技术支持中心工作的经理。她在信中说:“虽然我没有这方面的经验,但是我曾在多个部门工作,而且学习很快。我愿意用我自己的时间帮你把这件事情做好。我不需要酬劳,我也不是申请工作,我只是希望为中国做点事情。你选择我没有风险,因为我至少可以把每个细节都帮你想清楚,这样可以节约你的时间。”
  如果不是这封信和后来的交谈,我怎么也不会想到,把这个工作交给一位业余而又没有相关经验的人来做。事实证明,我的选择是对的。她没有辜负我的期望,把这件事情做得非常好。因为她起头的工作,微软后来三年中提供给中国的外包业务量增加了三倍。几个月后,当我们终于成立了一个部门来负责这件事情时,她毫无怨言地把所有的工作交给了这个新部门。
  后来,微软亚洲研究院有一个很好的工作机会,沈向洋院长要我推荐人选,我想到了这位多才多艺的志愿者。她就是今天微软亚洲研究院高校合作部总监宋罗兰。
  有些人可能会认为:“要求我们展示自己,这是不是要我从一个内向的人彻底转变为外向的人?”其实,一个内向的人很难彻底地改变自己的性格。所以,我建议大家可以在自身性格允许的范围内往“外向”靠拢,尽量寻找一些“比较外向但又不给自己带来太大压力”的机会。
我的选择;你的选择
  日,我离开了微软,加入了Google。我在过去的几年中,一直希望回到中国。而且同时,我发现许多我的朋友加入了Google后都非常愉快。当我听说Google将在中国有很大的计划时,我没有等它的电话,而是积极地直接联系了我认识多年的Google的CEO斯密特,他竭力邀请我去看看。我发现,Google是一个让我震撼的公司——从它的新一代技术到员工的激情,从它的诚信和对大众利益的执著,从它独有的自由和透明度,我发现了一片我向往的净土。我有选择的权利。于是,我选择了Google,我选择了中国。
  有记者问我说,这个选择给我带来不少麻烦,我会不会后悔。我的回答是:“直到我死的那一天,我也要做我有激情的事情。对这个决定,无论给我带来多大的困扰和麻烦,我终身不悔。”
  在人生的旅途中,你是你自己惟一的司机,千万不要让别人驾驶你的生命之车。你要稳稳地坐在司机的位置上,决定自己何时要停、要倒车、要转弯、要加速、要刹车等等。人生的旅途十分短暂,你应该珍惜自己所拥有的选择和决策的权利,虽然可以参考别人的意见,但千万不要随波逐流。
  只有积极主动的人才能在瞬息万变的竞争环境中赢得成功,只有善于展示自己的人才能在工作中获得真正的机会。
  最后,我将下面一段话赠给中国的学生:
  你们的时间有限,所以不要浪费时间活在别人的生活里。  不要被信条所惑 – 盲从信条是活在别人的生活里。  不要让任何人的意见淹没了你内在的心声。  最重要的,拥有跟随内心和直觉的勇气。  你的内心与直觉知道你真正想成为什么样的人。  任何其他事物都是次要的。
[转] 给中国学生的第六封信——选择的智慧(李开复)
  《做最好的自己》一书为青年学生们提供了一个可供参考和借鉴的,包含了价值观、态度和行为等三个层面的理论模型——“成功同心圆”。如果仅就“成功同心圆”中的每种态度或每种行为来说,我们其实很容易总结出许多明确的、可执行的理念、原则或方法,青年学生们也不难掌握。但在实际生活和工作中,我们面临的环境却往往是复杂和多变的,我们需要做出的选择也多半不会像“是”或“非”那样简单。在大多数情况下,我们需要在多种要素的相互作用中选择最适合当时情景的解决方案。这时,在任何一个方向上的偏激或对任何一个重要影响因素的忽略都是不明智的。以我和青年学生们的交流经验看来,许多中国学生缺少的恰恰是这种在复杂情况下做出理性判断和选择的能力。例如,许多学生不止一次地询问我与选择相关的问题,他们不知道该在何时表现得积极,何时表现得谦逊,他们不清楚该如何处理勇气和胸怀之间的对立统一关系,也不太确定自信和自省这两种看似矛盾的态度是否可以共存……
  我觉得,对于青年学生来说,最重要的不是具体的准则或方法,而是在复杂情况下权衡各种影响因素,并以最为智慧的方式做出正确抉择的能力。我把这种能力称为“选择的智慧”,它的思想核心其实就是中国传统文化中传承了两千多年的“中庸”之道。据此,我把自己对分析、判断、权衡、折中等与选择相关的思考写成了全书的最后一章“完整与均衡——用智慧选择成功”。应当说,这一章是全书的总结和升华,也是指导读者合理运用“成功同心圆”法则的关键所在。
  该书问世后,读者对这一章的反响非常好。《大学生》杂志社的社长钟岩女士告诉我说,这一章在全书中“最为精彩”。她热情地邀请我以这一章的内容为基础,在《大学生》杂志社办的“中国大学生国际讲坛”中发表演讲。最终,我在全国三十余所大学的校园中发表了题为“选择的智慧”的演讲,超过七万名学生听了我的现场演讲,在每一次演讲中,学生们超乎寻常的热情总是让我无比激动,我也为自己可以通过这样的方式帮助中国大学生而倍感欣慰。
  为了让更多的青年学生了解和掌握“选择的智慧”,我专门将演讲的内容与书中“完整与均衡”一章整理、合并起来,写成了《给中国学生的第六封信》。我相信这封信可以为青年朋友们提供一些有关成功与选择的有益帮助。
  人生就是一串困难的选择,是一个不断选择的过程。当我们走过人生的旅程,身后留下来的就是我们选择的结果。如果选择得好,我们会感到快乐和成功,会觉得自己对世界、对他人产生了正面的影响。
  当我个人碰到人生重要的选择时,我一直信奉以下的做事三原则:
  有勇气来改变可以改变的事情,有胸怀来接受不可改变的事情,有智慧来分辨两者的不同。
  多少年来,这句话给了我无比巨大的支持和鼓励,帮助我度过了难以计数的人生关隘。在与中国青年分享这三句话后,有位同学针对这三句话,写信问我:
  “读了开复老师的三句话,心里感到很强的共鸣。
  “‘有勇气来改变可以改变的事情’代表了用西方式的积极进取的心态,以永不放弃、永不消沉的主动人生态度,鼓励我们靠自己的努力达到目的。
  “‘有胸怀来接受不可改变的事情’代表了用中国式的谦恭谨让的度量来培养自己的修养,学会承认和接受真实的、不完美甚至不公正的世界。
  “但是我不知道最后一句该如何理解。有智慧来分辨两者的不同,可是,智慧从哪里来呢?”
  其实,“有智慧来分辨两者的不同”就是要求我们使用自己的智慧,主动发现并选择最完整、最均衡的状态,并通过这一选择获得成功。这里所说的“智慧”,既是甄别、判断的智慧,也是权衡、折中的智慧,但从根本上讲,它更是在选择中孕育又在选择中升华的最高智慧——我也把它称作“选择成功”的智慧。
  在这选择的世纪中,青年学生需要选择的智慧
  著名管理学家彼得·德鲁克(Peter Drucker)曾说,二十一世纪是一个选择的世纪,因为未来的历史学家如果回顾今天,他们会记得的、今天最大的改革并不是技术方面或网络方面的革新,而是——人类将拥有选择的权利。他说这句话是因为在今天的信息社会里,人人都能获取信息,学习知识,靠脑力上进,而且越来越多的企业会更多地放权给员工,重视积极选择的员工。人人都有机会,那么人的成功就更要看各人积极地争取和智慧地选择。
  这是一个令人振奋的时代,在这样的一个大环境中,每个人都面对着选择的机会,都拥有选择的权利。尤其在中国,这个选择的时代是更难能可贵的。回顾中国的近百年历史,可以说,今天的中国青年学生是百年来第一次有机会享受先进的教育,同时也不必担心生活、安全和温饱问题,他们第一次能够通过互联网获取世界各地的信息,第一次在毕业后拥有如此众多的、可以自主选择的就业机会。
  但是,中国的青年学生虽然有幸出生在能够自由选择的时代,但时代并没有传授他们选择的智慧。  在此前与大学生的书信交流及创办“开复学生网”的过程中,我看到有很多学生虽然拥有选择的权利,虽然生活在这样优越的大环境中,但仍然有许多学生时常遇到迷茫的时刻。例如,经常有学生问我有关如何进行选择的问题:“我被老师批评了,但我觉得无辜,那么,我应该用自信的态度为自己辩解,还是用自省的态度坦然接受?”“我想改变现状,但又力不从心,我应该鼓起勇气冲破险阻,还是放宽胸怀承认现实?”“我遭受了失败的打击,应该用毅力坚持下去,还是用自省的态度放弃它?”“我想发表自己的意见,但可能招来非议,我应该积极表达想法,还是该遵循同理心的原则多听少讲?”提出这些问题的学生都希望我来帮助他们做出选择。面对这些问题,我的回答是:
  我能帮你做的不是选择,因为你自身的问题只有自己最清楚,自己的未来也只有自己最在意。
  我能做的只是传授给你选择的智慧,帮你聆听自己心底里最真实的声音,帮助你做出智慧的选择。
  在这封信中,我提出选择成功的智慧共有八种:
²&&&&&& 用中庸拒绝极端
²&&&&&& 用理智分析情景
²&&&&&& 用务实发挥影响
²&&&&&& 用冷静掌控抉择
²&&&&&& 用自觉端正态度
²&&&&&& 用学习积累经验
²&&&&&& 用勇气放弃包袱
²&&&&&& 用真心追随智慧
(1)用中庸拒绝极端
  “中庸”是儒家思想的精华,《中庸》也是千年国学的经典。很遗憾的是,许多人并不理解中庸真正的内涵,误以为中庸就是做庸庸碌碌的老实人。其实,中庸告诉我们的最重要的一点,就是要避免并拒绝极端和片面。  比如说,在我的第五封信中提出最重要的积极主动,如果做到了极端,就变成了霸道,喜欢对别人颐指气使,横行跋扈。在我的第二封信中提出与人相处最重要的同理心,如果做到了极端,就变成了盲从,失去了自己的选择,什么事都没有主见。极端的自信就成了自傲,极端的勇气就成了愚勇,极端的胸怀就是懦弱,极端的自省就会变成自卑。
  自信、自省、勇气、胸怀,积极、同理心六种态度都是成功的必备要素,也都是成功者需要具备的优点。但是,一旦将其中某一种态度发展到极端,优点就会立刻演变为缺点。下面的图显示的就是这六种成功者必须的态度,和它们发展到极端的后果:
  如上图所示,内圈代表完整、均衡的状态,外圈代表极端、片面的行为。第一个智慧的真谛就是:我们必须用中庸的思想指导自己,把自己的态度限制在完整、均衡的范畴内,兼顾自信和自省、勇气和胸怀、积极和同理心等各方面因素,时刻防止自己在其中某一方面有过于偏激的表现。
  我看到过一个负面极端的例子:有位企业管理者建议员工读一读拿破仑传记中的一则小故事。那则故事的大意是,拿破仑小时候常和同学打架,但总是输给对方。他下定决心,即便被打死也不服输,并采用非常规和“自杀式”的袭击与对手较量。结果,这种“拼命”精神终于使对方屈服了。这位企业管理者教导他的员工向拿破仑学习。——在我看来,这是一种典型的极端。在拿破仑的这则故事里,我看到的不是一个勇敢的英雄,而是一个自大、固执、不自量力的家伙。虽然我不是历史学家,但我很清楚,这样的事例绝对不值得学习。
  另外我曾经亲身经历的一个极端的测验:公司在培训课程中,让十个副总裁围成一圈,一个半小时内可以畅所欲言,惟独不可以讲公司的事情。于是,大家开始谈论天气、政治、体育……其间还出现了争执。在热烈的交谈中,时间不知不觉就过去了。一个半小时后,每个副总裁都按自己心目中对其他副总裁的尊敬程度,为他们排一个序,并把自己安插在合适的位置。排序后我们发现,倒数第一的是从头到尾没有讲话的人,倒数第二是话最多的人。不说话的人可能有想法,但没有表达出来,那么别人就会认为他没有意见。相反,话太多的人可能有一部分话很有意义,但也讲了许多不该讲的话,这使他无法得到大家的好评。
  所以,沉默是金和口无遮拦都不可取,那么我们怎么达到“中庸式的智慧沟通”呢?这让我想起了另一个故事:记得我刚进入苹果公司开始我的第一份工作时,公司里有一位经理叫西恩,大家都知道他是一个非常有才华的人,尤其在开会的时候,他得体的言辞完美地展现出他过人的才学、情商与口才,足以让在场的所有人钦佩不已。有一天,我鼓足勇气去向西恩讨教有效沟通的秘诀。西恩说:“我的秘诀其实很简单:我并不总是抢着发言;当我不懂或不确定时,我的嘴闭得紧紧的;但是,当我有好的意见时,我绝不错过良机——如果不让我发言,我就不让会议结束。”我问他:“如果别人都抢着讲话,你怎么发言呢?”西恩说:“我会先用肢体语言告诉别人:下一个该轮到我发言啦!例如,我会举起手,发出特殊的声响(如清嗓子声),或者用目光要求主持人让我发言。但是,如果其他人的确霸占了所有的发言机会,我就等发言人调整呼吸时,迅速接上话头。”我又问他:“如果你懂得不多,但是别人向你咨询呢?”西恩说:“我会先看看有没有比我懂得更多的人帮我回答。如果有,我会巧妙地把回答的机会‘让’给他;如果没有,我会说‘我不知道,但是我会去查’,等会开完后,我一定去把问题查清楚。”跟他的一席话让我学到了很多东西——只要把握好说话的度,选择好说话的时机,就可以得到周围人的尊敬,而且,别人也会从你的话语中了解到你是一个渊博而谦逊的人。
  讲了这么多例子,其实就是想告诉大家,无论是在生活还是在工作中,我们都应当竭力避免极端,保持均衡的状态,走中庸之路。
(2)用理智分析情景
  中庸之道不但强调守诚中道,也要求我们择善而从。
  在面临选择时,我们先用第一个智慧避免走向极端的陷阱,然后用第二个智慧在复杂、多变的环境中,审慎而冷静地选择最好的解决方案。用前面的图来看,第一个智慧让我们避免了外面的圈,第二个智慧则是告诉我们内圈中没有一定的答案,而应该运用理智根据情景做最佳的抉择。这两者的结合其实才是中庸的真谛。所以中庸并不是取中绝对的“中点”,而只要你保持在内圈,根据情景抉择,都是符合中庸和这两个智慧的。从另一个角度说,大家不应当认为有关成功的六种态度是非此即彼的对立关系,既不要片面强调某一种态度,也不要片面强调两种态度之间的“中点”。
  记得曾有一位青年问我:“我不同意我的老板,我该站起来发言吗?”
  当时,我的回答是:“这要看情形而定。首先,你的老板是一个愿意接纳异议的人吗?如果不是,那么你千万不要乱发言,但是,你可以开始物色一个新工作和新老板了!如果他能够接受异议,那么,在老板还没做出最后的决定时,不要怕提出异议;但同时也要考虑到,如果是当众发言,自己的话就必须有一定的技巧,应当顾虑到老板的面子。老板一旦做出了决定,我们无论有无异议,都必须支持和贯彻,有不同意的地方只可以私下与老板沟通。”
  在这样一个具体的例子里,我们必须学会用智慧甄别各种复杂的情况,并从不同候选方案中择善而从的方法,这样才能找到提出异议的最佳途径。这个例子中的选择过程也可以用计算机流程图直观地表示出来:
  另一方面,我们可以看到领导艺术也同样需要择善而从。许多人误以为,好的领导都有完全相同的风格,例如:指挥命令、宏观掌控、和谐和作、民主自由、授权负责、指导培养。
  其实,在著名的管理学著作《有效率的领导(Leadership that Gets Results)》一书中,作者丹尼尔·戈德曼提出:最好的领导能够完整地拥有上述的六种看起来相互矛盾的领导力,并会有智慧地因具体情景不同而运用正确的一种。这种“完整+均衡”的观点和本章论述的理念是完全一致的。
  根据戈德曼的分析,一个出色领导总是拥有上述的六种领导力,并且会理智地分析当前的情景,以便决定运用其中的哪一种。例如,假设员工表现不佳或员工是新手,在公司遇到重大危机时,对员工就应该采用指挥、命令的方式;如果企业需要改变方向,或员工因为不理解方向而士气不高,而你又是一个值得信任的领导者,那就应该采用宏观掌控的方法;如果你发现员工对工作得心应手,部门协调没有问题,那就应该注重和谐合作;当你发现员工知识渊博,或你对结果不确定的时候,就应该选择民主自由的方式;如果员工能力很高又是专家,或具备了积极自主的态度,就应该采用授权负责的方式;如果员工很有动力,愿意把工作做好,但是经验不足,同时企业并没有处于危机时刻,那应该尽量指导培养。最好的领导是拥有这六种看起来相互矛盾的领导力,并且用智慧根据不同的情景正确选择的人。
  人生中的绝大多数选择都不是非黑即白、非此即彼的事情。大家要学会在最合适的时候对最合适的人用最合适的方法,要学会在做出决定前用理智全面衡量各种因素的利弊以及自己的能力和倾向。这些东西并不能靠简单的公式来决定。读者应该凭借自己的智慧,选择最适合自己的成功之路。
(3)用务实发挥影响
  选择完整与均衡时,你必须首先弄清楚,你面临的事情是你能够影响到的,还是你根本无力改变的。史蒂芬•柯维在其所著的《高效能人士的七个习惯》一书中,把所有值得关注的事情称为“关注圈”,把能够发挥影响的事情称为“影响圈”。
  在整个关注圈中,根据自主程度的高低,人生面临的问题可分为三类:
²&&&&&& 可直接影响的问题:对于这种问题,解决之道在于用正确的态度执行。这是我们绝对做得到的,也是最核心的“影响圈”。
²&&&&&& 可间接影响的问题:有赖改进发挥影响力的方法来加以解决,如借助人际关系、团队合作和沟通能力来解决。这是最值得我们努力争取的“影响圈”。
²&&&&&& 无能为力的问题:需要以平和的态度和胸怀,接纳这些问题。纵使有再多不满,也要泰然处之,如此才不至于让问题征服了我们。
  无论碰到任何问题,如果你认为“外在环境是造成问题的症结所在”,或者总是在埋怨“我真的无能为力”,那么,这种想法不但无补于事,而且会造成你消极悲观的心理状态。
  事实上,碰到问题时,你只要耐心地将它分解开,看看哪些部分是你可以影响的,哪些部分是你可以关注但却无法影响的。然后,去努力争取那些可以“间接影响”的问题,让它们变成可“直接影响”的,同时把全部心力投入自己的影响圈——你可以在这样的过程中不断获得进步,这反过来又可以让你进一步扩大自己的影响圈。
  所以,不管一个问题属于上述三种中的哪一种,解决问题的第一步都要从自己的影响圈开始:先影响自己,再影响别人,最后才有可能影响环境。
  这个方法为“有勇气来改变可以改变的事情,有胸怀来接受不可改变的事情,有智慧来分辨两者的不同”这三句话增加了足够的可操作性。
  有一位学生曾问我说:“开复老师,今年我刚刚上大一。我为学校做了许多事,也得到了老师的肯定。但最近我却很是烦恼。此前,因为我看不惯某某同学的做法,在背后说了一些气话。有一次,他竟利用学生会干部的职权,在领导面前为我捏造了许多罪名。因为他和领导的关系很好,领导在没有调查落实的情况下就处分了我,把我入党积极分子的资格也取消了。我特别气愤,为什么领导连调查都不调查就处理我呢?我真的没有犯错误。难道真的应该这样吗?”
  我的回答是:“这件事确实很不幸,但是既然已经发生了,你只有接受后果。我劝你少想想这件事有多么不公平,因为这些都是已经发生的事情,你无法影响,也不能改变。我劝你多想想,有什么事情是你可以影响和改变的。例如,你有没有想过,如果当初你没有在背后说他的坏话,是不是这一切都可以避免?我并不是说别人做的都是对的,但是,你只能修正自己,不能修正别人。你必须清楚要如何修正自己才能够避免这样的问题再次发生。如果时光能够倒流,你会做得更好一些吗?你是会控制自己的情绪,还是会改掉背后说人坏话的毛病?你有没有听过‘我怎样对待别人,别人就怎样对待我’这句话?如果你不在背后批评别人,很可能别人也不会在背后中伤你。有句谚语说:‘虽然我们不能改变风,但我们可以调整船帆。’希望你能在生活和工作中认清楚自己的船帆在哪里。人在挫折中学到的东西会远远多于在成功中学到的。希望你在经过这一次不幸后能够成为一个更成熟、更成功的人。”
  我在去年七月加入Google时,也因为被卷入法律纠纷,而学会了“用务实发挥影响”。当时,我离职的事实公布后,许多媒体因为被误导,以为我的离职违背了合约,就发表了一些不合事实的言论,甚至更有许多子乌虚有的控诉、恶意杜撰的故事传遍了中国的互联网。那时,多亏我的律师朋友提醒我:对于媒体的报道,我们是无能为力的,因为在官司漩涡中,我个人不能出面解释,否则不但越描越黑,而且可能给对方提供更多材料。法官的决定则是我可以间接影响的,我们一定要努力打一场漂亮仗。至于可直接影响的方面则是我可以广搜证据、找寻证人、理解法律、准备对质时证实对方谎言的证据。于是,在两个月的时间里,我不再订阅报纸,不再上新闻网站,不再被流言蜚语所惑。我一天花十六个小时苦读法律,在对方提出的近30万份文件中用最新的搜索工具找到我们需要的文件,和律师一同起草我们的答辩状,一次又一次地做出庭排练。九月出庭时,我们果然获得胜利,法官允许我开始在Google的工作。在我们的庆功宴上,一位律师在向我敬酒时说我不像个被告,而更像个职业的律师,甚至估计我的价值相当于两个律师。在事后,他问我为何如此镇定地每天埋头看文件,难道对外面风雨交加的媒体报道都不在乎吗?我告诉他:“不是我不在乎,而是我不想浪费时间在那些我无能为力的事情上。”而最值得一提的是,当我回到中国开始工作后,我没有花任何精力试图引导或改变媒体,媒体的报道却自然而然地完全转变成为正面报道——因为事实胜于雄辩,我开始工作的事实战胜了任何一篇负面文章。从这个例子我们可以看到:专注于你能够改变的事情,可能最后连当初不能改变的事情也改变了。
(4)用冷静掌控抉择
  人生就是一场不断抉择的游戏,有风雨也有阳光。这其中最重要的是,我们要用冷静的态度掌控每一次抉择的全过程:
  在抉择前“重重”思考,抉择后“轻轻”放下。
  所谓“重重”思考,就是要培养客观的、精准的判断力。每一个重要的抉择可能都与你自己的前途密切相关,但你在抉择和判断时,一定要避免先入为主的思维定式,要避免自己的主观倾向影响判断的精准和客观。
  那么,我们该如何做出客观、精准的抉择呢?我给大家提供三个建议:
  第一、把影响你抉择的因素罗列成一张“利弊对照表”。
  在利弊对照表中写出每个因素的利益和弊端,然后借助该表客观地分析,哪些利益和弊端对你来说最为重要?这些因素是否符合你的价值观和理想?当你面前摆了这样一张客观而详尽的利弊对照表时,主观因素就不容易影响你的判断力了。
  例如,1998年时,我面前有两条道路可供选择:回中国建立研究院,在美国创业办公司。当我问到许多朋友,有没有愿意和我一块儿回中国时,他们每一个人都说:“当然不愿意,只有中国聪明的人到美国,哪有美国聪明的人回到中国?”如果我是个容易被影响,不冷静客观的人,当时可能就决定不回中国了。为了更客观地判断哪一条道路最符合我的价值观和理想,我列出了一张利弊对照表:
回中国工作
在美国创业
影响中国青年的机会
朋友不看好中国
拥有自己的公司
我没有“创业”欲望
实现父亲的遗愿
降低职位、薪水
不必听人指使
风险投资的压力
最好的研究环境
搬家的麻烦
可能获大笔财富
有倒闭的风险
有长期承诺的公司
没有中国经验关系
工作时间很长
  借助这样一份利弊对照表,我很快就做出了客观而明智的决定——回中国工作。}

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