起底“刷单”：一天刷出一台法拉利 像寄送快递一样发空包
来源：中国经营报
&3&15&晚会，让刷单产业曝光在公众面前。为此，记者赶赴多个城市展开暗访调查，发现&3&15&曝光的线上交易平台刷单只是冰山一角，并揭开看不见边界的刷单隐秘帝国。
&凡是你能想到有交易评价的线上平台都存在刷单&，张然(化名)与记者约在杭州西湖边的星巴克见面，并不避讳谈及这个表面上见不得光的&事业&。
混迹刷单江湖三年，张然是一家刷单工作室的合伙人，每天刷单的数量都在四位数。不过他的工作室只是这个疯狂世界的一枚小小螺丝钉。每天数以万计的刷单任务在 QT(QQ平台)、YYQQ群、微信群上发出，不同形式的刷单平台还在疯狂生长和进化。刷手接单只是启动了这个隐秘链条的第一步，有专门的培训与指南指导刷手将空单做得&更真一点儿&，紧随其后的空包物流公司也会对空单进行二次包装与伪装。所有的目的只有一个，尽可能模拟真实交易的一切细节。
据了解，央视&3&15&曝光的刷单现象大多出现在电商网站上，记者也联系了国内几家比较大的电商平台，了解刷单存在的真实情况。
&对于刷单，我们基本上是24小时都在实施监控。&阿里巴巴安全部相关负责人对《中国经营报》记者表示，但是由于没有执法权，再加上刷单带来的高额利润，打击刷单还很艰难，我们也呼吁国家有关执法司法部门严厉打击灰黑产业从业者，形成司法判例和有效的打击力度及震慑态势，净化社会诚信环境。
京东公司公关总监康建表示，京东开放平台成立之初，即制定严格的公司政策，反对刷单行为，如发现有卖家违反规定的情况，均按公司规定严厉处罚，如果用户遇到这种情况，可以拨打京东客服电话进行举报，我们会进行严格的核查。
&没有发现刷单情况，我们都是自营为主，没有刷单的动力，但是第三方商家理论上存在刷单的可能，即使出现的话也是极个别的情况。&聚美优品公关总监曹筠武告诉记者。
一天刷出一台法拉利?
尽管电商平台的工作人员加大了对刷单的打击力度，但这并不能完全阻止刷单现象的存在，更有甚者在爆炸式的利润面前，一些人开始公开刷单。
2014年号称&刷单第一人&的葛峰就是轰动一时的极端个案。当时葛峰在网络上公开宣称刷单是暴富行业，在微博上晒法拉利，称&双十一&一天就刷出了一台法拉利。
据葛峰当时自己对外讲故事，旗下的刷单公司麻雀虽小五脏俱全，财务部、数据部、核心运营部等分工明确。但是据记者从知情人士处了解到，葛峰的高调也很快引起了淘宝方面的注意，随后其几乎删光所有关于刷单的微博、微信应该与淘宝的约谈与处理有关。而表面上看，葛峰是一个炫富的极端个例，实际上他同时还经营别的生意，所谓收入并非全是刷单所得。随后葛峰似乎隐匿于江湖，在最后一次公开露面接受采访时，他明确表示他是恨刷单的，&但市场就是这样的，是利益驱使。&
刷单者的江湖
刷单江湖却并未因为葛峰的隐匿而消失，而以更快速度向前飞奔进化。张然帮助记者对眼下最主流的QT、YY、QQ群、微信群，以及规模较大的双赢网、刷单APP等进行了一一体验。
想要进入QT语音这样的平台并不容易，必须缴纳从9元到上千元不等的入会费，还必须有熟人推荐，认证的门槛严苛复杂。记者在一张名为《QT》刷手资料表上看到，必须仔细填写真实姓名、身份证、支付宝，居住地址必须精确到门牌，除入群QQ号之外还必须报备Q龄不低于3年的生活常用QQ号。而据刘然介绍，平台方还要求上传身份证正反面照片、手持身份证视频，&严苛是为了保证平台的安全性。&
记者进入了一个名为QT1377的房间，普通会员的入会费是118元。房间内有明确的区域划分，分接待区、咨询室和放单厅等。各个刷手都有自己固定的班级，也有自己的花名。刷手和卖家以班级为编制，进入固定的区域放单接单，相互选择。作为平台方，QT内部还有严格的组织架构，包括外宣部、招待审核部、培训部等。
相对于QT人工化的管理和操作，双赢网则更像是一个半自动化的刷单信息集散地，集合了QT、QQ等多个平台的刷单任务。卖家需要在双赢网上进行资金垫付，双赢网设定了每个任务的价位，刷手通过完成任务获得点数最终兑换现金。另据记者了解，为了适应无线端的刷单需求，还出现了小旺财这样的APP刷单工具，服务对象包括淘宝、京东、美丽说、蘑菇街等。相比QT及YY作弊手段更为高端、隐秘，更接近真实交易流程。
原标题：起底“刷单”利益链：一天刷出一台法拉利
编辑：徐园园
[此文系转载，来源于中国经营报，版权归属原作者]
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　　摘要 近日，记者暗访发现，虽然代发空包裹被明令禁止，但合肥一些快递员依然&顶风作案&，甚至有快递员称他们公司有&专用通道&代发空包。合肥市消保委表示，代发空包裹助长了网络刷单的气焰，侵犯了消费者的知情权。
　　中安在线讯 据安徽商报报道，只要给&刷客&佣金，他们就能按店主要求，将其网店刷到一定的信誉度。今年央视&3&15晚会&曝光了这种刷单乱象。这种刷单行为，需要通过快递公司发出一个个空包裹，完成一笔笔&交易&，再到卖家网店主页给予好评。近日，记者暗访发现，虽然代发空包裹被明令禁止，但合肥一些快递员依然&顶风作案&，甚至有快递员称他们公司有&专用通道&代发空包。合肥市消保委表示，代发空包裹助长了网络刷单的气焰，侵犯了消费者的知情权。
　　［记者调查］空包裹真能发？是的，有人专门做这生意
　　昨日，在网上输入&空包快递&等关键词，记者搜出大量代发空包裹的网站，套路大同小异。&客户需注册成网站会员，就可以选择快递代发空包裹。&一家&空包网&客服人员说，客户只需按要求输入&刷客&地址，后期的寄送都由他们网站完成。&空包网&一次最多可发400单快递。会员一旦成为网站的&代理商&，发空包裹的最低价低至0.8元每单。&我们每天都要发好几万单&，客服人员毫不掩饰。
　　空包裹果真可以发掉吗？记者扮成网店卖家身份，联系了省城两家快递公司的快递员。
　　青阳路附近申通快递一位快递员坦言：&只要你不跟上面说，我可以给你发空包。&电话中，该快递员开价：发往江浙沪皖的空包快递价格是5至6元一个。&其实跟普通快递没什么区别，你只要把填好地址的快递面单给我，我们有时会在里面塞一些废纸。&交谈期间，该快递员一再重申，如果记者要发空包快递，一定要保密。
　　记者又咨询了天天快递业务员。相比申通快递员，这位负责收揽马鞍山路一带包裹的快递员报价十分低廉。&你一天要发多少快递？&记者说每日至少需寄200件空包，对方报价3.5元一个。&量多的话会更低，每日发500件，可以给你3.2元一件。&不仅价格低廉，这位杨姓快递员甚至&透底&：&我们这有空包专用通道。&此举可以确保空包发到指定地址。&有的刷手不需收到快递，他们给的往往都是假地址，这些空包裹发到他们所在的快递网点就会被截收，负责派发的快递员会负责签收处理。&采访中，一位快递员向记者道出大多空包裹的&结局&。
　　［快递回应］空包专用通道？没有，一旦查到立即截留
　　空包真的能发掉吗？记者咨询了两家快递公司管理部门，工作人员都称：发空包明令禁止。
　　申通合肥分公司一位蒋经理告诉记者，公司有规定，严禁代发空包裹。&之前就有规定，不允许收件网点揽收空包裹，这段时间我们也在严查寄空包裹的事情。&蒋经理介绍，一般而言，快递网点收件时，会查验里面的物品，发送前也会过机扫描，如果发现是空包裹，就会截留处理。
　　记者随后咨询了天天快递客服电话。工作人员表示，天天快递不允许发空包，更无&专用通道&一说。对于代发空包裹一事，两家快递公司均表态，如果有市民发现快递公司业务员承揽快递空包裹，可以举报，公司查实后对相关人员作出经济处罚。
　　［管理部门］邮政管理局：发空包既破坏诚信又违法
　　合肥市邮政管理局市场监察科工作人员称，国家邮政局曾专门对快递行业代发空包的现象作出规定。《中华人民共和国邮政法》、《快递市场管理办法》、《快递服务》国家标准等均对快递业务经营进行了全面规范，快递企业与电商经营者串通，利用快递空包虚构交易量，制造虚假商业信用，既是违背诚信的行为，更是违法行为。
　　合肥消保委：刷信誉侵犯消费者知情权
　　《消费者权益保护法》规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。合肥市消保委负责人吕岩介绍，网店店主利用空包裹刷网店信誉，一定程度上侵犯了消费者的知情权。
　　业内人士提醒消费者，网购勿盲目相信评价。&如果该网店成交记录高，而且都是好评，你就要注意了，评价很有可能有水分。&如果成交量和评价都集中在某一时间段，这样的好评也有可能是刷手刷单所为。
　　巨邦空包}