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店铺动态评分与同行业相比
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客户贷款记录发个短信 名片便存到客户手机里“淘名片”：做800万淘宝卖家的生意时报记者 李闻莺<·青年时报
第T04版：创投时报电商
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发个短信 名片便存到客户手机里
“淘名片”：做800万淘宝卖家的生意
时报记者 李闻莺
&&19世纪30年代，美国西部发现大金矿，无数人蜂拥而至淘金，只有一个叫亚默尔的人，发现此地气候干燥缺少干净的饮用水，于是他放弃淘金而去卖水。那些年里，淘金者有赔有赚，卖水的人却是收入可观而且稳定。&&2011年，淘宝上的卖家有800万，一个叫李四保的人，没去开淘宝商铺，而是为卖家们提供“淘名片”服务。卖家们800万单的日交易量，让拥有“淘名片”的李四保感言，这是最好的年代。&&摸索 基于互联网的苦苦寻找&&2012年5月，“淘名片”上线半年，用户超过7000人次，同时以10%的速度稳步增长。这是一个基于移动互联网而生的产品，主要为淘宝卖家提供各项服务。两个月前，它刚刚荣获2011赢在淘宝应用创新开发大赛的冠军，奖金为50万元，4个月前，它获得天使投资青睐，成功获得500万元的融资。&&“一步一步走过来，虽然辛苦，但也在意料之中。”杭州数字娱乐产业园内，“淘名片”研发方——杭州佑软科技有限公司CEO李四保显得很从容。作为浙江大学97级的毕业生，他在互联网圈摸爬滚打已有十多年，曾先后研发出银行智能回单系统、同花顺手机炒股版系统等多项互联网产品，在互联网研发领域积累了丰富的经验。&&2007年，李四保离开供职7年的同花顺，开始了给自己当老板的生涯。此时的同花顺，手机炒股用户达100多万，在同行业中堪称佼佼者。“公司重心从研发转向了运营，后期主要是内容和形式上的细化了。”有劲使不上的李四保，开始寻找新的研发领域。&&依靠这笔转让费，2010年1月，李四保成立了杭州佑软科技有限公司。那时，跟他一起创业的伙伴，只有六七人。“很多同行都在围绕手机通讯录做文章，也有人找我们谈过合作，但他们盯的行业太宽泛了。”李四保婉言谢绝了同行的邀请，却也发现智能手机这个庞大用户群可能带来的商机。&&怎样才能快速便捷地把信息存到手机里？——创业中的李四保，找到了新灵感。&&初创 不需客户端就把名片存到手机里&&2010年11月，佑软科技第一个真正意义上的产品——“卡得名片”问世。这是一个以“名片”形式推出的手机通讯录产品，发送者可以通过电话或短信，将个人姓名、头像、电话、职位等信息传递到对方手机中，接受者按一个保存键，这些信息就会直接存在手机中。&&“‘卡得’取自英文名“Card”，它就像名片一样，能让对方迅速认识自己。”李四保拿出手机演示着，他先给记者发了一条短信，上面写有他的电话和名片链接，打开链接，一个有关李四保个人的完整信息显示在屏幕上。完成保存后，他再次拨打记者手机，带有他头像的相关信息随即显示在屏幕上，一目了然，十分方便。他告诉记者，当时行业内也有一些类似的产品，不过都需要下载客户端，“卡得名片”不仅适用所有手机，使用起来也不需要安装客户端。&&把信息快速便捷地存到手机里——完成与现实接轨的李四保开始开拓市场，他通过合作伙伴与各地运营商取得联系，并成功将产品推销出去，“卡得”名片也因此冠上了运营商的主打理念，变身为“沃名片”。“陕西联通、云南联通、湖北联通都是在用我们的产品。”李四保透露，他们已经与6个省份的联通达成协议，赢利模式为运营商从从手机用户付费中拿出相应比例分给佑软科技。&&“这是一种长线合作，效果不是立竿见影。”李四保决定发展线下市场，他先缩小范围，把目标限制在企业和商户中。起初，市场反应还不错，不少企业和商户都希望通过“卡得名片”发展新客户，维护老客户。但是，当谈判进入实质阶段时，问题也随之而来——几乎每个用户提出具体的修改要求，希望产品达到“量身定做”的效果。&&“众口难调，每个客户的要求都不一样，如果一家一家修改，成本太大了。”李四保开始重新思考：如何才能将产品规模性地推向市场？&&机遇 800万淘宝卖家造就“淘名片”最好的时代&&2011年，国内电子商务开始步入手机网购时代。据淘宝无线发布的2011年电子商务数据报告显示，2011年，手机淘宝成交金额比2010年翻了6倍，达到118亿，预计今年交易金额将达到500亿。相关数据还表示，国内手机购物用户已成规模，网购用户达1744万人，接近在线网购用户的10%。&&“‘卡得名片’既然能叫‘沃名片’，为什么不能叫‘淘名片’？”手机网购的蓬勃发展让李四保将目光投向了国内最大的电子商务网站——淘宝网。在他看来，淘宝对移动互联网布局比较重视，现有的手机客户端、二维码扫描等产品已经为“淘名片”提供了发展的客观条件。&&而淘宝卖家800万家、日交易量800万单的庞大数量，也让李四保对“淘名片”的市场空间颇为看好。“大部分淘宝卖家都需要发货短信提醒功能，月收费上百万的淘宝大卖家平均每月的营销短信量在10万条以上。”一连串数字面前，李四保内心无比明确——“淘名片”最好的时代即将到来。&&2011年11月，“淘名片”正式上线。这是为淘宝卖家提供的一款手机端的店铺营销工具，它能够帮淘宝卖家定制个性化的店铺名片和手机店铺，在发货短信、营销短信中附带店铺名片。买家保存名片到手机通讯录，通过名片或短信随时随地访问手机店铺、查看物流详情、促销活动、热卖新品，甚至还可以将店铺商品分享给手机好友。&&难点&&如何应对竞争和抄袭&&如今的“淘名片”，已是淘宝网卖家服务中的一项产品，7000多个淘宝卖家使用，成为“淘名片”最好的广告。它需要面对的最大现实是，如何把这项服务转化成商品，让习惯了赚钱的卖家，心甘情愿地花钱。&&据了解，“淘名片”的所有用户中，付费使用的有2000多个，免费使用的有5000多个。“再好的产品，如果没有人愿意付钱，那么它的价值就无从谈起。”李四保告诉记者，“淘名片”已经从最初的免费体验发展付费推广阶段，目前他们将产品分为20元/月、30元/季、 50元/半年以及90元/年4个档次，同时还提供了“短信包”配套服务，最低500条短信，价格58元，最高10万条短信，价格7400元。&&“如果是大卖家，10万条短信肯定是需要的。”据李四保透露，他的付费用户中，最多的一个已经付了8000元，按照目前付费用户的增长速度，再过两三个月，“淘名片”就可以开始逐渐盈利。&&不过，李四保也必须两个可能会面临的问题——同行竞争以及互联网最常见的抄袭。“打算做好上下游，完善短信推送店铺名片、手机店铺、动态物流等服务。”在他看来，要想在激烈的竞争中脱颖而出，除了提高短信含金量，还要重视短信效果跟踪，通过对打开量、保存量、购买量、分享量的统计分析，为二次营销做准备。&&而互联网产品较为普遍的抄袭，李四保打算通过申请专利保护来设置产品壁垒，并与其他软件开发商强强联合、优势互补的方式设置资源壁垒。此外，他还想将未来的盈利模式更为多样化，不仅仅依靠月功能服务费和短信来获取利益，同时还要尝试通过给卖家带来新增流量和交易来赚取推广佣金的方式增加盈利。
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