人民币冠字号码查询功能已覆盖了全省90%的自助设备——ATM机取款，查号便知真伪(图)_网易新闻
人民币冠字号码查询功能已覆盖了全省90%的自助设备——ATM机取款，查号便知真伪(图)
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银行自助机上都贴有查询冠字号码的标签，提醒用户杜绝假币。 本报记者 王昕 摄
　　12月6日，记者在太原坞城路上的建行学府街支行给孩子汇款。当时是在自助柜员机上操作的，操作结束后，机器上有一行字，大意是是否需要打印冠字号码单据。出于好奇，记者按下确认键。一会儿，凭条出口吐出了一张纸。这张纸和以往的不同：除了时间、金额和交易序号外，最下面是密密麻麻的一组数字。数一下，正好13个数字，应该是我汇款13张百元钞的号码。
　　有意思。这就是说我存进去的钱，每一张号码是多少留了一个证据。如果有一张是假钞，银行就可以根据我存钱时的时间和卡号找到我？那么，我取出的钱怎么保证是真的呢？
　　在记者的职业生涯中，每年都要遇到各种金融消费者和银行的纠纷。除了排队时间、服务态度等等之外，最无奈的就是假钞问题。消费者说从银行取的钱根本就没有动，结果消费的时候却发现是假钞，是银行的责任；银行说，我给你的是真钞，你出了银行的大门，谁知道发生了什么事？如是各执一词，谁也没有证据。曾经有一次，记者和消费者一起看银行的监控录像，但是录像也只能证明消费者在这个银行取过钱。后来，有的人想到取钱后，对着监控探头一张一张地展示。可是探头距离远，钱上面的数字也看不清，还是不能解决问题。
　　和银行相比，单个消费者是弱势群体。那么，怎么解决这个难题呢？
　　记者仔细观察了一下这台存取款一体机，机器上贴着一个名片大小的蓝色即时贴，上面有“查询冠字号码，解决假币纠纷”两行字。随后，记者又进了几家银行查看，有的银行的自助柜员机上贴着蓝色标签，有的则是黄色的。有的贴在机器上方，有的则贴在插卡口上。他们又有什么不同？用银行卡取款试一下，蓝色的能打印出人民币上的号码，黄色的则打印不出来。又是为什么？
　　为此，记者咨询了人民银行太原中心支行货币金银处相关工作人员。原来，这是人民币净化工程的一部分。该工程首先是为了我们用到的人民币更干净更卫生，目前从全省现钞自助设备中取出的现金，均是经过银行清分过的。其次就是要解决假币纠纷。在涉及假币纠纷时，通过人民币冠字号码查询功能，消费者可以知道自己的钱是不是从某个银行网点或其自助设备中取出的，银行也可以知道消费者拿来的钱是不是自己支付的，可以明确责任认定。
　　据记者了解，我省人民币冠字号码查询工作从2013年启动，到目前，已经覆盖了全省90%的自助设备。张贴蓝色标识的，是指可实现取款业务信息与冠字号码记录的关联，能够实现提供的冠字号码与现钞能一一对应；张贴黄色标识的，则无法向客户提供取出现钞的冠字号码，但可提供业务发生当天（或时段）该设备内各钞箱所有现钞的冠字号码的文本及图像信息，或业务发生时段该柜台取款现钞的冠字号码。也就是说，蓝色标签的柜员机是能够即时查询并打印出号码的机器；黄色标签的柜员机则是可以后台查询的。消费者从自助设备上取款后，如发生假币纠纷，可以根据取款时间到柜员机所在的银行查询，进行责任认定。
　　问题又来了：如果是单纯的存款机或者取款机，进出的钞票能够登记并查询冠字号码。那么，如果使用的存取款一体机，前面的人存钱，后面的人取钱，倘若发现假钞又该如何？责任算谁的？
　　记者一个在某股份制银行负责资金运营的朋友说，这其实涉及两个业务。首先，银行的存取款一体机有四个钞箱，其中两个是出钞箱，一个进钞箱，一个废钞箱，这四个箱子各自独立。存款的人存入的钱进了进钞箱，取款人的钱则是从出钞箱均衡出钱，不会出现前面人存的钱后面人取的情况。其次，如果是假钞的话，经过机器的清点、鉴别，会直接进入废钞箱。而且存款人的银行卡也会同时被机器吞掉，需要拿上身份证到银行办理取卡手续。
　　那么，人民币冠字号码可查询业务开展后，假币纠纷是不是比以前少了呢？据人行太原中心支行货币金银处统计，目前全省已经有效解决假币纠纷7起，而且因为有理有据，消费者和银行之间的责任一目了然，避免了打官司、闹纠纷的麻烦。
　　以后，再到银行的自助设备上存取款，如果上面贴有蓝标，不要嫌麻烦，只需要多一两分钟，多按一个键，就能给自己存取的人民币加上“身份认证”，为以后的工作生活减少很多不必要的烦恼。　　本报首席记者 崔晓农
本文来源：山西新闻网-山西经济日报
责任编辑：王晓易_NE0011
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分享至好友和朋友圈A.有效证件；B.假币实物或《假币收缴凭证》；C.办理取款业务的证明资料；D.办理业务的柜员信息；金融机构（包括查询受理单位和再查询受理单位）有下；A.无正当理由不受理查询人申请的；B.未在规定期限内完成查询的；C.查询程序不符合规定的；银行业金融机构应根据自身实际，选择相应设备实现_；B.存取款一体机C.柜台；D.上缴人民银行的现金；《银行业金融机构人民币
A.有效证件
B.假币实物或《假币收缴凭证》
C.办理取款业务的证明资料
D.办理业务的柜员信息
金融机构（包括查询受理单位和再查询受理单位）有下列_______行为的，查询人可到人民银行当地分支机构提出投诉。
A.无正当理由不受理查询人申请的
B.未在规定期限内完成查询的
C.查询程序不符合规定的
银行业金融机构应根据自身实际，选择相应设备实现_______渠道记录、存储冠字号码。
B.存取款一体机
D.上缴人民银行的现金
《银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引（试行）》制定的目的有_______。ABCD
A.规范利用人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作
B.切实保护金融消费者的合法权益
C.全面提高银行业金融机构现金服务水平
D.建设良好的人民币流通环境，更好地维护人民币流通秩序
存取款一体机记录冠字号码可以采取以下_______方式。 ABC
A.加装冠字号码记录模块，对存入或取出的纸币记录冠字号码
B.未加装冠字号码记录模块，由清分中心用已清分并记录冠字号码的钞票加钞
C.未加装冠字号码记录模块，由网点用已清分并记录冠字号码的钞票加钞
D.未加装冠字号码记录模块，由负责加钞的机构用其他银行带有&已清分&标识的钞票直接加钞
银行业金融机构网点冠字号码检索人员熟练掌握_______等不同来源钞票的冠字号码记录方法和查询方法。ABCD ABCD
A.本行清分中心清分
B.本网点清分
C.他行调入现金
D.人民银行调入现金
存储的冠字号码不能与取款人取款业务信息关联的，查询机构应_______。
A.注明查询过程
B.对查询的具体方法进行解释
C.提供所有冠字号码信息
D.提供所有冠字号码图像
人民币冠字号码查询结果判定为付款行付出假币的，付款行应_______。 BC
A.将假币退还给客户并全额赔付
B.按照规定收缴假币并全额赔付
C.假币已被其他金融机构收缴或公安机关没收，收回客户持有的《假币收缴凭证》或《假币没收收据》后予以全额赔付
D.假币已被其他金融机构收缴或公安机关没收，收回客户持有的《假币收缴凭证》或《假币没收收据》后予以双倍赔付
存取款一体机配款实现冠字号码记录的途径有_______。 ABCD
A.存取款一体机加装冠字号码记录模块记录冠字号码
B.由清分中心记录冠字号码
C.由网点自主清分并记录冠字号码
D.由网点对他行调入已清分券用A类点钞机记录冠字号码
从2013年起，_______应在3至5年实现全额清分目标。 ABCD
A.城市商业银行
B.股份制商业银行
C.农村合作银行
AB D.农村信用合作社
银行业金融机构涉假冠字号码查询受理单位应在受理之日起_______个工作日内办结。 A
银行业金融机构涉假冠字号码查询申请超过申请时效的，查询受理单位_______。 A
A.不予受理查询申请
B.收取相关费用给予查询
C.必须受理查询申请
D.向上级申请受理查询
《银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引(试行)》规定，查询人到当地人民银行分支机构提出投诉，当地人民银行分支机构接到查询人投诉的，应当在_______个工作日内进行核实，情况属实的，责令有关金融机构改正。 B
已建成冠字号码查询系统的金融机构应于_______，将辖内各分支机构当日记录存储的冠字号码信息集中到地市分行或省分行统一管理。
A.每个工作日营业结束后
B.每个工作日营业中
C.第二个工作日营业结束前
D.第二个工作日营业结束后
银行业金融机构冠字号码查询检查工作的检查方法分为_______。
AB B.倒查法
从人民银行调入和金融机构相互取款业务调入，由本行对外支付的现金，可采取_______方案记录冠字号码。ABC
A.再次清点并记录冠字号码
B.冠字号码信息流与现金实物流同步交接
C.其他可行的方案
D.不需要记录
《中国人民银行办公厅关于银行业金融机构对外误付假币专项治理工作的指导意见》（银办发〔2013〕14号文）规定自2013年开始，人民银行各分支机构每年对辖区内银行进行一次关于_______专项检查。 BCD
A.设备维修情况
B.钞票清分质量情况
C.设备配置情况
D.全额清分进度完成情况
根据冠字号码查询系统查询结果判定为付款行付出假币的，如果假币已被其他银行业金融机构收缴或公安机关没收，付款行可不予赔付。（
冠字号码查询系统精确检索要求输入冠字号码部分连续字符，软件显示所有相关现钞，其中应包含待查现钞。（ ×
冠字号码查询系统模糊检索要求输入完整待查冠字号码后显示唯一冠字号码现钞。（
经冠字号码查询或再查询，确认银行业金融机构付出假币，金融机构应及时向当地人民银行分支机构报告。（ √ ）
10月20日，一客户持一张假币到某银行网点，声称所持假币来自该网点存取款一体机，一口咬定系其10月12日在该网点存取款一体机所提取的2万元现金中夹带的，要求更换。该营业网点应如何处理_______。ACD
A.该网点负有告知客户通过冠字号码查询功能判别假币是否由其付出的义务
B.客户申请超过时效，该网点不予受理查询申请
C.该网点一旦受理查询申请应在3个工作日内办结
D.该网点当面告知查询人应备齐的相关材料，不得无故拒绝受理查询申请
冠字号码信息在金融机构本地及上传到信息系统后至少应保存_______个月，并确保数据的安全。C
金融消费者在金融机构办理现金取款业务后，对现金真伪存在异议，经金融机构进行真伪识别确认是假币的，_______负有告知消费者通过冠字号码查询功能判别假币是否由其付出的义务。 A
A.金融机构
B.人民银行
对于符合规定的查询申请，查询受理单位应在受理之日起_______个工作日内办结，如有特殊情况需延长办理时间的，应提前告知查询人。 A
查询受理单位应就查询结果填制《人民币冠字号码查询结果通知书》一式两联，查询人签字确认后，第一联_______，第二联_______。 A
A.查询受理单位存档备查，交查询人
B.交查询人，查询受理单位存档备查
C.查询受理单位存档备查，交当地中国人民银行
再查询受理单位收到查询人提交的书面再查询申请后，应当自受理之日起_______个工作日内，开展调查与处理工作。
再查询受理单位收到查询人提交的书面再查询申请后，因情况复杂不能在规定期限内完成的，经相关负责人核批后，可延长至_______个工作日，并向查询人说明原因。 C
B.20 三亿文库包含各类专业文献、高等教育、各类资格考试、专业论文、应用写作文书、生活休闲娱乐、中学教育、反假货币考试题库等内容。　
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明年ATM可查询人民币“身份证号码”
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人民网南昌10月24日电（魏本貌、熊婷婷）记者24日从人民银行南昌中心支行获悉，为优化流通环境，人民银行南昌中心支行将从人民币现金全额清分、冠字号码、人民币流通管理以及开展“爱护人民币 反假人民币”知识宣传四个方面加强人民币管理工作。
年底南昌全额清分对外支付现金
现金清分是指对人民币现金进行面额和套别区分、真假币鉴定、数量统计，并按人民银行颁布的钞票流通标准进行质量分类的处理过程。
为推动江西现金清分工作的开展，实现对假币和残损币的有效剔除，防止对外支付假币及残损币，更好保护金融消费者权益，从日起，江西各设区市的金融机构已经实现上缴人民银行回笼现金全额清分，并已实现离行式机对外支付现金全额清分，有效提高了辖内流通中人民币整洁度。
“下一步，江西将稳步提高对外支付现金清分比例。”人民银行南昌中心支行货币金银处处长鲁红亮介绍，江西计划于今年年底实现南昌市全部金融机构网点对外支付100元面额人民币现金全额清分。2014年底实现南昌市全部金融机构网点对外支付各种面额人民币现金全额清分，2016年将扩大到省内全部设区市金融机构网点，2018年将实现全省所有金融机构网点对外支付现金全额清分。
明年起自动取款机可查冠字号码
每张人民币都具有唯一的冠字号码，是人民币的“身份证号码”。通过查询人民币冠字号码，可有效解决银行涉假币纠纷的举证和责任认定问题，有利于更好地保护金融消费者的合法权益。为规范人民币冠字号码查询工作，今年9月，建设银行江西省分行试点建设冠字号码查询系统，形成冠字号码记录、管理、查询流程一体化运转模式，目前试点工作进展顺利。截至2013年9月末，全省范围已有1503台自动取款机、1461台存取款一体机实现了冠字号码可查询。目前，江西省各金融机构主要运用具备冠字号码记录功能的清分设备和点验钞机在后台采集冠字号码信息并进行存储。
日起，江西将开展自动取款机冠字号码查询贴标试点工作。下一步，人民银行南昌中心支行将继续推进冠字号码查询工作，实现冠字号码在清分过程中的准确记录、流转过程中的及时传输及符合要求的完整存储。计划于日起实现自动取款机的冠字号码查询，2014年底实现存取款一体机的冠字号码查询，2015年底实现银行业金融机构网点柜台渠道的冠字号码查询。
江西将全面检查经营流通人民币企业
鲁红亮说，近几年，市场中出现一些非法销售流通人民币、使用人民币图样的行为，违反了相关法规制度的规定，损害了人民币形象，也妨碍了人民币正常流通。为维护人民币法定货币的地位和信誉，人民银行南昌中心支行近年在全省范围内组织开展了针对涉及人民币非法广告的集中整治工作。下月，还将对省内经营流通人民币企业开展全面检查，加大对涉及人民币非法广告的打击力度。
10月26日，人民银行南昌中心支行将联合省公安厅及南昌市23家银行业金融机构在南昌市胜利路步行街开展“爱护人民币 反假人民币”知识大型现场宣传活动。内容涵盖人民币基本防伪特征、假币识别方法、残损人民币兑换标准及如何正确使用人民币等。活动当天，各银行业金融机构还将现场为公众进行券别兑换和残缺、污损人民币兑换。
(原标题：明年ATM可查询人民币“身份证号码”)
本文来源：人民网
责任编辑：王晓易_NE0011
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