物流链云平台：细节决定成败 仓库运转效率要这样提升_百度文库
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物流链云平台：细节决定成败 仓库运转效率要这样提升
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唯智信息创立于2001年，是国内首屈一指将私...|
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物流链云平台的云ROS路径优化服务怎么样？
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功能也很完善，总的来说比较成熟了，基本五六分钟就能出来一套编制计划路线方案，效率高我们公司就在用这个，操作挺方便的，成本低，我觉得很值得用
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唯智信息技术（上海）股份有限公司：运输管理系统（TMS）、配送路径优化系统（ROS）、物流链云平台（56Linked）
字号：| 日09:22&&&&&中国物流与采购网
唯智信息技术（上海）股份有限公司是中国智能物流管理软件的领军企业，同时也是中国最专业的 SaaS TMS 公有云平台（物流链）的运营商。 唯智成立于2001年，总部于上海，注册于张江软件园，目前是中国成立最早，规模最大的致力于物流信息服务的中外合资企业。中国物流软件市场占有率排名第一，在业内享有极高的声誉。
一、应用企业概况
（一）关于唯智
唯智信息技术（上海）股份有限公司是中国智能物流管理软件的领军企业，同时也是中国最专业的 SaaS TMS 公有云平台（物流链）的运营商。 唯智成立于2001年，总部于上海，注册于张江软件园，目前是中国成立最早，规模最大的致力于物流信息服务的中外合资企业。中国物流软件市场占有率排名第一，在业内享有极高的声誉。
唯智的旗舰产品主要包括：OMS（订单管理系统）、WMS（仓储管理系统）、TMS（运输管理系统）、LFCS（物流财务控制系统）、ROS（配送路径优化系统）以及56Linked（物流链云平台）。
唯智公司专注于中国市场，服务于每一个行业排名第一的大型企业客户，主要包括：上汽通用汽车、中国铁物、海尔物流、世能达、沃尔玛、联合利华、达能饮料、农夫山泉、东方购物、中国移动、中国烟草、富士康、中国外运、中车集团、歌尔声学、海信电器、中国医药等。
唯智公司凭借丰富的行业经验和专业的IT技术自主研发能力，以最优质的服务助力客户使用信息化手段提升物流管理效率、节约成本，为全面提高企业核心竞争力创造价值。
（二）关于客户沃尔玛
沃尔玛于1996年进入中国，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。目前沃尔玛在中国经营多种业态和品牌，包括购物广场、山姆会员商店、社区店等，截至日，已经在全国21个省、4个直辖市的140个城市开设了370家商场，在全国创造了超过106，500个就业机会。 目前，沃尔玛中国销售的产品中本地产品达到95%以上，与近2万家供应商建立了合作关系。
随着每年门店的快速新增，沃尔玛目前在（天津、武汉、成都、广州、深圳、嘉兴）战略部署了配送中心，未来的发展趋势需要更加完善的统一管控、提高效率、降低成本，掌控在途物流信息并能提升与供应链上下游间的协同能力的TMS系统和末端配送终端系统来支撑。
目前沃尔玛存在HOST（财务）、SMART（门店）、GDS（仓储）3系统，随着供应商以及承运商的快速增长，线路的复杂化，人工约柜，线路设计，多套系统重复录入等繁琐工作的大量增加，需要一套可以支撑起多个数据源头、可快速分析优化线路并减少工作量的工作的TMS系统来帮助沃尔玛。
随着沃尔玛配送中心快速增加，各配送中心互通的信息化需求的日益增大，实现供应链全程的业务信息共享和有效调度，消除各种原因造成的&信息孤岛&及&信息差异&协同作业，保证后期配送环节的透明可控性，信息共享的仓储运输一体化信息系统（平台）是成功的保障。
因此无论是从成长发展需要，还是企业内部协同管理的需要，以及企业整合的需要，沃尔玛中国有效的供应链管理必须依靠信息技术的支持和各环节间信息的即时共享来实现。
二、信息化实施之前存在的问题&
（一）基本情况&
沃尔玛公司主要存在以下生鲜冷链物流运输业务之痛：
（1）物流费用居高不下
中国目前的冷链运输发展水平严重滞后，其费用过高是零售商面临的巨大考验。
（2）生鲜配送策略对成本影响大
针对生鲜超市冷链配送的小批量、多频次、多温层特点，提高车辆使用效率可以有效降低运输成本5% - 10%。
（3）不同车型匹配对日常操作影响大
根据业务的特殊性需求，选择不同的车型和匹配功能对日常操作影响很大。
（4）调度计划工作繁杂
调度计划过于繁琐和耗时，运输管理方面的工作占用了日常工作量的30%。
（5）调度过程不透明度，协同性较差
全手动的排车计划和操作模式，使得整体作业流程透明度和统一性难以实现。
三、信息化实施中遇到的主要困难与解决措施以及信息化建设的组织、推进和深入
（一）信息化实施中遇到的主要困难与解决措施
困难1：工期风险的因素多种多样，主要还有实施环境不具备、工期预测过于乐观等，其后果就是工期的不确定延长而使成本上升。
措施：制定详细的施工计划，及时掌握进度，加强各个部分开发人员的沟通，确保进度协调，提高工作效率。部门领导会在一周中有3&4次对项目进度进行一定的了解，并且会及时为开发人员提供咨询或相关的指导，经理则是每周一上午定期过来了解情况，通过开会，开发人员汇报前一周的工作情况与内容，以使项目经理能够准确地了解项目的进度，确保如期交货。
困难2:引发成本风险的主要因素客户额外增加需求，人员的派出经费的不确定性，还有管理不到位造成的浪费等。开发人员的人数相对较少，这样势必会使新的项目的进程受到极大的影响，由此也容易引发人员缺失的风险。
措施：成立临时项目小组加强与客户协商，正确理解客户需求，建立备忘录日志，采用模块化设计。严格按照项目招标书执行，额外增加需求需经过项目组提报审批。严格控制项目预算，加强对项目资源的管理。合理协调公司所有资源，确保项目资源得到充足的供应。
（二）信息化实施步骤
1. 实际需求调研
根据客户业务实际情况，梳理实际业务流程；编写需求文档
2. 系统个性化需求开发
根据客户实际需求，开发标准产品暂无法实现的功能
3. 参数配置及系统测试
根据客户实际业务配置系统参数，维护基础数据，测试环境进行数据测试
4. 试点上线
正式库数据测试，测试完成后正式使用
5. 其他DC复制推广上线
其他DC复制上线内容
（三）系统简介
1. 唯智运输管理系统（TMS）
沃尔玛中国TMS项目于2013年12月启动, 通过信息系统在各配送中心到门店的运输配送中实现对物流订单从产生、作业、在途、回单至结算整个运输过程全生命周期的管理。目前，沃尔玛TMS项目已覆盖7家配送中心，411家门店。
沃尔玛（中国）运输信息化项目实现了：各DC约柜计划的快速创建和准时约柜，DC与门店间信息实时共享；系统完成拖、摆、发柜操作、单据传输、KPI考核、计费结算等多角色多功能的集成；利用移动智能设备，实时跟踪货柜动态信息、状态变更、电子图像单据回传功能； 配合企业内部GDS/GLS以及财务HOST系统的数据交互。
2. 唯智配送路径优化系统（ROS）
沃尔玛（中国）ROS项目，通过路径优化系统对全国11个冷链配送中心，411家门店的订单进行预调度，运用系统生成当天配送的调度单，完成订单的调度工作；并根据承运商份额系统自动进行调度单分配承运商。沃尔玛（中国）路径优化系统主要实现了：运费成本较手工调度节约5%，调度时间缩短90%，调度一天的订单只需要15分钟；自动分配承运商功能，减少调度人员工作量。
唯智配送路径优化系统ROS（Route Optimize System）是以成本最优为目标，在短时间内规划出运输成本最低的配送方案的调度工具。系统引入了智能优化算法，运算速度快，支持实际业务中多维度的配送约束条件；能够有效的提高工作效率，降低人为误差，减少运输成本。
3. 唯智物流链云平台（56Linked）
物流链云平台是物流信息化领军企业唯智公司基于在运输管理系统（TMS）领域长达十五年的经验积累，以及对中国客户运输管理需求的深刻理解，结合最先进的互联网技术，历时20个月耗资数千万精心打造的新一代运行在云端的TMS 产品。&
唯智的物流链云平台是一套完整、成熟、高端的运输管理软件，覆盖了全面的运输管理功能需求，包括：订单管理、线路分单、调度配车、承运商管理、在线招标、全程实时监控、互联网车队管理、回单签收、KPI分析等全部TMS功能模块。
沃尔玛物流链项目采用了混合云战略；即私有云（传统物流系统）+ 公有云（物流链云平台）以满足沃尔玛的管理诉求；沃尔玛公司通过移动端司机APP对承运商司机进行全程的定位，通过仓库版APP记录车辆入库、停靠月台、离开月台、出库的时间；通过管理版APP实现掌上查看订单信息，包括异常信息、定位信息，操作节点等信息；通过系统的实施完成对业务运作的关键数据收集，为公司精细化的管理提供数据支撑。
四、信息化主要效益分析与评估
（一）信息化实施前后的效益指标对比分析
1. 唯智运输管理系统（TMS）
案例的目标、行动、衡量结果：
& 约柜计划创建速度提升98%
& 运输流转单据数量降低40%
& 全国配送中心运输流程标准化
& 越库模式下零售供应链的多方协同
2. 唯智配送路径优化系统（ROS）
单个DC单次的操作调度时间从原来的3小时缩短为30分钟，出车趟次也下降了5%，运输成本从原先的56613.7元下降到50952.3元，成本节约比例在10%左右。
3. 唯智物流链云平台（56Linked）
规范的物流&&提高效率，降低成本：
（1）单据流转数量降低40%
使用信息系统后，随每个货柜流转的内部单据由5联下降至3联；回单通过APP拍照上传，实现无纸化回单管控，有效提升回单管理能力；
（2）约柜计划生成速度提升90%
生成约柜计划速度大幅提高。由传统手工创建的4小时，提升为系统自动创建的5分钟；
（3）优化后报表数量降低50%
信息系统建设后，全国7家配送中心共137张报表优化至68张。
（4）异常响应时间缩短90%
物流链云平台能对在途的所有订单进行监控，一旦发生任何异常，譬如：在途停留时间较长，在途车辆发生异常，签收时发生货损货差等情况，系统会自动触发预警机制，响应的关注人员即会收到异常的邮件或者消息；异常处理的时间控制在几分钟之内，从原先的两小时缩短到5分钟，有效的提升客户服务水平。
（最后，操作流程统一规范，避免错误。总体运营成本大幅降低，为未来业务拓展的快速复制提供有力保障。系统实施实现管理思想的贯彻与推广，避免人员能力高低，员工流动等对业务造成的影响。）
（二）信息化实施对企业业务流程改造与竞争模式的影响
1. 唯智运输管理系统（TMS）
该项目在运输优化及改善上起到了明显效果。
（1）TMS系统规范了全国7家DC所有相关岗位的职责和操作，对所有流程统一的作业标准。降低总体运营成本，同时为未来的拓展与扩张提供了有力的保障和支持。
（2）通过收货预约模块与准确的约柜计划，TMS系统有效支撑了越库作业模式下上游供应商与下游承运商之间的协同，目前DC内越库作业量达70%，大幅减少仓库内及爆仓情况，提高工作效率。
（3）移动设备有效采集操作节点的真实时间及车辆实时在途跟踪，有效填补过去管理盲点的空白，增加物流流程可视化，提升精细化管理水平。
（4）TMS与移动终端记录收集大量关键信息为沃尔玛（中国）未来分析整合提升提供可靠支持。
2. 唯智配送路径优化系统（ROS）
（1）基于路径优化系统（ROS）的配送运输管理，通过标准化的规范调度流程，将科学高效的零售行业管理经验贯彻到全国7家配送中心，有效降低整体运营成本；
（2）针对不同业务的运输类型，以及生鲜超市冷链运输配送小批量、多频次、多温层的运输特点，自动匹配符合业务需求的车型进行配送；
（3）提高运输单位与承运商之间的高效协同性，将ROS路径优化结果与WMS协同作业，同时提高仓库整体的的同步性作业效率；
（4）采用将人工智能和手动排车计划有效结合的调度模式，实现整个作业流程的规范化和透明度，为智慧物流的发展提供可靠保证 。
3. 唯智物流链云平台（56Linked）
（1）手机APP实现纸质回单电子化，提高回单时效，降低回单回收异常率；缩短对账周期。无纸化管理、精细化管理为物流运作管理带来全新体验。
（2）移动终端为供应链可视化带来新技术。手机APP实现车辆全程在途跟踪，关键操作节点记录。实现业务的最后一公里完全透明化。
（3）基于云平台56Linked在途跟踪系统的管理，同时对全国7个DC的综合管理和监控；对全国所有承运商实行统一管理；全国配送服务标准化。
（4）丰富的数据内容，细致的数据颗粒度为大数据分析及智慧物流发展提供可靠基础。
（三）信息化实施对提高企业核心竞争力作用
物流信息化为企业带来的价值：
1. 物流及供应链运营成本降低；
2. 流程优化资源整合；
3. 订单处理速度加快，执行效率提高；
4. 信息在上下游之间的准确传达；
5. 费用结算，效率提高；
6. 更加准时，可靠的配送；
7. 更好的质量管控，流程管控；
8. 主数据维护数据标准化；
9. 增强企业竞争力
五、信息化过程中的主要体会、经验、教训
1.企业信息化的发展不能与企业的管理现状相背离，完善的管理能促使企业的信息化得到好的落实，同时信息化又发过来提高企业的管理水平，为企业的管理提升效率；
2.系统实施不是几个人或几个部门的事情，而是要领导带头全员配合，全体人员重视起来，每个人都把好关，通过开发团队和大家的共同努力才能保证系统顺利、成功的实施。
六、信息化下一步改进方案和设想
1. 基于路径优化系统（ROS）的配送运输管理，通过标准化的规范调度流程，将科学高效的零售行业管理经验贯彻到全国8家配送中心，有效降低整体运营成本；
2. 针对不同业务的运输类型，以及生鲜超市冷链运输配送小批量、多频次、多温层的运输特点，自动匹配符合业务需求的车型进行配送；
3. 提高运输单位与承运商之间的高效协同性，将ROS路径优化结果与TMS协同作业，同时提高配送中心整体的运输作业效率；
4. 采用将人工智能和手动排车计划有效结合的调度模式，实现整个作业流程的规范化和透明度，为智慧物流的发展提供可靠保证。
5. 通过物流链实现仓库的智能化管理，实现车辆入库、出库、装货的全程监控；提升仓库作业水平。云ROS真的可以帮助企业节约成本吗？
物流配送是一种先进、综合的物流活动形式，在现代物流发展中扮演着越来越重要的角色。在配送运输中，由于配送用户多，城市交通路线又复杂，如何组成最佳路线，如何使配装和配送路线有效搭配等，是配送运输的特点，也是难度较大的工作。于是采用科学的、合理的方法来确定配送线路，成为提高物流配送车辆效益、提高企业服务质量并且降低物流成本的重要途径，也是配送活动中非常重要的一项工作。
路径优化是对车辆行驶路线的优化过程，也是对车辆进行调度的一个问题。随着物流业的发展，在物流配送中，由于运输任务的性质和特点不同、道路条件及车辆类型等各种约束标准不同，即使在相同收发货运点间完成同样任务时，所采用的行驶路线方案也可能不同，物流配送中的路径优化问题已不单单是求取路径最小化的问题。
为什么ROS路径优化系统如此重要？
节约成本。ROS路径优化系统利用现代智能优化技术，对于物流配送中涉及到的各种难题提供可行的计算方案，在有限时间内充分利用资源，优化业务流程、优化配送线路、提高配送效率、提高车辆配载率，最终降低成本，提高效益。
智能管理。ROS路径优化系统利用GPS/物联网技术，可以对运输过程进行监控和调度；利用GIS/物联网技术，可直观的显示配送调度设计的各种实体和参数，并进行准确的定位，可以基于路网进行区域与路径的规划，方便的实现均衡与优化。 那么，作为物流云服务领跑者的物流链云平台的云ROS产品又是如何实践的呢？
1. 看得见的成本节约。物流链云ROS路径优化系统采用国际先进的智能优化算法，运算速度快，支持配送约束条件多，实现少配车，多装货的目标，有效节省5%~20%的物流配送成本。
2. 显著的效率提升。物流链云ROS路径优化系统支持批量导入，一键优化，将传统人工1~2小时的配送计划编制时间缩减到5~10分钟，效率提升12倍。优化结果满足所有系统约束条件，能有效利用资源，并且提升配送时效满足率。
3. 智能的管理方式。物流链云ROS路径优化系统可以通过平台直观的显示出配送路线，还可通过手机APP的辅助进行现场调度，使物流配送更加灵活。除此之外，还可实现实时监控、追踪车辆在途的动态信息，轻松做到随时随地获取货物位置和到达时间。
物流配送车辆调度优化，是做配送计划的关键所在。物流链云ROS路径优化系统可对货运配送路径进行优化，切实帮助企业提高物流配送车辆效益、降低物流成本。
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