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移动商务作业五
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中小企业移动电子商务普及工程3月全面启动
2月26至28日，移动互联网研究中心年会在北京国家会议中心隆重举行，移动互联网研究中心、商务部中国国际电子商务中心、中国社会院、易观国际、百度无线、汇海科技、移动中国网等相关单位及企业领导或专家出席了本次会议，与数百位参会企业家就党的“十二五”规划对移动电子商务发展的支持进行了深入探讨。在本次大会上，移动互联网研究中心根据相关研究数据，结合目前中小企业对移动电子商务存在许多盲区的严峻形势，联合中国社科院，将于3月起启动“中小企业移动电子商务普及工程”，届时将会邀请国内著名移动商务专家开展移动电子商务大讲堂巡讲活动，受到参会企业家们的热烈欢迎与支持。“十二五”规划颁布，移动电子商务高速发展去年10月18日，国家审议通过“十二五”规划，提出应积极“提升制造业核心竞争力，发展战略性新兴产业，全面提高信息化水平，积极发展电子商务。”首次将电子商务作为战略性新兴产业列入国家发展大计，大力推进。在“十二五”规划带动下，在3G提速和三网融合的催化下，我国移动互联网也获得加速变革与发展。据易观国际调查数据显示，2010年我国4.57亿网民规模中，其中移动互联网网民达3.03亿。巨大的用户群体促使移动电子商务的普及，据百度统计数据显示，2010年移动互联网日浏览量已达10亿，其中移动电子商务实物交易规模达到26亿元，占总移动互联网用户规模的12%，同比增长370%。诚然，移动电子商务的兴起与发展，必将使之成为后十年世界经济发展的主体。但在巨大商机的背后却存在技术不够成熟，用户体验不够完善，业务模式不够清晰等尴尬局面，尽管许多企业纷纷开始投资移动电子商务，但在产业态势还不是很明朗的情况下，让更多看好移动电子商务发展潜力的企业家们有些无所适从。移联联盟成立，启动移动电子商务普及工程在国家“十二五”规划中明确提出鼓励成立各种产学研联盟以推进产业的发展，积极引导联盟实体化。于是，移动互联网研究中心联合百度无线、易查搜索、Opera、UCweb、企业移动应用商店等移动互联网优势产品及服务，成立了中国首个移动互联网联盟（简称移联）。“‘移联’作为一种不断创新和完善的移动商务模式，有利地推动了中国移动()电子商务发展。”商务部中国国际电子商务中心总经理丁强对“移联”的成立给予了充分肯定。移动互联网研究中心副主任万永表示：“‘移联’与企业移动应用商店的结合将是中小企业开展移动电子商务的最佳选择，‘移联’作为移动互联网最佳资源入口，企业移动应用商店是企业移动电子商务应用平台，通过‘移联’企业潜在客户很方便的进入企业移动应用商店，获取各种产品资讯，享受各种商务服务。”无疑，“移联”的成立给正徘徊在移动电子商务大门前的众多传统企业家送来一股“强心剂”，但面对目前形形色色的移动电子商务产品和服务，企业家们又该如何正确选择，又该如何利用移动电子商务优势产品加快产业调整，创新营销呢？为帮助传统企业合理借助移动电子商务新技术开创企业发展新思路，移动互联网研究中心联合中国社科院，于3月份启动“中小企业移动电子商务普及工程”，届时，将特聘国内著名移动商务专家分别在北京、上海、广州、深圳、济南等全国28个城市，开展“移动电子商务大讲堂”全国巡讲活动，解析在党的“十二五”规划下中小企业快速发展之道，手把手教授中小企业如何布局移动电子商务。
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Copyright & 1998 - 2017 Tencent. All Rights Reserved*****************毕业设计（论文；图3-3所示是中国移动商务2011年第一季度发展；手机广告8.1%手机搜索1.1%；手机游戏13.7%移动增值55.6%手机电子商务；注：2011Q1中国移动互联网市场规模为64.4；2008年中国移动商务市场交易规模为2.1亿元，；中国移动电子商务市场交易规模3GG时代的到来，也使中国正
*****************毕业设计（论文） 图3-3所示是中国移动商务2011年第一季度发展状况。 手机广告8.1%
手机搜索1.1%
手机游戏13.7%
55.6% 手机电子商务
注：2011Q1中国移动互联网市场规模为64.4亿元。 图3-3
2011Q1中国移动互联网主要细分构成图 2008年中国移动商务市场交易规模为2.1亿元，2009年随着3G商用时代到来，以及无线与传统电子商务企业的纷纷试水，迎来产业规模、用户规模以及应用服务规模三方面提升。交易规模达6.4亿，同比增长约205%。艾瑞预计2012年移动商务交易规模将达到108亿元，发展潜力巨大。图3-4为中国移动电子商务市场交易规模。 中国移动电子商务市场交易规模3G商用时代来临2009e图3-4中国移动电子商务市场交易规模柱状图 3G时代的到来，也使中国正经历着一场从桌面到掌上的革命，因此，移动电子商务产业的发展有非常广阔的前景。在信息移动化和移动通信特有技术基础之 2010e成交量e
15 *****************毕业设计（论文） 上，必将带来商业价值的改变。3G对于全球运营商而言，不仅仅是一场技术的革命，同时也是运营理念和运营模式的革命。对各大企业而言，移动商务的出现充满了机遇也包含着挑战。 《电子商务发展“十一五”规划》，是我国电子商务发展的指导性文件。 规划中明确了六项重点引导工程，移动电子商务试点工程为其中之一。政府采购电子商务试点工程 、公共电子商务服务工程 国际贸易电子商务工程 、移动商务试点工程 物流公共信息服务工程 、电子商务支撑体系建设工程。
我国移动商务快速发展的特征以应用开发为主、吸引风险投资、拥有专有技术、简单向复杂延伸、3G成为推动因素。 我国移动互联网发展势头迅猛，目前移动商务在我国已经开始有实际应用。中国移动通信集团公司在北京、天津、广州、杭州、深圳等六大城市同时推出“全球通”WAP(无线互联)商用试验网，WAP手机用户可在这六大城市中使用漫游业务。在移动运营商的大力推广下，大量的消费者正在使用并逐渐建立对GPRS、彩信、短信等的依赖，3G 时代的到来，使移动商务市场开始进入高速成长期。 3.6移动商务的模式 过去的商务往来很多必须通过有线方式进行，而目前互联网已经从过去的跑马圈地时代，发展到了一个精耕细作的时代。和无线技术相比，互联网本身存在着一定的局限性，它不能让用户具有随时随地永远在线的这样一种体验。所以无线网和移动通信终端的结合是一个大势所趋。有无线的方式，不管用户走到哪里，你都可以通过无线终端上接收和处理买卖的情况。人们将不用受限于办公室来进行商务活动，完全可以在度假、旅途中进行，无线电子商务消除了距离和地域的限制，能够实现在任何地方通过无线技术直接把电子商务能力提供给用户，真正做到随时随地。在这种情况下，2004 年 9 月 20 日，英特尔与阿里巴巴在北京宣布，合作建设中国首个手机无线电子商务平台，进而实现阿里巴巴电子商务服务平台。该平台将结合由阿里巴巴电子商务服务平台, 基于英特尔 XScale 架构的手机以及采用英特尔迅驰技术笔记本电脑，把拥有 100 万会员的阿里巴巴贸易通软件内嵌入英特尔手机无线芯片，阿里巴巴的会
16 *****************毕业设计（论文） 员可以通过手机上内置的阿里巴巴商务平台进行交易，而阿里巴巴将为用户免费提供该项服务，从而实现“随时随地电子商务”。 该交易模块的功能和阿里巴巴现实的网站平台功能一样，商人们可以非常方便地通过手机上内置的阿里巴巴商务平台进行交易。同时在大家担心的安全性问题方面，无线电子商务同样可提供很好的安全性和保密性：由于移动电话已具备内置认证特征，可以唯一地确定一个用户的身份，就有了认证安全的基础，其实比英特网上的电子商务更具安全性。 英特尔和阿里巴巴的这一次合作，是真正技术和市场的一次完美结合。众所周知，在新经济时代能将消费者的需求和相应的技术合二为一的能力已经成为竞争的重要规则。因此如何针对这些用户提供个性化的无线商务方案成为竞争的焦点。个性化和专业化已经成为一种发展的需要，阿里巴巴作为中国电子商务的重要推动者和服务商，携手英特尔丰富的无线资源，将无线技术、平台和个人终端三者结合，在无线电子商务的应用和推广上无疑开辟了一个先河。 英特尔和阿里巴巴的合作成了一个先例，但并不是唯一。除去“随时随地电子商务”的阿里巴巴模式外，还有以下几种移动商务将可能出现的主流模式： 3.6.1新网互联模式：移动平台 今年，北京新网互联科技有限公司向媒体及公众发布了“企业 MO 计划”。简单来说，它是通过将互联网网站，短信平台, WAP网站等企业互联网应用和无线互联技术有机地结合起来，使之成为一个企业在无线互联时代的信息沟通和电子商务的服务平台。虽然从诞生背景来看它与“移动梦网”都是拇指经济下的产物，但这两者之间又有很大的不同，其最大的区别就在于“企业 MO 计划”是定位于企业用户的互联网以及无线互联的应用服务。而与阿里巴巴- 英特尔模式所不同的是，新网互联的这套系统，不需要手机制造商制造新的型号。这种“企业 MO 计划”系列产品包括了应用无线技术的传统企业网站服务，无线网址, 无线传输通讯协定网站等等。从这些产品各自所具备的功能来看，“企业 MO 计划”相当于是在企业与广大网民和移动终端用户之间建立了一座沟通桥梁。
在“分工合作，利益共享”的合作原则下，“企业MO计划”使运营商、应
17 *****************毕业设计（论文） 用方案提供商、本地化增值服务商、手机厂商、企业、用户等各方面，都能在移动商务和无线互联应用的推广和普及中获得更多的商业机会。其更大意义还在于，从此形成了完整的新产业链和价值链。这条产业价值链所产生的经济价值和社会意义将是广泛而深远的。 3.6.2点网模式：游戏中广告渗透 最近，上海点网信息科技有限公司正在研发一款全新的网络游戏《星之岛》（Star Island），计划的受众是15至25岁的女性玩家。在开发和操作方面，通常的网络游戏都是用C++语言开发的，用户在进行游戏之前，都需要下载安装一个客户端软件，而这款游戏是基于web，用flash技术开发的，玩家在游戏之前不需要下载和安装任何东西，只要在地址栏输入网址即可进入游戏。在网络营销方面，由于用C++开发的客户端一开始就是做死的，一旦把广告做进游戏，就不能随意改变或者更换，而基于web的新网络游戏，可以根据需要随时插入或者更改广告，其灵活性不可同日而语。 3.6.3淘宝/易趣模式：圆小商人梦 现在有很多年轻人，尤其是女孩子，有一个梦想：拥有一家自己的小店。这家店不需要很大，装修得很温馨，卖她自己喜欢的商品，然后和买这些商品的人互相交朋友、交流。她会倾注很多的精力，不一定要赚大钱，只是想尝试实现自己的梦想，想自己做主。但是开店并不容易，甚至很痛苦，因为要选商铺，租金很贵，还要装修，时间、精力、金钱都难以承受。“易趣”和“淘宝”的出现，让这些“个体户”跨过很低的门槛进入创业阶段，开一家个人的小店，其中“易趣”要收取一定费用，“淘宝”目前免费。网站为创业者们提供了强大的推广、信息、信用、支付手段和售后支持，这样，店主可以没有后顾之忧地尝试自己的想法，锻炼自己，经营得当，会带来很好的利润，失败了，也不会有太大损失，又长了经验，能尽快成熟起来。 同时，据普华永道在今年2月份发布的《全球娱乐及媒体事业前瞻：》最新年度报告中显示，娱乐及媒体事业的重拾活力离不开新一代技术的支持，这当中包括数码电视正在取代仿真技术（analog），从而扩大了广告
18 *****************毕业设计（论文） 商及订户市场；网上及无线电子游戏正在成为替代品，以迎接新一代操作平台在2010年至2011年间推出；数码音讯广播（DAB）及卫星电台正在吸引更多新的广告商等等。
19 三亿文库包含各类专业文献、文学作品欣赏、外语学习资料、应用写作文书、专业论文、生活休闲娱乐、移动商务的应用现状及前景分析59等内容。　
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移动电子商务系统运用现状和发展趋势
移动电子商务系统运用现状和发展趋势
摘 要：本文从盱眙县政府成功搭建龙虾移动电子商务销售平台，做大做强盱眙龙虾地方品牌的实例中，分享运用移动电子商务系统的经验和分析移动电子商务的发展趋势。关键词：移动电子商务；盱眙龙虾；运用；现状；趋势项目名称：区域品牌建设中农户参与与政府支持研究 项目编号：y课题级别：省一般 计划类型：全国大学生创新性实验计划项目（南京金审学院资助）通过对盱眙县的实地考察，我了解到县政府对于盱眙龙虾区域品牌建设的成功离不开其对于移动电子商务这一新型网络销售平台的合理高效运用。的确，随着互联网的迅速发展，移动电子商务作为一种重要商业运作方式已经给人们的生活带来了巨大影响。一些企业如果能够尽好尽快地运用这项新技术，将会大大提高销售业绩和效率，一些类似龙虾一样的优质产品，如果有那么一个部门或组织运用这项新技术把分散的供应商和广大的客户群聚拢到同一个平台，就能打造出又一个像盱眙龙虾一样的响当当的特色品牌。一、运用移动电子商务系统的经验移动电子商务作为网络化的新型经济活动，正以前所未有的速度迅猛发展。我国要加快发展移动电子商务，这是贯彻落实科学发展观，以信息化带动工业化，以工业化促进信息化，走新型工业化发展道路的必然选择。移动电子商务利用了无线通信技术的诸多优点，是对传统电子商务的有益补充，其优势体现在以下几个方面：其一、商务泛在性，移动电子商务的一个最大优势是用户可以及时获取信息，并能随时随地进行商务活动。盱眙县政府设立了专门的网上机构供购货方在第一时间了解最新行情。其二、服务个性化，移动电子商务需要提供给用户个性化的商务服务，用户根据自己的需求和喜好来定制移动电子商务的子类服务和信息。消费者可以借助网络平台将自己的个性化需求直接反映给农户，个体农户可以根据当年需求有针对性的调整产量和品种，更好的适应市场。其三、基于位置的服务，移动电子商务基于移动通信网，能获取和提供移动终端的位置信息，与位置相关的商务应用成为移动电子商务的一大亮点。这方面的落实则着重依靠政府的调拨规划。其四、支付方便快捷，用户可以根据不同情况通过多种方式进行付费——可直接转入银行、用户电话账单或者实时在专用预付账户上借记。这种方便消费者付款行为的举措从长远看实际上更有利于产品的销售。我国移动电子商务在世界范围内虽属于起步阶段，但是传统电子商务的成功发展以及中国拥有的庞大移动用户基础为移动电子商务的发展提供了良好的环境。手机已经成为城乡居民最主要的信息交流工具，手机普及率也超过了美、英、德、法等发达国家。庞大的移动用户群使得移动电子商务业务的发展具有巨大的潜力。面向企业用户的服务和应用是可以快速赚钱的业务，但一般来说成长性不会特别大，不会呈几何级数；而面向个人用户的服务和应用则正好相反，虽然不能很快赚到钱，但只要业务方向正确，把握住良好的机会，则很有可能做大做强，但目前有关移动电子商务的教育很少，而且企业也不知道通过使用移动电子商务他们能得到哪些益处。在许多情况下，多数企业把移动电子商务看作是好的，但并不是必不可少的。即使已经开始使用移动电子商务的公司也有很多在抱怨没有得到应有的回报，部分公司甚至还感到非常失望。IDC公司表示，出现这种情况的主要原因是企业没有看到这种服务的需要，认为投资太高，没有把这种服务摆在足够高的优先位置，导致企业采用移动电子商务很谨慎，甚至是畏手畏脚。大多数私人企业对于这种需要长时间的经营才有希望获利的新兴技术都持观望态度，因此，对于电子商务市场的启动仅有企业应用是远远不够的，这在短期内很难得以普及成规模。在这一方面，盱眙政府充分发挥公共服务职能，不吝财政支出，将移动网络通讯服务和电子商业工程相结合，设计出一个基于web服务的移动电子商务系统，在服务器端采用web服务来发布和描述用户所需功能，在客户端以J2ME平台来搭建终端运行环境以调用web服务。构成一种可扩充的、通用的、可行的平台解决方案，并通过对系统中各个角色的研究分析，初步构建了一个基于web服务的移动电子商务系统的原型，建立一个大众化的平台，服务民生、服务社会，以期在此基础上进行扩展，逐渐开发成一个完整的移动电子商务系统，对地方农户的内部资源进行优化管理，大幅提高散户的总销售量，扩大总体知名度。通过构建在ERP外围的移动电子商务数据交换平台，所有外来订单据均先被导入订单数据库，经政府专门人员通过订单审核界面审核并经客户确认后，再分别导入ERP和物流系统进行处理。ERP系统只负责处理有效的订单，这样ERP系统的负担就大大减轻，系统的响应速度也会极大提高。同时，由于所有进出ERP系统的信息均先经过数据转换和安全认证，这就在极大程度上消除了系统的安全隐患。系统可追踪并审计所有进出文档，提供加密和数字签名等安全功能。二、移动电子商务有如下几个发展的趋势：1、企业应用将成为移动电子商务领域的热点移动电子商务的快速发展，必须是基于企业应用的成熟。企业应用的稳定性强、消费力大，这些特点个人用户无法与之比拟。而移动电子商务的业务范畴中，有许多业务类型可以让企业用户在收入和提高工作效率上得到很大帮助。企业应用的快速发展，将会成为推动移动电子商务的最主要力量之一。2、获取信息将成为移动电子商务的主要应用互联网公司的通常做法是在主营业务的周围，会有一系列的辅助应用，为了赚取更多的流量，或者为主营业务带来更多的机会。在移动电子商务中，虽然主要目的是交易，但是实际上在业务使用过程当中，信息的获取对于带动交易的发生或是间接引起交易是有非常大的作用的，而在这些信息的引导下，有助于诱导客户进行电子商务的业务交易活动。因此，获取信息将成为各大移动电子商务服务商初期考虑的重点。3、安全性问题仍将是移动电子商务中的巨大机会由于移动电子商务依赖于安全性较差的无线通信网络，因此安全性是移动电子商务中需要重点考虑的因素。和基于PC终端的电子商务相比，移动电子商务终端运算能力和存储容量更加不足，如何保证电子交易过程的安全，成了大家最为关心的问题。在这样的大环境下，有关安全性的标准制定和相应法律出台也将成为趋势。同时，相关的供应商和服务商也就大行其道。4、移动终端的机会移动终端也是一个老生常谈的话题。移动电子商务中的信息获取、交易等问题都和终端密切相关。终端的发展机会在于，不仅要带动移动电子商务上的新风尚，还对价值链上的各方合作是否顺利，对业务开展有着至关重要的影响。5、移动电子商务将与无线广告捆绑前进移动电子商务与无线广告，在过去的发展过程中有些割裂，其实这是两条腿走路的事情，二者是相辅相承的，任何一方的发展，都离不开另外一方的发展。二者的完美结合，就是无线营销的康庄大道。6、终端决定购物行为据Group SJR 和Liz Claiborne Inc 的调查报告显示：有47%的智能手机和56%的平板电脑用户计划利用他们的移动终端购买更多物品，也就是说接近一半的智能手机和平板电脑用户觉得使用移动购物是方便的。7、虚拟电子钱包正流行部分智能手机用户曾经使用他们的手机当作虚拟钱包，三分之一的智能手机用户期望能利用手机当虚拟钱包做更多的事情，四分之一的平板电脑使用者非常希望能使用一些新技术。8、移动优惠券和条形码尽管虚拟电子钱包受欢迎，但更多的智能手机和平板电脑用户希望通过手机查看更多的产品信息（55%-57%之间），或者使用移动优惠券（53%-54%）。9、用户体验极需改进54%的智能手机用户和61%的平板电脑用户认为企业品牌提供的移动购物应用和网站用户体验非常的不友好，更别说使用他们购物了。10、对移动电商发展有帮助的新技术科技的发展催生出了一些新的技术，物联网、LBS、二维码等新技术的出现将有助于移动电商的发展。我国制定的“十二五发展规划”中再次提出中国要从制造大国向创造强国转型，要体现科技是第一生产力的地位，走科技强国之路。在许多领域我们都尝到科技领先的甜头。移动电子商务作为网络化的新型经济活动，其科技领先的优势已给初尝其成果的企业带来了丰厚的回报。移动电子商务比较适用于服务端客户群广大且分散的销售模式。像龙虾这类老百姓餐桌上的食材，原本集中在农贸集市或鲜活店铺中销售，使得销售效率低成本高，盱眙县由政府来搭建的这一新型销售平台，让龙虾养殖户们真真切切感受到了好处，移动电子商务把他们从不擅长和无过多精力来从事销售中解放出来，专心搞养殖。从而使这项有着地方特色的产业越做越强，形成的极具影响的地方品牌，这一成功经验值得推广。
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