平安普惠助逾期客户成功还款
　　资讯 近日，平安普惠东莞分公司接到客户投诉：陈先生来电反映某营业部电话一直处于无法接通或无人接听状态。分公司接到电话后迅速致电该营业部，营业部经理接到电话后立刻向陈先生打电话致歉，因为这段时间营业部正好搬迁。　　营业部经理通过查询得知，陈先生办理的贷款由于之前多次没有按时还款已被转为坏账。陈先生深知信用记录对于以后的影响，但同时表示，现在自己手上的资金确实有限，还清这笔欠款还需另外借款。　　营业部经理为陈先生计算一次性偿还剩余欠款的金额后，核实了陈先生的各项申请信息，并最终为陈先生提供了一款他能接受的还款方案。平安普惠认真服务的态度深深打动了陈先生，他表示以后一定会珍惜自己的信用记录，同时会在有需要时第一时间求助平安普惠。　　尽管这家营业部被投诉扣分，却仍然以积极认真的态度帮助客户解决问题。平安普惠工作人员的不懈努力不仅解决了客户的燃眉之急，更建立了深层次的客户关系，增强了客户的信任感和忠诚度。　　实际上，随着客户经营时代的全面到来，如何更创新性地提升客户体验，成为服务行业的核心竞争力之一。客户的满意才是服务真正的价值，客户净推荐值（net promoter score，简称NPS），成为考验企业综合服务管理水平的重要指标。　　为提升NPS，自去年9月以来，平安普惠就启动了“客户体验提升项目”，通过专业的调研分析，检视客户体验痛点，并以此制定了一系列提升及改善措施。平安普惠将一直从客户角度出发，用真诚、真心换取客户最大认可。
（责任编辑：HN666）
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平安普惠由于个人操作还款错误导致逾期两天
平安普惠由于个人操作还款错误导致逾期两天，接到客服电话就还了，请问能算逾期吗
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常见问题：
我的平安普惠今天还款日&
我的平安普惠今天还款日
提问者：REN***
城市：福州
提问时间:& 23:37
我的平安普惠今天还款日 ，把担保费扣了 。什么不把本金扣了，为什么不把本金给扣了。手动还款还不进去 。真是郁闷了。我该怎么办。就这样看着逾期了？？
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只要卡里的钱是足额的不要去动就可以了。打客服电话咨询一下。确实因为系统问题造成逾期可以提供还款流水证明有及时还款，不会算违约金。
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如果银行卡里有钱，那你就留好证据，与你无关。当然，最好还是联系公司办理，否则征信逾期。
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你好建议联系客服人员尽量不要造成逾期了
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我在平安普惠办理了贷款，他们给我发短信告知12号还贷。可他们的业务员，从11号就要求我存款，存不及时就打电话骚扰我，并打电话到我单位，给我造成十分不好的影响。也弄的我无心工作，请问：他们这么做合法么?已回复
我在平安普惠办理了贷款，他们给我发短信告知12号还贷。可他们的业务员，从11号就要求我存款，存不及时就打电话骚扰我，并打电话到我单位，给我造成十分不好的影响。也弄的我无心工作，请问：他们这么做合法么?
来自：吉林省白山市浑江区东岗街94号
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您好，如果你不及时还款，对方有权利起诉你还款的。贷款时需要谨慎，特别要注意如未能及时还款会被催债骚扰的问题。如需咨询更多法律服务问题，欢迎拨打法律咨询热线400-或添加微信号tslsnet与我们联系。更多资讯关注微信公众号：广东天穗律师事务所（GD-Teamsource），感谢您的咨询。
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吴老师 （北京）
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