管理销售团队会遇到哪些困哪和马云经历的挫折和困难

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&20人左右的销售团队如何管理?
20人左右的销售团队如何管理?
&香港中信环球拍卖有限公司
&上海市普陀区中江路118弄
&日(距今707天)
为什么有些人能够当老板,而另一些人注定只能当员工,常常令人不解。有人说,这是性格造成的,也有人说这需要机遇,总而言之,各种各样的观点都有。我现在要说的是,作为一个成功的老板,特别是中小企业的老板,最起码应该具备这样四点素质。
&&& 第一,千万不要把自己当成是&国王&。这种&国王&观念在一些家族企业当中非常常见,他们把员工当成是自己的臣下甚至仆人,拼命地使唤和压榨他们,久而久之,企业也就失去了凝聚力。我想,这也是家族企业难以传承下去的最主要原因。
老板都当自己是国王了,企业如何做大做强,如何持久下去。在此基础上,中小企业老板要有良好的心态,做人要大气,态度要和蔼。要充分相信你的团队,重视和善待你的员工,善于向员工授权。既重视员工的培训、升迁和待遇,又注意解决员工的后顾之忧,哪个员工不愿意给这样的老板卖命?你有这么强的影响力,还愁事业不成功吗?
&&& 第二,在员工和客户面前要甘当小学生。我们都知道,现在企业生存发展所面临的形势,和改革开放初期相比,已经完全不同了。你没有文化,甚至是文化水平低了,根本玩儿不转。如今的企业精英,都是高学历的行业顶尖人物。现在是没有实干精神不行,但光靠实干精神还是行不通的。不论是企业战略管理、业务管理、人力资源管理、财务管理,你都不可能做到样样精通。怎么办?我们只能充分发挥他人的才干,让专业人做专业事,而自己只要把心思花在管理和调动这些专业人士的积极性上即可。
&&&&当然,你还要学会自学,不能让员工和客户觉得你是白痴,想怎么哄就怎么哄。那样的话,即使手下的人不糊弄你,背地里也不会佩服你和尊重你的。
&&&&第三,要把眼睛朝外看,不能老盯着自己那三亩四分地。要了解国家的大政方针和经济形势,国家支持什么、限制什么,国家的经济形势如何,下一个阶段的走势如何,你都要有大致的了解。怎样了解呢?关注媒体的新闻报道就可以了。否则,你走反了方向,就会更遭罪了。而且,还要对国家的法律法规要有个大致的了解,对本行业的条款要弄懂吃透。做生意离不开签订各种经济合同,因此,要对经济合同法了解得透彻一些,以防签合同时上当受骗。据我所知,有的老板,连&定金&和 &订金&的概念都搞不懂,签合同时能不吃亏吗?
&&& 当然,除了懂法之外,最重要的是要守法。有人把企业比作是一艘正在行驶的航船,不管船大船小,老板就艘航船的舵手。这艘船能不能偏离航线,完全靠老板来掌握。在守法的前提下,老板的目标必须明确而坚定,不管遇到多大的困难,甚至是大的挫折,你都百折不挠、勇往直前地向目标迈进。一个企业有这样的老板,特别是在创业阶段,企业要想不发展起来都难。
老板是一批什么样的人?
1、高情商:老板经历多年商场打拼,各种场面和洽谈都有极高的把控力。
2、孤独(不是一个层面的人不会理解互相的苦衷,可谓哑巴吃黄连有苦难言)
3、敢于决策未来(敢于下决定,为未来3-5年的计划拍板)
4、老板只是个职业,老板的平均寿命要比员工少10年。
5、渴望解放:传统行业的老板都是自己辛打拼,不愿意像西方一样交给职业经理人,所以大事小事,亲力亲为,日积月累难免身心疲惫。可是又无法真正得到解放。
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志趣网 版权所有市场销售团队的日常管理方案;一、会议管理;会议种类一般包括:每天晨会、每周例会、每月总结会;会议内容主要包括:;(1)团队成员总结上阶段的工作执行情况、计划下阶;(4)开展营销专题讨论或培训,帮助团队成员提升技;(1)会议是让人提出、分析并解决问题,不是给人提;二、表格管理;设计合理运用得当的营销表格既是团队成员管理客户和;常用的营销管理表格有:;(1)工作
市场销售团队的日常管理方案 一、会议管理
会议种类一般包括:每天晨会、每周例会、每月总结会。公司推行“日省日觉、周报周训、月月推进”的会议管理制度。
会议内容主要包括: (1)团队成员总结上阶段的工作执行情况、计划下阶段的工作目标及内容、提出工作中存在的问题;(2)团队领导对上阶段营销工作做出整体分析与点评,并对下阶段的营销工作做出安排; (3)公布团队成员上阶段业绩,奖励工作先进者并向落后者提出整改建议; (4)开展营销专题讨论或培训,帮助团队成员提升技能、调整心态,激励整个团队的士气。
此外,会议管理应注意以下几点: (1)会议是让人提出、分析并解决问题,不是给人提供诉苦的机会; (2)要有明确的主题,不要漫谈;要能得出统一的结论,不要空谈; (3)重要会议需提前通知到每位成员,并做好相应准备,提高会议效率; (4)不开成员缺席会、不开时间推迟会,严肃会议纪律。
二、表格管理
设计合理运用得当的营销表格既是团队成员管理客户和自我管理的重要手段,也是团队领袖(领导)进行日常管理的重要工具,表格管理可以让工作条理清晰、让人对业绩一目了然、还可以让团队动态地监管客户。
常用的营销管理表格有: (1)工作汇报表:如工作日报表、周报表、月报表等,该类表格的主要内容通常包括汇报人的送货结款情况、市场信息反馈、客户及业务员的建议等总结性的内容; (2)市场信息分析表,分析当地市场的详细情况 (3)经销商调查表:团队成员通过详细、适时、真实地调查后,针对自己的工作对象分类型地建立起的表格,其内容除了客户名称、地址、联系人、电话这些最基本的信息之外,还应包括它的经营特色、行业地位和影响力、分销能力、资金实力、商业信誉、与本公司的合作意向等这些更为深层次的因素。
(4)拜访路线表:通过筛选选定拜访对象后,针对拜访对象详细填写拜访的内容、时间、结果等内容。 (5)经销商寻访计划表:制定经销商巡防计划,了解经销商的产品销售状况、库存状况、终端门店开发状况等方面的信息。 (6)经销商库存表:主要是了解公司产品库存以及经销商产品库存,保证经销商的供货量。 (7)经销商订单表:记录每次与经销商下订单的时间和提货的时间,以及订单量。 (8)终端门店拜访表:团队成员根据拜访的终端门店,掌握终端门店的详细信息(负责人、销售状况、产品结构、销售价格、陈列情况等)。 表格管理应该注意的有: (1)表格所填写的内容必须真实。这就要求团队成员的各项工作必须深入实际,那些为了应付检查而闭门造车胡编乱造的做法是最要不得的。 (2)对已建立的表格特别是档案类的表格要进行动态管理。建立表格档案并不是一项一劳永逸的工作,在开拓市场之初填完一张表后就让它在文件柜里睡大觉,这样的工作表格对我们的营销工作毫无帮助。团队成员需要通过高频率拜访,及时获悉客户、市场各方面的变更和变动,将对应的表格信息内容更新,做到与市场实际与客户实际相吻合。 (3)团队领导有必要亲自参加到一些抽查、回访等活动中去。
三、场所管理
这里说的场所主要是指营销团队日常集合办公及短暂休息的地方,如会议室、办公室等,它既是团队成员工作学习地方:团队成员外出回团队后在这里可以整理业务、业余学习、交流心得;它又是团队成员心灵的港湾:团队成员在外遇到了挫折和困难,更需要在这里得到上级的指导和同事的鼓励;当身心疲惫时他们需要在这里略作休憩调整心态准备重新出发。
因此,场所管理必须突出几个主题: (1)安静:安静是工作学习的环境需要,闲杂人员过多或者是过于吵闹的场所是不太合适的; (2)温暖:团队是一个大家庭,胜利的成员固然要得到褒奖,暂时失利的成员更需要在这里得到关心;因此场所要能给人以感觉或心灵的温暖; (3)舒适:没有必要让团队成员24小时紧绷神经,场所的整体氛围要求明亮、缓和、舒畅; (4)规范:既然主要是用来办公的,那么办公桌椅必须摆放整齐,环境卫生应该清洁,制度、排行榜、标语也要按要求规范地布置。 四、渠道开发的管理 渠道开发包括区域市场分析、区域经销商调查、选择区域经销商、经销商拜访、确定合作五个步骤。 4.1区域市场分析主要是了解当地的市场的状况,结合自身公司产品的优劣势,决定是否需要经销商或区域经销商的数量。 在区域市场分析中应该注意的问题: 1、区域人口数、人口分布、消费水平; 2、终端门店数量、批发市场状况; 3、消费者信息:工资水平,购买习惯,购买频率等; 4、已开发客户数、未开发客户数; 5、竞争对手:产品种类,产品定价,渠道政策,人员配置等。 以上市场情况业务员可以向本地员工或批发商了解,形成市场信息分析表。 4.2区域经销商调查是选择经销商的最基本的工作,业务员通过了解经销商的年龄、主营产品信息、分销态度、财务状况等信息,可以初步筛选出备用客户。 4.2.1调查的方法可以有以下几种选择:1、从快消品批发市场中寻找;2、从厂家寻找区域的经销商信息;3、其他方法(陌生拜访、转介绍等) 4.2.2调查内容应包含以下几个方面: 1、基本情况:名称、地址、电话、传真、负责人、年龄…… 2、经营情况:主要经营产品(同类产品)的销量、价格、区域; 3、同行评价:对公司产品的了解程度及经销态度… … 4、财务状况
公司资产、往来银行、资金信誉、债权债务…… 5、个人情况
学历、资历、兴趣、家庭…… 6、员工状况
人数及基本面貌…… 经销商的调查信息应真实可靠,汇总成经销商调查表。 4.3选择区域经销商主要是为了增加公司产品的市场占有率,满足产品市场扩张和业务发展的需要。选择经销商应该注意以下几个标准: 1、现主营产品 ------主营我司快消品或同类快消品 2、物流配送能力------拥有自己的货车可及时提货和对终端门店送货 3、仓储能力------现有仓库面积需达到公司的要求 4、资金实力------资金实力应达到公司的要求(流动资金=库存资金x3),保证我司产品资金合理快速的周转。 5、网点辐射能力------经销商现有的渠道必须能够辐射本区域的门店,最好可以辐射公司未开发的低级别城市。 6、合作意向------经销商接待业务员时非常热情,对业务员产品信息、价格等方面比较关注,提出问题多,可以看出客户有与我司合作的意向。 7、经营理念------接受我司的渠道销售理念 8、其它标准------员工数量、素质等 4.4经销商拜访工作主要是与选择的经销商进行接触,在计划拜访前一天要安排好第二天的客户拜访线路,合理安排客户拜访的时间(填写拜访线路表)。拜访前,应该带齐名片、产品手册、价格表、产品样品以及合同范本等。在拜访时,应主要了解经销商的需求,接着推荐公司的产品,然后说明合作的事项,以利益说服客户。 4.5确定合作主要是最终获得并确认拜访结果,与客户签订合作合同。 五、渠道维护管理 5.1业务员在进行渠道维护的工作中,主要从以下几个方面来开展工作: 5.1.1、加强经销商巡访。加强巡防可以及时了解经销商的产品销售状况、库存状况、终端门店开发状况等方面的信息。在每次巡访中,业务员应与经销商加强各层次的了解,可以与经销商探讨员工管理、兴趣爱好、时下热点等方面,加强相互间的关系,提高经销商的忠诚度。业务员应该每月填写经销商巡访计划表,定期与经销商会面多次,建立良好的厂商关系,服务于销售业绩。
5.1.2、经销商员工培训。1、产品知识的培训。业务员必须成为公司产品基本知识的专家,了解公司不同品种、不同包装产品的特性,并向经销商的业务人员进行灌输。(详见公司产品手册)2、终端销售技巧培训。 终端拜访门店技巧、终端陈列等培训,以提高经销商员工的销售水平。(详见终端销售技巧培训) 5.1.3、及时收集区域内的各种市场信息,经过筛选后及时向经销商提供有助于满足其业务开展需求的信息。 5.1.4、与经销商共同讨论所得到的信息是否能帮助经销商分析产品的某些销售表现,找出销售不佳的原因。 5.1.5、要求经销商提供其经营竞品的价格以及库存、销售状况等方面的信息,为公司制定新的价格、促销政策提供指导。 5.2业务员在进行渠道管理的工作时应该从以下几个方面入手: 5.2.1、对经销商的库存管理,填写经销商库存表 业务员要随时了解公司产品库存,保证产品供货不中断,总部断货时,应及时与相关人员联系,尽快安排发货,及时与经销商沟通,减少产品供货量。 5.2.2、对经销商提货管理,填写经销商订单表 1、记录每次与经销商下订单的时间和提货的时间 2、找出延迟提货或部分提货的原因并加以解释,取得谅解,增进信任,也显示你掌握整个过程。 3、经销商每次下单,需填写订货单,直接交给业务员或传真到分公司,业务员及时通知仓库安排提货,保证提货及时。 4、与公司有关部门沟通,提高提货的及时性和服务水准,尽量避免延迟提货或部分提货的情况发生,最终影响销售。 5.3、经销商的终端门店的跟踪,填写终端门店拜访表 1、业务员要经常拜访经销商的终端门店,掌握终端门店的详细信息(负责人、销售状况、产品结构、销售价格、陈列情况等)。 2、业务员要了解经销商负责的门店每周我司产品的进货、销售和存货情况,并且还好了解竞品价格、销售情况。 3、业务员应与门店老板、店员建立和保持良好的关系,指导门店老板或店员陈列我司产品,了解促销活动的效果。 5.4、管理经销商区域市场秩序 由于每个经销商都有自己的专属经销区域,当经销商库存过高或者经销商为了返利,向自己下级批发商或其它区域,低于厂价销售,导致市场上我司产品价格混乱。为了避免串货现象的发生,业务员要每天了解批发商和终端零售价格变动情况,如果发生串货现象,及时向公司反馈,并对经销商做出相应的处罚。 5.5、货款回收 回收货款,是业务员销售过程中最重要的环节,如果没有收到客户的货款,就不算完成了销售。公司采取先付款后提货的原则,对于经销商因特殊原因拖欠我司货款的情况,业务员必须及时回收货款,避免对公司造成损失。业务员不得收取经销商的现金货款,经销商货款一律以支票或银行汇款形式汇到公司账户。 5.6、对经销商的考核 经销商的工作好坏直接影响我司的销售量,为了加强对经销商的管理和提高经销商的积极性,就需要每年对经销商进行考核评估,给予必要的奖励。 考核评价因素: 1、对销售额的贡献。经销商在一年内销量目标的完成情况和实际商店数和区域内的分销情况。 2、对利润的贡献。公司对经销商的投入花费与经销商销量之比是否合理。 3、客户满意程度。经销商为客户提供的服务质量,包括走单、送货、付款、理货、促销、走访等。 4、对市场稳定的贡献。经销商对价格和销售区域规定的遵守程度。 5、综合营销能力。经销商是否有精通业务的骨干人员,并熟悉公司及竞争对手的产品和服务情况。经销商对市场长期趋势和竞争变化是否有灵敏的适应能力。 六、奖惩制度管理 6.1奖励 6.1.1奖励标准 1. 严格遵守公司、部门、项目组各项管理制度、条例、规定、文件等。 2. 行业基础知识扎实,专业技能强,专业技巧高。 3. 工作认真负责、兢兢业业。 4. 服务态度恶劣优秀、服务水准高、并受客户表扬。 5. 团结互助、乐于助人。 6. 个人素质高,职业形象佳。 7. 钻研业务,参加并通过相关考试。 8. 月、季、年等阶段销售业绩名列前茅或个人业务发展快。 9. 对项目、部门、公司提出合理化建议并被采纳。 6.1.2奖励类型 1.口头表扬 公司领导在销售日会、周会、公司项目例会及公司大会等会议上口头表扬。 2.书面表扬 公司以文件形式下发到各部门、各项目组,并存入个人档案。重要表扬刊登在公司对外刊物、公司网站上。 3.给予优先发展机会 优先参加公司出资的各种社会培训或外地考察学习 4.提前转正、晋级 试用人员提前转正、正式员工给予晋级。 5.专业奖项。公司视员工所做成绩的不同设定以下奖项并颁发物质奖励。 1.月、季、年销售冠军。
每月、季、年根据销售业绩颁发月、季、年销售冠军奖,并给予物质奖励。 2.新人奖。 公司年终总结表彰时,对业绩突出,业务水准高而入职未满一年的员工颁发新人奖。 6.2处罚。 行政处罚。 违反公司行政部规定的,按照行政部的处罚条例进行处罚。详见员工手册及行政部处罚规定。 业务处罚。 ①明显懈怠工作、服务缺乏热情、不主动与客户沟通者,视造成的影响给予通告批评或罚款。 ②未按规定完成并递交各类表格,给予相应的罚款。 ③连续三个月未达到公司考核要求的,予以辞退。 七、团队人事管理 7.1公司与员工双方经协商同意,可以变更或者提前解除劳动合同。 7.2员工有下列情形之一的,公司可以解除劳动合同,且可以不支付经济补偿: 1.在试用期内被证明不符合录用条件的; 2.严重违反劳动纪律或公司规章制度的; 3.严重失职、营私舞弊,对公司利益造成损害的; 4.被依法追究刑事责任的; 5.法律、法规规定其它情形的。 7.3有下列情形之一的,在征得总经理同意后,公司可以解除劳动合同,但应当提前三十日以书面形式通知员工本人: 1.员工患病或非因工负伤,医疗期满后不能从事原工作也不能从事由公司另行安排工作的; 2.员工不能胜任工作,经过培训或调整工作岗位,仍不能胜任工作的; 3.劳动合同订立所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经当事人协商不能就变更劳动合同达成一致协议的; 4.公司经营困难发生经济性裁员的。 7.4员工提出解除劳动合同,普通员工应当提前七天以书面形式通知公司;管理层员工需要提前三十天以书面形式通知公司,如未完备手续擅自离职,公司将按旷工处理,如给公司造成损失的,并追究经济赔偿责任。 7.5离职手续包括: 1.提交书面辞职报告并填写《员工离职表》;
2.处理工作交接事宜; 3.交还公司办公用品、文件及有关资料; 4.员工违约或提出解除劳动合同时,员工应按合同的规定,赔偿有关费用(例如培训)。 7.6离职沟通: 1.员工离职前须由其直属上级进行离职面谈。 2.招聘部主管须在员工离职前与离职员工进行沟通,明确其离职原因。 3.根据离职面谈情况填写完善员工沟通档案并存档。
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南方之嘉木
杨光辉,系锦坤品牌研究院研究员、锦坤传播公司项目经理、高级咨询顾问。服务行业:茶业、家电业、美容美发业等行业,发表的《金融危机下的茶业》一文,被《福建日报》《中国特产报》《中华合作时报茶周刊》《池州日报》等报刊选登。发表的《茶业怎样在度危机》被茶叶流通协会的《茶世界》刊登,著有《谁能打倒文峰》、《山花烂漫》联系: QQ:
(0)(0)创建:文章:21评论:0访问:3006& 22:16 |
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&&&& &&&& &&& &20%30%&&…… 11:43 |
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&我不在办公室,就在星巴克;我不在星巴克,就在去星巴克的路上。&&&这个经典的排比句不仅仅是全球最大咖啡连锁商星巴克咖啡的时尚生活宣言,而且成为时尚人群生活方式的一种象征、一种符号。换句话说,星巴克是与时尚划等号的,且还是时尚的弄潮者。这家在全球30多个国家拥有10000多间连锁咖啡店的巨头,自上世纪90年代末在中国(大中华区,1998年在台湾,1999年在北京)卖出第一杯咖啡以来,短短十多年时间里,发展了800多间门店,并计划在2015年,至少营运1500多家。星巴克在中国迅猛的扩张,在销售以经典饮品咖啡为主的同时,也把产品线的触角延伸到了中国人再熟悉不过的传统饮料&&茶,于2010年3月正式推出白牡丹茶、碧螺春绿茶、东方美人乌龙茶等以及印度红茶、英式红茶、伯爵红茶等中…… 13:39 |
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茶企聘代言人不如做软传播文/杨光辉&& &近年来,茶业的代言人热忽如一夜春风来,在2010年突然暴发,从年初萧氏茶业诚邀陈建斌做代言人后,八马茶业签约许晴作为代言人,安溪铁观音集团也请来经常饰演皇上的张铁林作为代言人,而且还有天方聘请韩再芬作为代言人,如此众多茶业企业纷纷寻找代言人。这种扎堆的代言人热,难道真的是茶业营销时代的到来?难道真是茶业繁荣的征兆?所请的这些代言人是不是真正与茶业行业相吻合?&& &答案是否定的,茶业企业争相诚邀代言人,究其原因在于我国茶业经过近几年的发展,取得了一定的成就。数据统计显示,2009年,我国茶叶产值超过430亿元。茶叶出口金额7.05亿美元,出口金额上升3.30%,均价基本持平微增。正所谓&水涨船高&,茶叶行业的增长也使得我国部分茶业企业变得富裕起来。加之,金融危机对我…… 13:40 |
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&&信阳红&忽如一夜春风来,迅速在全国走红,赢得多个彩头的&信阳红&,要想持续红下去,&信阳红&就必须打造茶叶热产品。信阳红:持续红要靠热产品文/杨光辉&&& &信阳红&在人民大会堂启动了&信阳红&一茗天下&的京城推介活动,书记、市长在北京繁华的王府井大街当起了&推销员&的做法,吸引了国内众多媒体的关注,让新生代的&信阳红&出师告捷。北京凯旋的&信阳红&,在河南省人民会堂广场举行了中国&信阳红风暴&郑州启动仪式,而且又是书记、市长齐上阵,再次把郑州的茶叶氛围染红了。&&& 信阳市一直凭借信阳毛尖…… 22:47 |
| 顶 一个曾经的城市品牌,阴差阳错让它离开城市来到农村。重新找准位置的它开创了农村发展的新模式,它是农村家电市场发展的缩影,它的辉煌见证了近年城市品牌营销农村市场的成功历程。双鹿电器乡村潜行文/石章强& 杨光辉双鹿,一个曾经给人们留下深刻印象的冰箱品牌,曾经无数家庭因为家中有一台双鹿而自豪,也曾经创造了冰箱行业第一股的传奇神话。然而,此一时彼一时,时过境迁后的双鹿电器逐渐淡出了人们的视线。人们不禁要问,双鹿电器还存在吗?双鹿电器去哪了?人们还能找到曾经的双鹿印象吗?复活老字号改革开放初期,我国家电市场有了初步的发展,以海尔为首的中国家电企业开始表现出强劲的发展态势。随着20世纪90年代中国经济的持续发展,中国家电企业走过一段持续快速增长的黄金时期,一二线城市市场强烈的家电需求让参与的企业收获颇丰,但这也是硝烟四起,竞争激烈的时期。灰飞烟灭之后,新飞、海尔、容声、美菱四大家族成为一二线城…… 10:01 |
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金融危机助推饮茶之风文/杨光辉此前,在&金融危机下的茶业&一文中,本人简单了谈了一下通过茶文化的渗透,再现唐朝饮茶之风.但是总感觉不够深入,不够具体.所以想把这个问题专门提出来和大家共同探讨一下,以便给茶人提供参考.&&&&&先来分析一下唐朝饮茶之风兴盛的原因.学术界有不少分析,如台湾朱重圣先生就归结为这样几个原因:①交通发达,运销便捷;②陆羽《茶经》,直接鼓吹;③僧道生活,间接刺激.本人赞同朱先生的观点.因为唐朝经济水平已经达到了空前繁荣,而交通是促使经济发展的重要条件,对于陆羽《茶经》的诞生,同样是由于茶业的发展,从而促使陆羽对茶业的总结和阐述,而铸就的茶叶著作。在这里想给大家重点谈的是僧道生活刺激了饮茶的兴盛,因为前两个原因对于我们现在都已经满足,对我们的现实意义不大.&&&&nbsp…… 9:58 |
■文/锦坤品牌研究院短短十余年的时间,是什么力量促使了文峰快速疯狂成长?是什么样的发展模式成就了文峰短时间的迅速崛起?又是什么样的管理体制让文峰加盟连锁的规模越来越大?在文峰的发展路上又会遇到哪些挫折和困难?通过专业的系统的深入的分析探讨并展现其背后的故事和企业及品牌发展的道法术。美发铺面美容寻点在文峰出现美发客户人群迅速增长的现象时,文峰开始调整了经营策略,把新增的做美发的客户转移到美容项目上来,而且如何通过对美发的认可从而将注意力转移到美容或者保健项目上来的经营策略,被称之为&美发铺面美容寻点&。在确定了&美发铺面&之后,文峰开始深入考虑如何把美发面铺的更广,从而吸引更多客户,他们首要考虑的是如何让客户请…… 10:16 |
一个农村的放牛娃,15年打造了400多家连锁店近10亿的美容美发帝国!一个不懂行的门外汉,硬生生地成为了上海和中国美容美发行业的领跑者!一个散乱差杂、险象环生的行业,他曾遭受了哪些生死劫?又是如何险中求生的?在未来的发展之路上,他是倒下还是巍然屹立?《谁能打倒文峰》告诉您的将远远不止这些&&文峰的峥嵘岁月■文/杨光辉(上海锦坤传播公司高级咨询师)&& &陈浩,一个从湖南农村走出来的放牛娃,经过自己早期的努力和拼搏,在上世纪80年代便拥有在家乡远让人津津乐道的两层楼房,过上了接近小康水平的生活,成为了家乡远近闻名的创业青年。然而,这样的生活并不是陈浩所要追求的,在上世界90年代初,关于上海浦东开发的消息让这个热血青年,开始筹划了自己更大的梦想,经过反复的考虑之后,陈浩决定放弃了家乡的安逸生活,在众人不解的情况下,怀揣着自己的人生理想和…… 10:06 |
营销测试,不是确保企业新产品上市成功,而是如何最有效的避免无谓的失败!这才是营销测试的真正目标。只有这样,新产品才有可能真正飞起来!营销测试:让产品飞一会文/石章强&汇源2004年推出他她水时,曾被行业称之为千年等一回的产品而后却快速倒下;多加宝推出王老吉时,曾经很多专家预测其好景不长时,它却活到了现在,06年销售额已突破了40亿!云南白药推出20元的高价牙膏失败了,而LG推出10-15元的高价竹盐牙膏却成为行业的黑马!一样的新品,却为什么完全不同的命运呢?是产品本身的原因还是其它因素使然?企业在推新品时又该合理设计和规划哪些因素呢?作为产品上市的重要环节&&营销测试,又该如何有效测试,才能避免失败的命运的呢?市场机会分析在理解客户对产品的要求上至关重要。企业通过市场机会分析发掘出顾客对某种产品的需求,然后据此设计产品选择不同的产…… 9:50 |
热产品:从红海到蓝海■&文/程伟雄(美特斯邦威副总经理)当今世界,红海竞争无处不在且无时不在,众多企业在激烈的红海中竞相厮杀,使红海更加趋于同质化和低利润,一些企业或观望,或跟随,或者被击沉水中,销声匿迹&&如何从红海的风口浪尖上全身而退,并且从波涛澎湃的红海转移到风微浪小的蓝海,这是很多企业始终在思考的一个问题。蓝海所追求的是差异化,企业在蓝海中创造属于自己的市场,以低成本追求高利润。然而,平静的蓝海下却可能是暗流汹涌,新的商业模式将会吸引一批&后来者&的群起模仿,而将蓝海又迅速变回红海。此种局面,企业又将如何去面对,是构筑竞争门槛,阻挡外来入侵,还是将自己苦心开辟的蓝海拱手让人?企业在这时,会选择构筑高门槛来保护自己的既得利益。其中,往往有很多企业会将自身定位为&先行者&的角色,利用规模和成本优势来吓…… 9:36 |
热产品的品牌效应■&文/朱新建(九阳小家电市场部总经理)产品与品牌内在的统一关系,决定了一个品牌如果没有好的、热的产品做后盾,其品牌的营销推广终将遭遇&滑铁卢&,品牌的生存之道也将越走越窄,最终将毫无悬念地成为&一般过去时&;反之,如果品牌少人问津,品牌效应不强,其产品销售也只算得上是小打小闹,又何谈去赢得消费者的心,进而赢得市场竞争。实践证明,只有产品热了,其品牌才会深入人心,才会受到消费者的认可和拥护,品牌的力量才会无处不在,品牌营销才会做到&四两拨千斤&。产品营销归根到底还是品牌的营销。那品牌营销取得成功的基础是什么?只能是热产品。经实践检验,拥有热产品的企业和品牌比其它的对手企业更能在市场中获得并占有属于自己的一片蓝海,热产品越强,则品牌力就越强,热产品越多,则品牌力就越大。锦坤传播董事总经理石章强所…… 17:34 |
从海尔防电墙热水器到九阳豆浆机,从奇瑞QQ到SOHU现代城,从招商银行一卡通到阿里巴巴支付宝,从联想THINKPAD到中移动神州行,从吉利威峰到娃哈哈非常可乐,从华润雪花到蒙牛特仑苏&&无一不是经典热产品的精典体现和疯狂闪耀!热产品,让产品畅销长销高利销文/石章强进入2009年,随着改革开放的纵深化推动,中国的市场营销也开始不断升级和变革。以大广告强力塑造大品牌的日子一去不复返了,以新模式全速驱动新经济的的品牌也开始遭遇了困惑的岁月,而以资本设计战略和推动发展的资本路径亦已显现出的发展的疲态。营销的基点在哪儿?竞争的至高点又在哪儿?中国企业的突围方向又在哪儿呢?作者带着这些疑问,结合十余年的营销和管理实践,在近五年的咨询顾问过程中,对服务的20多个行业的100余家代表性企业和优秀性品牌的长期跟踪和深度服务,逐渐发现,影响营销业绩的往往是非营销系统和因素,而所有营…… 21:57 |
乍看《对标》书名,感觉有点平;初读《对标》目录,有点被吸引住了;把全书看完后,才明白这是一本什么样的书&&一本对广大非一线品牌有着巨大实践学习价值和理论指导作用的中国新商业化实战案例库!在对标中胜出&&读《对标:非一线品牌的超越之道》有感■&何慕自从我的第一本书《中国第一打工仔》出版后,虽然一直冲锋在一线为国内外众多客户和企业提供系统化营销咨询服务,但却一直没有再出过什么书。主要是确实太忙,没有时间好好的静下心梳理这二十多年来的营销实践心得。但是,当石章强把《对标》送到我的案头,并把它看完后,我突然意识到,其实这是当下企业竞争最核心营销方法论之一。确实,乍看《对标》书名,感觉有点平;初读《对标》目录,还是有点被吸引住了;等我晚上花了半晚时间把全书看完后,才明白这是一本什么样的书&&一本对广大非一线品牌有着巨大…… 9:41 |
非一线品牌:在区域作为■石章强林内立足上海区域,做成功了;而永乐聚焦上海区域,却被人家吃掉了。是挥洒全国,还是精种区域?是区区为营,还是独霸一方?是做点,还是连线,亦或者做面,还是成体?不同的区域战略,均可让企业找到机会,关键是如何从中选择最合适自己的机会。不同的区域战略,会成就不同的品牌。他们以绝对占优的数量毫不迟疑地影响着我们的点滴生活;他们像水一样渗透到我们衣食住行的每一个角落;他们不大,但是很强;他们不言不语,却又勇猛而顽强;他们固守一隅,却在与&强龙&的抗衡中屡屡获得胜利!   他们&占山为王&,他们自得其乐,他们有自己独特的生存绝技:不做&强龙&,就做&地头蛇&。这就是中国众多的地头蛇企业和地头蛇品牌。  一些企业在梦想中变得强大,一些企业在梦想中走向夭亡。  在这个处处讲究马太效应…… (共 21 条) 上一页 1
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