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没有拿不下来的客户，一定要记住这些销售语言模版
发布于： 10:38
&给大家分享这篇销售语言模板，对我受益匪浅，八月已经拿下4个订单了。大家可以举一反三。如果觉得好的话，记得给我的帖子加分哦。(*^__^*) 嘻嘻。不管你是老板还是销售人员,你可能没有意识到:不管你我做多大的广告、搞多少促销,你的公司或店铺其实每天都在少卖产品!而这一切都源于销售人员采用了不合理的沟通方式和习以为常的。同样的场景，不一样的销售语言，销售结果是不一样的。“这个最少值五元”，要比“这个售价为五元”效果好得多。实际上，销售人员的终端应对能力就是把语言销售出去的能力!我在长达三年的企业终端销售培训中，收集了大量的问题反馈。这些问题都是终端销售每天都会遇到的，并且是很多销售人员非常困惑的问题。这些终端销售人员的根本问题不解决，广告和促销的效益就永远不可能最大化，终端销售每天都会在不知不觉中少卖产品！下面我为大家提供38种常见情景下的导购话术,熟练运用正确的导购话术,可以使零售销量明显提升!正所谓一句话让人笑,一句话让人跳!销售情景 1 ： 能不能便宜点？
& &错误应对：
& & & & 1 、价格好商量 …… & & & & 2 、对不起 , 我们是品牌 , 不还价
& &问题诊断 :
& &客户买东西时都会想要便宜点，这是客户的一个正常的消费心理，并不是决定他买不买的主要问题。销售人员在接待客户的时候，会面对客户成百上千的问题，但这些问题归纳分类后其实只有两种问题：真问题和假问题。我们的很多销售人员并不知道客户的问题中大多数都是假问题。客户问 “ 能不能便宜点 ” 就是一个典型的假问题， “ 能不能便宜点 ” 只是所有消费者的一个习惯用语，作为一个老练的销售人员根本没有必要就 “ 能不能便宜点 ” 开始，而是应该在客户关心价格的时候引导他关注价值。本案中的第一种回答是一种不战自溃的消极销售行为；第二种回答则是一厢情愿，强迫消费者意愿的武断行为，消费者很难接受。
& &销售策略： 当消费者关心价格的时候，销售人员应当因势利导，让客户关注商品的使用价值。把客户关心贵不贵改变为，值不值！
& &语言模板：
& &销售人员：先生 ，买东西不能只考虑便宜问题。您以前有没有用过同类的商品？那种便宜的商品可能用段时间就开始出现质量问题，比方说自行车， 那种便宜的自行车骑两三个月就开始到处生锈，链条经常掉，脚踏也经常掉，骑起来很费力，除了铃铛不响，上下哪里都响。但是要是买一辆好的自行车比如捷安特，你骑两年都不用让你操任何心，骑起来又轻松。其实我们的东西和自行车一样，都是一等价钱一等货。买东西我觉得耐用性和安全性才是最重要的，您说呢？ 销售人员：您如果觉得这款商品的价格不合适，我给您介绍另一款性价比更好的 ……销售情景 2 ：我今天不买，过两天再买
& &错误应对：
& & & & 1 、今天不买，过两天就没了。
& & & & 2 、反正迟早都要买的，不如今天买就算了。
& &问题诊断： 客户说 “ 我今天不买，过两天再买 ” 一定是有原因的。而本案中的两种回答，都显得有点一厢情愿，难以引起客户的共鸣。
& &销售策略： 销售人员只有找到客户不买的真实原因并加以正确引导，才能够让客户回心转意。
& &语言模板：
& &销售人员：今天买不买没关系呀，我可以先为您介绍一些我们产品的基本知识，等您过 两天想买的时候，您就可以心中有数了嘛……
& &销售人员：好的，没关系。过两天您想买什么样的，是豪华款的还是简易款的？销售情景3：我先去转转看再说
& &错误应对：
& & 1 、 转哪家不都一样吗？
& &2、 不要转了，你要诚心想买，我给你便宜点。
& &问题诊断： “转哪家不都一样吗”强留客户的理由太简单，无法打动客户。“不要转了，你要诚心想买，我给你便宜点”虽然能起到一定的挽留客户的作用，但是给客户讨价还价留下了伏笔，使接下来的销售人员陷入了被动。
& &销售策略：客户说“我出去转转”，这可能是一种心理战术，也可能是客户没有找到中意的，销售人员首先要判断客户是哪种情况，然后针对性地进行引导。
& &语言模板： & &销售人员：先生 ，是不是对我的服务不满意？〈客户一般会回答：不是，是你们的东西太贵了〉先生 刚才最看中的是哪款商品？您买到一款自己喜欢商品不容易，我发展一个客户也不容易。您有什么要求，请直接告诉我，我会一定让您满意的。〈如果客户回答：不是，是没有我喜欢的款〉请您等一下再走好吗？您最喜欢的款是什么样子的？〈等客户说完，把他带到相似的商品前…… 〉销售情景4：你不要讲那么多，你就说最低多少钱能卖吧
& &错误应对：
& &1 、最多只能让您20块钱，不能再让了。
& &2、那就270块钱吧，这是最低价了。（报价298元，第一次还价到280元）
& &问题诊断：客户说“你不要讲那么多，你就说最低多少钱能卖吧”，恰好证明客户想买这款商品，这时候的销售人员应当着重介绍这款商品有哪些适合客户的地方和介绍这款商品的优越性，而不是一味地消极让价。
& &销售策略：客户永远关心的是价格，而销售人员永远要演绎的是商品的价值。要让客户看到价值大于价格，让客户感受到物超所值，客户才不会也不敢一味地追求低价格。
& &语言模板： & &销售人员：先生 ，价钱不是最主要的。您买一款商品至少要用几年时间，我完整给您介绍这款商品最多三分钟。您听我用两三分钟讲完再决定买不买也不迟，要是销售人员三言两语就叫您买，那是对您不负责任，您买回家万一后悔了，她们会把钱退给您吗？销售情景5：今天不买,等过两天你们搞促销活动时再买
& &错误应对：
& & 1 、促销活动不是人人都能有机会的。
& & 2、（无言以对）
& &问题诊断：本案的第一种回答，虽然比较真实，但缺少策略，无法让客户回心转意。而第二种情况则比较消极。
& &销售策略：每次促消活动都有个特点：活动期限内的销量会有所增加或明显增加，但活动之前和活动过后的一段时间内，销量会很不景气，原因是活动之前的广告和宣传会使得消费者持币待购，而活动期间积聚的人气和销量也透支了活动过后相当一段时间内的销售。作为一名职业的终端销售人员最主要的职责之一就是引导每一个进店客户的正确选择和及时消费。
& &语言模板： & &销售人员：可以的，大哥。您是怎么知道我们过两天有活动的？（等客户回答过后）哦，大哥看中了我们的哪款商品？（我想买你们搞促销活动时的那款商品）哦，大哥那您买这款商品的主要用途是什么呢？每天用到的时间是不是比较多？（一番问答之后，尽可能利用客户的生活需求否定客户购买的想法）哦，大哥我刚听您说了您对商品的使用需求，我负责任的告诉大哥，我们搞活动的商品并不适合您生活当中的需要。比如说商场里的某件服装打折，价格很是诱人，但是，促销的是男装，而且您家里人根本也不喜欢这种款型，您还需要买吗？所以搞活动的商品不一定是您需要的商品。不论花钱多少最重要的是买到适合自己的东西，大哥，你说对不对？其实，根据大哥刚才的介绍，我觉得这款商品才是大哥真正所需要的…… & &销售人员：您知道我们搞促销的活动规则吗？（等客户回答后）哦，大哥您知道我们搞活动的是哪款商品吗？（等客户回答后）哦，看样子大哥对我们的活动还不是很了解。为了对大哥负责，我现在向您了解几个问题，大哥那您买这款商品的主要用途是什么呢？每天用到的时间是不是比较多？（一番问答之后，尽可能利用客户的生活需求否定客户购买促销商品的想法）哦，大哥我刚听您说了您对商品的使用需求，我负责任的告诉大哥，我们搞活动的商品并不适合您生活当中的需要。比如说商场里的某件服装打折，价格很是诱人，但是，促销的是男装，而且您家里人根本也不喜欢这种款型，您还需要买吗？所以搞活动的商品不一定是您需要的商品。不论花钱多少最重要的是买到适合自己的东西，大哥，你说对不对？其实，根据大哥刚才的介绍，我觉得这款商品才是大哥真正所需要的…… 销售情景6：价格已经到底线了,但客户还是狠命杀价
& &错误应对:
& &1 、价钱我们已经让到位了，不能再让了
& &2、再让我们就没钱赚了
& &3、我销售人员只有这个权限给您这个价了
& &问题诊断：有时不是客户不相信价格，而是找不到“买单”的台阶。本案中销售人员的三种回答都存在一个共同的问题：直白而且对立的话语容易使销售人员和客户双方都陷入不肯让步的死胡同。
& &销售策略：一个优秀的销售人员除了了解客户外在的需求更要了解客户的内在需求。客户需要购买物美价廉的商品，这是每个销售人员者明白的常识，但是客户除了有花最少钱买最好东西的需求外，还有渴望被尊重、被赞美，渴望安全感的需求却不是每个销售人员都能领悟的。本案中的销售人员激发和满足客户的潜在需求是本案成功的关键。例如：去年十月份我在安徽芜湖培训期间，一家服装卖场，有一对年轻夫妻想买一款衣服，但是因20块钱讨价还价相持不下，一直到晚上六点钟都没有成交。这时候我听到那位女士轻声地自言自语地说道：就20块钱，让掉算了，天都黑了，肚子都饿死了。当时的我听到这句话后，就立即吩咐另一位店员到旁边小店去买一袋饼干，我亲手将饼干递给那位女士，对她说：价钱不是最重要的，健康更重要，别把胃饿坏了，先吃点饼干再说。当那位女士吃了三片饼干后，就再也没有坚持讨价还价了，三分钟之内顺利成交。本案真实地说明了，客户表面上是在讨价还价，实际上他是想通过讨价还价来证明自己是聪明的消费者并通过这种行为寻找一种安全感。通过寻找一个公平的价格来悍卫自己应有的被尊重的地位。而我在恰当的时候，给了他关心和尊重，当客户得到了这种需求后，20块钱的讨价还价就瞬间显得不重要了。
& &语言模板：
& &销售人员：先生 ，我非常理解您！我也是消费者，我知道消费者挣钱也不容易，最怕就是买到一个根本不值那么多钱的东西。先生 您放心，如果您买回家发现这款商品我们给您的价格比别人贵了，我们双倍把钱退给您！如果先生还是不信的话，我可以写个证明给您。好啦，买卖双方相互信任才是最重要的，先生 ，您到这边来，我先教您填三包卡。 销售人员：看得出来先生 您是个特别会当家过日子的人。买东西也好，生活也好，就应该像先生 一样，每分钱都该花在刀口上。如果给您的价格还有一分钱可以商量的余地，我一定不会让先生 为难的。也请先生能理解我们，其实现在我们赚钱也不容易，竞争越来越激烈，利润越来越薄。可能先生没有想到我们在这里卖东西也是有经营成本的，去掉一大堆的成本和费用，我们能挣到的钱可以说是真正意义上的薄利多销了，最关键的是我们还要承担先生 这一件商品以后的售后服务，三包期内好多项目都是免费的，但对我们来说都是有成本的。所以先生您买的不是一件商品而是一种信任，好啦，您跟我到这边来一下，我先教您填下三包卡，这样以后售后就有保障了。销售情景7：销售人员建议客户试用,可客户就是不采纳
& &错误应对:
& &1. 喜欢的话,可以试一下。
& &2.这是我们的新款,你可以试一下。
& &3.销售人员讲完,原地不动. & &问题诊断:
& &喜欢的话,可以试一下;这是我们的新款,你可以试一下。这两句话几乎成了中国终端销售里老生常谈的陈年用语。
& &问题点一,由于销售人员缺乏过硬的专业知识,只要客户在看哪款商品就说那款商品不错,只要是新款就向客户推荐,迫不急待让客户试用。这种不问客户需求的催促和推荐会导致客户的不信任。
& &问题点二,只说不动,没有把商品拿出来,销售人员时缺乏主动性。
& &销售策略: 首先要通过提问找出客户需求点,然后再建议客户试用。建议客户试用时销售人员自己要充满信心,在建议试用时要随即把商品拿出来,主动地引导客户试用。
& &语言模板: & &销售人员:先生 ,根据您的日常需求、生活环境还有您的气质呢,我觉得这件商品比较适合您。为了您买回家不后悔,您不妨先试一下再说......(不等客户回答,把商品拿出来)(如果客户不动):先生 ,不管您在哪家买东西,别人讲得再好,都不如您自己试一下。因为买回家是您用,不是我们用。适合您的,花的钱才值得呀......(一边讲,一边递商品,示意客户试用)销售情景8：销售人员热情接近客户,客户却冷冷地回答:我随便看看
& &错误应对:
& &1. 没关系,你随便看。
& &2.好的,看中了喊我一声。
& &问题诊断: 上两句话属于消及性语言,如果客户一直不吭声,我们就无法再次接近客户。
& &销售策略: 客户刚进店难免有些戒备,这一阶段应该是销售人员的待机阶段。待机阶段里的销售人员要做到站好位、管好嘴,不要急于接近客户。对待“我随便看看”这种敷衍之语,要积极回应,引导客户朝着有利于洗跃气氛和减轻客户心理压力的方向努力,要把客户的借口变为我们接近对方的理由,这种处理方法叫做太极法。借力使力,效果极好! & &语言模板:
& &销售人员:好的,没问题，现在买不买不要紧,先看清楚再说。您是想看豪华款、还是想看简易款?这也是很有讲究的...... & &(如果客户不吭声):先生,您以前有没有买过同类的商品? & &(如果客户回答买过):先生，以前买的是什么牌子的商品?您对那个牌子哪方面最不满意? & &(如果客户回答没买过):噢,第一次买是要多看看。先生买过去是要放家里用?还是要放公司用?或者是要用来送人？,您需要哪一种我给您介绍...... 销售情景9：客户很喜欢,可陪伴者说:我觉得一般,再到别处去转转
& &错误应对:
& &1. 我们的牌子是最好的,你买别人的牌子肯定没有我家的好! & &2.东西是你用,你觉得好就行。
& &问题诊断: 以上两句话都会得罪陪伴者,产生对立情绪。
& &销售策略: 陪伴者即可以成为我们的帮手,也可能成为我们的敌人,关键看我们如何运用陪伴者的力量。陪伴者不一定具有购买决定权,但具有极强的购买否决权。
& &第一,不要忽视关联人。客户一进店,销售人员首先要判断在陪伴者中谁是第一关联人，对他和对客户要一视同仁! & &在销售过程中通过目光的接触,让关联人感受到尊重和重视; & &适当征询关联人的看法和建议; & &通过客户赞美关联人; & &通过关联人赞美客户。 & &这些方法可以为销售人员过程中避免关联人的消积影响打了一剂很强的预防针。 & &第二,给关联人和客户相互施压。当关联人为客户推荐商品时,我们也觉得不错时,我们应该这样对客户说:“这位先生 ,你的朋友真了解你,他给你推荐的这款确实很适合你...”这句话会给客户压力,因为她或多或少要给朋友一个面子。如果是客户自己看中了一款,我们就应该对关联者说:“这位大哥,您看您的朋友眼光真不错,这款确实对她很般配。”这句话也会给关联者压力,因为这款是客户自己看中的,加上我们前期和关联人的关系处理得也不错,此时关联人为难我们的概率就很降低。
& &第三,征询关联人的建议。最没水平的销售人员就是将自己和关联人的关系搞得很对立,正确的做法是适当征询关联人的意见,和关联人共同为客户做推荐。
& &语言模板: & &销售人员:(对关联人)这位大哥,您对朋友真用心，您觉得这几款中哪一款最适合您的朋友? & &销售人员:(对客户)先生 ,这位大哥对您真的很用心，他给你推荐的这款是我们店里最好卖的一款,确实也很适合您。 销售情景10：客户担心特价商品质量有问题,购买时犹豫不决
& &错误应对:
& &1. 您放心吧,质量都是一样的。
& &2.都是同一批货,不会有问题。
& &3.都是一个牌子,不会有问题。
& &问题诊断: 以上空洞直白的解释,难以取得客户的信任。
& &销售策略: 给客户一个充分信任特价商品的理由,对客户的担心敢于负责的态度,往往非常容易取得客户的信任! & &语言模板:
& &销售人员:这款商品打特价是因为工厂马上要推出这款商品升级版,而不是因为质量和原价商品有什么不同,您完全可以放心购买,要不您先试一下...(拿出来让客户试用) 销售情景11：我回家跟老公（老婆）商量一下,考虑好后再说吧
& &错误应对:
& &1. 这款真的适合您,不要再犹豫了。
& &2.那好吧,你们商量好了再来买。
& &3.无言以对... & &问题诊断：
& &第一句话给人的感觉太强势，容易招致客户的心理排斥。
& &第二句话显得太消极，同时给人的感觉在下逐客令。
& &第三种情形同样是一种非常消极的行为。
& &销售策略：客户说回家考虑考虑，可能是为自己找一个拒绝的借口，也可能是客户一种真实的心理状态，我们要了解客户到底属于哪种类型，对于这类问题的处理可以从以下三个方面着手：
& &第一， 找原因，给压力，刚柔相济。大量的终端销售案例告诉我们：适当地给客户施加压力，可以使销售人员变被动为主动，同时能进一步找到客户不买的真正原因，有利于促进成交率和销售业绩的提高。但是销售人员一定要把握好压力点，压力不可以太大，也不可以太小。压力太大会让客户逃避，太小则没有任何作用。
& &第二， 处理客户异议，推荐立即购买。找到客户的所有异议后，就应该立即处理问题并在问题解决之后推荐客户购买。因为当客户还在店面的时候，我们可以去影响并激发其购买欲望与热情，而客户一旦离开店面我们就鞭长莫及了。所以不要轻易让客户离开，应该抓住机会进行销售。具体方法：1、给压力：告诉客户这款商品就剩这一两件了，或者优惠活动期即将结束、赠品有限，给对方营造一种紧迫感；2、给诱惑：告诉客户现在买还可以得到什么利益，告诉客户买和不买的利弊，可以增加销售的成功率。
& &第三， 增加客户回头率。如果客户确实想与家人商量一下，这种心情我们要给予理解。即使不能促成现场销售，我们也一定增加客户回来的概率。有研究表明，客户一旦回头，其购买的概率为70%。如何增加回头率呢？我们可以从两个方面着手：给面子：如果不给客户面子，即使客户喜欢也不会再回头，回头就意味着客户的软弱和没有面子；给印象：客户离开后可能会进入其它店铺，看许多款商品，可能会受到许多诱惑，导致最后对我们的商品没有任何印象，这非常不利于客户回头，所以在客户离开前，一定要强调我们商品的卖点，一定要给客户留下深刻而美好的印象。
& &语言模板： & &销售人员：其实我能看得出您还是非常喜欢这件商品的，这件商品也非常吻合您的身材和气质。不过您要是和老公（老婆）一商量，就没有办法给老公（老婆）一个意外惊喜了。先生听我的，您的东西您做主，您把东西带回家后，老公（老婆）一定会夸您：老婆（老公）有眼光……（一边说一边把商品递给客户的动作） 销售人员： 如果您一定要回家和老公（老婆）商量一下，我也完全赞成，毕竟这也是***钱的商品，尊重老公（老婆）的意见也是应该的。不过您和老公（老婆）商量后要抓紧回来，您看中的这款是目前市场上最畅销的一款，来迟了怕不一定会有了。为了先生回去能跟老公（老婆）讲清楚，我把这件商吕的几个重要卖点先跟先生 再讲一遍……（为自己创造一个重新销售的机会，寻求再次促成销售）希望大家读完后，可以受到启发。祝大家在上，顺顺利利的。
共16条评分，
优秀文章，支持
优秀文章，支持
非常棒，非常实用的！
好文章必须顶哦
优秀文章，支持！
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a professional supplier of auto rendering machine
发布于： 11:13
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外贸本科生
用户名cngoldwinner
发布于： 11:24
字面分析得相当有非常有道理，这个我同意。但是还是有点纸上谈兵，一厢情愿的嫌疑在地理上可以称呼为“理想大陆”实际上理想大陆是不存在的
外贸本科生
用户名cngoldwinner
发布于： 11:30
补充一句：不过，楼主还是辛苦了，还是出于好心分享。就凭这点，确实不该抱怨什么了
行业正能量
用户名飞普电子
发布于： 09:49
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用户名司令
铜币1555枚
发布于： 11:10
谢谢楼主的分享！都是非常实际的案例！而且还有正反面教材和不少的提问技巧在里面呀。受教啦！---------------------------------------------------------------------------------------------------------消费电子行业旺旺群：，欢迎您的加入,讨论外贸和行业问题！专业，共享，成长！
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发布于： 12:54
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外贸研究生
发布于： 14:15
恩，很不错，学习！！！1
外贸本科生
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data-hash="read_重天#
发布于： 15:33
很不错啊。
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data-hash="read_楼#
发布于： 15:43
<span class="lou J_floor_copy" title="复制此楼地址"
data-hash="read_楼#
发布于： 16:01
& & & 嗯 非常好啊。 总结的非常棒 我相信会帮助很多人的。、
paypal商务顾问
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data-hash="read_楼#
发布于： 16:09
我觉得，其建议的回答也未毕就是正确的回复，太罗嗦了！主要还是看客户的口味吧，有的喜欢墨迹式讨价，而有的客户就不喜欢听你啰嗦！如果能摸清楚客户的心理，那才能最有效，更容易让客户下单呢！
你待我何，我便待你何。
<span class="lou J_floor_copy" title="复制此楼地址"
data-hash="read_楼#
发布于： 09:00
很多场景不适用于外贸，而且现在很多行业都非常透明，一样的产品根本没法跟客户介绍你的产品比别人家价值高之类的，老外都跟中国人学的贼精贼精的 不过还是顶了 楼主辛苦
<span class="lou J_floor_copy" title="复制此楼地址"
data-hash="read_楼#
发布于： 09:09
:很多场景不适用于外贸，而且现在很多行业都非常透明，一样的产品根本没法跟客户介绍你的产品比别人家价值高之类的，老外都跟中国人学的贼精贼精的 不过还是顶了 楼主辛苦 ( 09:00) 举一反三，希望大家可以从中受到启发，并不是照搬来用。
a professional supplier of auto rendering machine
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发布于： 09:10
:很多场景不适用于外贸，而且现在很多行业都非常透明，一样的产品根本没法跟客户介绍你的产品比别人家价值高之类的，老外都跟中国人学的贼精贼精的 不过还是顶了 楼主辛苦 ( 09:00) 只是希望从中可以收到启发就可以，呵呵。
a professional supplier of auto rendering machine
用户名yimanshuangxin
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发布于： 09:44
很好，收藏了！
外贸研究生
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发布于： 11:33
从中学到了销售的技巧，尤其是一些言辞的表达以及了解客户心理需求，写的蛮好
Flange, Steel Pipe, Pipe Fittings
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data-hash="read_楼#
发布于： 09:50
很不错，学习啦！
<span class="lou J_floor_copy" title="复制此楼地址"
data-hash="read_楼#
发布于： 11:56
多谢楼主分享，非常不错的
共1条评分，
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为你解惑：外贸SOHO问题大全（1）1．买单，据说是向有出口权的外贸公司买报关单和出口退税核销单。一般会产生如下费用：（1）THC:宁波港口THC小柜是￥370.00，大柜和高柜是￥560.00（2）报关费用:￥100.00（3）商检换单费用：￥100*3（因为3个东西要商检，所以要换3个商检）（4）代理商检费用（浙江这边的稍微大一点的工厂都能商检，那费用为零）要看货值的，货值高费用也高， 具体产品不同费用也不同。
外商货款直接支付给外贸公司也存在一定的风险----虽然外贸公司受国家严格管理，代理出口的外贸公司赖帐私吞的可能性很小，但占用资金迟迟不转帐给你的 情形却屡见不鲜，因为在外贸操作中根据资金转帐的渠道和各个经办银行程序的不同，国外支付的款项抵达国内帐户所需时间差别有时长达一个月，也不容易查询进 展，这就给不良的出口代理商占用资金提供了借口与便利。我们常会看到外贸商以低于国内销售成本的价格出口货物。
广交会成就外贸SOHO族　网络成了外贸SOHO族的另一个战场，有资源别浪费，开网店还可以和自己的工作资源互补。据悉，目前广州从事外贸SOHO的人大部分都是如南南一样的资深外贸从业人员，这些人多数是离开了原来所服务的外贸公司后走上了SOHO之路。&老手&更适合做外贸SOHOAlan认为，有了一定的外贸基础再做SOHO是明智之举，&因为时间长一点，功底深一点，对外贸SOHO操作起来会更顺手。事实上，外贸SOHO就是一个知识型创业的好途径。
以什么身份跟客户联系?我想大部分SOHO会说自己是工厂,因为现在的老外越来越狡猾了,这也是无奈之举.有些客人会很重视这个问题的.总以为工厂的价格就低.当然对老客户不存在这个问题.但是这样就是欺骗客户,一旦客户过来就很棘手.我目前的方式是,弱化身份,不说自己是工厂或者贸易公司,或者SOHO,客户以为我是什么就是什么.也就是尽量叉开这个话题.
孔明灯点燃创业梦。不仅如此，在他上网了解孔明灯市场信息时，还看到了德国有网站出售孔明灯。其实孔明灯在国外也很受欢迎，不少外国人在圣诞节、新年时也会放飞孔明灯讨吉祥、好玩，比如东南亚还有专门的灯节。如果说在义乌卖孔明灯可能面临激烈竞争，那么，求职技巧把中国传统的孔明灯卖到国外呢？由于以前的网络销售主要是零售，一次几十个、上百个孔明灯就是大手笔，所以要交出5万只孔明灯是很难从市场上零散凑齐的。
外贸客户一味求低价，怎么接招？不过，这时业务员可以尽量和客户保持良好关系，当客户未来有意进驻中端市场，或者客户在低端产品上吃苦头了，机会就来了。类似样品推荐给求低价的老客户据介绍，如果要求价格低点、再低点的，是合作多年的老客户，或者对方提供了详细的要求、数量等，这很有可能是因为客户受激烈的市场竞争影响，需要好的价格，这类客户通常为中间商或批发商。
对待一味要求低价的客户，业务员该怎么办？对待一味低价的客户，业务员该怎么办呢？1）一样产品从研发出来到逐渐成熟，价位都是慢慢走低的，山寨是永远存在的，竞争对手的节操永远是在负一层的，价格没有最低只有更低，因此我们永远没有办法通吃所有的客户，一些一味要求低价的客户，还是潇洒点让他们随风飘散吧，这部分客户的订单即使要咬牙做了下来，至少也得有着利润之外的战略考虑，例如维持生产规模之类的目的。
SOHO这条路能走多久？第一年 约有20%的会退出SOHO.原因：1. 产品选择不如预期销售良好，客户不如预期那么好搞定，订单无法维SOHO的生活。第二年：经过一年的历练，能坚持和有少量固定客户的SOHO，开始进入一个发展期，客户开发技能已经成熟，和供应商的关系也处理的比较好了，在第一年的收入的基础上，加大客户开发力度，老客户反单加上新客户的订单，能坚持到第二年底的SOHO， 通常可以轻松迈入年纯收入10-20W的级别。
外贸菜鸟一般多久才能出单？说一下公司的环境,之前主要是做内销的,主要是卖螺丝刀等手工具.去年6月份开了made in chain的会员决定做外贸.关于外贸,公司算是一穷二白,负责外销的就一个人,就是上上产品,回下询盘.公司没有任何英文的宣传册,产品目录,详细参数等.甚至连几个价格条款都不知道,给人报价就是简单的零售价x经销商折扣报价,货代,报关更是一窍不懂.外贸不是一下子就能做起来的，楼上说得好，建议叫你老板去上上外贸培训课。
客户说价格高了怎么办 FOX教你怎么做很多外贸朋友都会遇到这样一个问题：就是给客户报价过去后，要么客户不回复，然后打电话问的时候，客户就说你们的价格高了。第二 ， 客户拿去年的价格对比今年的行情 这样的客户碰到过，价格相差不多，但是要接受客户那个价格很难受或者没利润，问客户，客户就说去年就是这个价格买的。
中国跨境电商（出口）B2B与B2C的现状与发展和演变请选中您要保存的内容，粘贴到此文本框。言必称跨境。同跨境B2C热火朝天相比，跨境B2B发展就安静很多。互联网＋外贸在导致需求碎片化、订单碎片化的同时，也带来了渠道碎片化、营销碎片化、流量碎片化和业务碎片化。从跨境B2C和B2B发展来看，跨境B2B兴起要早于B2C。我们可以看到跨境B2B和跨境B2C交替上升，此起彼伏。跨境B2B和跨境B2C发展不是彼此孤立的，而是相互影响、相互促进。
个人SOHO与外贸公司合作的总流程！7 订仓报关SOHO必须将完整的报关货物的品名，数量，体积，重量，价格，HS编码，出运港口，目的港等提供给外贸公司以书面形式或者EMAIL形式提供给外贸公司，外贸公司将按照这些数据为SOHO制作报关单证并邮寄货代。8提单确认以及单据制作SOHO可以自己确认提单或者委托外贸公司确认，如果外贸公司代SOHO确认提单，那SOHO必须提供全套正确的数据以便正确确认提单。
【文章】25岁女孩网上卖珠宝 月入20万轻松搞定25岁女孩网上卖珠宝 月入20万轻松搞定 13:09 浏览: 302 次 来源: 青年创业网 秋日的午后，与李勤建一起坐在北京虹桥市场附近的一家快餐店中聊天。李勤建在ebay上做珠宝生意，主营珍珠，旺季的月销售额能达到四万美元，利润丰厚。李勤建因此开始学习通过ebay向全世界销售中国的产品。虹桥附近的珍珠集散市场，只有李勤建一家通过ebay、以及自己的网站销售；
eBay入门之新手账号运营。今天，小编要给大家分享一下eBay新手账号如何运营。涉嫌侵权的产品慎卖，各个平台对侵权产品的监控都比较严，而又以eBay的监控尤甚，所以，跨海汇小编认为eBay卖家一定不能抱着侥幸的心理，去销售侵权产品，一旦侵权而账号被关闭，则得不偿失。如果把eBay平台比作江湖，那么每个卖家之间的竞争就如同武林纷争，新手卖家要想在这刀光剑影下生存，就务必要多多学习运营知识。
跨境电商BLOC法则：品牌化 本土化 全渠道。依本人跨境电商过手数十项目的总结，深到骨髓的跨境电商本质公式就是：跨境电商 = 品牌化 + 本土化 + 全渠道运营/全球分销。是以，我试图归纳跨境电商的品牌之路：三、全渠道运营/全球分销就是跨境电商的不二做法。雨果网（）—— 跨境电商新媒体，专注跨境出口电商、跨境进口电商、传统外贸、国际市场的新闻报道，是目前中国跨境电商行业最具影响力的新媒体。
外贸电商——中国互联网最灰度行业调查 | 雷锋网。这个行业就是“外贸电商”，其中既包括兰亭集势等少数几家稍有点知名度的平台型电商，而深藏在水下的，则是诸多独立外贸B2C平台，以及难以计数的eBay等平台上的卖家。难道是个人就能玩外贸电商吗？与国内的B2C不同，外贸B2C流通环节多，涉及到的报关报检、退税等流程又比较复杂，因此目前处于转型中的国内外贸企业并不希望直接参与B2C，反而是外贸平台上的交易十分火热。
很多在eBay卖东西的人，都是先卖一些你家里不想要的东西开始。在eBay的网站上，有一个叫做eBay Pulse的链接/。这些热门关键词不仅有助于你分析你在eBay卖什么东西，另外非常重要的一个作用是，在你把你的东西挂到eBay上去卖的时候，在你的广告标题山一定要加上这些关键词。在这里你可以找到eBay客户想买，但在eBay找不到东西。如果你能找货源，是eBay有人想买却找不到的东西，你就可以在eBay垄断这个产品。
（外汇美金－工厂发票金额/买断价格）* 美金汇率＝外汇美金*美金汇率＋工厂发票金额/1.17*退税率－工厂发票金额－外汇美金*代理费率*美金汇率。代理费率＝【（美金汇率/买断价格－（1＋17％－退税率）/1.17）*工厂发票金额】/（外汇美金*美金汇率） 所以当你作为SOHO的时候，在一个具体的单子时，如果外贸公司给你的是买断价格，你可以换算出代理费率，如果外贸公司给你的是代理费形式，你可以换算出买断价格。
跨境电商行业如火如荼到今天，有多少人清楚地知道行业的前辈是如何一步步开展起这门生意的呢？当时的跨境电商事业可谓困难重重，但对跨境电商未来的相信，让他坚持了下来。在当时，他甚至将假发品类做到eBay德国站第一。关于品类的挖掘技巧，他以自己的品类为例谈到，他介绍目前主营汽配及家居类产品。他说，也许看起来他们的品类很少，但他们产品型号支持上，丰富度非常高，品类深挖成就了他们的优势。
ebay、Amazon的产品开发外贸电商中的ebay、Amazon的产品开发专员是如何开发一款有潜力的商品？试着不仅仅从产品本身看，从产品类别的潜在因素调查，如新市场，新特色，新方式来使用产品。以下是一些流行产品博客：2、搜集的产品中，你要分析出为什么这个产品的销量能这么好，是产品质量，还是产品功能，还是产品性质等。3、做好了产品分析后，你要开动你的大脑，如何整合你身边的资源，去开发属于欧美的产品，而不是中国产品。}