中移动下调4G资费 4G产业发展有望提速
中国证券报
　　5月14日下午，中国移动宣布将自6月1日起面向全国客户推出4G新资费，包括4G自选套餐、4G飞享套餐、4G上网套餐、4G商旅套餐四款主套餐和一款4G流量可选包。
迅速了解个股压力支撑位，买卖点…
　　此次资费水平较以往有大幅度下调，加之联通、电信仍未获得FDD牌照，尚未大规模在手机终端上展开市场推广，中国移动此举可谓抢先一步。市场人士指出，中国移动下调4G资费后，降低资费将吸引更多客户，行业基本面的走强有望带动4G上下游行业的表现。
　　价格大幅度降低
　　据了解，调整后的4G上网流量费单价降幅超50%；全球通上网套餐、商旅套餐4G流量增2-6倍。4G门槛大幅降低，推出30元500M流量包。4G飞享套餐也增加了多项中低档位的套餐，最低档位套餐从88元降低到了58元。流量管理方面，用户可授权4个亲友分享4G套餐流量，每人每月收取10元功能费；而套餐余额清零周期从一月延长到一季度甚至半年。
　　用户具备了更大的自主权。使用原全球通上网套餐、商旅套餐的客户可平滑升级为4G上网套餐、4G商旅套餐。其他尚未使用4G服务的客户可将原套餐更换为4G套餐。不愿更换原主套餐的客户可以选择叠加4G流量可选包，叠加后原有主套餐不变。
　　同时，2G/3G套餐外流量资费统一下调为0.29元/MB，与4G套餐保持一致，中国移动套餐外流量资费将统一，且所有流量计划不再区分2G/3G/4G用户，全部可以统一使用。
　　除了资费降低，中国移动此次也在服务上有所升级。客户流量包每月超出套餐后系统将自动为客户叠加，从过去的“手动档”升级为“自动档”。中国移动表示，未来还计划推出套餐“自动升档”服务，每月根据客户情况动态匹配当月最恰当的一档流量资费，
　　业内人士介绍，随着电信业务资费实行市场化，加上虚拟运营商的各类优惠套餐不断出炉，电信市场的竞争越发激烈，各大运营商调整优化自有套餐是大势所趋。
　　设备终端先受益
　　中国移动提供的显示，目前其4G客户已超过400万。但距离中国移动年度目标用户5000万还有着不小的距离。
　　中国移动集团董事长奚国华此前表示，中国移动还将和部分终端厂商合作打造一批自有品牌4G手机，并重点关注千元左右的中低价格机型，探索“传统通信服务＋移动互联网服务”的全新业态。他同时预计，2014年到2016年，中国TD-LTE基站建设将超过100万个，4G网络总投资超过2300亿元，用户将达到2.56亿户，直接带动消费8542亿元。
　　中国电信年初也曾表示，2014年4G终端销售目标为3600万部。
　　从各家运营商的计划来看，4G今年仍处于大规模建设期间，这一阶段产业链上主设备商、传输设备以及网络优化等行业有望最先受益。
　　主设备商主要包括华为和(,)，在中国移动首次TDD-LTE招标中，这两家公司的份额占比分别达23%、25%。无线网络优化市场规模投资总量预计超过60亿元，且该环节业绩增长弹性在整个产业链中最大，受益上市公司有(,)、(,)、(,)等。除此之外，(,)、(,)、(,)等4G概念股也值得关注。
（责任编辑：陈巍）
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48小时新闻点击排行榜王陆鸣---（移动代理商）&&大连接战略下四轮驱动之社会渠道代理商4G门店转型与营销力提升培
————4G时代双赢合作 提升销量 利益共同体
【课程背景】
2017年是国家推进供给侧结构性改革与互联网+战略的深化之年，也是移动公司实施“大连接”战略的关键一年，互联网科技发展，客户互联网智能应用习惯养成，业务的转型，建立以客户互联网应用为中心的新用户思维。2017年要狠抓四轮驱动，拓展新市场，聚焦移动市场、家庭市场、政企市场和新业务“四轮驱动”，提高市场占有率，提升业务收入，深化业务转型，着力保持良好发展势头。在战略实施层面的各级营销单元，必须紧紧围绕战略实现思维转型、管理转型、营销策略转型、基于以上背景，结合于菲利普科特勒先生《市场营销学》和费南多《赢在创新》的营销理论，开发了此课程，立足于通信行业未来发展趋势与当前使命，还原于通信市场营销管理落地实战所必需的岗位综合技能。
【核心问题】
渠道门店的根本目的就是通过提升销量赚钱，以终为始，以提升销量的终极目标为起点，分析销量提升相关的过程促动要素,通过渠道精细化过程管理落地精准化的营销实现。
本课程核心主题是：适应4G时代市场环境下，以门店商圈调研数据统计市场分析为基础，转变4G业务2G营销模式的困境，全面系统的科学训练社会渠道的管理人员渠道营销的实战操作能力，落地渠道转型管理三大类十种方法，夯实渠道管理基础工作，通过科学有效精细化管理实现精准化营销，进而提高渠道的综合营销能力，达到通过营销移动4G业务提升销量让代理商赚钱的根本目的，提升代理商忠诚度，合作度
【课程目标】
提升代理商的忠诚度与合作度
提升代理商营销4G业务积极性
提升代理商营销4G业务的综合技能
【重要观念】
培训转化率困扰企业与培训管理者，培训的目的是培训的内容能用于工作实践中去，解决企业的问题，前提是技能培训内容是符合企业应用场景的是可操作方法工具流程，即便这样课程的工具操作方法也不见得到实际工作场景中培训学员就能马上会应用，课堂讲授或者模拟场景应用训练毕竟与实际工作场景想去甚远。解决的方法是培训课程内容的工具方法到培训企业学员的真实工作现场中结合企业的主推业务产品应用实践，培训师现场辅导。实践证明的方法工具到工作中去演练让学员会用会操作，达到提升培训内容现场转化的效果。
【现状分析】
4G时代业务营销仍然是2G思维模式与门店营销管理模式
目光短浅挑肥拣瘦不会做老客户二次营销，不能挖掘潜在需求客户
只会卖裸机卖单卡不懂业务融合营销方法
不知道上什么机型结合移动什么业务赚钱
缺乏商圈调研常态化数据收集分析的能力全凭老经验拍脑袋
不知道如何做产品营销分析与活动策划
销量提升的问题症状在哪里不清楚
业务推广难以精准目标客户,做到精准营销
门口人流量大而店内客流量小
店内陈列布置赶时髦而吸引拦截客户效果差
炒店促销主题不清劳而无功
店内主动营销成交率低
【适合对象】
【培训课时】
【课程大纲】：
引言：新时期运营商市场发展趋势与营销定位
本节课程目标：
以事实为依据树立代理商4G时代与移动合作的信心
4G业务营销门店转型管理的核心理念
门店精细化管理落地精准化营销的思维模式
课时：1.5小时
一、解读：通信行业发展史看行业发展趋势
谈过去，说现在，看未来分析通信业合作发展的商机
二、研讨：新时期三家运营商的全业务优劣势与营销策略
移动语音业务三家运营商的优劣势与营销策略解析
移动数据业务三家运营商的优劣势与营销策略解析
固网语音业务三家运营商的优劣势与营销策略解析
固网数据业务三家运营商的优劣势与营销策略解析
谈市场，4G时代与移动合作的市场空间分析
谈政策，4G时代移动渠道政策的优势分析
谈利润，4G时代与移动合作的利润空间分析
三、解读：渠道门店上量的全息管理模型的解析&&
门店营销管理内容
精准营销分析，精准营销策划，精细营销策略转化
门店销售管理内容
提升进店率，体验率，成交率
门店人员管理内容
过程管理支撑& 培训管理
总结：4G时代渠道门店管理的10个转型
模块一：门店精准营销营销管理篇
第一单元：门店销量提升的营销流程梳理
本节课程目标：梳理代理商4G业务落地门店营销分析策划落地执行的流程
课时：1.5小时
导入案例：我为宝洁做销售代理
一．解析政策，定位目标客户
目标：分析店面应该进什么终端结合什么4G业务，针对不同目标客户的不同卖点
1.单店数据分析，确定终端机型与4G业务
2.细分目标客户身份特征
3.解析细分客户关键需求点
4.核定区域市场细分客户群的存量
5.排定目标客户群的优先顺序
二．门店营销策划
目标：核心目标——不同类型门店，针对不同类型客户的促销策略
1.拟定针对性的销售策略
2.解析方案的卖点及差异化优势
3.团队共同研讨实现策略的战术
三．门店营销落地执行
目标：店面更快、更多、更精准地销售业务
1.如何引人进店
2.如何有效拦截
3.如何快速成交
导出流程：梳理4G业务精准营销落地门店的7步骤22个关键动作
第二单元、门店商圈信息数据采集与分析是提升销量的前提
课程目标：
掌握门店商圈数据信息采集和应用分析是门店不上量问题界定和业务营销策划的主要依据
课时：1.5小时
案例导入：浙江某运营商地市公司合作厅案例
1、商圈类型
2、商圈划分：核心商圈&
次生商圈& 辅助商圈
3、商圈的地形与交通
二、商圈竞争态势信息
1、采集的类型
2、采集的内容
3、采集目的与应用
三、商圈消费群体信息
1、商圈客户的身份信息采集
2、商圈客户的行为轨迹信息采集
3、商圈客户的购买行为信息数据采集
4、商圈客户消费行为信息数据采集
5、商圈消费群体数据信息采集的分析方法与应用
四、门店店外客流信息采集
1、人流的类型划分
分享客流&&
案例：东莞工业区专营店案例
2、人流的关键信息数据内容与分析意义
动线& 视线
五、店内信息数据采集
1、人员信息
2、店内业务销售种类与销量规律统计
3、店内硬件信息数据采集
4、店内客流动线信息采集
5、店内外关系宣传陈列广告位与销售接触点的的信息采集
工具表格输出
工具：商圈划分及类型信息数据采集表
工具：商圈竞争态势信数据信息采集表
工具：商圈客户数据信息采集表
工具：单店数据信息采集表
第三单元、门店精准营销分析策划五步法流程
课程目标：
学会细分需求客户的方法，
精准目标客户与关键需求点的方法
门店营销战术策划的要点与步骤
课时：3小时
一、需求客户是目标客户
1.谁是主推业务的需求客户---目标客户
2.客户需求的定义
3、识别明确需求的客户挖掘
4.挖掘老客户的潜在需求
5.客户需求与业务的融合
小组讨论——以主推业务为例，讨论该业务的客户类型、
&&&&&&&&&&
核心需求、营销口径
三、精准目标客户与关键需求点的五步精准营销解析法
目标：找对人& 说对话
1、业务属性、功能与差异解析
2定位目标客户购买条件
3.细分区域目标客户特征
4.识别购买者身份
5.从用户思维到做事方法的业务卖点提炼Y模型
用户购买场景&
who& what& when&
用户购买动机探询&
产品卖点展示
how many&&
挖掘客户与产品相关的人性需求&&
从1-2-3的Y模型产品卖点分析法
从1-2-4-3的Y模型产品卖点分析法
输出工具表格：精准营销五步分析法工具表格
五、门店精准营销的策划要点
1、用什么渠道才能接触到目标客户？
2、以什么样的广告形式将业务信息告知目标客户
.3、以什么卖点/优势来满足/煽动目标客户或决策者
4、渠道采取的销售/促销模式/战术……等
小组演练——以当前主推业务为例结合小组某老板门店商圈信息用五步精准营销分析法定位目标客户与关键需求点，并做门店营销策略战术的策划
模块二：门店精准营销销售管理篇
讨论：渠道营销落地提升销量的关键问题在哪里？
渠道营销落地销量提升的三大障碍
渠道营销落地销量提升的三大关键
单元一、如何有效拉动客户进店（1.5小时）
一、.线下炒店如何开展？
1.促销炒店的目的及概念界定
2.线下炒店的常见错误
3.线下炒店的关键要素
4.线下炒店关键工具表单
二、线上营销如何进行？
1.雕爷牛腩——在寒流劣势下实现华丽逆袭
2.营业厅微信营销之路——走进“微时代”
3.活学活用，微信用起来
三、视觉广告宣传
1.宣传广告的视觉引导——六力原则
2.宣传广告的目标客户——四问
3.宣传广告的内容设计——四展示
4.宣传广告的摆放标准——两管理
5.宣传广告的投放形式——两投放（认识POP广告）
店外广告宣传的具体设计
单元二、如何有效拦截接触客户（1.5小时）
导入：店内客户动线和视觉焦点在哪里？
（店内客户动线管理、店内客户视线管理）
一、功能分区布置有什么要点？
二、终端陈列优化——生动化陈列
黄金法则1——留意黄金陈列区
黄金法则2——识别黄金陈列点
黄金法则3——不同柜台陈列组合原则
黄金法则4——视觉、宣传上确保首推移动
黄金法则5——匹配目标客户群
三. 广告摆放需要注意哪些因素？
1.渠道终端厅内客户动线解析
2.渠道终端厅内视觉焦点解析
3.厅内的黄金触点的广告陈列
不同类型厅店的动线管理与陈设原则
现场演练——不同类型厅店布置、陈列及广告宣传
单元三：如何提升高进店的成交率
一、厅内客流分析与营销设计
1.由目标客户特征描述视觉识别
2.进店顾客销售时机的切入
3.两句话确认客户身份
4.一句话触动客户关键动机
5.销售话术设计的三大原则
6.场景销售的构筑
模拟演练：角色扮演的不同目标客户的现场问答话术
三、主动营销流程与话术设计
1.主动接近客户
2.了解客户信息
3.客户需求判断
4.客户兴趣引发
5.产品介绍
6.辅导演示
7.异议处理
8.促成交易
【现场辅导流程与内容】
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TITLE="王陆鸣---（移动代理商）&&大连接战略下四轮驱动之社会渠道代理商4G门店转型与营销力提升培" />
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TITLE="王陆鸣---（移动代理商）&&大连接战略下四轮驱动之社会渠道代理商4G门店转型与营销力提升培" />
【表格输出】
商圈划分与数据采集表
商圈人口细分信息数据采集表
渠道店外客流信息数据采集
渠道店内信息数据采集表
精准营销五步分析表
渠道营销战术设计规划表
【课程研发背景】
此课程来自于一位老通信人人力资源，集团总监，渠道总监岗位多年的实践体会反思，来自专注通信企业职业咨询培训1000天以上授课期间与学员深度会谈后的案例信息采集。2012年至今的华为特聘运营商营销与渠道管理课程的首推培训师。2014两门课程入围中国移动集团公司集采目录，2014北京移动反复采购22期，广州移动渠道课程反复采购10期，深圳移动10期，四川移动省公司50天，广东电信轮训16期轮训，辽宁移动轮训33天，河南移动轮训12期。来自于在浙江邮电职业技术学院教师岗位3年的理论、实践、教学的结合，来自于与国内咨询企业第一品牌正略钧策合作北京移动渠道咨询培训100个日夜的总结提炼，来自于一省联通与电信两家运营商社会渠道管理体系建设过程的主导参与，来自与通信行业著名咨询公司沁天咨询深度合作广东电信营服中心主任化小经营和渠道转型咨询项目的精华提炼。来自于三大运营商300位省市人力资源总监与培训专员以及业务主管部门的培训诉求的深度沟通，&
来源于实践实际总结提炼，结合于菲利普科特勒先生《市场营销学》的理论，立足于通信行业未来发展趋势与当前使命，还原于通信市场营销管理落地实战所必需的岗位综合技能。
4G智能应用时代，通信行业发展速度紧跟4G网速，4家通信运营商，全国手机用户已经超越13亿，4G用户达到7.6亿，宽带用户2.76亿户，人口红利消失殆尽，移动互联网APP业务的蓬勃发展，手机早已不再是那个单一的移动电话，70%的手机上网在室内，宽带移动化wifi,，智能手机的应用改变了人们的生活，人们也改变了手机应用习惯，移动运营商面对真正对手不是运营商同行，而是面对的新进精准对手是Inemet-OTT对手与互联网企业的颠覆模式，B2C(数据流量经营)-移动运营商与Inemet-OTT对手如何汇聚新的商业模式造就双赢的局面或是互相取代；B2B（行业解决方案）-移动运营商与互联网企业如何与其他行业汇聚商业模式与生态圈或藉由颠覆式创新重新洗牌，而通信行业的营销战术执行仍然是用2G时代的营销模式运营4G业务，用买话费的营销模式经营互联网流量业务，通信业务营销管理急待转型并需要跟随市场变化，科技发展，市场变化，业务更新与时俱进。创新营销带动客户发展与流量使用才是王道，也是运营商客户发展业务营销的必由之路。
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江门移动4G套餐升阶优惠
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即日起至6月30日
全品牌目标客户
目标客户承诺使用18/38/58/88元4G飞享套餐6个月赠送60/120/120/180元话费，具体档次详见以下列表：
沟通100营业厅、社会渠道、在线客服、10086呼入渠道
活动规则1、本优惠与17年第二季度开展的4G终端合约优惠、4G套餐迁移优惠、4G套餐升阶优惠（6个月加10元升两档）互斥
2、16年或之前有参与承诺使用4G套餐营销活动、预存方案、宽带方案、购机优惠的客户，但方案未到期的客户，只要属于本活动目标客户，就可参与本活动；3、承诺期从办理优惠的次月开始；
4、承诺期内，系统有限制只能向高档次套餐转换，不能向低档次套餐转换；
5、承诺期内，向高档次套餐转换后再重新转回原承诺套餐，可以继续享受优惠；
6、承诺期内，不可中途转出4G飞享套餐。
7、4G飞享套餐不限办理方式，即客户自行开通相应4G飞享套餐，则可通过本活动的办理渠道办理本优惠，如目标客户在参与本优惠前就已办理了上述对应4G飞享套餐，可直接办理本优惠；
8、上述承诺套餐只要办理成功，即使未生效仍可参与优惠；9、赠送话费在办理优惠后的下个月结日起分6个月返还，通过系统赠送方式实现，赠送至赠送账户；
10、话费赠送期间，若号码停机状态，话费可正常赠送。
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