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珠宝销售技巧 | 如何吸引顾客进店？
发布者:[Sunshine]&&时间： 16:57&&浏览次数：[3232]
&& 来源：中国珠宝招商网&&
门店老板要吸引顾客进店，要从三个方面深入做文章：
一、闪亮的店面形象
门店老板一定要记住：店面形象可卖钱。对珠宝营销而言，店面形象就是产品价值。
许多店面存在的问题主要在三个方面：
1、缺乏醒目的标志
一个大大的黄色M，顾客从很远的地方都可以知道那是麦当劳；一个旋转的三色灯箱，顾客知道那是一家理发店。
然后，许多店老板不太注重招牌的作用，甚至一些店面顾客如果不认真看，就不会知道这是一家卖珠宝的商店。
而从马路上走来走去的顾客，又有多少会从鳞次栉比的招牌中，看出这是一家珠宝店呢？
2、混暗的灯光
顾客就像飞蛾一样，具有趋光性，愿意到明亮干净的店里去逛逛，尤其是珠宝店吸引的是女性顾客，她们更爱美。
若是灯光昏暗，店老板是省电费了，但却失去了不少的顾客。
3、杂乱的陈列
货品杂乱陈列就像是一家杂货店，如何能吸引爱美的女性呢？
二、用商品吸引顾客
服装店的老板，会把橱窗布置得干净明亮，把本季度最新款的服装放到橱窗里，告诉从马路上走过的顾客：我们店有最新款的服装，快进来看看。
餐饮店的老板，会把最早进来吃饭的顾客按排靠窗户的坐位上，暗示从马路上走过的顾客：我们店的饭菜好吃，你看有这么多的人在店里进餐，快来尝尝呀。
作为老板的你也要向他们学习营销术：用商品吸引顾客进店。
门店老板也可以将新产品、购买频率高的产品陈列在门口显眼处，并以略低的价格销售，以吸引对新产品、当地受欢迎的产品感兴趣的顾客到店里逛一逛。
一次上班途中，路过一家化妆品店，看到店门口摆放着一张桌子，上面放着几款化妆品，上面贴着POP：6折优惠。
这是将促销产品摆到门店显眼处，吸引那些对促销品感兴趣的顾客。店老板可以设立临时柜台，将一部分特价品摆在门口处销售。
三、用促销吸引顾客进店
1、渲染促销活动信息
在门店入口处通过POP、宣传单、条幅等方式介绍店内促销活动。有调查显示：顾客受珠宝店或化妆品店面宣传气氛感染而进入其内的机率为40%。
门店利用海报、POP、旗子、影灯、气球、花束等等造势，引人注意，效果显著。
2、开展促销活动吸引顾客
某化妆品专卖店开展“空瓶换购”活动。选了几款夏季产品，如防晒霜，洗面奶，洗发水，沐浴露等，以震撼价冲破消费者的心理底线。
每款产品象征性地收一至两元甚至是一分二分，并且承诺，同类产品空瓶(洗面奶空瓶只能换洗面奶,依此类推)加标注的价格就可以买走所要的产品。
例如价值18元的洗面奶，只要顾客持洗面奶空瓶，拿一分钱就可以买走。并且规定，其它品牌都可以加几分钱兑换该店同类产品。
目的是把原先消费其他品牌的顾客给争取过来，变成自己的顾客。并且注明换购产品的数量,并限定每人换购的瓶数。
这一促销活动一经推出，即受到顾客热烈欢迎，一时顾客盈门。在顾客进店后，通过后续活动，扩大顾客购买，吸引顾客成为会员，取得赢利。
&&&【免责声明】本文仅代表作者本人观点，与中国珠宝招商网无关。中国珠宝招商网对文中陈述、观点判断保持中立，不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考，并请自行承担全部责任。
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如何提高珠宝店营业额？
由于珠宝并不是人们的必需品，而是可有可无的附属品，所以销售难度相比其他商品要难一些，经营珠宝店的人会发现新店开张生意好，时间越长生意越清淡，这种情况不止是珠宝店会发生，主要的原因是新店对消费者来说有足够的新鲜感，新店的开业都有或多或少的促销活动，这样就吸引了很大一部分客流，来的人越多吸引的人越多，买的人越多吸引更多人来买，这种现象就是大家常说的&马太效应&。
节假日是销售的增长点，珠宝店一定要充分利用好节假日来提高销售额。今天天世源微课堂从五个方面来和大家聊聊，如何提高珠宝销量增加珠宝店销售额。
第一、提高成交率
我们知道，一般来逛珠宝店的人通常只是来看看，来了解一下，并没打算购买你的珠宝。有一些人看到自己喜欢的珠宝会立即产生购买，我们称之为&冲动型&购物，而大部分人即使看到喜欢的珠宝也不会购买，因为他们觉得不需要，除非价格真的很便宜，所以现在体验中心的生意越做越好，因为他们的价格比传统的珠宝店便宜不少。然而我们一般的珠宝都是几百元以上，几千元、上万元甚至数十万元，以我们目前的消费水平、消费观念来看，大部份人还是很难接受的(指万元以上的珠宝)，尤其是收入低一点的。
那么我们的东西就真的卖不出去了吗?不是所有人都会用我们的商品的，要让购买我们珠宝的顾客有这种优越感!告诉她这个商品为什么值5000元甚至更多?记住，你卖给客户的不是珠宝本身，而是珠宝能给客户带来的期望!让顾客想像她带上这件珠宝后是多么地美丽、时尚、有魅力、有品位!说服原本不想买的顾客购买，想买的顾客买的更多，提高客户的成交概率，这是珠宝店成功经营首要条件!说服客户需要有一定的知识、经验与技巧，而且必需每周做个总结。也就是由上周做得最好的员工，由他们说说经验和各员工在一周内所遇到的各种各样的问题，经理或店长最后来点评。珠宝店的管理人员必需会点评，点评的首要条件必需对公司产品特点、公司推行的手段、各员工特点等等都要有相当的了解，否则做不好，只会让员工看笑话。
第二、调整商品结构
假设你一天的营业额是50000元，如果卖1000元的商品要卖50件，你的店铺每天有这么多的客户吗?如果你卖的是10000元的商品只需要5件就可以达成50000元的营业额了!当然你的客户不可能都是买10000元商品，而且这种客户也毕竟是少数，但如果能把这少数的人都吸引来你的店铺购买的话，对你来说也不少了。我们以前做生意都是卖方市场，就是你有什么商品就卖什么商品，而现在是买方市场，要根据客户需要什么样的商品我们就卖什么样的商品。每个地区的客户需求与消费能力都是存在差异的，你必须根据实际情况来进行配货，这当然是需要一定的销售经验的结累，经营一段时间后你可以把客户进行分类，比如80%的客户需要3000元以下的商品，20%的客户需要更好一点的商品，这里面你还可以进行细分，如元占多少百分比，元多少百分比等等，这些都需要你在实际经营中结累与分析。
展示不同价位，大价货尽量与小价货分开摆：
某一区摆放2000以下;
某一区摆放;
另一区摆放;
但在同区尽量展示不同价位，这样可以放便自己找货，了解缺什么货，也方便顾客选择。
第三、加强员工素质
随着市场竞争的日趋激烈，尤其是中国加入世界贸易组织后，企业的经济活动与国际大市场迅速接轨，企业和员工都面临着来自全球的生存和发展的严峻挑战，在残酷的优胜劣汰的竞争机制下，要么奋起直追，要么黯然出局。在竞争中自强、在竞争中发展，已是企业和员工不可逃避的选择。
员工素质是指员工从事某事(行为)所需要具备的知识、技能和品质等。这些知识和技能是人的内在特性，是可衡量、可指导、可开发、可加工的，并会对员工的个人绩效以及企业的成功发展产生关键的影响。人的整体素质可分为自然生理素质、心理素质和文化素质三个层次，其中心理素质和文化素质的发展对全面提高员工素质显得尤为重要。
美国著名心理学家麦克莱兰于20世纪70年代提出了著名的素质冰山模型，对素质的概念做了非常形象的解释。他认为，一名员工的素质就像一座冰山，呈现在人们视野中的部分往往只有1/8，也就是浮出水面的冰山一角，而在水面以下的7/8是看不到的。我们能见到的1/8是其知识、资质和技能行为;见不到的7/8则是职业意识、职业道德和职业态度。知识、资质和技能行为是较为容易观察和测量的，称为显性素质;职业意识、职业道德和职业态度是难以观察和度量的，称为隐性素质。如果企业中的每个员工都具备了适合自己岗位的这两类素质，将会大大提高企业的核心竞争力，如果员工的显性素质和隐性素质都能够得到足够的培育，那么对员工的素质提升将产生巨大的推动作用，同时对企业未来发展的影响也将更加深远。
第四、强化售后服务的质量
售后服务是销售中的一部分，是为下一次销售做准备。如果售后服务做得好，很多客户不仅会再继续使用我们的产品，而且会为我们的产品进行转介绍。售后服务做好后，还会增加客户对自己的信任度，从而在销售产品时少走很多弯路。总之，要想把售后服务做到位，就必须真正站在客户的立场上去为他们考虑。人的心理是不断变化的，为了更加完善售后服务，还要及时了解客户的想法，及时调整自己的服务内容。另外，还要建立良好的售后管理方法，例如把客户的一些资料制成备忘录，便于查阅和管理。
第五、时刻注意业内的最新资讯
现在是信息社会，各种渠道的信息只要你想要就一定可以找得到。最近一期的时尚杂志出了哪些新款珠宝，现在热播的电视剧里女主角带的是什么珠宝这些你都要去了解，并能迅速找到货源把它放到你的货柜里，再配合适当的宣传，你还担心店铺没有客户?营业额做不上去?
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珠宝首饰店营销计划书模板
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　　新的月份给我们带来了新的营销工作，尤其是十月份是黄金月，一定会是一个营销旺季，我们营销人员一定要做好计划，在十月大干一场。那么关于黄金首饰店铺的营销计划书怎么写呢？下面由小编给大家整理了一个模板。　　　　一、活动目的：　　　　依托假日经济，通过强有力的促销活动，吸引消费者关注，促进消费者购买，提升销量以十月销售旺季为契机，通过策划活动，进一步宣传(中金)品牌形象，提高品牌知名度和美誉度，从而达到促销效果。　　　　通过多样化的促销活动，把利益真正回馈于消费者的同时，突出温情的品牌形象，拉近企业与消费者的距离，提升品牌忠诚度，最大限度的提高店内人流量、聚集人气、扩大专卖店的销售业绩。　　　　二、活动主题：　　　　“钻”动全城“爱”度佳人　　　　三、活动时间：　　　　20XX年10月――20XX年11月　　　　四、活动地点：　　　　各地中国黄金店铺内。　　　　五、促销活动内容：　　　　一重礼：进店免费礼无需购物，进店就有礼。活动期内所有顾客凭宣传单单进店登记后均可免费领取精美礼品一份。　　　　促销说明：活动期间礼品发放数量限前20名进店的消费者(预计10天200个)。礼品选购中。　　　　二重礼：回馈感恩礼(特价、定制商品除外)不是做低价，中国黄金不做低价而是直接返现让利消费者，全场非黄类商品/折。　　　　三重礼：金秋现金礼：钻石戒戒指金额达到3000元以上直返千足金1克(以此类推)　　　　定制1克拉裸钻送全家福写真、　　　　定制2卡拉裸钻送个人写真、　　　　定制3卡拉裸钻以上送婚纱照一套。
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如何做好珠宝销售？ 浅析珠宝营销策略及技巧
来源：佐卡伊 编辑　　　时间：　　　
珠宝营销策略及技巧，佐卡伊为您介绍珠宝营销策略及技巧的相关内容，提供珠宝营销策略及技巧的参考信息，关于珠宝营销策略及技巧的资讯尽在佐卡伊珠宝之家。
& & & &怎么做一个合格珠宝销售？
　　在如今激烈的市场竞争环境中，机会稍纵即逝，企业只有不断的提高员工的业务能力和服务水平，才能让珠宝企业保持领先地位，哪么如何做到这一点，其公司的销售人中的销售技巧显得特别重要。
　　在珠宝首饰行业，消费者最重视的首先是产品的真假，其次是对产品的外在喜好与满意度，主要体现在购买产品从直观性转变为购买的感觉性，哪么，要满足消费者不断变化的趋势，就需要企业创造更多的附加值，提高专业的服务水平。如果珠宝商想要成功运营珠宝，必须具备一些基本的销售观念。
　　销售产品前先销售观念在客户进入专卖店时，珠宝销售人员应该做到以下几点：
　　1、面带笑容：
　　2、着装整洁大方：
　　3、注意倾听对方的话：
　　4、推荐商品附加值：
　　5、寻找消费者最时尚、最关心的话题拉拢消费者。
浅析珠宝营销策略及技巧一
　　二、熟练掌握产品特点
　　作为一名珠宝销售员，必须了解产品的专业知识，对专业知识的了解有助于帮助顾客建立购买信心，以促进销售。
　　1、就商品的品质向顾客说明珠宝玉器的价值
　　2、就商品的特别之处作为对顾客有价值的优点进行说明。
　　三、分析客户心里需求
　　1、顾客购买的主要障碍：
　　（1）对珠宝首饰缺乏信心；
　　（2）对珠宝商缺乏信心。
　　2、顾客的类型：了解顾客是什么类型的人，是与顾客做成生意的基础。要了解顾客，可以从这几方面着手。
　　(1)认真观察：
　　(2)交谈与聆听：
　　3、顾客的购买动机：
　　4、顾客的购买过程：
　　(1)产生欲望：
　　(2)收集信息：
　　(3)选择货品：
　　(4)购买决策：
　　(5)购后评价：
浅析珠宝营销策略及技巧二
　　四、做好售中服务
　　1、顾客进店：不管手头有任何工作，都应马上放下手中任何工作。面带微笑，亲切问候：&您好（早晨好，中午好，下午好）您选点什么，请随便看喜欢可以试一下。&
　　2、当顾客显示兴趣，要做到对货品熟悉能马上拿出顾客所感兴趣的货品。表现为：
　　（1）走动时突然停住；
　　（2）眼睛紧盯某一款；
　　（3）寻问新款或某一款
　　3、展示推荐：
　　（1）轻拿轻放：可显示出货品的贵重和导购的素质，也可让顾客试戴时比较小心注意。
　　（2）观察顾客：脸型、手型、皮肤颜色、着装习惯，有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购专业性。
　　（3）推荐时要以顾客喜欢款式为主，不能强行改变顾客意愿这样很容易导致交易失败，可以在交易过程当中适当提出一些自己的见解和意见。
　　（4）推荐新款：重点介绍特点和创意，尽量让顾客试戴。
　　五、正确面对客户的异议
　　作为销售人员，经常会面对各种不同类型的顾客，几乎所有顾客都会对货品有一些不满或抱怨。遇到这种情况，首先要有耐心，尽量不要与顾客正面对峙，更不可争吵。面对顾客的生气、抱怨要认真倾听。若遵循下述三点，大多数情况不会难以解决。
　　(1)不要提高嗓门。
　　(2)不作负面反应或负面设想。
　　(3)顾客总是认为他们是正确的，要让他们认识到是他们自己错了。
　　其次，与顾客一起找出问题的关键所在。
　　只要顾客有意见，就让他提出来，这是改进服务质量的重要手段。面对顾客的抱怨或意见时，请把握以下原则&理解顾客、换位思考&。
浅析珠宝营销策略及技巧三
　　珠宝销售四大策略：
　　销售一：珠宝行业的导购充分展示珠宝饰品。由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解，因此，营业员对珠宝首饰的展示十分重要。许多营业员当顾客提出拿某件首饰时，便机械地打开柜台，拿出后便递交顾客，个别的夸一下款式。其实当你开始拿出钻石首饰时。
　　销售二：珠宝行业的导购引导消费者走出购买误区，扬长避短巧妙地解释钻石品质。由于有些营销单位的误导，使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的，且净度是VVS级的，评价是极好的等等。遇到此类问题营业员既不可简单地说没有，也不应毫不负责地说有。比如当顾客问有无南非钻时。
　　销售三：珠宝行业的导购以良好的精神状态准备迎接顾客的到来。销售珠宝相对于其他商品人流量较少，珠宝营业员经常在很枯燥的等待。如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛，如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时，无须长时间地笔直站立。
　　销售四：珠宝行业的导购促进成交。由于珠宝首饰价值相对较高，对于顾客来讲是一项较大的开支，因此，往往在最后的成交前压力重重，忧郁不决，甚至会暂时放置，一句&再转转看看&而可能一去不回。
　　其实，对于珠宝行业的创业者而言，在选择这个项目的创业的时候，导购员还需要掌握的一个关键的销售技巧就是，售后服务。这也是创业者通过这个行业吸引回头客的一个最主要的原因。综合以上五个内容的介绍，相信您对于珠宝行业的导购员要掌握的哪些销售技巧已经是做到了心中有数吧!
　　有色宝石的销售可以称为一门艺术，如果一位销售人员能非常成功地驾驭有色宝石的销售艺术，那他一定已经从宝石大学毕业了。一个好的有色宝石销售人员至少要有相当的专业素质。专业的技术知识，专业的服务，专业的售后支持等都是必不可少的，三步骤教你销售有色宝石。
　　珠宝销售员要了解翡翠的特性，熟悉翡翠的质价关系，为顾客挑选翡翠玉器增加信心，提供咨询。翡翠和玉是什么关系 市场上95％的翡翠都来自缅甸，因此习惯上称为缅甸玉。事实上，俄罗斯、日本和危地马拉等国也有翡翠出产，只是数量很少而已。
　　在竞争不断加剧,珠宝销售形势日趋严峻的今天,珠宝行业面临着前所未有的巨大挑战的同时也蕴藏着发展契机。之前的打折和送礼这样的营销方式，已经不再能吸引到他们了。这就要求企业必须要改变原来的VIP营销方式了。
　　珠宝首饰销售技巧商场如战场,谁败谁受伤,在激烈的竞争环境中,机会稍纵即逝,企业要不断地提高员工的全方位能力和服务水平,才能时刻抓住机遇,保持领先地位。作为珠宝营业员,应该学会察言观色、审时度势,以灵活的技巧在影响消费者的购买，销售人员的服务应以能够让顾客获得最大满足为目标,不能仅希望把首饰销售出去。
【心之吻】
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【注定的爱】
佐卡伊价：￥12999.00
佐卡伊价：￥5419.00
【典美系列】
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售价：￥7999.00
售价：￥1799.00
售价：￥9484.00
售价：￥10068.00
售价：￥2499.00
售价：￥1999.00
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佐卡伊，珠宝品牌，何以笙箫默、咱们结婚吧等影视战略合作伙伴。践行珠宝领域全渠道运营，在北京、上海、深圳、杭州等国内主要城市设有100多家门店。线上线下提供、、、、、、、、、、、等产品，为顾客提供优质产品和贴心服务。}