国家邮政局好么！！！！我真是看下去了！不管什么快递都归国家邮政局管！！！只要去国家邮政局投诉了，再牛X的快递也会马上跪着来求你好么！！到底有多少筒子知道这么简单的投诉方法？？？快来报到！
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　　不管什么快递！！！管你是申通中通韵达……什么快递都管！
　　现在快递问题多了去了，很多筒子投诉没人理睬或者对处理结果不满意，那么请来国家邮政局！当然前提是你先跟企业投诉过了，得不到满意答复，这时候你就可以使出杀手锏了！
　　百度搜索国家邮政局，进入官网！　　
　　马　　
　　　　点击这个消费者申诉按钮！
　　　　就进入到了这个页面，注册一下就行了！
　　注册好了登陆，点击我要申诉，你就会看到这样一个界面！　　
　　后面的就按照流程来，非常简单！接下来你就等着这家快递道歉吧！该赔偿的赔偿该检讨的检讨，当然，前提是你有理！
　　不知道啊　　
　　没人看么！我刚刚还看到一个筒子再说快递的！这很实用阿喂！
　　@伸手的幻觉 10楼
10:01:20　　不知道啊　　-----------------------------　　是有很多筒子不知道的，所以我来图解啦~
　　马克～感谢分享
　　我投诉过，处理时间太长了，半个月左右把才回复我，那时我自己已经处理好了　　
　　有一次想投诉来着，非要填寄件人地址和联系方式，我问卖家卖家又不愿意告诉我，怎么破　　
　　楼主亲身实践过几次，本来我也不知道这么好的方法的，被快递气狠了，我的重要文件被寄丢了！然后就去打电话到他们企业投诉，根本不理睬好吧！而且还打不通！各种投诉都不行，到他们企业官网投诉也没消息，偶然间看到有人现身说法，到国家邮政局官网去，我就搜索了一下，发现不少人知道，也这么干了，都说非常有效！然后我就去投诉了，没想到半天该就来了电话，道歉啊什么的，还赔偿我的损失，让我撤诉，他们也被处罚了，真的很有效的
　　@金小花花 14楼
10:05:13　　我投诉过，处理时间太长了，半个月左右把才回复我，那时我自己已经处理好了　　-----------------------------　　不是吧，我那个很快的(╯3╰)而且企业也被处罚了，听说只要是国家邮政局干涉了，企业就被记过，企业非常怕这个么么哒
　　@小猪banana 15楼
10:06:04　　有一次想投诉来着，非要填寄件人地址和联系方式，我问卖家卖家又不愿意告诉我，怎么破　　-----------------------------　　。。。。。卖家不想混了么。。。。
　　感谢分享!　　
　　@jiluoly 13楼
10:03:41　　马克～感谢分享　　-----------------------------　　么么哒~实在看着着急就炸出来了
　　@爱宝LLZ 19楼
10:14:32　　感谢分享!　　-----------------------------　　么么~大家好才是真的好~
　　楼主么么哒
　　给大家看一下，这么多企业都饱含了！　　
　　　　有这些问题都是可以申诉的！　　文字版：延误、丢失短少、投递服务、损毁、收寄服务、违规收费、代收货款！大家看好了，这些都行的！
　　@金金以心相许 22楼
10:18:11　　楼主么么哒　　-----------------------------　　层主么么哒~
　　这个好！　　昨天刚顺丰了一箱石榴，快递小哥不让我们自己打包，就让我们敞开箱子放在那里说他们等下自己包，让我们先走。老公说不知道会不会偷吃啊！　　
　　投诉过一次申通，周六投诉周一就给我处理了，然后半个月之后申通又打电话道歉了　　
　　@xiurenxiuren2 27楼
10:31:31　　这个好！　　昨天刚顺丰了一箱石榴，快递小哥不让我们自己打包，就让我们敞开箱子放在那里说他们等下自己包，让我们先走。老公说不知道会不会偷吃啊！　　-----------------------------　　。。。还有不嫌麻烦的小哥，遇上这样热心肠的小哥就送几个石榴给人家吧哈哈哈~
　　这个要马啊！！！！！！谢楼主分享
　　投诉过 没什么效果 就是打来几个电话 快递不赔偿不道歉 而且太慢了我都忘了的时候才处理 又让我想起这心塞的事
　　作者：xiurenxiuren2 时间： 10:31:31　　这个好！　　昨天刚顺丰了一箱石榴，快递小哥不让我们自己打包，就让我们敞开箱子放在那里说他们等下自己包，让我们先走。老公说不知道会不会偷吃啊！　　-----------------------　　这个其实有点略微小人之心了　　正好前两天我也寄了个顺丰，他们是要求看看是什么东西，确认后在单子上要填一下内容，然后他们再包装好，我正好当时就一个人，所以速度很快，我觉得你们要是实在不放心，就等他包装好再走不迟。
　　投诉过两次，很好用，不光快递员捉着你要你接受道歉，快递公司也不断电话过来道歉　　
　　@猫叁少的三文鱼 28楼
10:34:42　　投诉过一次申通，周六投诉周一就给我处理了，然后半个月之后申通又打电话道歉了　　-----------------------------　　真真是极好哒~
　　投诉过n次，木有一次理我，妈的最后还是靠我自己协商　　
　　@子夜歌o 35楼
12:23:28　　投诉过n次，木有一次理我，妈的最后还是靠我自己协商　　-----------------------------　　。。。。完全不敢相信。。。
　　我凑麻竹麻竹　　
　　投诉过两次都是快递员不送件。结果接到快递公司客服电话还是依然没送。然后就没然后了……　　
　　我有一次收到货，外包装完好，我签收了，打开后里面全碎了，卖家不承认，说我签收了，快递也不承认，说我签收，是不是没得破了　　
03:12:31　　我有一次收到货，外包装完好，我签收了，打开后里面全碎了，卖家不承认，说我签收了，快递也不承认，说我签收，是不是没得破了　　-----------------------------　　可以投诉啊！
　　@黑鹭的猫猫 37楼
16:07:55　　投诉过两次都是快递员不送件。结果接到快递公司客服电话还是依然没送。然后就没然后了……　　-----------------------------　　快递公司客服很多不理人哒
　　马　　
　　包裹丢失快两个月了，到处投诉没人理　　
　　这个几个月前用过，韵达泥煤的送了七天还没到，投诉也没用啊，都没电话上门，最后不了了之了
　　楼主么么哒！今天刚给中通客服投诉快递态度太差用粗口骂人，还没见处理，若是不处理就用楼主这个方法～　　
　　@xiurenxiuren2
10:31:00　　这个好！ 　　昨天刚顺丰了一箱石榴，快递小哥不让我们自己打包，就让我们敞开箱子放在那里说他们等下自己包，让我们先走。老公说不知道会不会偷吃啊！　　—————————————————　　我没时间的时候都是让他们帮我包的 当然 东西我都拍了照的 没出现过什么特殊情况　　
　　马一下 话说 我投诉圆通 那个速度是妥妥的 因为他们怕被罚钱 但是韵达傲娇的一比 电话怎么打都打不进 一直繁忙中　　
　　备用　　
　　我投诉过一次，因为快递打电话给我说超区，要我自己去拿或者付30块钱　　但是我买的是兔粮和草加起来十几斤好不好　　我先打电话给客服，客服给我支支吾吾　　后来我态度强硬一点，就跟他说我要去中国邮政投诉，然后第二天就给我拿过来了
　　学习了，说不定什么时候用得着　　
　　马克一下
　　马克　　
　　应该说是先打电话，一般会给你内部投诉电话，那个比官网要管用些，然后要是没用再打回去申诉了
　　我曾经给申通的老总打电话投诉过，是最大的老板，网上查的电话，因为当时气的我快发疯了，所以电话里非常不客气，说了些申通垃圾之类，他听清事情原委后答应我马上解决，那时已经蛮晚了，过了没多久我的快递马上送来了，哈哈。
　　没有用 我们这边申通态度非常恶劣 从来不送货上门 明明没有超区说是自己人手不够
而且去取件 态度也非常茶 这附近所有快递不论大小都有送上门 只有他家不送
用楼主这个方法投诉过至少三回 没用
现在淘宝都会叫卖家不要发申通
　　我们这边一个某大公司的中层干部，女的，投诉快递，快递员被罚了一千元，还要被辞退。快递员上门协商，结果吵起来了，快递员把她杀了。　　
　　　　看不到图就@ 我 我重新发啊　　我在微博上看到的 博主原文　　之前我包裹丢了，去物流网站投诉失败，客服电话也打不通。去国家邮政网站申诉，也没成。昨天下载微信关注这个公众号，投诉了。刚物流打电话说，包裹寄回去了，忘了退款，明天退款给我，拜托我撤销投诉。丢失多久都可以投诉。申诉要写“已向企业投诉”，投诉日期随便填个七天之前的日子，否则默认结案。　　被举报一次要扣他们3~5千
　　好贴要顶，收藏
　　申通我投诉到申通上海总部过，其实也不是我投诉，是淘宝卖家比较牛。　　事情就是快递员第一次送货时我不在单位，他就拒绝二次送上门，要我自己去拿，本地申通的老板还很拽的骂我。我跟卖家说不知道我们本地申通在哪，也懒的为了这么点东西跑那么远去取货，而且那个老板在电话里骂了我，我不想再去取东西时见到他，所以快递可能会把货退回去。　　卖家听了果断投诉到上海总部，然后一小时后快递员就送货过来了。
　　马　　
　　这个一定要码
　　马克　　
　　马　　
　　有些地方收费奇高也能投诉吗？
　　@woshimamaxiao
09:53:00　　　　点击这个消费者申诉按钮！　　—————————————————　　马克　　
　　3Q啦 楼主　　
　　没用，反馈电话都没打来过，就显示已联系收件人，结案了
　　EMS简直就是垃圾！投诉了，没用！
　　投诉过 没用　　
　　@woshimamaxiao
10:13:00　　@小猪banana15楼0:06:04　　有一次想投诉来着，非要填寄件人地址和联系方式，我问卖家卖家又不愿意告诉我，怎么破　　-----------------------------　　。。。。。卖家不想混了么。。。。　　—————————————————　　快递单上不是都有发货地址的么……　　
　　马　　
　　真好真好　　
18:31　　我们这边一个某大公司的中层干部，女的，投诉快递，快递员被罚了一千元，还要被辞退。快递员上门协商，结果吵起来了，快递员把她杀了。　　-----------------------------　　真的杀了？？？？　　
　　@超级饭饭团
11:05:17.0　　这个其实有点略微小人之心了 　　正好前两天我也寄了个顺丰，他们是要求看看是什么东西，确认后在单子上要填一下内容，然后他们再包装好，我正好当时就一个人，所以速度很快，我觉得你们要是实在不放心，就等他包装好再走不迟。　　—————————————　　是的，所有快件必须执行收寄验视，确定里面没有禁寄品，以前我寄衣服，我都封好了又打开一件一件看，我当时还很不爽，后来才明白，现在用快递寄违禁品的太多啦，确实要小心点！　　
　　不只通过国家邮政局，现在每个市州都有邮政管理局，都是可以投诉的，也可以投诉到市长信箱，也是会处理的。　　
　　@woshimamaxiao 2楼
09:50　　现在快递问题多了去了，很多筒子投诉没人理睬或者对处理结果不满意，那么请来国家邮政局！当然前提是你先跟企业投诉过了，得不到满意答复，这时候你就可以使出杀手锏了！　　-----------------------------　　
　　@woshimamaxiao 8楼
09:58　　注册好了登陆，点击我要申诉，你就会看到这样一个界面！　　-----------------------------快递员服务态度不好，拖延时间，天天快递太慢了，快递公司服务态度不好，还骂我，气死我了，还说我打错电话了，每次把我的货拖延时间，拖得太久了　　
　　@woshimamaxiao 2楼
09:50　　现在快递问题多了去了，很多筒子投诉没人理睬或者对处理结果不满意，那么请来国家邮政局！当然前提是你先跟企业投诉过了，得不到满意答复，这时候你就可以使出杀手锏了！　　-----------------------------　　
　　我是客服 我只想跟大家说下 如果涉及到理赔件不满意可以这样处理 但是催件之类的 最好不要
没有干过快递这一行真不知道多辛苦 几毛钱几毛钱的挣
老板挣钱多 快递员最累挣钱最少 但是你们打到315
一下子罚业务员好几千
老板啥事儿没有 一天天连轴转的送
真的惨不忍睹
　　感觉只要不是快递员态度恶劣，快递物品缺少，快递丢失，还是别投诉吧，快递小哥挺悲剧的　　
　　多天不派送让人受不了呀，比如国通。　　
　　其实我也认为平平常常的小事。。。就不要去这个网站上去投诉了，虽然说处理回复的比较快，但是惩罚什么的也比较狠，我投诉过一单邮局。。。因为邮局的把我们公司的货物弄丢了，迟迟没有归还，而且投诉无门，打电话给小件员，小件员说不知道，打电话给代收网点，网点说不知道，打电话给谁谁都不知道，这个问题就比较严重，而且货物价值也比较高，这就导致我们公司的损失比较大，所以就到这个网站上投诉了，没两天就协商处理作出了赔偿。今天，顺丰的一单货物也出包了，我们一直挺信赖顺丰的，尤其是北京同城的快件，31号发的，面单上备注3号务必送到，发往西城区那边的一个客户，代收货款的货物，3号那天查询货物迟迟没有出库信息，客户平时不在家，只有3号在家有时间收货，那天下午我们这边的工作人员试图联系派送的小件员，小件员竟然手机关机，联系当地派送网点，网点的一个人员又说，货物找不见了，能找见就给送，但是不保证就一定能找见。我们这边的工作人员和当地网点的顺丰沟通一个下午要求送货，无果。4号早上有出库信息了，但是给送货去，客户拒收了。导致我们这边损失2000多，早上我们公司打电话给顺丰投诉，顺丰总客服让小件员和我们私下沟通处理，小件员之愿意承担来回运费。协商无果，后来地区经理还打过来电话，说话也不算太客气，意思就这样，别的不做出相应的赔偿，我想问问，这种处理结果算是公平么？顺丰，大家都知道，收费高，比别的快递都高很多，但是速度和别的都不错，我们公司和顺丰合作很长时间，一直都没有出过太大的事情。一般催货什么的打客服总部就能给解决，但是现在这档子事，就因为当地顺丰的一句找不到件了，承担来回的快递费就了事，公平么？那我们这边的损失呢？其实没被气到不行，谁也不乐意找这种麻烦，跑国家邮政局申诉网站巴拉巴拉写一堆，对吧，都不够麻烦的了。但是顺丰既然是中国口碑最好的，收费最高的快递，平时快递费没少拿，但是一旦有事情了，还是以自己的利益得失为主，不管客户的损失这件事，是不是有些过分？所以今天我就去国家邮政局申诉网站投诉了。希望能有满意的处理结果。
　　@周小浅
16:04:32　　我是客服 我只想跟大家说下 如果涉及到理赔件不满意可以这样处理 但是催件之类的 最好不要 没有干过快递这一行真不知道多辛苦 几毛钱几毛钱的挣 老板挣钱多 快递员最累挣钱最少 但是你们打到315...　　-----------------------　　快递也能打315吗？
　　原来如此。谢谢楼主
　　学到了　　
　　@霹雳贝贝333
21:51:54　　@woshimamaxiao
09:53:00　　　　点击这个消费者申诉按钮！　　—————————————————　　马克　　-----------------------------　　试了没用。
　　@woshimamaxiao
09:46:44　　不管什么快递！！！管你是申通中通韵达……什么快递都管！　　-----------------------------　　其实，也没抱什么希望了，内心早已经绝望透顶了。再此发表这篇帖子也仅仅是用本人亲身经历告诉各位吧友：邮寄包裹有风险、选择快递需谨慎！（如果可以，来个大咖把我的事情传播出去，让更多的消费者能够了解一些真实的视角）......　　事件经过：此件为肉制品，于日， 16时47分28秒到达茂名。期间本人和收件人多次致电于茂名。该网点回复均是：在派送了、明天送来、今天下雨不好打包等多种不负责任的回复。开始本人和收件人均考虑到可能是年关的缘故也没有多加疑虑。27号左右收件人开始有点急了（因为当时茂名温度还是比较高的，毕竟是肉制品，加上中转仓库比较混乱）于是再次致电该网点、电话无占线的情况下多个时段拨打均无人接听，该区域快递员电话也是处于无人接听的状态。于是，收件人只有拨打天天快递茂名分公司的电话。他们给出的回复是：该区域网点已经没人做了，快递员也辞职了的说法，并保证随即安排人手过来派送，由于收件人这几天也处于上班期间，因此就选择了相信了他们，还在抱有幻想的等待着......直到29日，我们（发件人、收件人、发件网点）才意识到了这个包裹可能已经出问题了，于是我们多次拨打茂名分公司的电话，均是无人接听（无占线），无奈我们又将希望寄托于天天快递的投诉部门，相关部门给出：投诉已做处理，请我们耐心等待。.......然后就没有下文了（也没有回复我们电话，也没一个工作人员给出一个相应的说法）。下午我们又多次拨打了总公司电话（直接转接到电脑提示系统故障，无法接通）没办法我们只有再次拨打茂名分公司的电话直到晚上终于接了一个，电话端的工作人员表示这样的派货速度是正常的.......（我们23号就到了啊）。没办法30号早上我再次拨打了天天快递总公司的投诉电话，话务员还是只有一句话，就是让我们耐心等待......马上快递就要放假了（而且我们的包裹可能已经坏了）。截止31号我们的收件人在没接到任何电话的情况下，包裹被自动签收（茂名天天快递一个自称是该区域的负责人在2月1日致电收件人，表示该件是放于收件人小区门卫室，快递员则打错电话。）可是当收件人去小区门卫室查看是发现又被骗了，因为小区门卫表示当天根本没有收到天天的包裹。于是收件人查看了快递单号发现，签收的时间是凌晨2点（不得不说，天天的快递员可真够拼的。可是就算你快递员在勤奋，人家小区门卫还要休息吧）无奈，收件人再次致电该负责人可是电话再也没有接通（无占线）。无比气愤的情况下，我们给天天快递总公司400-188-8888进行投诉，可是，他们的话务员就跟个复读机一样，就会说：先生，请您耐心等待（我都不知道他们老板是否知道他们是这样工作的，如果知道的话，那我实在是费解各位大鳄们为何要成立这样一些形同虚设的部门，难道是为我们大天朝解决就业问题吗，那我只能对这些大鳄们竖起大拇哥了，诚然，这些工作人员除了会发出甜美的声音之外还能干点啥？，哎、无力吐槽......我想我的快递肯定是丢了，如果他们不予理赔，就这样拖过了大年，不了了之，或者就赔一点快递费（我长途电话都打了一百多了）我该如何行之有效的维护我的权益。（国家邮政局申诉网站也进行了申诉，都3、4天了，也传了证据还不是没有一点回音。哎、突然觉得社会好黑暗，如果可以，还望好心人支个招，......）
　　准时快递都听说过吗，我邮东西让快递员给弄丢了，他们就不管了。说找公司，问我东西多少，我说2000元。他们说你说2000我就给你2000啊，快递太不讲理了、我该怎么解决
　　怎么没人回复我
　　@u_16-03-12 12:49:54　　准时快递都听说过吗，我邮东西让快递员给弄丢了，他们就不管了。说找公司，问我东西多少，我说2000元。他们说你说2000我就给你2000啊，快递太不讲理了、我该怎么解决　　-----------------------------　　解决了吗？
　　@u_16-03-12 12:49:54　　准时快递都听说过吗，我邮东西让快递员给弄丢了，他们就不管了。说找公司，问我东西多少，我说2000元。他们说你说2000我就给你2000啊，快递太不讲理了、我该怎么解决　　-----------------------------　　可以在邮政局投诉他们、很管用的、因为寄快递要验视、所以可以估价、如果他们没验视则属于违规操作、今年快递抓的很严
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