守望先锋疑难解答合集 游戏无法进入常见问题解决方法_网游_新浪游戏_新浪网
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守望先锋疑难解答合集 游戏无法进入常见问题解决方法
17:10:28& &来源：
　　《守望先锋》国服现在已经正式上线，很多玩家都会有各种各样的问题，这下为大家分享一下一些游戏中常见的问题的解决办法，希望能为您提供帮助。
　　已预购《守望先锋》，但战网客户端中下载按钮灰色，或仍显示预购按钮。
　　1、完全退出并关闭战网桌面客户端;
　　2、前往战网通行证设置页面，并修改您的密码;
　　(若您不想更改密码的话，建议您可以在更改密码后，再次修改回原密码)
　　3、再次登录战网桌面客户端，此时应当能够正常下载《守望先锋》客户端。
　　已购买《守望先锋》数字典藏版，但未收到典藏版虚拟奖励。
　　1、完全退出对应游戏并关闭战网桌面客户端;
　　2、前往战网通行证设置页面，并修改您的密码;
　　(若您不想更改密码的话，建议您可以在更改密码后，再次修改回原密码)
　　3、重新登录对应游戏，再次查看对应奖励物品是否能够正常获取
　　启动《守望先锋》后，游戏内出现『没有进入《守望先锋》的权限』提示。
　　出现报错后，首先请完全退出《守望先锋》客户端，再重新启动《守望先锋》客户端，并查看是否能够正常进入。
　　若依然显示相同报错，请按照以下步骤尝试：
　　1、完全退出《守望先锋》和战网客户端;
　　2、前往战网通行证页面，点击【设置】——【修改密码】，在此页面重置战网通行证密码;
　　3、重新启动战网客户端和《守望先锋》。
　　客户端补丁安装问题
　　需要64位操作系统才能安装和体验守望先锋
　　请使用64位操作系统来安装游戏。(win7 64位/win8 64位/win10 64位)
　　系统不符合要求导致无法安装
　　建议使用控制面板中的widows update将系统更新至win7 sp1以上。
　　下载速度慢/无速度
　　有时候系统会自动修复这个问题，请耐心等待;
　　网络问题也可能会影响下载速度，优化网络连接;
　　请打开任务管理器，选择进程标签，禁用Agent.exe一次。
　　BLZBNTAGT00000BB8
　　请使用战网客户端的扫描和修复功能，您可以在战网主界面的游戏LOGO的选项中找到;
　　您也可以在战网FAQ中找到BLZBNTAGT00000BB8的其他处理方案。
　　硬件问题和客户端崩溃
　　您的渲染设备已丢失
　　确保显卡已符合最低系统配置要求并在显卡支持列表;
　　请更新您的显卡驱动，您可以参考驱动更新方法。
　　客户端崩溃，跳出暴雪纠错器提示
　　请更新您的显卡驱动，您可以参考驱动更新方法;
　　硬件温度过高也能会导致游戏崩溃。请检查您的硬件温度;
　　软件冲突和权限也会导致客户端崩溃。请关闭后台其他应用程序和安全软件，并使用计算机管理员帐户启动游戏。
　　游戏帧数低
　　请在游戏设置选项中选择您合适的画质和音质;
　　部分其他程序可能会大量占用硬件咨询，请关闭它们;
　　请更新您的显卡驱动，您可以参考驱动更新方法;
　　请确保硬件温度正常，过高的温度会使游戏效能下降。
　　网络问题
　　游戏高延迟，无法连接到游戏或战网，游戏频繁掉线
　　优化网络连接可以解决本地的网络设置原因导致网络问题;
　　排除本地原因后，则可能是中间链路问题，我们建议可以使用网易UU加速器等网络加速器来尝试解决中间链路或ISP问题。
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"不少水友在玩ow的时候出现了“您的渲染设备已丢失即将关闭程序”然后闪退这个问题，又或者是在玩的时候出现视角黑屏这个问题，楼主在饱受这个问题的折磨又在卡吧，求助数日最终找到了问题的根源。"
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ctrl+alt+del 找到守望先锋这个进程结束掉 重新开 如果依旧还是黑屏 , 你该考虑下应该是你电脑配置问题 或者显卡驱动版本的问题了
显卡驱动问题，更新下驱动或者用nvidia geforce experience 优化一下游戏试试，我之前也有过，但是最后是降低了驱动版本好的，但是已经半年前了，应该不会出现降配的问题。
会不会是配置
系统不兼容或者是配置不够，要么换系统或重新刷机，要么换好点的配置
显卡驱动不稳定，更换一个显卡驱动试试。
显示器闪屏不闪屏，人眼睛观看静止图像较长时间，比如打开网页，眼睛不花不累，就是不闪屏。可以用常见的液晶测试程序检测，比如：DisplayX(显示屏测试工具)---------------液晶显示器屏幕抖动最主要的原因就是显示器周围有干扰，比如变压器，大功率开关电源谐波干扰，显卡驱动不合适，电脑220V电源没有正常接地线，信号线屏蔽效果差或者接触不良，显卡本身高频干扰，液晶设置不当，
1.先检查显示器电缆是否牢靠地插入到主机接口，再检查显卡与主板I/O插槽之间的接触是否良好，最后检查CPU风扇是否正常运转；2.如果换显示器电脑正常启动，那么原显示器可能损坏；3.可取下电脑除CPU、显卡、内存条之外所有组件后开机。如果内存有故障，应有报警声。如果没报警声那么换CPU后开机重新检测。若电脑依然黑屏，则建议更换主板；4.系统安装软件和更新补丁导致黑屏可尝试卸载更新文件；5.电脑安装软件后重启正在更新导致黑屏等待更新完毕即可；6.进安全模式修复电脑，如果不能进安全模式，请重装系统。
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守望先锋启动游戏后黑屏
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评论: 0|原作者: lsn12379
问题现象：守望先锋登陆战网通行证启动游戏后黑屏，但耳机里能听到游戏的动画声音。如图（网络图供参考）：
问题原因：根据以往其他游戏此现象，一般情况下，先从游戏分辨率与系统桌面分辨率方面着手。由
问题现象：守望先锋登陆战网通行证启动游戏后黑屏，但耳机里能听到游戏的动画声音。如图（网络图供参考）：
问题原因：根据以往其他游戏此现象，一般情况下，先从游戏分辨率与系统桌面分辨率方面着手。由于守望先锋游戏设置在游戏里，黑屏情况无法调节，先尝试调节一下桌面分辨率后，发现进游戏正常了。
开始以为自适应导致，删除自适应也一样且客户没有默认保存配置文件。
ALT+回车键是游戏的一个快捷键，在黑屏时按快捷键能切换到窗口就有画面了。但客户不想每次按快捷键窗口运行游戏，只想要全屏。
想到游戏的配置文件，切换到窗口后配置文件分辨率是，强行手动改成后，再修改的当时可以正常全屏进入游戏。
所以想开超级运行游戏改一次，但却发现超级正常情况后保存后，开机启动黑屏。
这个时候查看配置文件，发现异常情况。如图：
这时候看到GPU没有安装显卡驱动，查看硬件时发现是双显卡的。怀疑是双显卡导致，重启机器后，先直接关闭集成显卡后，再启动游戏发现正常。
解决方法：开超级关闭掉集成的显卡，只运行独立显卡。
附带：守望先锋配置文件路径位置：C:\Users\Administrator\Documents\Overwatch\Settings\Settings_v0.ini
同理如果有客户要修改默认配置效果的话，开超级设置即可（配置文件在C盘我的文档下）
刚表态过的朋友 ()
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Win7打开守望先锋后几秒后黑屏然后如图所示
我有更好的答案
分析：很可能是内存因过热而接触不良所致。此时系统已经死机，但游戏音乐之前正在播放因未接收到停止命令故仍在播放。处理：1、一般重启电脑即会解决。但需要加强主机散热，比如夏季室内开启空调，或者更换主机内部风扇，加强室内空气流通，减少玩大型游戏时间、升级电脑配置等等，否则容易导致内存或其它硬件烧坏。2、关机（如果短按电源开关无效则长按开关直到电源指示灯熄灭或直接拔掉电源线）断电开机箱，重新插拔内存条，并用橡皮顺着一个方向擦拭金手指（大拇指手指甲背刮也行），如有条件还可安装到不同内存插槽，装好后再开机（操作之前，还要通过双手碰触墙壁释放自身静电或佩带防静电手套）。如果不会操作，那么简单一点：掌击或脚踢机箱一两下就可以了（注意位置：机箱左右侧外壳中后面没有接口的那侧外壳的正中央；注意力道：不要太用力当然也不能无力）。以上可能需要重复操作，如果无效，则需要替换内存条。如有两根以上内存条，则需要逐根测试。
重启电脑解决不了，重下游戏也解决不了，新买的机子，刚打开登上游戏就黑屏不会热的。
内存低于4G吗？
显卡是GTXW）？还是GTXW），GTX1060电源功率最好在400W以上，GTX1080最好在500W以上，电源带不动显卡的话也会黑屏什么的，
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