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你好，我想请问下，我们是想从薄荷到杜马，每天不是就1班船吗？如果现场买票会不会临时没票？我们需要提前跟淘宝预订吗？因为我们有个小朋友，所以想定商务舱...
来自帖子《》
你好，我想请问下，我们是想从薄荷到杜马，每天不是就1班船吗？如果现场买票会不会临时没票？我们需要提前跟淘宝预订吗？因为我们有个小朋友，所以想定商务舱，淘宝是160/人，不知道现场多钱？谢谢啦！
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我们当时就是现场买票的，如果你是旅游旺季去，还是提前买。商务舱票价我不记得了，如果你担心淘宝贵，可以在薄荷岛上找代理买票，只收一点代理费
https://www.baidu.com/s?wd=你好。我之前是做销售的，我想学习运营，可是只会基本的电脑操作，我可以去当淘宝运营助手吗？要求高不高_百度知道
你好。我之前是做销售的，我想学习运营，可是只会基本的电脑操作，我可以去当淘宝运营助手吗？要求高不高
感觉去当客服又学不到运营技巧，请大神指点
我有更好的答案
首先要熟悉自己的宝贝，在这个阶段你要全面分析抓核心，核心就是爆点，是宝贝吸引顾客的关键
采纳率：76%
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。　　开店3年，2钻，我心不大，我不想开成什么大店，我只想卖些我喜欢的衣服。　　我遇到很多好姑娘，交了很多贴心好朋友。　　最近因为一款裤子销量稍微多了些，来了蛮多新顾客。　　我认真负责检查，发货，等待反馈。　　然而还是遇到了纠纷。　　面对这么无理的凭证，我输了。　　买家购买的M码裤子，收到后自己穿着不合适，（因为她说她平时都穿中码，意思就是这个M码她穿不合适。然而这个裤子弹性超大啊！我不信平时穿中码的人穿不上这个！）　　但是她却选择【大小尺寸与描述不符】要求退货，我建议她改成【尺码拍错/不合适/不喜欢/】并扣除发货运费，不肯。　　然后tb介入，小二判定支持买家，邮费卖家负责。　　免费试穿我认了，但是来回运费，到底为什么是要我承担？！　　我只想要个说法，我错在哪里了。　　（下面图片请从下往上看哦）　　　　　　　　　　　　　　下面是买家所提供的两张凭证：　　　　这是她测量的腿围，然而并不是从大腿根部测量的，得出的数据是44cm。　　　　这一张是来自百度文库的某个尺寸数据，也就是她所坚持的标准尺码。她坚称按照这张表格，我的裤子只能是S码...然而事实上这个表格尺码是分25.26.27.28.29.30，我不知道她怎么看出来的S码！　　我测量的M码裤子大腿围46没错，也提供了宝贝详情里的尺寸数据做凭证：　　　　　　　　但是小二审核的结果是：售后服务已经处理完毕，开启退货流程，邮费承担方：卖家承担，判决理由：买家已经提供有效凭证，证明存在买家提出的问题。　　聊天记录，买家说了平时穿中码，意思这个M她穿着不合适，而并非尺码有问题。在我提及要她扣除运费之后，就坚称是我的错误，也就是裤子尺码不符。但期间也曾松口要平摊运费，说明她也知晓尺码无误，只不过是不想承担发货运费，毕竟宁夏也算偏远地区吧。后来因为邮费争议，申请介入，这三十几块运费得我掏了，我那个悔啊！要是平摊，我也就损失十几块啊！　　就买家凭证来看，买家测量的根本不是标准的腿围，即使测出来数据是44，与我提供的46相差2cm，这个误差也是不允许存在吗？事实上这个裤子弹力超级超级大！160/110穿S都没有问题！所以小二坚持买家的凭证有效？　　而买家所提供的尺码对照表，来自百度文库，与我的裤子有什么关系？为什么能成为有效凭证？不觉得很好笑吗？　　求问广大网友，我还有什么办法申诉吗？！
楼主发言：116次 发图： | 更多
　　小二刚刚来电话了。说他们核实过，买家的凭证确实是无效的。但是因为已经开启退货流程，所以我要先把来回运费都退给买家，然后他们那边赔偿给我。　　我特地问了，如果收到裤子影响二次销售怎么办，直接拒收还是先收了再联系他们。他说让我先收了吧。　　也不知道靠不靠谱，毕竟是电话， 也没录音什么的，还是很怕怕呀。　　现在只求裤子能完好无损回来，毕竟买家收到已经5天了，并且开启退货2天她也没退回来。打电话问了才说明天给我寄回来。
　　我晕，这都行　　
　　自己去找马云扯皮
　　@妮妮不算丑
20:12:39　　我晕，这都行　　-----------------------------　　哈哈哈，我真的败了。虽然淘小二回电说核实买家凭证无效，但是还是叫我全额退给她，邮费也我出。之后淘宝再补偿给我。　　然而我还是觉得超级不爽，为什么买家不用为自己的选择负责？　　而且这傻逼，今天终于把裤子寄回来了，用的顺丰到付，23块钱。　　我只想说，真的太恶毒了。
　　之前没和客户说拒收顺丰和一切运费到付么？　　
　　这根本不是钱的问题了。居然给你发顺丰到付，这就是心眼太坏了！　　
　　顺丰到付邮费和正常邮一样，不过邮别的快递估计能便宜20块钱。??　　
　　看到楼主的帖子，赶紧登陆旺旺拉黑了一个超级恶心的小人。。。　　没有吐槽她，但是比楼主遇到的恶心10倍至少。。。
　　还有这样的啊！到付我也是醉了　　
　　你这都不算啥，我男票前段时间在淘宝咸鱼上面卖掉了面值500块的中粮礼品卡，85折什么的谈好对方让发卡号和卡密，发过去以后对方就不说话了，第二天中午对方说那批卡是无效的，也是醉了后面也是让淘宝介入也是判了对方胜，感觉淘宝那些人就是吃屎的，对方说卡号无效什么的当时不说第二天中午才说卡号无效淘宝特么居然相信了，差点没把我气得吐血??后面问他们他们说是不是我也可以再淘宝上面买虚拟卡然后把卡用了再说卖家发的卡是无效的。。。。后面想想算了那种缺德事干不来。。。。　　
　　只能说什么样的人都有 有无良卖家也有无良买家　　之前某宝买裤子 确认收货后发现不喜欢 　　跟卖家协商好可以退货 运费自己出　　卖家说售后麻烦 就叫我寄回去 收到以后给我打款　　结果卖家收货了之后叫我评！价！五！星！好！评！才给我返款　　我当时简直哔了狗了！
　　@yummy888yummy
21:32:04　　还有这样的啊！到付我也是醉了　　-----------------------------　　这个人真的太坏了太坏了！发货18到付23，我就要花41啊！让她免费试穿了裤子！虽然淘宝说会赔偿运费给我，但是我是这口气堵在这里，我不服气！
21:07:04　　顺丰到付邮费和正常邮一样，不过邮别的快递估计能便宜20块钱。??　　-----------------------------　　对啊，赔付的话，我发出多少，我也就赔付退货运费多少吧，而且我明确跟她说了不收到付和平邮的，她还是默默的发了到付。。。而且我旺旺问她是不是到付，还不理我。是我问了顺丰客服告诉我是到付。
　　@看看有空就回个帖
20:52:11　　之前没和客户说拒收顺丰和一切运费到付么？　　-----------------------------　　我说了！快递请发圆通、申通、韵达、中通，不接受到付和平邮！　　但是她1号收到退货地址，拖到下午发了个顺丰到付...
　　@孟家一苑
20:59:32　　这根本不是钱的问题了。居然给你发顺丰到付，这就是心眼太坏了！　　-----------------------------　　我其实本来都想开了，不是钱的问题，只是原则性问题，不是尺码不符硬要我承担运费也就算了。说了不收到付还给我发到付，这人的心地太坏！
　　@FAIRBERRY女装
21:08:37　　看到楼主的帖子，赶紧登陆旺旺拉黑了一个超级恶心的小人。。。　　没有吐槽她，但是比楼主遇到的恶心10倍至少。。。　　-----------------------------　　真的，我很多时候，遇到那种一上来就咄咄逼人，语气不善的，我就宁可不做这单生意，避免双方后期纠纷，因为我一直觉得，坏了心情比起赚钱来，还是不要坏了自己心情也不要让对方不愉快。但是，还是有事后找麻烦的，只想说，这些人果断黑名单，再也不见！
　　醉了！　　
　　想起来一件事，以前有一个室友，买了一件大衣，然后嫌颜色不好看，打算退货。正好那时候我们要出去聚餐还是出去郊游来着，她就跟我们说，我穿这个新大衣出去玩两天，然后再退货吧。。。。。。　　我们当时都震惊了好吗，我就说还是不要吧，赶紧退了嘛再买新衣服，我们集体劝她赶紧退货。我觉得既然你不喜欢那就退了，不要影响人家销售，非要穿两天再退而且那个新大衣你也不洗就穿何必呢？
　　摸摸楼主，林子大了什么鸟都有，来个店名呗_(:зゝ∠)_
21:49:13　　醉了！　　-----------------------------　　心塞塞...真的是从29号收到说要退货开始我一直抑郁，连着哭了好几天，因为从来没有遇到过这么坏的人...之后小二判买家赢，我朋友帮着劝了我好久，我自己也一直劝自己，总算想开了点。就算小二昨晚说会补偿运费给我，我也觉得没什么特别值得高兴的。但是她今天顺丰到付，我真的觉得这人，真的坏。
　　楼主能否私信一下旺旺名，想拉黑，招惹不起。
　　@百里秋裤
21:50:47　　想起来一件事，以前有一个室友，买了一件大衣，然后嫌颜色不好看，打算退货。正好那时候我们要出去聚餐还是出去郊游来着，她就跟我们说，我穿这个新大衣出去玩两天，然后再退货吧。。。。。。　　我们当时都震惊了好吗，我就说还是不要吧，赶紧退了嘛再买新衣服，我们集体劝她赶紧退货。我觉得既然你不喜欢那就退了，不要影响人家销售，非要穿两天再退而且那个新大衣你也不洗就穿何必呢？　　-----------------------------　　对啊...我就想着她要退货嘛，那肯定是她比较着急退了拿回钱吧。那我多次多途径咨询客服无果，实在没有办法更改结果了，那我就1号下午2点多赶紧把退货地址发给她，结果没退，昨天下午又催了，没退。今天又催了，晚上终于填了单号，顺丰。我就一脸懵逼！我猜就肯定到付了，果然。。。
　　@漂亮的小白牙
21:55:31　　楼主能否私信一下旺旺名，想拉黑，招惹不起。　　-----------------------------　　我这样会不会不道德啊..我- -
　　@彼岸陌桑
21:51:42　　摸摸楼主，林子大了什么鸟都有，来个店名呗_(:зゝ∠)_　　-----------------------------　　我店里其实现在真的没几件东西，不用两只手就数的过来了... 就最近这裤子卖了几十条然后一部分是老买家，新来的里面就来了个奇葩...之前是默默收到一个中评说扣子开了怀疑是退货，我又是打电话又是加微信拍了很多新到的货小视频给她看证明扣子出厂就开了她才改了好评/(ㄒoㄒ)/~~ 心好塞，感觉没有热情再开店了...
　　还可以继续申诉吗，，就说买家用顺丰寄的快递，不然让淘宝报销了，靠，咽不下那口气，，，不然寄坨屎给对方，反正有他地址
　　楼主 那不是小二审核的，是那群审判团审核的，就是买家和卖家都能参与投票的！我曾经参加过评审团。。里面真的很多颠倒是非的人。
　　@挪威猫
22:10:29　　还可以继续申诉吗，，就说买家用顺丰寄的快递，不然让淘宝报销了，靠，咽不下那口气，，，不然寄坨屎给对方，反正有他地址　　-----------------------------　　淘宝小二昨晚联系我是说他们给我补偿运费...但是我就是觉得买家好坏啊！　　假如她不知道淘宝会给我补偿，那她顺丰到付，不是坑我吗？！　　假如她知道淘宝会给我补偿，那她顺丰到付，我还是觉得她很坏！！！
　　@漂亮的小白牙
21:55:31　　楼主能否私信一下旺旺名，想拉黑，招惹不起。　　-----------------------------　　@小w嗯哼
22:07:18　　我这样会不会不道德啊..我- -　　-----------------------------　　私信啊，还有店名也私信下~~~~
　　@我又注册了一账号
22:13:22　　楼主 那不是小二审核的，是那群审判团审核的，就是买家和卖家都能参与投票的！我曾经参加过评审团。。里面真的很多颠倒是非的人。　　-----------------------------　　不不不，这次真的是小二审核的，在她申请介入之后，开始24小时是大众评审投票的，但是24小时人数没投满，就又转交小二审核了。。。　　所以我觉得小二是不是瞎啊。。。
　　淘小二神马基本维护买家，被坑无数次！！！　　
　　@瘦瘦惹人妒
22:20:13　　淘小二神马基本维护买家，被坑无数次！！！　　-----------------------------　　对，我朋友也开淘宝店，但是她已经3冠了，对于这种情况已经见怪不怪了，所以早就跟我说反正淘宝就是无条件维护买家！但是我还是不死心，联系了很多次淘宝客服预约小二回电...o(╯□╰)o
　　每次看这种帖子，我都觉得自己特么真是好人，以前买衣服收了块严重不符原图，跟破布似的，我都好评了！后来我就学会退货了，好歹省了些钱。不过我也很好奇那些买家退货还可以折腾这么久的。每次退货我都懒得跟卖家说原因，浪费时间。话说，楼主你快递费18快？另外，如果普通流程，拒绝到付会怎样⊙▽⊙？　　
　　最近也遇到一个，东西有质量问题，说我弄坏的，还要我证明不是我弄坏的，只想竖个中指给小二，太他妈的瞎了　　
　　@百里秋裤
21:50:47　　想起来一件事，以前有一个室友，买了一件大衣，然后嫌颜色不好看，打算退货。正好那时候我们要出去聚餐还是出去郊游来着，她就跟我们说，我穿这个新大衣出去玩两天，然后再退货吧。。。。。。　　我们当时都震惊了好吗，我就说还是不要吧，赶紧退了嘛再买新衣服，我们集体劝她赶紧退货。我觉得既然你不喜欢那就退了，不要影响人家销售，非要穿两天再退而且那个新大衣你也不洗就穿何必呢？　　-----------------------------　　@小w嗯哼
22:06:19　　对啊...我就想着她要退货嘛，那肯定是她比较着急退了拿回钱吧。那我多次多途径咨询客服无果，实在没有办法更改结果了，那我就1号下午2点多赶紧把退货地址发给她，结果没退，昨天下午又催了，没退。今天又催了，晚上终于填了单号，顺丰。我就一脸懵逼！我猜就肯定到付了，果然。。。　　-----------------------------　　对方太奇葩了 。
　　@kittyliuyang
23:15:57　　最近也遇到一个，东西有质量问题，说我弄坏的，还要我证明不是我弄坏的，只想竖个中指给小二，太他妈的瞎了　　-----------------------------　　也是蛮纠结的，其实很多时候真的很难证明的，很多委屈只能自己受了/(ㄒoㄒ)/~~
　　看了我是最好的买家了从来没有找事过。哪怕对方少发了不补发我也算了，懒得麻烦也没用差评过。中评都几乎没有，好像有一个是在我妈强烈要求下给的因为给我妈买的她十万分不满意。按她的话说一点用没有。　　
　　@我是爱在人间
23:43:28　　看了我是最好的买家了从来没有找事过。哪怕对方少发了不补发我也算了，懒得麻烦也没用差评过。中评都几乎没有，好像有一个是在我妈强烈要求下给的因为给我妈买的她十万分不满意。按她的话说一点用没有。　　-----------------------------　　我其实也是买的比卖的多多多多了，我从来没有给过人家一个中差评，因为我觉得根本没有必要啊，中差评是不能解决实际问题的。有质量问题找卖家，人家肯定也是愿意好好给解决的，要是自己不喜欢不合适的，自己愿意承担运费那就退了。何必为难自己为难别人呢。遇上这个，连我久经沙场的朋友都说她是个“超级大傻x”
　　做生意，比这更过分的都有。没有强大的心理，不要做。哭什么，一点帮助没有。你就当她是个老鼠屎，收拾不了就认了吧。反正不是每个人都这样做。
　　@服装店-03 23:48:06　　做生意，比这更过分的都有。没有强大的心理，不要做。哭什么，一点帮助没有。你就当她是个老鼠屎，收拾不了就认了吧。反正不是每个人都这样做。　　-----------------------------　　对的，虽然知道不是每个人都这样，但是真遇到这么过分的无理的买家，加上淘宝还不公正判定，还是觉得蛮委屈。所以我朋友说我还得好好修炼下，像她现在遇上这种人已经很淡定了( ⊙o⊙ ) 不过遇到很多好姑娘也是真的，还有直接成了死党的天天微信找我聊各种话题开心不开心都给我发红包，也是觉得蛮幸运的
　　和淘宝卖家打过交道，他们说有时候宁愿对方退货也不愿换货，因为花了两次运费，不合算。所以我网购了东西，如果真的不合适，一般都是客客气气自己退货。都不容易吧！　　
　　为啥你寄过去要30几的运费。她退回来 还是顺丰 到付是23呀　　
　　@胖纸长痦子
23:56:34　　为啥你寄过去要30几的运费。她退回来 还是顺丰 到付是23呀　　-----------------------------　　不是寄过去要三十多，是来回，因为淘宝判支持买家，所以来回运费我出嘛。结果她寄回来直接顺丰到付了，然而我之前写明了不收到付和平邮的...
　　@sweetage
23:56:19　　和淘宝卖家打过交道，他们说有时候宁愿对方退货也不愿换货，因为花了两次运费，不合算。所以我网购了东西，如果真的不合适，一般都是客客气气自己退货。都不容易吧！　　-----------------------------　　是呀，有时候利润都没有来回运费加起来贵...所以其实很多时候我会劝买家看好尺寸啊如果不确定这一类型款式是否合适，可以先去实体店逛逛试穿下什么的，真的很怕后期双方纠纷，谁都不高兴啦。
　　到付你拒收就行了，反正她寄到付是她理亏，到时她得打电话求你签收，不然顺丰退回她得付双重邮费。　　
　　@tnagjiezhen199
00:07:19　　到付你拒收就行了，反正她寄到付是她理亏，到时她得打电话求你签收，不然顺丰退回她得付双重邮费。　　-----------------------------　　嗯！我明天打电话给小二求证下，虽然他们承诺赔偿运费，但是我猜应该不是他们让买家寄到付的！
　　楼主淡定，我开了好几年淘宝店，三皇冠，还有个企业店，这些年奇葩遇见的是真不少，一般开店不希望买家申请小二介入，就算是卖家赢，对店铺也有影响。最简单的方法就是拒收，然后在这个申请后面如数写上买家到付，拒收，小二看见后会处理的。开店最初都是有热情的，后来慢慢的会淡定，别生气了，不值得。
　　呵呵，楼主遇到的还是少啊，建议你开通运费险，少在退货运费上损失，我家衣服顾客穿半年了，衣服自己用洗衣机洗坏了，让我们赔偿，已经超过售后期很久了，人家投诉315，你知道小二怎么跟我们说的么，小二说我知道这事跟你们没关系，但是315电话也不好打，能打进去也不容易，就给顾客赔偿点吧，后来我们倒底赔了20块钱，你看完觉得好点没　　
　　呵呵，我们做代购，还遇到过东西买回去一年自己摔坏了来找的呢，页面明确说明代购商品不保修，就因为说明书说保修一年天猫的傻逼小二让我们给她寄回国外去修　　还有一个傻逼买回去一周自己把配件弄丢了，缠着我们说不给他换就打官司，我们说你去打嘛，反正你好评的图片显示你收到的时候配件齐全，然后他就去威胁天猫的小二，说介入不判他赢他就告天猫，小二也是怂逼，找我们商量能不能给他换了，我们当然不干，后来直接拉黑了他，也不知道跟天猫扯皮扯得怎么样了
　　@空城旧梦灬
21:40:15　　只能说什么样的人都有 有无良卖家也有无良买家　　之前某宝买裤子 确认收货后发现不喜欢　　跟卖家协商好可以退货 运费自己出　　卖家说售后麻烦 就叫我寄回去 收到以后给我打款　　结果卖家收货...　　-----------------------　　这个估计是卖家怕你因为不喜欢给他们打中差评吧，毕竟他们钱也退给你了，怕到时候又吃个中差评太闹心，可以理解
　　我就想说一些卖家爱护自己店铺不行不行的，自己成为买家的时候，就各种奇葩！　　
　　可以买运费险啊，我基本上买运费险的，现在网上东西真心不怎么样，所以运费险是保障　　
　　大众评审就是坑。还有接线淘宝小二，　　
　　@胖纸长痦子
23:56:34 　　为啥你寄过去要30几的运费。她退回来 还是顺丰 到付是23呀 　　-----------------------------　　@小w嗯哼
23:58:09 　　不是寄过去要三十多，是来回，因为淘宝判支持买家，所以来回运费我出嘛。结果她寄回来直接顺丰到付了，然而我之前写明了不收到付和平邮的...　　-----------------------------　　唉 破财消灾吧　　
　　都不容易啊　　
　　@胖纸长痦子
23:56:34　　为啥你寄过去要30几的运费。她退回来 还是顺丰 到付是23呀　　-----------------------------　　@小w嗯哼
23:58:09　　不是寄过去要三十多，是来回，因为淘宝判支持买家，所以来回运费我出嘛。结果她寄回来直接顺丰到付了，然而我之前写明了不收到付和平邮的...　　-----------------------------　　@胖纸长痦子
17:01:29　　唉 破财消灾吧　　-----------------------------　　问题是她寄到付诶，淘宝是不允许的，除非交易双方协商一致！
　　快递已经到杭州了，明天应该就会到我这了，我还没联系上处理小二呢！啊啊啊啊！好怕怕！
　　呃呃呃　　
　　1号下午不到3点钟给出退货地址，联系旺旺不回复，我只能打电话发短信，催了2天，昨天退回了。看到单号，我就猜顺丰肯定是到付的。第一时间旺旺问了她。没回复。今天晚上，终于给我回复了。下面是聊天记录。　　我看，我明天只能拒收了吧。　　　　　　　　　　　　　　
　　最新日 下午9:08:16　　快件离开【杭州总集散中心】,正发往 【台州临海集散中心】　　明天会到了啦！！！　　O__O"…
　　还好每次小二介入都是我赢的，事情经过一定要写清楚，务必让小2明白怎么回事，他们工作量也很大的，无耻买家超级多　　
　　哎　　
　　遇到这种事小二一般都会偏袒买家的啊！ 你这还算好的。我遇过一个更恶心的客户。之前卖童装，我都有给客人买运费险的。遇到像你说的这种难缠的客户，我也省口水，要退就退吧！ 运费我承担好了。结果可好了，给我退来一条破抹布，完全就不是我们店的产品。找小二申诉完全没用。只能吃哑巴亏了！
　　求后续
　　@丅雯子
10:56:08　　求后续　　-----------------------------　　因为这个订单比较复杂，本身就是淘宝错判支持了买家，责任方在买家。　　买家退货用了到付，咨询了不下5次在线客服专员，都让我拒收。　　结果今天快递派件，我拒收了，然后咨询在线客服，有说上传包裹到付照片和快递物流追踪情况作凭证拒绝退款就可以。　　也有说需要快递公司红章证明是到付件。但是因为没有签收我拿不到底单也拿不到发票，红章也很麻烦不确定快递公司是否愿意配合。　　我就打人工客服想要问清楚。　　结果说明了情况后，这个客服竟然说是我误会了处理人的意思，反正淘宝会赔偿运费的，所以我就该欣喜地收了到付，等着赔偿？　　大概是这个意思吧，反正就是意思我不该拒签，反正他们说了会赔偿我的。　　我其实真不在意是否赔偿，因为买家无理由退货，责任方是买家，不是我！运费本身就是买家负责。　　我现在就希望他们能够联系买家，说明淘宝错判的情况，明确表示本次退货来回运费应该买家承担！错不在我，商品不存在尺码不符的问题！！！　　淘宝各种客服也是口径不一，真是自己打脸！真的是好大的委屈！
　　尺寸图没有加一句注释吗:因人工测量可能会有2-3CM左右误差
　　@丅雯子
10:56:08　　求后续　　-----------------------------　　@小w嗯哼
11:19:07　　因为这个订单比较复杂，本身就是淘宝错判支持了买家，责任方在买家。　　买家退货用了到付，咨询了不下5次在线客服专员，都让我拒收。　　结果今天快递派件，我拒收了，然后咨询在线客服，有说上传包裹到付照片和快递物流追踪情况作凭证拒绝退款就可以。　　也有说需要快递公司红章证明是到付件。但是因为没有签收我拿不到底单也拿不到发票，红章也很麻烦不确定快递公司是否愿意配合。　　我就打人工客服想要问清楚。　　......　　-----------------------------　　还有一点，介入失败判定你的责任，你会扣分，不扣分也会有投诉率和降权，这个你要和和你沟通的客服说清楚吗，既然是他们错判，投诉率和降权不能有
　　@丅雯子
10:56:08　　求后续　　-----------------------------　　@小w嗯哼
11:19:07　　因为这个订单比较复杂，本身就是淘宝错判支持了买家，责任方在买家。　　买家退货用了到付，咨询了不下5次在线客服专员，都让我拒收。　　结果今天快递派件，我拒收了，然后咨询在线客服，有说上传包裹到付照片和快递物流追踪情况作凭证拒绝退款就可以。　　也有说需要快递公司红章证明是到付件。但是因为没有签收我拿不到底单也拿不到发票，红章也很麻烦不确定快递公司是否愿意配合。　　我就打人工客服想要问清楚。　　......　　-----------------------------　　有买家本人承认是到付的旺旺截图不可以吗？　　淘宝这样委屈求全处理，意思也是说想让买家比较满意，想留住买家；但反过来说，这种买家根本就属于不良买家，留住有什么意思吗？就买家自己这样的行为，她敢在真实生活中让人知道吗？
110斤，真的不瘦，如果还是梨形身材，那怎么可能穿M号的裤子？　　
　　@空城旧梦灬
21:40:15　　只能说什么样的人都有 有无良卖家也有无良买家　　之前某宝买裤子 确认收货后发现不喜欢　　跟卖家协商好可以退货 运费自己出　　卖家说售后麻烦 就叫我寄回去 收到以后给我打款　　结果卖家收货...　　-----------------------　　你最后怎么做的？
　　_(:3」 ∠)_说到奇葩买家，我们还遇到过买了我们的正品申请退货，退回来一个假的那种，还好我们东西都是正规渠道采购正规渠道报关入境凭证齐全，而且本身东西是属于行业top的产品，除了几个一流品牌别的根本做不到这样的重量，维权成功了
　　　　小二还没受理呢 (⊙o⊙)…
　　刚回完楼主的帖子我就遇上事了　　同一家店给女儿买的上衣和连衣裙竟然一样长，卖家在页面上没有任何关于连衣裙尺码偏小的提示，都是按正常标的，买的时候也没仔细看评价，回过头一看，都是投诉小的。这种情况退换还要自己出邮费，我就很难接受啊。　　
　　淘宝小二刚才联系我了，让我把快递签收了，邮费他们补偿我，我已经无语了。　　伤害满格。。。
　　那傻逼小二，我说我如果不接受他们这样的解决方案，会怎么样。　　他说，那就顺丰退回去，让买家重新寄一次。还说买家可能是不知道退货不能到付。　　我说我就是想让他联系买家，告诉买家之前是他们错判了，他还不肯，说这没有什么实际意义。
　　拒签退回去，顺丰到付的运费让她自己出，再发别的快递过来你找小二报销
　　楼主也是倒霉　　
　　淘宝这种息事宁人的态度真是让卖家很伤心，有时候辛辛苦苦经营的一家店是花了很多心血的　　
　　我现在还有一个问题在纠结，这个买家这么坏，我在想万一裤子尺码标什么的被摘了怎么办有穿着痕迹怎么办？　　我是收了找淘宝给我报销呢还是继续拒收呢？啊啊啊！(⊙o⊙)…　　不行了我要去碎觉了这一个星期都没睡过安稳觉了，人都瘦了哈哈哈真是又开心又难过~
　　淘宝也不知道在哪招来的弱智小二，特别的傻逼，都是瞎办事的　　
　　早上想联系顺丰小哥把裤子拿来我收了，顺手查了下物流，然后我就懵逼了！！！　　日 下午6:51:30　　应客户要求,快件正在/已经退回　　我。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。竟无语凝咽
　　难搞的人直接拉黑，免得影响心情。不好的卖家，也直接差评，不要留半点情面，哪怕你的差评起不到太多作用　　
　　楼主！同为卖家！上次星期我也遇到一个奇葩买家！我是卖女鞋的，一个买家到我这里拍了a品牌35码的鞋子！到货后说鞋底脏我说那退回来吧，其实我当时也疑问了下，每双鞋子我们都是检查后打包的，不过我们是无理由退换货，后来收到货简直愣了，买家退回来的是款式一模一样b品牌36码鞋子，这里就明白了，买家掉包了我的鞋子，后来就是进入举证小二介入了！不过当时鞋子退款也已经极速退款给买家了，幸好的是小二电话联系我说我的店铺信誉特别好，也是第一次纠纷！但是买家的信誉也是非常好！那咋办呢，公说公有理婆说婆有理，小二说这笔费用他们补偿给我！直接晕了！不过小二也再次提醒我退回来的产品需要当着快递的面签售或拒收！　　
　　买家退回来的那双鞋子已经穿了最少一个星期了！都破成什么样了！淘宝说他们赔付我！鞋子让我处理了　　
　　唉╯▂╰　　
　　现在呢？怎么处理了？
　　天呐！刚刚去洗了个米回来发现有淘宝推送消息！一看是判决结果出来了！　　淘宝小二 17:34:36　　客服判决, 执行方案：驳回售后服务, 货物状态：已寄回, 维权定性: 淘宝小二已处理完毕。　　　　钱打给我了耶，交易也已经关闭了 是不是有点感人！
　　　　处理人之前说的帮我申诉纠纷率，刚才也出结果了。【该笔退款不计入卖家纠纷率】太感人了！
　　@u_16-06-04 13:25:02　　我就想说一些卖家爱护自己店铺不行不行的，自己成为买家的时候，就各种奇葩！　　-----------------------------　　一般这样的人 店铺是没生意的
确实很多奇葩买家 也是卖家 因为他们懂得规则 去敲诈 去恶心 其他卖家
　　@百里秋裤
21:50:47　　想起来一件事，以前有一个室友，买了一件大衣，然后嫌颜色不好看，打算退货。正好那时候我们要出去聚餐还是出去郊游来着，她就跟我们说，我穿这个新大衣出去玩两天，然后再退货吧。。。。。。　　我们当时都震惊了好吗，我就说还是不要吧，赶紧退了嘛再买新衣服，我们集体劝她赶紧退货。我觉得既然你不喜欢那就退了，不要影响人家销售，非要穿两天再退而且那个新大衣你也不洗就穿何必呢？　　-----------------------------　　相信下次她也会买到别人穿了两天再退的衣服的
　　@小w嗯哼
18:06:43　　天呐！刚刚去洗了个米回来发现有淘宝推送消息！一看是判决结果出来了！　　淘宝小二 17:34:36　　客服判决, 执行方案：驳回售后服务, 货物状态：已寄回, 维权定性: 淘宝小二已处理完毕。　　　　钱打给我了耶，交易也已经关闭了[d:大哭]
是不是有点感人！　　-----------------------------　　和你完全一样的经过，但不同的结果。你是买家拿百度文库的尺寸和衣服做对比，我是买家拿她之前买的一件衣服尺寸做对比，结果无论是大众评审还是淘宝小二都判买家赢。
　　淘宝无原则无底限
　　包邮的产品即使是无理由退货也不能扣寄出运费的 你去查一下淘宝规则吧
但是她寄出的运费你没必要赔偿
　　淘宝现在就是垃圾。卖家跟本没有说话的地方，不管什么样的借口问题只要买家想退货，不想出运费 淘宝就会给他退，垃圾淘宝，恶心的淘宝。
　　淘宝现在真的是无原则无底线了。什么样的垃圾买家都可以进门闹事，并且永远都是正确的。
　　倒霉。
　　倒霉啊
　　淘宝现在真的是无原则无底线了。什么样的垃圾买家都可以进门闹事，并且永远都是正确的。
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