网络电话软件是目前通信市场中性价比较高的工具，因操作简单便利，限制少，获得了众多用户的青睐。只是很多顾客也许只知道网络电话软件有安卓和ISO两个版本，而不清楚其实网络电话也有电脑版，可以实现PC到PC端的通信。而从类型上进行区分，其实网络电话软件大概可以分为3类，详细包括：

    它完全以多媒体技术为载体，加上适当的软件，适合于计算机爱好者个人业余使用。我们常说的 Internet Phone 5 就是此类产品的代表。

    它与“PC 到 PC”型产品的技术背景相似，主叫方必须在计算机上完成拨号以及通话过程，而被叫方是通过调制解调器连接在计算机上的，省略的只是被叫方操作计算机的过程。反过来，“电话到 PC”型产品的原理与此相同，只是主叫和被叫关系相反而已，Net2phone 是此类产品的代表。

    这类又可以分为两种方式，一是两端都有计算机与普通电话直接连接，用户不必直接操作计算机，仍然属于专线型电话，只能进行单点对单点的通话，没有标准的通信服务功能；二是两端都没有计算机与电话连接，但电话本身就包括一台微处理机及相应的软件，用来完成电话号码与 IP 地址的互译以及拨叫、通话等功能。

而目前终端顾客使用比较多的还是电话到电话的类型。不过需要注意的是，平时我们使用网络电话拨打电话又有直拨和回拨的区别，直拨则是直接拨打用户电话，采用直拨方式就如同普通电话一样，只要拨打对方电话号码等待对方接听即可进行通话；而回拨则是拨打对方电话的同时，系统会回拨呼叫方的电话，这样系统就形成了一个三方通话的效果，呼叫方需要在接到响铃之后选择接听。直拨全程需要依赖网络，但是收费比较便宜，而回拨则只是在拨打的时候需要消耗流量。所以一般建议在免费wifi情况下使用直拨，平时只使用回拨更为方面，效果更佳。