谁开过网店,或者是做过网络营销开题报告的,希望能够帮帮我

“互联网+”网络营销推广实战宝典_起点中文网_小说下载
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  自从***总理在政府工作报告中提出“互联网+”之后,这个词语就像一场飓风席卷了中国,各大媒体纷纷将其搬上头条,试图解读“互联网+”的深层次含义。在此之前,大多数人对这个词语还是完全陌生的,但是没过几天就在谈论共同的话题了——“互联网+”是什么?“互联网+”该怎么做?
“互联网+”的理念并不是凭空出现的,早在2012年11月,易观国际董事长兼首席执行官于扬在第五届移动互联网博览会上就已经提出了。他认为,在未来“互联网+”公式应该是所有行业共同遵守的,在未来实体经济的产品和服务将与互联网络的多屏全网跨平台用户场景结合在一起。目前腾讯、阿里巴巴、百度等国内互联网巨头已经在尝试实现这一理想,并形成了一定规模的产业生态系统。以腾讯为例,腾讯开放平台上的应用总数已达240万项,涵盖娱乐、生活、教育等各个方面,创业人数达500万,覆盖全国一、二、三线城市,合作伙伴总体估值超过2000亿元。
在互联网高速发展的今天,“互联网+网络营销”已经是大势所趋。2015年3月,马化腾作为全国人大代表,在全国两会上提交了《关于以“互联网+”为驱动,推进我国经济社会创新发展的建议》的议案,提议以“互联网+”为驱动,鼓励产业创新、促进跨界融合,推动我国经济发展。马化腾表示,“互联网+”是指利用互联网的平台、信息通信技术把互联网和包括传统行业在内的各行各业结合起来,从而在新领域创造一种新生态。
也可以这样理解,“互联网+”正是网络营销的一个方面,是网络营销在新时代的表现形式。网络营销出现的时间比较早,例如Hotmail在推广阶段就使用了网络营销。Hotmail的营销方式十分简单,就是在每封邮件的结尾附上一个链接:现在就获取您的Hotmail免费信箱。然而就是这样简单的一句话,像病毒一样在互联网上快速传播,仅仅一年时间,就让Hotmail的用户从50万变成1200万。可以看见,网络营销在当时就已经得到了很好的运用,而那还是在1997年,当时的互联网远远不像今天这么普及。
早期的网络营销大多采用打广告的形式,电脑发挥的作用和电视差不多,但是在今天,人们在网络上不仅能够看到广告,还可以直接购买东西!京东、淘宝之类的电商网站采取的物流配送,将货物直接送到消费者手中,而在美团上拍下的促销套餐,则需要消费者前往指定商店获取。这说明“互联网+网络营销”已经实现了,而***总理希望将它进一步推广,让社会上的各种产业都可以和互联网结合起来,利用网络的便捷,加速社会经济的发展。
在“互联网+网络营销”刚开始出现的时候,国内出现了一些担忧的声音,他们担心这种经济模式会打击实体经济的发展,甚至是摧毁原本的市场,事实证明这种担心是毫无必要的。“互联网+网络营销”并不是要颠覆传统行业,而是要帮助它们实现更新换代。手机QQ、微信出现之后,移动、联通、电信这三大传统运营商如临大敌,他们从话费和短信费用中获取的营业额直线下降,但是数据流量业务的收入大幅度提升,远远超过了下降的部分。在交通领域,出租车的运营权一直被出租车公司所垄断,而Uber、神州打车、滴滴打车等打车软件的出现,抢占了出租车的市场,使消费者获得了便利。尽管社会上对于打车软件仍然有许多争议,但是我相信打车软件一定可以推进出租车市场的改革,让资源能够得到更合理的配置。
“互联网+”早已渗透进生活中的方方面面,“互联网+金融”“互联网+零售”“互联网+医疗”等已经出现,给人们带来了很多的便利。利用网络的优势,传统企业有了更广阔的市场。
  “互联网+”是一种新型的商业模式,但是它已经成为网民和主流媒体热烈讨论的对象。在全球市场持续低迷、中国经济面临挑战的时候,国家提出“经济软着陆”的概念,而“互联网+”则被看作实现经济转型的希望,这一切都说明,“互联网+”时代已经到来。
一、“互联网+”究竟是什么
“互联网+”是一种经济形式,而不是具体的方法论,所以它的内容十分广泛。从大的层面上来说,“互联网+”就是互联网平台和传统行业的结合,利用互联网提升经济。例如互联网金融,由于与互联网的相结合,诞生出了很多普通用户触手可及的理财投资产品,如余额宝、支付宝以及P2P投融资产品等。
互联网普及之后,网络营销便已经出现,而“互联网+”也随之出现,它们改变了我们身边很多传统行业的运营模式。例如网络上出现的饿了么、百度外卖等外卖网站,优酷、土豆等视频网站,美团、拉手等团购网站,百合网、世纪佳缘等相亲网站。从以上的例子中可以看出,“互联网+”并不是遥不可及的,它就在我们的身边。
“互联网+”的实现是一个过程,它早已开始了对传统行业的改造,但是速度比较缓慢。例如,医疗行业早就已经有了“互联网+”的服务模式。人们在网络上能够使用在线问医生、在线挂号、查询药品和查询病症等功能,但是想要治病的话,仍然需要去医院,该吃什么药、该怎么治仍然需要和医生面对面交谈,否则医生也很难了解病情的发展程度。除此之外,化验、拍片、开处方药等必须通过医院进行。但是造成国内看病难的根本原因是医疗资源的匮乏,这是“互联网+”无法解决的,所以它并不能根除看病难的情况,只能起到一定的缓和作用。
“互联网+”是开放的,每个人都可以参与其中,必然会对垄断行业带来冲击,例如Uber、滴滴等打车软件对出租车行业的冲击,支付宝、余额宝对银行业的冲击等。所以,“互联网+”在中国能够发挥多大的作用,关键还是要看政府的开放程度。
二、“互联网+”实现经济软着陆
现在的中国比以前更加开放,和国际金融的关系更加紧密,所以西方许多国家才对中国的经济走向十分关心,在他们看来,中国的经济能否稳定下去、实现软着陆、始终保持经济增长,对于日益严峻的国际经济形势是十分重要的。20世纪,互联网开始在中国普及,但是由于上网成本和技术水平的限制,网络和线下经济之间的关联并不大。经过20年的发展,网络早已成为人们的一种生活方式,人们可以利用网络解决生活问题,“互联网+”的条件已经成熟。
作为一种新兴经济,“互联网+”有以下几种特征:
1.“互联网+”代表了互联网可以和实体经济实现跨界融合,“互联网+”就是中国经济的变革。只有敢于跨界,才能为创新提供更为坚实的基础,只有实现互联网和实体经济的融合,web3.0群体智能才会实现。中国互联网元老、宽带资本田溯宁说:“未来的企业要互联网化,每家企业都要有互联网的思维。在未来不用互联网方式来思考问题,就没办法在社会展开竞争。”
2.“互联网+”的特质是创新驱动,更能体现人民的劳动价值。中国以往的经济增长方式是粗放的资源驱动型,它虽然提升了中国的经济实力,但是这种增长方式本身含有经济效率低、污染大等缺点,已经不符合中国经济发展的需求,所以“互联网+”正是中国经济实现软着陆的关键点。
3.互联网打破了原有的社会结构、经济结构、地缘结构、文化结构,因此“互联网+”要求更加开放的经济政策,才能实现“全民创新”的目标,而垄断会降低人民创新的热情,损害国家的经济发展。
4.“互联网+”更加注重人性。互联网的力量来源于对人性的尊重、对用户体验的敬畏、对创造性的重视。
5.对于“互联网+”来说,开放的生态是非常重要的,因为互联网的基本特征就是信息的开放。推进“互联网+”,最重要的就是要去除制约创新的因素,让市场决定创新的走向,让创业者有实现价值的机会。
6.“互联网+”的基本目标是连接传统企业,连接是有层次、有差异的,连接的范围决定了“互联网+”能够发挥的作用。连接一切,就可以实现中国经济的软着陆。
7.随着全球互联网产业规模的不断扩大,互联网的重要性逐步提升。在“互联网+”的模式下,互联网是改造者而不是主导者,政府仍然需要发挥监管和引导的作用。
有的人认为,“互联网+”会蚕食传统行业的市场空间。例如,淘宝的出现,打垮了一大批实体店,甚至有人喊出“淘宝不死,中国不富”的口号来。事实上,“互联网+”不会摧毁传统行业,而是会推动经济模式的转型,以往做实体店的转移到了网络上,而网络购物的发展又带动了物流行业的快速发展。“互联网+”给用户带来了更多的选择,为他们提供了便利,所以一定会让经济更加繁荣。但是在此过程中,如何制定出符合国情的行动计划,仍然是需要思考的问题。
三、“互联网+”的发展方向
“互联网+”强调的是互联网与传统产业的跨界融合,从目前的形势来看,“互联网+”主要有互联网+工业、商贸和金融三个重要发展方向。
互联网+工业
我国是工业大国,但是和发达国家工业生产的科技水平仍然有较大的差距,再加上产能过剩等问题的困扰,工业急需转型。“互联网+”工业,也就是让传统的制造工厂采用移动互联网、云计算、大数据、物联网等信息通信技术,改造研发与生产的方式。2014年,中国互联网协会工业应用委员会宣告成立,该组织为国家级组织,象征着“互联网+”工业的时代已经到来。
日,安徽奇瑞汽车携手易到用车、博泰集团,在北京签署了战略合作协议,共同打造“互联网智能共享电动汽车”。产品计划在2016年推出,也许到时候你就会发现根本不需要花钱买车,只需要在互联网上动动手指,就可以享受到随时随地、随叫随到的汽车服务。互联网技术的运用,可以让企业更快得知市场的实际需求,根据市场决定生产规模和种类,因此互联网和工业紧密结合带来的影响是不可估量的,足以成为新一轮的工业革命。例如,传统的手机生产模式是先生产、后销售,而小米却开创了先销售、后生产的模式,避免了产能浪费。
德国提出了“工业4.0”,美国提出了“工业互联网”,德国与美国的工业水平是全球最高的,而我国尚处于后工业化时期。这些发达国家对待互联网是这么的重视,我国又怎么能够忽视“互联网+”工业的意义呢?
互联网+商贸
同工业相比,互联网和商贸领域融合的历史相对较长。电子商务出现的时间较早,并已得到广泛运用,目前仍在快速发展。
企业自营电商。自营电商的特征是标准化,从采购到生产,再到产品展示、在线交易,以至最终通过物流送到消费者的手中,自营电商全部采用统一进行的方法,实现“从工厂直达顾客(F2C)”的销售模式。通过自建立交易平台,企业减少了渠道环节,因此能够降低销售费用,而且可以和顾客建立直接联系,了解顾客的实际需求,以便于改进产品。我国的自营电商以京东、科通芯城等为代表。
B2B电商平台。我国的B2B电子商务一直保持较快的增长速度,2014年交易规模已经达到9.4万亿元人民币,比2013年增长了15.37%。目前主要的电商平台仍以提供广告、品牌推广等信息服务为主,例如阿里巴巴、慧聪网、华强电子网等。
出口跨境电商。这种商务模式出现的时间也比较早,主要可以分为出口跨境型平台(速卖通,敦煌网)和出口跨境型企业(DX,兰亭集序)两类。我国的跨境电子商务试点是在2008年金融危机时逐步开始发展起来的,到了2010年已经进入了高峰期,截至2014年进出口总额已突破30亿元。
互联网+金融
日,国务院召开了常务会议,关于“缓解融资难、融资贵”的讨论进行了一个多小时,***总理说,虽然国家对融资提出了一系列措施,但是在很多地方,融资难、融资贵的问题并没有得到很好的改善。在实体经济不景气、中小企业财务报表不规范、抗击风险能力弱、贷款不易管理等因素的影响下,银行不愿意冒险放贷,而是选择“贷大不贷小”。一些银行虽然愿意放贷,但是收取高额的费用。
实体经济不景气导致银行不敢放贷,但是中小企业贷不到款便难以改善生存状况,反而进一步制约了实体经济的发展,形成恶性循环。而互联网+金融可以整合企业经营的数据信息,使金融机构能够快速了解企业的生产经营情况,有效地减轻了借贷双方的疑虑,进而提升贷款效率。目前,我国的互联网+金融主要表现为P2P网络信贷、众筹和互联网银行等。
除了这些以外,互联网+医疗、互联网+交通、互联网+教育、互联网+公共服务等新兴模式也在快速发展。可以肯定的是,随着“互联网+”的深入发展,互联网必将带动国民经济的优质、快速发展。
四、“互联网+”的发展趋势
从目前来看,“互联网+”成为热谈,发展速度也很快,但是同传统的销售模式相比,“互联网+”仍然处于初级阶段,并没有得到落实,很多人并不知道究竟该怎么做。其实,根据线上、线下相结合的特点,大致可以推断出“互联网+”的发展趋势。
政府成为主导者
“互联网+”是全国性的,它的推进过程不可能一帆风顺,只有政府能够成为主导者。政府的积极作用有:
1.表彰符合政策并取得良好效果的企业,让它们成为模范;
2.挖掘那些有潜力的企业,将它们扶植成为“互联网+”企业;
3.将“互联网+”政策在地方上推广,结合各地的实际情况,建立“互联网+”产业园,为新型企业的发展提供便利;
4.从国外引进先进的“互联网+”技术,同中国的企业进行交流;
5.深化企业间的交流与合作,推进“互联网+”的快速发展;
6.制定法律法规,打击不法企业。
“互联网+”服务商崛起
“互联网+”的兴起也会带动起相关的服务行业,就像淘宝出现之后,很快就有人写出了有关淘宝开店的书籍一样。这些服务商不会直接从事“互联网+”企业的生产、制造、销售过程,而是充当类似于中介的角色,为线上、线下的合作提供服务,以双方对接成功后的服务费用及各种增值服务费用为盈利模式。
“互联网+”职业培训
“互联网+”的优势很明显,但并不是所有人都会做,随着“互联网+”的推广,相关的培训机构一定会呈现出井喷式的增长,甚至还会列入教育部的教学范围。在线教育领域,职业教育一直是很火的教育类型,同时市场份额也占的比较大,每年都会有很大的进步。在“互联网+”这一轮热潮中,针对互联网+职业教育会兴起,可以具体细分到每个工作岗位的具体工作。而这些培训机构本身也有可能采用“互联网+”的模式,比如网上出现的许多在线教育机构,它们不需要线下教室,一切教学活动都可以通过互联网进行。
O2O成为热门销售形式
O2O(线上与线下Online To Offline)已经受到人们的重视,并得到初步运用。例如,消费者在美团网上看到商家发售的电影票,就可以直接下单、支付,在电影开场之前,在电影院的取票机上取出电影票即可。O2O算不上商业模式,更贴切地说它是一种销售形式,传统企业可以利用这种形式改变原有的商业模式,扩大销售范围,提升销售业绩。
随着移动网络和在线支付的快速发展,O2O一定会成为传统企业转换商业模式的首选。作为中国最大的两家互联网公司,腾讯和阿里巴巴都已将目光锁定在O2O上。以腾讯为例,马化腾曾经多次强调,腾讯和微信就是要在中国大量推广二维码,二维码是线上和线下的关键入口。用户下单之后,手机上会自动生成一个二维码,凭借这个二维码便可以到实体店换取商品,相当于一个收据。
打响传统企业的并购战
“互联网+”宛如一阵飓风席卷了中国市场,给许多传统企业带来了巨大的冲击,在这个过程中,市场将会遵循优胜劣汰的原则,淘汰掉一批跟不上时代的企业,并将其余企业的资源重新整合,形成一个新的市场格局。入股与并购是传统企业互联网化最快捷的方式,互联网企业投资传统企业已经屡见不鲜,传统企业投资互联网企业的案例也不在少数。这种投资的效果比传统的高薪挖走运营团队或者引入人才更好,因为引进团队和人才需要很长的时间去磨合,但是直接收购或投资却可以保留原有企业的整体架构,双方的业务及职工不会冲突。近几年来实体行业的萧条与不景气,使得大量拥有巨额资本的企业开始着眼互联网。
不同的人有不同的经历,对“互联网+”的认识也会有所不同,因而会有不同的选择。“互联网+”在中国仍属新兴行业,各个企业之间可供交流的成功经验很少,因此需要企业不断地探索,制定出符合自身的决策。
  在中国,网络营销已经不是一件新奇的事物了,实际上网络上充斥着各种各样的广告,可以说只要有网络的地方就有网络营销的身影。然而,大部分人并不了解网络营销,对于网络营销的具体方式还很陌生,许多从事该行业的企业或个人往往因此走了弯路。
一、网络营销的含义是什么
网络营销并不是什么神秘的事情,单纯地从营销的角度来说,可以把网络营销定义为:通过互联网的技术和水平,借助互联网来实现人们的销售过程,满足顾客需求的一种更有效的手段。从这一点来看,它的内容有很多,其中包括新时代的互联网传播媒体、未来的信息高速公路、数字电视网和电子货币支付方式等。网络营销比普通营销更便捷,但是也离不开普通营销的基本手法。网络营销人员要做好市场调查、客户分析、生产监督、销售策略、售后服务等环节。
所以说,网络营销是卖东西的一种方法,只不过放在网络上显得更加便捷。在互联网越来越普及的今天,网络营销的应用也更加广泛,能够掌握这种方法的人,就能在市场上占据一席之地。因此,必须正确理解网络营销。
有很多人也许会认为,网络营销不就是在网上开个网店卖东西吗?其实不是这样的,网络营销的内涵比这大得多,可以说它包括在网上卖东西,同时还包括其他内容。网络营销的目的并不仅仅是促进网上销售,很多情况下还可以表现为企业品牌价值的提升、与客户之间沟通的加强、对外信息发布渠道的拓展和对顾客服务的改善等。而且网上销售的推广手段也不仅仅靠网络营销,往往还要采取许多传统的方式,如传统媒体广告、发布新闻和印发传单等。
网络营销的第二个内容是网站推广,也可以说网站推广是网络营销的基础性内容。现在的企业家非常善于利用网络推广自己的店铺和产品,经常在各个论坛、新闻频道等处打广告。2014年下半年至2015年上半年最火热的网站推广当属微商,朋友们可能仍然能够在朋友圈看见铺天盖地的广告。此外,优酷、爱奇艺等网站的视频广告、SEO优化网站内容或构架以提升网站在搜索引擎的排名、在论坛、博客等处发布的信息,等等,诸如此类的广告信息都属于网站推广的一个方式。但是单纯的网站推广效果并不好,即便刷爆了朋友圈,也不见得会有多少人买你的面膜,这是因为配套的网络营销措施不到位。所以,在开展网络营销的时候,一定要制订出系统的计划,才能达到预期效果。
网络营销也不局限于互联网,因为互联网尚未在中国完全推广开来,仍然有许多人不会上网或不经常上网。他们可能不知道如何去查询信息。因此,一个完整的网络营销方案,除了在网上做推广之外,还有必要利用传统营销方法,将网上和网下结合起来。
网络营销和电子商务有着密不可分的联系,电子商务强调的是电子交易的基础或形式,也可以简单地理解为电子商务就是电子交易。可以说网络营销是电子商务的基础,在具备开展电子商务活动的条件之前,企业同样可以开展网络营销。因此,网络营销只是一种手段,在今天,无论传统企业还是互联网企业都离不开它,但网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程。
网络营销不是孤立存在的,它无法脱离传统的营销部门。许多企业并不了解这一点,在它们看来,网络营销只不过是找些人做做网站、发发帖子罢了,企业的传统营销部门却几乎不参与,这样一来,网络营销最终成了网络公司的表演秀,跟企业没多大关系。事实上,网络营销应纳入企业整体营销战略规划。网络营销活动不能脱离一般营销环境而独立存在,它应该被当成是传统营销在互联网上的应用和发展。网络营销与传统市场营销策略之间并不冲突,但由于网络营销依赖互联网应用环境而具有自身的特点,因而有相对独立的理论和方法体系。在营销实践中,往往是传统营销和网络营销并存。
综合起来说,推行网络营销不是根本目的,它只是一种手段而已,最终目的仍然是帮助企业提升销售业绩。它具有明确的目的和手段。所有企业的网络营销的总和,就是一个网络交易环境,也就是综合利用各种网络营销方法、工具、条件并协调它们之间的相互关系,从而更加有效地实现企业营销的目的。
二、网络营销和电子商务
在开始讨论网络营销和电子商务之间的关系之前,我们十分有必要了解一下什么是电子商务,以及电子商务的基本运作模式。
电子商务的英文名称是Electronic Commerce或Electronic Business,简称E-Commerce或E-Business,它是一种通过信息网络完成商务活动、交易活动等综合服务活动的交易方式,最显著的表现是它以电子数据信息流通为基础,可以在全世界范围内进行。电子商务最早可以追溯到年,那时是电子数据交换时代,正式成为中国电子商务的起步期,1996年金桥网和因特网的正式开通标志着电子商务有了实施的可能,1997年便已经有广告主使用网络广告了,1998年中国第一笔互联网交易成功。电子商务的诞生时间并不长,但是发展速度非常迅速,其发展前景十分看好,已经受到世界各个领域的广泛重视和积极参与,并正以越来越快的速度显著地改变着人们长期以来的各种传统贸易活动的内容和形式。
在中国,最大的电商企业当属淘宝、天猫、京东等企业了。淘宝刚刚起步的时候并不显眼,但是没过几年就横扫网络,出现了全民开网店的盛况,许多传统店铺受到了极大的冲击,而随着网络交易的盛行,顺丰、圆通等快递公司也强势崛起,此外,京东、淘宝、亚马逊等公司还专门建立了自己的物流公司。由此可见,电子商务的发展速度及影响是多么惊人。
由于电子商务的种种特点,人们已经对它有了足够的重视,但是至今为止仍然没有统一、规范的认识。出于各自的商业目的,电子商务的主要推动者——IT厂商也对此各执一词。这使得人们对电子商务的概念更不理解了。WTO认为电子商务是通过电子方式进行货物和服务的生产、销售、买卖和传递。而《中国电子商务蓝皮书:2001年度》中提出,电子商务是指通过网络完成的商务交易,其交易内容可分为商品交易和服务交易,交易是指货币和商品的易位,交易要有信息流、资金流和物流的支持。
电子商务的范围十分广泛,其中的主要参与者为代理商(Agent、即A)、商家(Business、即B)和消费者(Consumer,即C),按照这三者之间的关系,可以把电子商务大致划分为以下几种:
1.企业对企业(Business-to-Business,即B2B);
2.企业对消费者(Business-to-Consumer,即B2C);
3.个人对消费者(Consumer-to-Consumer,即C2C);
4.企业对政府(Business-to-Government,即B2G);
5.线上对线下(Online-to-Offline,即O2O);
6.商业机构对家庭(Business-to-Family,即B2F);
7.供给方对需求方(Provide-to-Demand,即P2D);
8.门店在线(Online-to-Partner,即O2P)。
其中最主要的是企业对企业(B2B)和企业对消费者(B2C)两种模式。在中国市场上最早出现的是企业对消费者(B2C),也是现在最流行的电子商务内容,大型的交易网站有天猫商城、京东商城、亚马逊等等。消费者对企业(C2B)也正在逐渐兴起,马云等商业界的大佬一致认为这是电子商务的未来。随着中国网民人数的增加,利用网络购物并用电子付款的消费方式已日渐流行,市场份额也在迅速增长,电子商务网站也层出不穷。
电子商务和网络营销之间有紧密的联系,同时也有着很明显的区别。从广义的电子商务来说,所有利用电子完成的商业活动都属于电子商务,而大家通常所说的电子商务只是狭义的网络销售和网络购物,从这一点来看,网络营销是为电子商务服务的。从二者的主要研究内容来看,电子商务的核心是电子交易,它更加偏重于交易的这一个过程,而网络营销是一种营销活动,主要研究的是交易前的宣传和推广。所以,电子商务可以看作是网络营销的高级阶段。
  电子商务和网络营销之间也有许多相同点,从实现功能的载体来说,二者都是通过互联网完成的。而且现在电子交易的范围呈现出不断扩大的趋势,实现交易的媒介也不仅仅是电脑,还可以利用手机、iPad、电子现金等完成。可以肯定的是,电子商务的规模一定会不断扩大,在将来会成为最主流的商品交易模式。电子商务和网络营销的成本更低,网络的信息成本比纸质传单、电话、传真等更加低廉,而且信息和物流的通畅也减少了库存的压力,这些都更有利于商品交易。
从以上内容可以看出,网络营销和电子商务之间有很强的联系,也有一定的差别,对新兴的交易方式感兴趣的朋友们要弄清楚二者究竟是什么,花个几分钟的时间知道它们是什么,也方便理解后面的内容。
三、网络营销和网络推广
总的来说,网络推广就是网络营销的其中一个内容。网络营销偏重于营销层面,注重通过营销产生的实际效益,而网络推广则注重通过推广后给企业带来更大的知名度和影响力,常常表现为网站流量、访问量、注册量、世界排名等的上升。所以说,网络营销必须包括网络推广,这是其核心内容。
网络推广是以产品为核心的,没有哪个企业会花钱做无用功。从以因特网为主要载体的网络来说,它的主要工作内容就是建立网站,然后通过各种渠道给网民展示其产品。常见的推广方式是整体推广、百度推广、谷歌推广、搜狗推广、搜搜推广(CPC,CPS,CPV,CPA)等。狭义地说,网络推广的载体是互联网,离开了互联网的推广就不算是网络推广。
网络推广的被推广对象范围很广,并不固定,包括企业、产品、政府及个人,等等。在2009年,中国有93%的企业没有尝试过网络推广,而这一比例在有些发达国家只占16%,这说明中国的网络推广还处于萌芽阶段。目前政府正在鼓励“互联网+”的运营模式,所以中国的网络推广规模一定会越来越大的。
网络推广主要着重于“推广”二字,目的是利用各种网络推广方法,使产品尽可能让更多的人知道;而网络营销则重在“营销”二字,它更注重的是推广产生的经济效益。读者从这里就可以看出,网络营销的投入远远高于网络推广。网络推广的要求相对较低,甚至一个人也可以操作,比如论坛推广,推广人员只需要将帖子发布到指定论坛即可,而网络营销的要求就很高了,投入比较大,不是一两个人能够完成的,需要团队协作来完成。下面我将主要讲述网站推广的相关内容,让读者明白网络推广的运行模式。
1.要确定营销的出发点。也就是市场定位、竞争对手分析,以及客户需求究竟是什么,这些是每一个营销人员必须了解的选项,而且其中的具体知识只有经过实地考察以后才能得出结论。比如说你要弄明白产品或服务的特性,包括产品的种类、尺寸、颜色、原料、做工,等等,不同特质的产品会出现在不同的场合。酒仙网上销售的肯定是酒水,不会在卖酒的同时卖汽车,唯品会的主打则是“特卖”,所以上面的产品自然也是特卖产品。
2.做好SEO,SEO也就是搜索引擎优化(Search Engine Optimization),让消费者能够快速地找到你的网站,提高网站和产品的知名度和影响力,这些内容我将在下文单独列出来,详细讲述其中的要点,这里就不再赘述了。
3.竞价。这里说的竞价,是从如何利用网络赚钱的角度去考虑,而不是从一个广告主的角度去考虑。在这里,竞价成为一种商业模式,通过购买流量的方式进行盈利。之所以要这么做,是因为流量是网站生存的命脉,没人点击的网站是无法生存下去的,也起不到推广产品的效果。当前网络上有许多购买流量的网站,需要投入的资本也很低廉,1000个IP才几块钱。一般来说,网站竞价主要有两种展示方式,一种是靠搜索引擎进行展示,也就是常说的搜索竞价排名,或者是搜索广告;另一种是通过网站进行展示,可称为网络推广联盟,也就是常说的内容广告。
4.投放广告。与传统广告一样,互联网上的门户广告也是一种营销手段。这是花费很高的一种网络推广方式,同时也能带来最多的流量,一般来说,只有资本雄厚的站主才会使用此类方式。
5.视频营销。今年来,随着微电影的广泛传播,视频的数量和质量也在不断提升。一部精心打造的视频可以取得的效果是惊人的,它可以准确地传达出企业的精神,以及产品的特色,让消费者能够快速了解。
6.发送电子邮件。虽然看起来这是一种很古老的营销方式,但是它也是十分高效的,这也是为什么到现在仍然有许多企业热衷于给客户发送电子邮件的根本原因。发送电子邮件并不是毫无目的地狂轰滥炸,而是事先做好调查,针对潜在的客户发送广告。
以上就是网络推广的几种主要方式,在做网络推广时,一定要注意,不要只盯着推广数据,要注意观察最终的营销效果,因为我们的根本目的是营销。
四、网络营销的重要性及策略
网络营销绝不是可有可无的,在网络发展速度越来越快的今天,善于做网络营销的公司总是能够吸引到更多的注意力,获取更多的社会资源,其重要性不言而喻。具体来说,网络营销可以为企业带来以下几点好处:
1.建立良好的企业形象。通过网络树立企业和商家的良好形象,不论是商家还是企业,甚至是医院和个人,一个良好的形象和好的口碑效应是必不可少的。
2.提高企业的知名度。这也是企业形象的一部分,但是二者之间也有一点区别。企业成名的方式有很多,炒作已经不是很新鲜的词语了,对于这一点,我们要特别注意,网络营销指的固然是有利的一方面,但是也不能在做网络营销的时候太过于突出,成了同行一致攻击的靶子。从这一点来说,一个企业不仅需要优秀的网络营销人员,还要有良好的售后服务,不能给人留下把柄。
3.扩大企业的市场。城市的发展带来了急剧上升的就业人数,各行各业逐渐趋于饱和,因此生意也越来越难做,但是有的城市也许并没有发展到这一步,将行业转移到那个城市也许更好做一点,从这一点来说,网络便体现出了它的优势。资源整合利用的经济学知识也可以用到网络里面来。
从以上几点可以看出,网络营销的重要性越来越明显,因此,作为网络营销人员,如何利用各种网络营销策略推广企业也成了一件十分重要的事情。
品牌策略。品牌是一个企业最直观的形象,所以网络营销最重要的任务就是为企业的品牌服务,让消费者能够快速记住企业,留下一个好的印象。网络品牌建设是以企业网站建设为基础,通过一系列的推广措施,达到顾客和公众对企业的认知和认可。在一定程度上,网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。
网页策略。网页策略是一种比较简单的方法,也就是在网络上建立一个自己的网站,让消费者能够有一个非常直观的渠道,一般的中小企业可以选择比较有优势的地址建立自己的网站。建立网站后要有专人进行维护,并注意宣传。
产品策略。所谓的产品策略,也就是指企业必须明确产品或服务能够满足客户的什么需求。定位目标群体,因为产品网络销售的费用远低于其他销售渠道的费用,因此中小企业如果产品选择得当可以通过网络营销获得更大的利润。
渠道策略。渠道策略是指企业应向消费者提供了解、购买企业产品的渠道,让消费者能够用最方便的方式买到产品。这是非常必要的,因为没有人会花费时间和金钱去间接关注某个不相关的企业。为了提高销售能力,企业应该及时在网站发布销售信息、新产品介绍、公司动态等,同时还要提供多种支付模式,比如分期购买、网上支付、货到付款等,让消费者有多种选择。
客服策略。经常上网购物的人肯定不会对客服感到陌生,在购物之前,你可以和客服交流,仔细询问货物的状态、付款方式、使用哪家快递,等等。相对于传统的营销模式来说,消费者和企业在网络上的互动更加方便,传统营销模式依赖于人与人之间的交流,营销手法比较单一,网络营销则可以根据自身公司产品的特性展示和在线交流等模式进行。
价格策略。需要注意的是,价格策略并不只是降价那么简单,实际上它是最复杂的问题。网络上的信息比较开放,消费者可以很容易地掌握同样产品的平均价格,比如淘宝网上就有同种产品的对比功能,点击之后可以看见所有同类产品的价格和状态。所以,如何引导消费者在众多竞争者中选择你的店铺,并做出购买决策,这才是价格策略的关键。店主应从性价比上入手,让消费者感觉用这个价格购买你的商品是最划算的。还可以在某个时段推出低价促销以吸引消费者,也就是常说的促销战,拿出一部分商品和资本做促销,快速吸引目光,之后再恢复价格。
网络营销的策略并不是一成不变的,这需要企业或店主的细心经营。在实际生活中,成功的企业有很多,它们都离不开正确的营销策略。
  网络营销是营销的一种表现形式,同样需要推广。而搜索引擎是网络世界的入口,也是网络推广最重要的平台,这就涉及SEO。SEO是指对网站进行调整,以提高网站在搜索引擎中的排名,从而获得更多的点击率。
一、SEO,一举两得的选择
域名和主机对SEO的影响
域名和主机对推广网站有什么样的影响,会对整体的营销效果产生什么样的作用?
首先来说域名,域名是一串由点分割的名称,用来在数据传输过程中标示出计算机的电子方位,所以域名是独一无二的,经过注册认证的域名是不会重复的。就以Google为例,以一个常见的域名为例说明,Google网址是由两部分组成,标号“Google”是这个域名的主体,而最后的标号“.com”则是该域名的后缀,代表的这是一个.com国际域名,是顶级域名。而前面的“www.”是网络名,为www的域名。域名的注册遵循先申请先注册的原则,所以它是一种相对有限的资源,随着时间的推移和网络的发展,注册一个合乎心意的域名会越来越难。
那么,域名到底对网站的SEO有没有影响呢?答案是肯定的,而且非常重要。网站在做SEO时,会按照许多步骤来进行,而对域名的规划总是在最初进行的工作。域名是网站的一块指示牌,一个好听、好记、跟企业相关的域名是非常难找的,一个好的域名对网站的价值是无法估量的。可是,域名究竟有哪些地方需要注意呢?
域名存在的时间越久,越容易获得青睐。对于搜索引擎来说,域名存在的时间是衡量网站质量的一个重要因素。而且域名存在的时间久,也会提升网站的时间、外链、权重。做过网站的人都知道,尤其是在使用域名做新站的时候,搜索引擎会对其外链做继承,权重的话,可能不会那么稳固,收录也会随着时间对进行更新。
域名的长短也有讲究。有人可能会不明白,为什么域名的长短也能影响网站的优化呢?其实,域名的长短不会影响网站的优化,但是它会直接影响到用户的体验。用户体验是非常重要的,逐渐受到搜索引擎的重视。所以,一个长短合理、简明扼要的域名可能会增加用户的体验,比如Google(谷歌)就比wikipedia(维基百科)更容易记住。当然,这也不是绝对的,SEO人员在适当的情况下是可以考虑下域名的长短的。
拼音域名更受喜爱。在中国,拼音域名最容易让人记住,比如百度,淘宝等。但是这也不代表只有拼音域名才能获得好的效果,一些谐音的词组同样能给人留下深刻的印象,比如新浪,搜狐等。
和域名一样,主机对网站的搜索引擎排名影响同样十分巨大。有些朋友对于主机的概念不是很清楚,“共享主机”、“独立主机”等词语可能让你感到茫然,所以下面我们就来看看这些词语究竟是什么意思。
顾名思义,共享主机(Share Hosting)就是要和他人一起使用的主机。商家会把一台主机的服务器划分成若干个虚拟主机,与数百甚至数千个网站共享一台主机服务器的资源,如CPU、硬盘空间等。正因为如此,共享主机最便宜,但是质量也最差,一旦负荷量变大,网站很容易崩溃。
独立主机(Dedicated Server )的费用比较高,但是主机归一人所有,所以速度很快。通常只有流量非常高的网站才需要使用独立主机。
VPS主机(Virtual Private Server)中文名为虚拟专用服务器,可以通过某种技术将一台实体主机分割为许多个虚拟专属主机,性价比介于独立主机和共享主机之间,但是它和独立主机一样灵活,价格也比独立主机便宜。
那么,如何选择自己的主机呢?如果企业的规模比较小,建议先使用共享主机,等到网站的流量增加以后,再考虑升级虚拟主机。不过,在寻找主机提供商的时候,也不能只考虑价格的因素,因为你需要多次向搜索引擎(如Baidu)提交网站,要是搜索引擎一直没有对其进行索引的话,就很有可能是网站所在的服务器出现问题了。所以,在选择服务器的时候要特别注意以下内容。
尽量不要使用免费虚拟主机。免费虚拟主机是在网络服务器上划分出一定的磁盘空间,供用户放置站点、应用组件等。里面经常会出现spammers、桥页、镜像网站等内容,这些是“搜索引擎垃圾”,是专门欺骗搜索引擎的信息。所以很多搜索引擎不愿意索引免费主机上的网站。而且,免费主机经常会出现服务器超载、速度缓慢的情况,有时甚至会间歇性关闭服务,这些会直接影响到网站的排名和优化。
在转移主机之前,应首先找好新的供应商,并开好账号,等到所有内容都准确无误地传输到新的服务器上之后,再联系原有的供应商,告诉他们将要终止合作。但是你要留出一定的时间,以便联系域名注册商,变更域名的服务器(DNS)。
从上面的内容可以看出,域名和主机对于SEO有着深刻的影响,所以在优化网站排名的时候,软件和硬件方面的条件都应该考虑到。
“关键词”真的很关键
说到关键词,就涉及一个十分重要的概念——百度指数。百度指数是指某一个关键词在过去30天内的网络曝光率及用户关注度,也就是说,你的关键词被搜索的次数越多,百度指数越高。如何设计一个优秀的关键词,快速吸引人们的关注,对于网站来说是至关重要的,甚至可以说是整个搜索引擎优化的核心内容。
选择合理的核心关键词。关键词包括核心关键词、精准词、拓展词、长尾关键词等,想要做好SEO优化,首先你得选取一个合理的核心关键词,然后围绕着它去拓展词组。对于一个企业来说,核心关键词需要使用与公司或产品相关的名词,例如产品名称、企业名称或品牌名等。一般情况下,核心关键词是2~4个字的词语,如“华为P8”在百度上的搜索结果有40万条左右,而“华为手机”在百度上的搜索结果达到470万条。选择关键词有以下几种技巧:
1.选择与产品、企业相关的词语。这一点是毫无疑问的,一个卖衣服的企业,肯定会使用服装类的词语,而不会选用手机数码之类的词语。只有选择的关键词和产品有所关联,才能取得最好的效果。
2.从客户的角度考虑。在选择关键词的时候,要从客户的角度来考虑,要顾及用户的搜索习惯,想一想如果我是客户,我会怎样去搜索,又会使用什么样的关键词。这一点也是非常重要的,因为了解客户的习惯之后,就能根据这一点选择更贴近用户心理的关键词。
3.拓展关键词。确定了核心关键词以后,就需要将它拓展成一个词组或短语,例如“64”可以拓展为“64位处理器”、“64位旗舰版”、“64码高清网络电视”等,还可以加上企业或品牌的名称,让关键词的指向性更加具体化,如“Windows64位旗舰版”。
判断关键词的热度。由于竞争,很多词语的价值被大大提高,被搜索的次数越多,关键词的价值越高,但是做起来也很困难,因为大家都在做,你要想着从这么多人当中脱颖而出。与之相对的是冷门的关键词,提升排名很容易,但是搜索这个词语的用户很少,也就没什么效果了。那么,怎样判断一个词语的竞争强度呢?下面给大家介绍一些判断方法:
1.搜索次数。可以通过谷歌关键词工具和百度指数来观察,数值高代表竞争度也高。
2.竞价推广数量。可以在某个关键词显示的搜索结果中查看竞价排名的数量,以判断该关键词的竞争程度。
3.竞价价格。通过谷歌的流量估算工具可以查看关键词大致的竞价费用,可以大致反映出关键词的竞争热度。
4.竞争对手的数量。竞争对手越多,关键词的竞争强度越高。可以通过intitle指令返回title中包含某个关键词的页面的数量。因为这些网站会在title中出现这个关键词,一般来说是有优化的意图的。
5.查询工具。用户也可以通过百度的“相关搜索”和Google的“keyword Sandbox”工具进行关键词的匹配和扩展,以查看有哪些关键词有很多人搜索,同时没有被人广泛使用。
确定关键词的密度。关键词是一个非常重要的东西,但是这并不是说关键词在页面上出现的次数越多越好。这里就涉及关键词的密度。关键词密度是指关键词在网页中出现的频率。网页上通常会有数以百计的词语,那么搜索引擎怎样去分辨哪些是描述你网站的重要的词语呢?搜索引擎会统计你每一个页面的字数。那些重复出现的词或短语被认为比较重要些。搜索引擎利用自身的算法来统计你页面中每个字的重要程度。关键字数与该页面字数的比例称为关键字密度,这是一个搜索引擎优化策略最重要的一个因素。
想要得到一个很好的排名,你的关键词就必须在网页中出现若干次,并且其他内容要围绕着它依次展开,这样才能取得最好的效果。但是关键词的密度也不能过高,否则会造成“关键词堆积”的现象,这种现象在搜索引擎看来是一种作弊行为,有遭到惩罚的危险。目前对关键词密度并没有一个统一的标准,但大多保持在1%~8%之间。
如何提高关键词的排名
上文介绍了关键词的作用和选取方法,一般来说,只要符合以上几点原则,就能筛选出合格的关键词。但是这只是SEO优化的第一步,接下来要做的是如何提高关键词的排名,通过一些方法让你的关键词得到更多的关注。
提高关键词排名离不开网页的优化,因为网页是最基本的载体,网页做得不好,就很难提高关键词的排名。一般的网页设计是由网页设计师制作的,但是他们是设计师,而不是SEO人员,他们只会从设计的角度来思考,更多地考虑网站的美观、创意、实用等方面,而这些对于一个优秀的网站来说,还远远不够。网站策划人员至少要为网页设计师提供一份备忘录,列出各种注意事项,让设计师能够配合做好SEO优化。
第一步便是设计网站的URL,URL也就是网址,它直接体现了网站文件的目录结构。在设计URL时,要做到阶段清晰、规范,方便用户的使用和体验,做到有利于网址的传播,这也是搜索引擎友好的表现。
1.目录层次。对于一个小型网站来说,目录的层次一般比较简单,有的只有一层子目录,如360动漫的URL是“http:///dongman/index.html”,这里面是网站的域名,dongman是一级目录,index是索引的意思。对于搜索引擎来说,这种目录是最理想的,俗称为扁平结构。它最方便用户记忆,有助于网站的传播。
但是对于一些规模较大的网站来说,这种结构就不适用了,想要完整地展现出网站来,必须使用两到三层子目录,这样才能达到用户想要的结果,例如猎聘网的URL是“http:///event/landingpage/sojob3.shtml?mscid=t_d_028”。普通人是无法记住这么长的网址的,但是搜索引擎能够抓取两到三层子目录下的文件,但是最好不要超过四层,否则就有可能超过搜索引擎的限度了。
如果网站出于实际需求,必须使用四层或四层以上的页面的时候,也可以通过一些方法来进行优化。一是如果该页面提供了重要内容,可以通过其他网站上的大量外部链接实现搜索抓取,或者是在其他网站的顶级页面上进行链接;二是在网站的首页增加一个链接,这样一来,用户就可以通过首页直接进入到深层页面,而且搜索引擎也能够轻易抓取。
2.目录和文件命名。可以在目录和文件的名称中使用关键词,如果是关键词组,就需要用分隔符号,如“-”和“_”,也可以使用空格码“%20”。以made in China为例,通过这三种使用方法可以表现为:
made-in-china.htm
made_in_china.htm
或者made%20in%20china.htm
在现实中,使用最多的是“-”,因为有些网站尚不认可下划线“_”,而“%20”不便于使用。
3.URL的设计。URL应该越短越好,方便记忆,如http://.cn/。有的人会在URL中单独建立一个带有关键词的子目录,但是URL本身包含有关键词,所以这种做法纯属多此一举,对于提升排名没有任何帮助。
在设计完URL之后,还要注意将动态URL转化为静态URL。因为动态URL在由数据库驱动生成之后,往往含有“?”、“%”、“&”等字符,不利于抓取网页,非常影响网站的排名。
4.网页的内容应合理设计,定时更新。在加入网页内容的时候,最好是原创的内容,尽量少使用被多次转载过的内容,因为原创一方面更加贴合网站的实际需要,另一方面也可以给用户提供新鲜的视角和感受,更能抓住用户的眼球。网站的观点应保持新颖,不要人云亦云,篇幅不宜太长,以字最好,然后合理分段,让所有内容能够尽收眼底。
研究发现,带有评论功能的网站更容易引起用户的兴趣。让用户评论,实际上是对用户的一种尊重,让他们有发表意见的权利,彼此交流。一篇有争议性的文章往往非常容易火起来,也最容易被人们转载。
  5.导入链接和锚文本。导入链接指的是在网站内容中插入外部链接,而锚文本则分为站内锚文本和站外锚文本。站外锚文本是导入链接的一部分,而站内锚文本和导入链接没有什么关系。
链接是一个网站的灵魂所在,通过链接,用户可以持续获得丰富的内容。一个做得好的网站,它插入的链接应当像流水一样,带着用户层层深入,获取全方位的知识。如果链接选取的不合适,用户的体验就会中断,导致用户对该网站没有兴趣。所以,网站的权重排名(PR值)也是由外部有多少高质量的链接指向这个网站决定的。
在做完以上所有工作之后,要随时跟踪主要搜索引擎的排名情况,可以将你的网站关键词分别输入google、百度、haosou等主要搜索引擎来观看效果。如果效果不好,可以适当进行修改。
评定网页级别的PR值
PR的意思就是网页级别,是英文Page Rank的缩写,它是由谷歌的创始人之一拉里·佩奇(Larry Page)提出的,所以这里的Page既有网页的意思,也表明了这个名称是以拉里·佩奇命名的。
1.PR值有什么作用
PR值是影响网站在搜索引擎中排名的一项重要因素,这一点在Google上体现得最明显,因为Google采用的核心软件就是Page Rank。Google将网站的等级分为1~10级,10级为满分。分数越高,说明该网站在搜索引擎中越重要,Google给自己的评分是9,这也体现了Google在世界范围内使用的频繁率。一般的网站能达到4就已经算达标了,做到6就算非常优秀了。在其他条件相同的情况下,PR值越高的网站在Google中的排名越占据优势,在其他搜索引擎的排名结果中也同样如此。
Google对网页级别的描述是这样的:作为组织管理工具,网页级别利用了互联网独特的民主特性,以及互联网巨大的链接结构。当网页A链接到网页B的时候,就相当于对网页B投了一票,根据网页的得票数就可以大致评定出它的重要性。除此之外,Google还要分析网页A的情况,评级越高的网页的投票,具有更高的权重,有助于提高其他网页的评级,所以要是你的网页被某个大的网站链接了,你的网页就会提升评级。
互联网最终的目的是为用户服务,所以在评定级别的时候,Google也会将个人网页级别和完善的文本匹配技术结合在一起,为用户找到最重要,同时也是最有用的网页。
2.PR值的算法原理
想要弄懂PR值是如何评定网页的,就要先了解一下PR值的计算公式:
PR(A)=(1-d)+d[PR(t1)/C(t1)+…+PR(tn)/C(tn)]
其中PR(A)代表的是网页A的PR值,d是网站的阻尼指数,也就是投票权值,通常认为是0.85,t1……tn代表链接向页面A的页面t1到tn,C代表页面上的外链接数目。C(t1)即为页面t1上的外链接数目。
按照这个算法,如果某个网站上有10个外部链接,而且这些外部链接的PR值都是8,其中某个外链网站又有16个外部链接,那么这个网站的PR值就是:
PR(A)=(1-0.85)+0.85×10×(8/16)
最终的结果是4.4。
3.影响PR值的因素
根据这个公式,一个网站的PR值会受到以下几方面因素的影响:
第一,外部链接的质量。一般来说,外部链接网站的PR值越高,且拥有的链接数量越少的网站,则来自于该网站的外部链接质量越高。举个例子,如果你的网页被百度主页链接了,而且整个页面上就链接了你一个,那么你就很容易获取高额的点击量,网页的PR值自然也会跟着上升了。
第二,外部链接的数量,即该网站来自外部网站的链接数量的多少。从理论上来说,数量越多越好,但是实际过程中很多网站经常采用互换链接的方式来提升网站的PR值。一些质量不高的外部链接,对于提升网站的PR值没有什么帮助,反而可能会影响网站的整体形象,就好比被水平不高的网站拖累了一样。所以,不仅要注意外部链接的数量,还要重视外部链接的质量。
4.怎样获取高PR值
第一,提高网站的导入链接质量。想要获得高PR值,需要获得来自以下网站的链接:
加入搜索引擎分类目录;
获得PR值不低于4,并与你的主题有关联的网站的链接;
你的链接出现在流量大、知名度高的网站上;
与你交换链接的网站链接数量较少;
链接的网站内容质量较高。
第二,平衡网站导出链接数。根据上面的计算公式来看,一个网页过多地导出链接将会引起该网页PR值的流失,但是从内容的丰富度来看,与主题有关的适当数量的外部链接会给搜索引擎带来良好的印象。所以,一个页面,尤其是网站的首页对导出链接数量的把控,要兼顾PR值和关键词内容的平衡。通常情况下,导出链接的数量不要超过10个。
第三,提高被收录的页面数量。核心关键词的搜索情况并不能完全代表网站的实际点击量,事实上,有许多在核心关键词上处于劣势的网站,可以由于被抓取大量网页而在用户查询其他关键词时,轻松进入前几名。用户在搜索时使用的关键词具有分散性,所以这种情况往往会给网站带来很大的点击量。不过,这里所说的收录数量不是绝对数量,而是指被收录数和网站页面总数的比例。
第四,提高首页的PR值。首页是网站的核心界面,所以首页的PR值会对内页产生直接影响。
第五,保存权重高的文件格式。搜索引擎对网页和文件索引的类型包括PDF、asp、JSP、doc、PPT、SWF等,其中,做成PDF格式的文件一般比较重要,所以搜索引擎会默认PDF的权重更高。同样的道理,XML、PS、Word、PPT、Excel等格式的文件PR值也比较高。
一般来说,会对PR值产生影响的主要也就是这几个因素了,需要注意的是,PR值一般比较稳定,Google的PR值更新每年只有1~2次,所以PR值的上升和下降都不容易。
常见的SEO作弊方式
网站的排名是由搜索引擎的蜘蛛程序自动完成的,没有人工参与,这给作弊手段提供了成功的可能性。本文总结了网上常见的几种作弊手法,并汇总到一起,分析其中的优劣。我并不是鼓励大家作弊,而是说想让大家对这些最常见的作弊手法有所了解,避免在无意间使用而遭到处罚。
1.关键词堆砌。关键词堆砌一般是指在网站的某个页面,出现大量与网站内容相关性不高的关键词,这些关键词一般是重复出现多次。一般这种做法就是提高关键词密度,效果最直接,但也最容易被识破。
2.隐藏页面。有的网页会将搜索引擎和普通用户区分开来。如果来访的是搜索引擎,网页就返回经过优化的网页版本。如果是普通用户,返回的是另外一个版本。这种作弊方式,通常用户无法发现。一旦你的浏览器去看这个网页,无论是在页面上还是在HTML源文件中,你就会得到与搜索引擎看到的不同的版本。对于这种作弊手法的检测方法很简单,看一下这个网页的快照,它就会原形毕露了。
3.隐藏文本/链接。这也是提高关键词密度的一种方式,常见的是把一些关键词设置成与网站背景的颜色,或者把字体缩小,让用户无法看见。但是这种方法瞒不过蜘蛛的眼睛。
4.隐藏标签。那些隐藏标签也有被过度使用的现象,比如comment tags,style tags等。把关键词放在这些标签里也是SEO作弊的常见手法。
5.桥页/门页。用软件自动生成大量包含关键词的网页,然后从这些网页做自动转向到主页。目的是希望这些以不同关键词为目标的桥页在搜索引擎中得到好的排名。
6.群发。使用软件群发带有网站链接的文本,可以在短时间之内大量提升网站的外链。
7.大量交换友情链接。友情链接是一种高质量的外链,有的朋友就通过这种方式大量搞高网站的链接。但是量过度了,很容易引起搜索引擎的注意。
8.隐藏链接。这种方式也是我们常说的黑链,通过一些非法手段,获取一些高权重网站的FTP,然后把一些网站的链接,挂到程序代码中,一般不懂程序的是没办法发现的,必须去看网站和源码才能发现。
9.网页劫持。将别人的网站内容复制下来,放在自己的网站上。
10.重复注册。违反网站提交记录,利用图片的时间间隔限制,将一个网页在短时间内反复提交给同一个搜索引擎,通过这种方式获得收录。
11.在网页中挂上大量恶意广告、恶意代码或有害插件。
12.建立站群。建立大量的网站,通过搜索引擎获得大量流量,或者将链接指向同一个网站,以提高搜索排名。一般这种方式不容易被发现,除非站群做得太小,这也是现在最常见的作弊手法。
13.重定向。通过重定向来欺骗搜索引擎,或者劫持流量,当用户进入该页时,重新定向,使用户访问不同的网页。
14.买卖链接。自然获得链接是很困难的一件事,用钱买链接就比较简单了,但是这也是所有搜索引擎明确反对的。早在2013年,百度就确定了绿萝算法,发布反作弊公告,明确打击三类网站:超链中介、卖链接的网站,以及买链接的网站。
在经营网站的时候,最好不要使用这一类的作弊手法,也要注意别在无意中使用了这些手法,因为这一类的作弊行为背离了网页排名的初衷,无法为用户带来方便,会严重影响到搜索引擎的质量和声誉。每一个搜索引擎都对这类行为深恶痛绝,制定了各种处罚方案,最轻的处罚也是降低网站的关键词排名,你会发现你的关键词一夜之间落在所有网站的后面,Google是直接将网站的PR值降为0,同时删除网站的所有外部链接,最严重的会被拒绝收录,永远从搜索引擎中消失。
值得注意的是,有些人在网页上插入的大量恶意代码或插件,虽然不是作弊行为,但是会引起用户的极端反感,一旦遭到用户的举报和调试,极有可能被搜索引擎拒绝收录。
对于搜索引擎来说,搜索质量是它们的核心利益,这是它们留下用户的根本所在。而作弊会损害用户的体验,给搜索引擎带来致命的打击,所以搜索引擎一旦找出合适的方法,或是认定你作弊,就会毫不犹豫地处罚你。作为一个SEO人员,必须时刻牢记这一点,想要长久经营网站,就不要心存侥幸。
二、软文,宣传与文章完美的结合
人性化的软文推广
软文,是相对于传统的硬性广告而言的。软文大多是由企业的策划或广告公司的文案负责撰写的文字广告。在现代社会,软文的重要性越来越突出,它的精妙之处就在于一个“软”字。一篇好的软文不会用强硬的口气冲着你呼喊,而是会用绵绵的嗓音融化你,让你在不知不觉中接受它要传播的内容。等你发现这是一篇软文的时候,你早已掉入精心设计的陷阱中了。
人们对于软文的定义有很多种,最早期的是指企业花钱在报纸或杂志等宣传载体上刊登的纯文字性的广告,也就是付费文字广告,这也是狭义上的软文推广。而广义上的软文是指企业在DM、网络、报纸、杂志、手机短信等媒体上刊登的一些宣传性、阐释性的文章,其中包括新闻报道、行业评论、短文广告、案例分析等,其目的是提升企业品牌形象和知名度,以促进企业的销售业绩。有的电视节目会以访谈、座谈方式进行宣传,这也归软文。
请看这个案例:
4G时代的到来,让我们随时随地高速上网的梦想成真,更让我们的移动生活变得丰富精彩。然而细数我们身边的移动终端,除手机外,其他终端大都只能通过WiFi接入互联网,即移动生活几乎等于不停地寻找WiFi热点。针对此问题,×××横空出世,让WiFi真正变得如影随形!
这篇软文写出了产品发布的时代背景——“4G时代的到来”,然后写出了产品开发的原因——“其他的终端大都只能通过WiFi接入互联网”,最后介绍了产品的功能——“让WiFi真正变得如影随形!”从这里就可以看出软文推广的大致特点。全篇不过117个字,而产品名称只出现了一次,却完成了一整套营销的过程。它并没有对消费者说“你一定要买”,但是它列出了这几条信息之后,反而会让消费者觉得“好想买一个”,接着就会点击搜索这款产品。
软文推广不同于传统意义上的硬性广告,它更注重向人们传输价值观念,而不是简单地宣传产品,但这样一来,企业反而能够收到意想不到的效果。相对于传统的硬性广告,软文推广的优势主要有:
1.成本较低。所需费用一般不会超过硬性广告的5%。
2.更易被消费者接受。软文能够将真实、可靠的事件向公众阐述清楚,所以更容易被消费者接受、信赖。
3.传播速度快。软文大多离不开事件,有许多公司在做软文推广时,会联系最新发生的事件,迅速地报道出来。这样一来,消费者会更有兴趣关注并迅速传播开来。
  4.持续宣传。软文可以连续报道事件的发展进程,这样不仅使受众完整、全面地了解事件内容,更主要的是使事件得到持续关注,在一个阶段内持续地灌输某一观点。比如城市里的雾霾很严重,媒体天天报道雾霾对人体的伤害,宣传的时间久了,人们从内心深处感到恐慌,争抢着购买口罩。这就是持续宣传的作用。
5.多点传播。好的软文容易被转载,可进行二次或多次传播。
6.受众广泛。软文非常贴近日常生活,同时又能调动起人们的情感,所以人们更愿意关注,受众更广泛,除了普通的消费者以外,投资者、媒体人、编辑等各行各业的人士都会被软文所吸引。
写得最好的软文,就像是武林高手一般,需要达到踏雪无痕的境界。软文不能向人们强硬地推销产品,那样就和硬性广告没有什么区别了,消费者可以很清楚地嗅到广告的气味,容易产生反感。
但是,写出一篇好的软文并不容易,需要优秀的事件和出色的写作功底,这些都是需要长期的训练才能达到的。正因为如此,软文营销对于小企业的成本负担并不低。虽然市场上有许多批量化生产软文的软件,但是这类文章并不算是真正优秀的软文,推广效果也并不好。高质量的软文对于很多网站的站长来说,依然是比较昂贵的。
此外,软文营销的见效时间似乎也没有SEO快,有的人或许会认为软文营销是SEO一个方面,但是很多优秀的SEO人员并不擅长写作软文,离开软文他们同样能够快速提高网站的排名,收到良好的营销效果。而软文的推广需要很长的时间,短期内很难看到效果,所以说软文推广没有SEO见效快。
新闻类软文的特点
目前市场上占据主导地位的仍然是硬性广告,但软文推广发挥的作用也越来越重要,这和社会、科技的发展有着密不可分的关系。网络的流行极大地促进了信息的推广,民众的交流越来越方便,民众对信息的敏感度越来越高,而传统的硬性广告费用太高,无法保证随时更新,容易和社会热点脱节,所以效果越来越差。然而企业对广告宣传的需求仍然十分强劲,面对硬性广告的效果下降,费用却不断上涨的事实,企业不得不尝试其他营销手段。软文不会影响用户的体验,还能达到不错的广告效果,所以备受推崇。
不同的企业对软文的需求也不同,使得软文的表现形式多种多样。根据传播渠道及受众的不同,软文大体可以分为三类:新闻类软文、行业类软文、用户类软文。下面我们先来了解一下新闻类软文。新闻类软文是企业在软文发展初期常用的手法,也是最基本的软文形式。此类软文的特征非常明显,以新闻报道表现出来,如新闻通稿、新闻报道以及媒体访谈等都属于这个范畴。
1.新闻通稿
新闻通稿是最常见的新闻类软文,公关界和营销界的人士肯定不会对它感到陌生。它原是新闻媒体中的术语,指媒体在采访到一些重要新闻后,以统一的文章方式发给全国需要稿件的媒体。后来很多企业在对外发布新闻时,为统一宣传口径,也会组织新闻通稿,以提供给需要的媒体。
因为新闻通稿的来源是新闻媒体,所以它的写作形式和新闻媒体一样,分为消息稿和通讯稿。简单地说,消息稿是对整个事件进行简明扼要地说明,只需将新闻五要素简要介绍一下即可,新闻五要素也就是新闻的5个W——何时(when)、何地(where )、何事(what)、何因(why )、何人(who ),这些是一篇新闻的必备内容。而通讯稿是对消息内容的补充,可以是背景介绍,也可以是事件中的一些经过等。新闻通稿不要求写作者有多么高超的技巧,但是必须文字清晰、逻辑性强,能够把事情表述清楚、完整。如下面的范例:
日14点40分,中国·江西萍乡,武功山景区人满为患。广东新泰旅游科技发展有限公司与江西旅游局在这里正式举行签约仪式并隆重召开了新闻发布会。中国自驾游协会、上海市旅游分会、中国驴友联盟、《旅行天下》杂志社等行业领导以及专业媒体共同见证了这一历史性时刻。武功山景区作为我国集人文景观和自然景观为一体的山岳型风景名胜区,是江南名山最后一座正在开发的处女山。武功山资源丰富,文化底蕴深厚,特色鲜明,品位高雅,是大自然鬼斧神工的杰作,也是人类文化史上的瑰宝,在生态旅游热潮兴起的今天,她正敞开宽厚的胸怀,以崭新的姿态热忱欢迎各界友人前来观光游览,投资兴业。以广东新泰旅游科技发展有限公司为代表的企业,通过坚持不懈努力攀登技术高峰,现已开启中国旅游的新篇章,致力于为中外旅游者提供最贴心、最实用的旅游用品,共同打造出世界一流的旅游环境。
2.新闻报道
新闻通稿的形式比较简单,对文笔的要求不高,所以一般是由企业内部人员写成的。但是宣传效果不是太好,只能起到“广而告知”的效果。要想达到进一步的效果,比如促进产品销售等,就显得力不从心了,我们需要使用更为复杂的新闻工具——“新闻报道”。
新闻报道比新闻通稿的要求更高一点,通常是以媒体的口吻、新闻的手法对某件事情进行报告,有的企业甚至会聘请知名度高的职业记者操刀。文章完成后,也会与正常的新闻报道一样,发布到相关媒体的新闻栏目。由于其夹杂在正常新闻中间,且完全用新闻体组织正文结构,让人防不胜防,非专业人士根本无法辨别。
3.媒体访谈
在所有的新闻类软文中,媒体访谈的形式是最容易让观众接受的,既可起到良好的宣传效果,又免除了新闻稿的公式化语言及新闻报道的说教式、单向灌输式内容。媒体访谈更好地体现出了软文的特点。它不像一般新闻那样采用单向灌输的方式,而是从细节上慢慢渗透、感召观众。企业代表与主持人通过访谈聊天的形式表达出来的内容和理念更具亲和力、吸引力和感染力,能够做到以理服人、以情动人。
很多时候,消费者对生硬的长篇大论并不买账,反而有可能产生反感。消费者也不会轻易相信对某些企业的大篇幅的溢美之词,即便你展示出了华丽的业绩数据也没用,没人会对一堆冷冰冰的文字、数据感兴趣。但是一次生动有趣的媒体访谈却能让消费者直接面对有血有肉的企业,让消费者近距离感受到企业的精神。
学会发掘新闻点
前面我们说了,写作软文需要两个条件:好的新闻素材和优秀的写作水平。相比之下,优秀的写作水平更像是一个硬性规定,没有扎实的写作功底肯定无法写出优秀的软文。而新闻素材则显得变通性很强。
著名的雕塑家罗丹说:“世界上不是缺少美,而是缺少发现美的眼睛。”这句话同样适用于新闻素材。世界上不是缺少新闻点,而是缺少发现好的新闻点的眼睛。很多人写不出好软文的根本原因是找不到好的新闻点,其实对于一个公司来说好的新闻点太多了。
我曾经去过四川,吃过那里的一道小吃,那是一款阆中的辣牛肉,味道很好,起的名字也很有意思,叫“张飞牛肉”。为什么会起这个名字呢?这是因为这款食品的外表是墨黑色,但撕开之后肉质是红色,和忠勇的张飞的形象很相似。虽然牛肉本身和张飞没有任何直接关系,但是该款食品找到了独特的新闻点,借助文化的推动,为企业打造了响亮的名声。大多数人在写作软文的时候,都将目光锁定在产品上,却对产品之外的东西视而不见,而这些东西往往包含着优秀的新闻点。
产品。产品是写作软文的核心,软文是直接为企业的产品服务的。
服务。随着社会的发展,售后服务的重要性得到了人们的重视,好的售后服务能够为企业带来良好的口碑,这也是企业软实力的一部分。
技术。如果你的产品在某项技术上有所突破,就可以成为很好的新闻点,消费者总是对这一类的新闻很感兴趣。
活动。比如电商最喜欢的“双十一”、“双十二”等促销活动,就是单页面加上相应的软文,照样取得了巨大的成功。
人物。每一个企业的老板都有一个精彩的故事,即使没有我们也要创造出来一个精彩的故事,这类文章只留企业名称和老板姓名,任何有广告形式的话都不要说,当成一篇励志文章写。这样做的好处是通过树立个人良好形象或企业品牌带来客户。
文化。利用文化给企业添彩不是件容易的事,但是效果很好。现在的企业都喜欢打造属于自己的“企业文化”,尽管这些所谓的“文化”大多只是些口号,没有什么实际意义,但是说得多了总会给人一种不一样的感觉。
口碑。站在客户的角度写出心得感受,这也是最基础的口碑营销。
事件。这个对写作者的要求较高,需要作者将热点事件和产品巧妙地结合在一起。
一般来说,新闻策划大体分为以下五个步骤:
第一,选择有代表性的主题。主题是新闻的核心,主题的确立往往建立在掌握种种资料和整合种种资源的基础上。而确定这个主题的标准即是新闻价值的大小,说得通俗点就是这条新闻能不能吸引人们的目光,引起广泛的讨论。
第二,确定体裁与风格。不同的体裁能够带给读者不同的感受,这关系到报道的性质。在撰写新闻的时候,要根据新闻的内容确定体裁和风格,常见的体裁有消息、新闻通讯、新闻特写、新闻专访、新闻分析评论等。
第三,组织单元结构。这里说的单元结构是指新闻的内在结构,一则新闻的各个部分必须是一个密不可分的整体。为了寻找到尽可能理想的单元组合,在策划的这一阶段,我们往往采取穷举法进行无限制列举,然后筛选和归纳出一个真正科学、高效、具有阅读价值的内在结构。
第四,任务描述。进一步细化文章的结构和各个单元的内容。对于职业新闻记者而言,任务描述就相当于是对相关文本的工作量的描述。
第五,具体的分工与计时。基于文本单元,或者采访工作的不同侧面,把采访对象和采访内容分配给每一个相关人员,提出注意事项。一般策划人会列出两张表:任务人表和日程表,交与主持者和每个相关人员共享、掌握。任务人表便于使参与者有章可循,主持者通过对任务人做必要的讲解、认真的督促。日程表主要用于把控时间。
发掘新闻点、完成新闻策划不是一件容易办到的事情,必须经过长时期地锻炼才能达到较高的水准。除非是专门从事文字工作的行业,一般企业中很少有人能够独立完成这些工作,这也是企业人员喜欢找外界人士代笔的原因。
会写行业类软文
虽然互联网在中国出现的时间很短,但是网络营销发展得异常迅速,有关宣传产品的软文也有了很大的进步。网络上的许多东西看起来是杂乱无章的,其实是由许多专业的网络营销人员精心安排的。前两节我们讨论了最常见的新闻类软文,这一节就给大家谈谈行业类软文。
行业类软文是指面对某一行业内人群的软文,写作此类文章的人员通常比较了解该行业的基本情况和专业知识,其目的主要是扩大行业声誉,打造行业品牌。所以行业类软文的写作难度也比较大,下笔之前必须明确写作的目的和要求,这样才能有针对性地查找资料,组织文章结构,其次还要对行业现状有一定的认识,只有这样才不至于犯一些常识性的错误。
我们先来看一篇有关教育行业的软文——《努力才有成功》:
前不久希腊债务危机再次深化,出现民众扎堆领取养老金的场景,这一场景让广大的中国人民感到不可思议,同时有关于希腊债务危机出现的原因也再次成为热点话题。大部分网友很羡慕希腊人民的高福利,但是也对他们短暂的上班时间感到费解,我们不明白的是为什么希腊到了这种地步,却仍然不肯努力工作。早在两千多年前,孟子就告诫我们“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为”,只有这样才能达到“增益其所不能”的效果,也就是我们称之为的成功。每个人都想拥有成功的喜悦,可又有多少人知道吃得苦中苦,方为人上人呢!而在此时,××的魔鬼训练营将会为你的成功增添一份属于自己的砝码!据悉,在7月6日上午9点左右,××的魔鬼训练营新一期集训将在南京市南工路正式开始,活动时间为三天两夜。
这篇文章先以希腊债务危机开头,最后竟然引出了一个训练营的报道,看起来非常突兀,但是也让人找不到理由反驳,因为在大部分网友看来,希腊人确实太清闲了点儿。顺着这个思路,魔鬼训练营的出现就显得合情合理了,似乎只有通过了魔鬼训练营里艰苦地磨炼,才是对中华人民艰苦奋斗的传统思想的最佳体现。
实际上,任何一篇行业类的软文都要根据从业者的经验来写,这样才能让人信服。一般来说,行业软文应该从以下几点入手:
1.从业者的个人经验。目前网络上有许多人在做这样的工作,通过在网上专门发帖,传播知识与经验,帮助读者少走弯路、解决问题,将他们不懂的地方、有困难的地方逐一解决。而读者免费接受了你的指导和帮助以后,就会觉得你的网站非常有价值,接着就会向身边的朋友、同行推荐你,于是你的个人影响力就慢慢建立起来了。
  2.和他人交流观点。观点交流型的文章是以思想取胜,而且相对容易,写作者不需要有太多的经验,只要善于思考和总结就可以引起读者的共鸣。那些不擅长写行业软文的朋友不用灰心,就算你没有那么专业的知识,但是你可以围绕别人的文章进行评论,只要能够引起读者的共鸣,就算是你的好文章。
3.分析数据。这一类的软文更像是技术帖,它体现的是比较专业的知识。无论哪个行业,都需要各种调查数据、分析报告、趋势研究等资料,如果能够对一些数据调查、研究等做出分析,发布一些软文,一定能受到欢迎。有许多经济学家就是这么做的,你可以经常从某个经济学家的口中听到类似的分析。
4.做人物访谈。简单地说,就是针对行业内的名人进行访谈,然后将访谈内容整理成文章发布,这么做的好处是,你不需要自己组织大量的内容,只要邀请好访谈嘉宾,准备好问题即可,甚至问题都可以让听众帮你想。
5.第三方评论。邀请第三方人士,让他们发表自己的观点,这样做会显得比较客观,容易被人接受。
总的来说,行业类的软文对文采的要求不高,但是需要写作者提前做好大量的准备工作,新手站长刚开始写的时候会遇到许多困难,但是坚持下去就能取得收获。
会写用户类软文
用户类软文是相对于行业类软文来说的,是指面向消费者的文章,最常见的就是产品软文。用户类软文能够增加产品的知名度与影响力,赢得用户的好感与信任,最终为企业销售业绩带来提升。用户类软文的指向性很强,专门针对具有某一类功能的产品,例如下面的这个例子:
现代社会以瘦为美,减肥成了全民热衷的话题,尤其是广大的年轻女性朋友。然而,铺天盖地的广告使得人们在选择减肥产品的时候无从下手。专家说减肥的关键在于选择科学的减肥方法,选对减肥产品。那么,什么减肥方法最科学呢?左旋肉碱减肥是时下爱美人士谈论的焦点,众多国内外专家和电视明星也一致推荐左旋肉碱减肥产品。左旋肉碱能减肥吗?左旋肉碱真的没有副作用吗?左旋肉碱多少钱一盒呢?
在中国,左旋肉碱减肥还是一个比较新潮的概念,它产生的时间并不久,算是一种“新生”事物,对此,很多减肥人士充满了期待,跃跃欲试。有句话叫作实践是检验真理的唯一标准,对于还未使用过左旋肉碱减肥产品的减肥者来说,心中充满了无数的疑问,左旋肉碱怎么样?左旋肉碱是什么?左旋肉碱减肥效果好吗?左旋肉碱副作用存在吗?左旋肉碱价格贵吗?
××是一家历史悠久、实力雄厚的大型公司,其开发的左旋肉碱坚持在全球范围内精选最合适的原料。数十种主要原料和辅料全部来自进口,如新西兰的乳清蛋白、牛初乳粉、巴西的绿蜂胶、针叶樱桃、挪威和冰岛的鱼肝油、美国的天然维生素E等。××左旋肉碱能够促进脂肪转化成能量,加速脂肪的燃烧,安全无副作用,助您早日摆脱肥胖困扰。
这篇文章很明显是减肥产品的广告,针对的主要人群是“肥胖人士”,但是对于肥胖人士的定义并不明确,所以最终受众就变成了“想要减肥的人”。这类文章的表现形式多样,但基本原则只有一条,以用户需求为主,具有阅读性,根据具体表现形式和手法的不同,此类软文可分为以下几种类型:
1.知识普及型。随着互联网的发展,人们已经习惯于从网络上获取知识,而知识普及型的软文就是针对人们的这种心理,以传播与企业产品相关的知识为主要方式,同时巧妙地插入广告信息。有的企业会专门开通一个博客,向人们普及各种知识,如“有了痘痘千万不要挤,××软膏来帮您”。这些软文中广告所占的篇幅并不大,有可能只在片尾占据一小段,却能收到非常好的效果,它会让读者觉得,遇到这样的情况后,可以选择他们的产品。
这一类的软文非常看重用户的心理感受,它会向读者讲述许多实用的小知识。读者看完之后,并不会觉得这是一篇广告,反而会为学到了某些知识兴奋不已。
2.经验说教型。这一类的软文也很常见,它也是利用互惠原理去引导用户的。最喜欢使用这类手法的大多是一些销售实物的公司,如美容保健品公司。相信你在浏览网页的时候,一定看过许多“我是如何减掉×斤”“××药治好了我多年的老胃病”,等等,诸如此类的文章,对于渴望减肥或饱受慢性疾病困扰的人有很大的杀伤力。
3.娱乐型。娱乐早已成为人们日常生活中不可或缺的一部分,大部分网民上网的最大目的就是娱乐。即使是那些天天对着电脑的上班族,也会经常看一些电影、连续剧之类的。如果我们能把软文写得娱乐味十足,将会非常吸引眼球。
4.争议型。大家对“网络推手”这个词语一定不会感到陌生,在许多人看来他们好像十分神秘,其实他们的行为也是一种营销。2014年8月,北京朝阳区法院公开审理了网络推手杨某某恶意策划的“和尚船震门”事件,在庭审过程中,杨某某公开承认,制造这起事件,是与商家签订了合同,收了数十万的钱款,将舆论争议的焦点引向该公司旗下的某位画家。从道德的角度来说,这件事是不足取的,它严重损害了佛教人士的形象,但是从营销的角度来说,它又能收到巨大的效果。
用户类软文受到企业的青睐,但是消费者对于这类软文的鉴别能力也在不断上升,所以单纯地宣传产品已经很难行得通了,弄得不好还会遭到用户的反感。但是软文毕竟有着独到的优势,只要能够巧妙地设计软文,就一定能够收到良好的效果。
写作软文的注意事项
软文营销已经是一种非常普及的营销方式了,也是企业商品营销、品牌推广最常用的营销方式,具有成本低、收益高的优势。但是软文的写作并不是那么容易的,在写作软文的过程中有几点是必须要注意的,这些决定了软文营销的最终效果。
1.软文要有闪光点。也许你的产品有很多优点,比如描述一款手机,你可能会说它屏幕大、机身厚度薄,续航时间长、外观漂亮、价格不贵,又使用了视网膜显示技术,等等,可以看得出来,你想说这是一款好手机,而且这些属性也是消费者希望了解到的,可是如果你这么写软文的话,一定会走进死胡同的。用户在查看网页的时候,大多是“浏览”而不是“拜读”,他们在网上做的是“冲浪”,而不是“潜水”,所以不要指望所有用户都有足够的耐心。如果你把产品的所有属性都列举出来,想要面面俱到,就很难留住用户的目光,很多用户可能来不及看完文章就关闭页面了。因此,在写作软文的时候一定要突出产品的某一方面,让用户有详细了解产品的兴趣。
可是,这一点当然不是那么容易就能办到的,这需要我们了解用户的心思,同时对产品有一定的了解。举个简单的例子,写一篇关于国产手机的软文。首先,你要了解用户的心理,中国的用户最喜欢听到的几个关键词是什么?其中可能包括性价比、支持国货、创新能力,等等。性价比很好理解,你可以介绍一下手机的价格,比如说只要2299元,这个价格是大多数人可以接受的,在同行业中算是中等水平,但是不要过度强调,否则可能会让人对价格因素产生忧虑,比如“我可以用这些钱买个更好的手机”。在介绍低价格的同时,隆重推荐这款手机的高配置,如它的屏幕有多大,是哪个厂家的,处理器是什么型号的,运行内存有多大,像素有多高之类的,这些会在无形之中给人一种错觉,认为“这些配置是我想要的高端配置”。实际上我们都知道,影响一个手机的使用体验,不仅仅是高端的配置,还有零件的质量和系统的流畅程度,但是至少高配置让人听起来感觉很不错。我们应该在软文中反复提及这款手机的性价比是比其他手机更具优势的,这样才能让用户加深印象,软文的效果才能发挥出来。
2.给软文赋予灵魂。在软文营销盛行的大环境下,软文的创作越来越多,出现了专门的软文制作网站,甚至有软文模板,稍微改动一下就能拿来使用了。但是,如何能让你的软文脱颖而出呢?答案是,让软文具有灵魂。在这方面,苹果公司的广告很值得我们借鉴。苹果公司在拍摄广告时,大多不去直接描写产品的参数,而是展现出用户使用苹果产品制作的作品,或者是用户使用苹果产品的场景,这使得他们的广告显得非常特别,更加有生活气息,而不是简单乏味的产品简介。虽然广告是视频,不是纯文字,但是依然非常值得学习。
3.从用户的需求出发。这是写作软文最重要的注意事项,一篇软文能否被用户认可,完全取决于这一点。如果软文能够解决用户的实际需要,就很容易吸引用户,那么这篇软文就是成功的。想要实现这一点,写作者要事先对产品潜在用户进行群体调查。用户的需求是随时变化的,如果不事先做调查,我们根本无从得知用户的需求。调查完毕之后,便着重针对这个需求来对软文进行编辑。比如国庆假日很多用户都会出去游玩、拍照,因此手机的照相功能就显得相当重要,我们的软文就要围绕这一需求,详细阐述手机的拍照功能,用户对这一类软文会更乐意接受和认可。
4.在软文中添加软性链接。什么是软性链接呢?举个例子,你的博文中有这样一句话——“软文写作”,你可以在“软文”这两个字上面加一个超链接,然后把这个字加粗、变色或加下划线等,表示这里有一个超链接。这种通过第三方角度变相描述的方式,就属于软性链接。用户在浏览网页的时候,可能不经意间就会点击一下,进入你想推广的网页中。同直接在博文中插入链接相比,添加软性链接更加隐蔽,削弱了广告的味道。
当你的软文满足了以上几点要求,基本上已经算是一篇不错的软文了,剩下要做的便是推广软文了。如果你是新手,写作软文的时间较短,对软文的推广过程不太熟悉,或者没有好的推广渠道,建议去网络上搜索一些专门推广软文的网站,如站长之家、软文街,等等。
三、博客,交流互动大舞台
博客更容易获得好感
在微博和微信兴起之前,博客曾占据了网络的半壁江山,据说国内曾有几千万人写博客。现在,微博和微信是最火爆的网络应用,但是博客营销依然有它独特的优势,甚至可以说没有尝试过博客营销的,就无法体会网络营销的精髓。
为什么这么说呢?看看下面的内容你就明白了。
要想弄明白博客营销的特点,就要先对博客有所了解。博客原名Weblog,后来发展为we blog,于是blog这个词被发明出来。从字面意思来看,博客的意思就是网络日志,有一些普通日志的特征,比如正文是按照时间排序的,你可以查看以前的博文。同传统的在纸上书写的日记相比,博客有非常明显的优势,那就是它具有良好的传播效果,只要有访问权限,任何人都可以访问你的主页,来看你写的东西。有的知名人士的博客访问量竟然已经达到六亿多了,这是多么惊人的访问量啊!如果能将商业运作和博客结合在一起,无疑会带来巨大的经济效益。
博客营销最先被欧洲国家的企业所使用,中国也向外国公司学习了成功的博客营销案例,随后也开展了博客营销,并取得了良好的效果。
2006年底,中国白酒企业的龙头老大五粮液集团推行了一款葡萄酒,但是公司内部人员在宣传方面争执不下,有的主张将主要资金投入到电视广告上,以快速扩大影响力,有的建议扩大线下推销的范围和力度,最快送到各大超市和消费者的眼前。最后,五粮液集团决定将这项任务委派给国内知名跨媒体营销博拉网(BOLAA网)。博拉网在接到这一请求之后,并没有马上策划方案、投送广告,而是在网上建立了一个专题页面,发起了一项“红酒博友博红酒”的大规模的产品推广活动,并发表声明,招募红酒爱好者共同品尝五粮液最新款的红酒。网站博友踊跃报名,短短几天内来自全国各地的报名人数就达到了六千多人。最终博拉网从中挑选了500名知名的红酒爱好者,并向他们邮寄了五粮液红酒。众多博友品尝之后,纷纷在博客上分享品尝体验,一时之间,关于五粮液红酒的好评如潮,大量的博友转介绍,推荐其他网民饮用。
五粮液公司的相关负责人王晓军在接受媒体采访的时候说,这次的活动是五粮液红酒通过互联网传递企业品牌及产品特性的一次重要尝试,通过博客的方式找到了网络营销的新渠道。
五粮液的成功并不是偶然的,实际上,2006年正是博客在中国蓬勃发展的时期,一些商家凭借着敏锐的眼光,观察到了隐藏在博客中的巨大商机,他们没有拘泥于陈旧的广告方式,而是把产品的推广直接交给了消费者。而那时国内关注博客的人大多生活水平较高,且乐于接受新事物,他们对于新鲜事物有一种强烈的好奇心,也能够品尝出酒中的美味,有能力用文字的方式将品酒过程中的感受表达出来,发挥出巨大的推销作用。因此这是一次非常成功的博客营销的案例。}

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