有效沟通案例
近日，出现了许多关于有效沟通案例的资讯，东城教研第一时间为您准备了这一期有效沟通案例专题.与上级沟通时，你会不会时常心里
与下级沟通时，你会不会被指责为颐指气使？
在办公室沟通中，别人都达到了自己的“目的地”，你却在沟通中迷失了“方向”。糊涂的你是否在无意间丢失了自己的办公室沟通“地图”？
沟通“迷路”案例：
公司为了奖励
市场部的员工，制定了一项
海南旅游计划，名额限定为10人。可是13名员工都想去，
部门经理需要再向上级领导申请3个名额，如果你是部门经理，你会如何与上级领导沟通呢？
部门经理向上级领导说：“朱总，我们部门13个人都想去海南，可只有10个名额，剩余的3个人会有意见，能不能再给3个名额？”朱说：“筛选一下不就完了吗？公司能拿出10个名额就花费不少了，你们怎么不多为公司考虑？你们呀，就是得寸进尺，不让你们去旅游就好了，谁也没意见。
说话是一门艺术，谈判时有效的沟通不仅能使事情事半功倍，同时也是社会生存的一项技能。在生活中如何有效的沟通一直是我们注重的课题。下面为大家列举几个有效沟通的案例。 作者:护理部 袁梅 阅读次数: 发表时间:日 11:11
授课老师:待定 3500元 6小时
【】4g时代来临,各大运营商都在宣传速度更快资费更低,客户在关注网络以及资费之外,也会更加注重服务品质,各大运营商在建设网络的同时也都在努力提高沟通效率、提升客户满意度,以期增加客户黏性.因此怎样让客户满意、怎样对不满意客户进行修复是各大运营商仍然需要面对的问题. 有一次在某企业进行《高效沟通》课程的内训时,我先叫各组的学员分别讲一个有关沟通的故事,并谈谈彼此的心得. 学员小王先说了一个故事.有一日,他接到家人的电话,说他的母亲生病住院了,他心急的很,于是决定马上回老家.正好单位同事老刘也要回湛江,并且是自己开车,于是小王问老刘,能不能坐你的车回趟家？老刘不咸不淡地说,没问题,叫他次日早上6点到他家的小区门口等.次日,小王5点半就到了小区门口等,不想一直等到早上7点,老刘才开车出来.车上大家又是不咸不淡地聊了几句,小王觉得挺没意思.好在经过3个小时的路程后,终于到了湛江.小王打算先从老刘的车下来,再在路边等部的士去医院.但下车时小王觉得这一路挺远,于是临时从口袋里掏出一包软包装的中华烟向老刘表示感谢,老刘开始说不收,说怎么好意思呢,但因为小王执意按着,老刘后来就收下了,但老刘说同事间不必这么客气,并说你这么心急去医院看老妈,我索性送你一程.后来把小王送到医院,让小王省了不少时间. 昨天上完课后,与美女助理小a一起吃饭.吃饭期间聊到她现在的近况,我问她有没有男朋友,她说原来处过一个,但后来分了. 我问,为什么分了呢？ 她说,男生很骄傲,恋爱的感觉一直有些平淡,没有达到她期望的那种心动的感觉.当然,最终导致分手的原因是因为发生了一件看起来很小的事.有一次,她从外地出差结束回成都,回程前她打电话和男友,说了自己大约凌晨一点到机场,她希望男友能到机场来接她,至少也要表示应用的心疼,但不想男友只在电话里“哦”了一声,再说了声“路上小心”就没了下文.她感觉特别沮丧,等到后来自己的3个闺密来机场来接她时,当下就毅然就作出分手的决定.她补充说,男友居然还不如闺密体贴,这种缺乏温度的男友不要也罢. 广州有一家it企业,之前人员及业绩一直很稳定,在市场上也有一定的名气.我从2012年开始,每年给这家企业上一期《高效沟通》的课,后来和这家企业的hr负责人老刘成为了朋友. 某天我突然发现,沟通中的很多麻烦只是因为完全用错了人称. 我们先来看二个情景. 情景一:有一名储户去银行存款,银行人员要他填写几份表格,储户觉得很烦,问“怎么要填这么多表格呢？”,银行人员说“这是我们银行的规定”, 储户顿时火冒三丈,拔高了声音反驳说“这是你们银行的规定,关我什么事？”气氛中陡然间就有了火药味,银行人员花了许久时间才平息下去. 显然,在上面的例子中,银行人员因不懂技巧,用错了人称.当储户问为什么要填这么多表格时,如果这样说“其实银行也不想这么麻烦的,但为了加强存款的安全性,不让他人冒领您的存款,所以设置了这些保障程序,所以麻烦您配合一下”,效果是不是立马不一样？ 前言: 女儿鸽子今年12岁,小学六年级,再过一个月就进行小学毕业考试了.感觉时间过得真快,今天翻了翻5年前写的与鸽子沟通的故事,依然很有感慨. 3号晚上打看电视时正好看到有《动物世界》栏目便叫7岁的女儿小鸽子一起来看.& 我认为,让小孩子多看看动物世界的片子还是好的,因为动物世界其实也是人生的真象.动物既有作为父母的温情,同时也面临着竞争.动物世界,每一天都在上演弱肉强食的剧情.
前言 管理学大师彼得?德鲁克曾经说过,沟通是管理的基础.从一定意义上讲,管理过程就是沟通过程.一项研究表明,在经营不善的企业中75％以上的企业衰落案例都是由于疏于沟通.所幸的是,企业界、学术界、教育界越来越多的有识之士开始关注和重视管理过程中的沟通问题:管理过程中如何确保组织高层决策顺畅下达?怎样使基层员工的意见上传无阻?在新组建的团队中如何做到沟通和谐?在沟通过程中如何做到有效倾听?怎样进行具有说服力的演讲?在面对沉沉压力时怎样通过有效沟通缓解压力?在遭遇突如其来的危机时,如何坦然面对媒体从容应对?在由于文化差异导致冲突时,如何应用跨文化沟通技巧化解矛盾?. 围绕上述..
对内容有意见请举报内容：作者：三生网商冠瑛教练
直销人冠瑛
三生人 冠瑛教练
三生湖南邵阳
阅读（45）
就是和顾客打交道，把产品、文化、服务销售给顾客，而如何快速的与顾客达成共识并且成交是每个直销员必修的一堂课，与顾客达成共识最主要的就是要分析顾客，找到他的需求点。俗话讲“知己知彼，百战不殆”，在销售过程中，雄辩是银，聆听是金。真正伟大的销售故事总是从聆听开始。销售人员应该学会聆听，越过客户心理防线，鼓励客户说出自己的故事，我们就能与客户建立起有利于销售的关系。
　　此类顾客一般自信心比较强、性格外向、知识面较广、行动力较强，在交流的时候语速很快，音量也比较大，这样的客户可能会刁难销售人员，以展示自己。他们更倾向于讲而不是听，权力、地位、威信和声望都对他们产生极大的影响，这也是他们感兴趣的地方。
　　在与此类顾客沟通的时候，直销员首先必须对直销行业和所要销售的产品有足够的了解，能够通过其他行业、本行业及产品知识的认识，快速激情地与顾客交流。在交流的过程中要注意听出他的漏洞在哪里，将产品优势集中在他们感兴趣的位置，以简洁明快，有着充分准备的沟通话题达到成功合作的目的。与此类顾客交流过程中要经常与之互动，询问顾客的看法并多多肯定顾客的见解，万万不可啰嗦重复，更不要太过于推销产品，要保持热情，切忌过于冷漠。
　　此类客户性格一般较内向，不喜欢和人交往，在与直销员沟通的时候话非常的少，给人感觉比较孤僻，而且下决策非常慢。这一类人说话往往很慢，声音不大，音调也没什么变化，销售人员与这类客户沟通的时候，会有自言自语的感觉。顾客不喜欢配合销售人员，不喜欢讲话，也不表达自己的看法，会让销售人员一头雾水。不过一旦他们对销售对象感兴趣了，就需要准确、有条理、圆满的结果。此类顾客通常追求，并且喜欢纠结于大量的实例，需要实例支持才能做出准确的判断。与此类顾客沟通的时候，直销员的进程不易过快，无需太过着急。学会和他交朋友培养感情或借助他认识的人进行交流，要详细、准确的描述自己所要销售的事和物。可以给他一些资料让他自己看，与客户沟通的时候需要有条理，切勿手忙脚乱，也不要太随意了。尤其是帮助客户定夺意向的时候，千万不要将自己的意向表现的太明显，不要强加自己的意愿到客户身上。因为此类客户非常的敏感。循循善诱，准确引导是最好的选择。
　　此类顾客一般独断专行，具有攻击性，对事物追求有不达目的誓不罢休的态度。负面情绪表现为退缩、好猜忌、批判、恃才自傲，他们对任何事都不愿承诺、控制欲极强 ，并且非常讨厌浪费时间，向往第一的感觉。但是这种人是属于领导型人物，不要轻易放弃，沟通时要注意：多听少说，尽可能的让顾客说出他自己的观点和看法，从他的看法中找出弱项，抓住不放，然后单刀直入，充分阐述直销行业的优势和吸引力，但切忌没有想好的事情或者没有事实作为支撑，不要轻易跟他们探讨和交流，因为这样将换来他们的不屑一顾和嗤之以鼻。跟他们交流忌长篇大论和啰嗦，宜言简意赅。
　　此类型顾客往往把世界看作是存在威胁的场所，虽然他们可能觉察不到自己处在恐惧中，他们也不相信这种观点。他们以为自己对威胁的来源明察秋毫，为了先行武装，他们会预想最糟的可能结果。有些人具有退缩并保护自己免于威胁的倾向，有些人则先发制人，迎向前去克服它，从而表现出极大的攻击性。他们在自己的内心建立起厚厚的城墙，在没有确信足够安全的前提下，内心和外界是隔绝的。所以在与之沟通时，不要试图去说服他们，在他们没有信任你之前，一切的话语都将屏蔽在心墙之外。与此类顾客沟通的关键点便是如何让他们充分信任你并找到进入他们紧闭城门的钥匙。这时销售人员就需要足够的耐心，认真听取顾客提出的疑问，不要害怕顾客的问题太多，因为提出的疑问越多成交率就越高，并针对顾客的疑问足一做出解答，直到顾客满意并对销售人员表示信任为止。也可以借助外力(公司/会场/专家/资料/成功者等)去影响他。只要此类顾客一旦对你表示了信任。那么他们将会是你忠实的顾客或团队伙伴。
理论分析型
　　此类顾客的人生经验和过去的经历是他们决策的重要依据，对于新事物的尝试在没有经验积累前，一直都处于观察的过程中。他们带着距离来看待生活，避免牵扯任何情绪，重观察更胜过参与，他们具有对知识和资讯的热爱，凡事都喜欢认真地琢磨和分析。一般情况喜欢听和看而不喜欢说。不会轻易相信任何一个人，通常是某个专门领域的研究者或者杰出的决策者和具有创意的知识分子，此类客户有可能会成为领导型人物。
　　这类顾客往往重视的是他所看到的，而不是他所听到的，这时销售人员在介绍自己的产品时，最好是理论加实践。在介绍自己产品优点的同时，再加上实验证明，充分展示所售产品的优越性，记住他们是保守的理性思维者，不要抱着毕其功与一役的思想，只有通过真实的验证才会使此类顾客得以认可，并留给他们大量的时间进行思考，如果能有真实的案例和详备的数据将事半功倍。
　　成功的销售用语都有如下规律：创造需求——引发兴趣——唤起欲望，最后采取行动。总之，到什么山唱什么歌，见什么人说什么话，通过对客户的有效分析，采取不同的沟通话术和拜访技巧，可以收到事半功倍的效果。
三生网商冠瑛教练
直销人冠瑛
三生人 冠瑛教练
三生湖南邵阳
联系电话：
微信：wxyast888
客官，这篇文章给对你有用吧，给TA打个赏呗！已有0个人给TA打赏
直销人打赏
您还没有登录，请先。
发表博客抽取大奖
联系电话：
微信：wxyast888
谁才是直销界真正的人...
隆力奇林经国
隆力奇直销招商总部
邸长兴 新视野
六一直销全球市场开发总监王石欢迎您！
每一次更新都是为了给您带来更好的体验，每...作者：ve云创是什么_河南三生直销_东北上海山东三生直销_河南郑州濮阳三生直销_山东济南聊城三生直销_VE云创怎么做_ve云创如何加盟_开封洛阳安阳鹤壁南阳三生直销_平顶山新乡商丘三生直销_三门峡郑州三生直销合法吗_三生直销产品赚钱吗_ve云创微营销_三生中国直销公司华峰教练_广东四川三生直销好做吗_VE云创官网_三生官网_三生是传销吗
阅读（36）
那个团队最好_河南三生_北京三生直销_北京有享云商_上海三生直销_上海有享云商_河南三生直销_河南有享云商_有享云商华峰教练的直销网
直销就是和顾客打交道，把产品、文化、服务销售给顾客，而如何快速的与顾客达成共识并且成交是每个直销员必修的一堂课，与顾客达成共识最主要的就是要分析顾客，找到他的需求点。俗话讲“知己知彼，百战不殆”，在销售过程中，雄辩是银，聆听是金。真正伟大的销售故事总是从聆听开始。销售人员应该学会聆听，越过客户心理防线，鼓励客户说出自己的故事，我们就能与客户建立起有利于销售的关系。
大喇叭型河南三生直销_北京三生直销_北京有享云商
　　此类顾客一般自信心比较强、性格外向、知识面较广、行动力较强，在交流的时候语速很快，音量也比较大，这样的客户可能会刁难销售人员，以展示自己。他们更倾向于讲而不是听，权力、地位、威信和声望都对他们产生极大的影响，这也是他们感兴趣的地方。
　　在与此类顾客沟通的时候，直销员首先必须对直销行业和所要销售的产品有足够的了解，能够通过其他行业、本行业及产品知识的认识，快速激情地与顾客交流。在交流的过程中要注意听出他的漏洞在哪里，将产品优势集中在他们感兴趣的位置，以简洁明快，有着充分准备的沟通话题达到成功合作的目的。与此类顾客交流过程中要经常与之互动，询问顾客的看法并多多肯定顾客的见解，万万不可啰嗦重复，更不要太过于推销产品，要保持热情，切忌过于冷漠。添加企鹅扣扣
从此你的人生便多了一位免费的成功教练。
缄默型ve云创怎么加盟_VE云创好做吗_ve云创是什么
　　此类客户性格一般较内向，不喜欢和人交往，在与直销员沟通的时候话非常的少，给人感觉比较孤僻，而且下决策非常慢。这一类人说话往往很慢，声音不大，音调也没什么变化，销售人员与这类客户沟通的时候，会有自言自语的感觉。顾客不喜欢配合销售人员，不喜欢讲话，也不表达自己的看法，会让销售人员一头雾水。不过一旦他们对销售对象感兴趣了，就需要准确、有条理、圆满的结果。此类顾客通常追求，并且喜欢纠结于大量的实例，需要实例支持才能做出准确的判断。与此类顾客沟通的时候，直销员的进程不易过快，无需太过着急。学会和他交朋友培养感情或借助他认识的人进行交流，要详细、准确的描述自己所要销售的事和物。可以给他一些资料让他自己看，与客户沟通的时候需要有条理，切勿手忙脚乱，也不要太随意了。尤其是帮助客户定夺意向的时候，千万不要将自己的意向表现的太明显，不要强加自己的意愿到客户身上。因为此类客户非常的敏感。循循善诱，准确引导是最好的选择。
　　此类顾客一般独断专行，具有攻击性，对事物追求有不达目的誓不罢休的态度。负面情绪表现为退缩、好猜忌、批判、恃才自傲，他们对任何事都不愿承诺、控制欲极强 ，并且非常讨厌浪费时间，向往第一的感觉。但是这种人是属于领导型人物，不要轻易放弃，沟通时要注意：多听少说，尽可能的让顾客说出他自己的观点和看法，从他的看法中找出弱项，抓住不放，然后单刀直入，充分阐述直销行业的优势和吸引力，但切忌没有想好的事情或者没有事实作为支撑，不要轻易跟他们探讨和交流，因为这样将换来他们的不屑一顾和嗤之以鼻。跟他们交流忌长篇大论和啰嗦，宜言简意赅。
　　此类型顾客往往把世界看作是存在威胁的场所，虽然他们可能觉察不到自己处在恐惧中，他们也不相信这种观点。他们以为自己对威胁的来源明察秋毫，为了先行武装，他们会预想最糟的可能结果。有些人具有退缩并保护自己免于威胁的倾向，有些人则先发制人，迎向前去克服它，从而表现出极大的攻击性。他们在自己的内心建立起厚厚的城墙，在没有确信足够安全的前提下，内心和外界是隔绝的。所以在与之沟通时，不要试图去说服他们，在他们没有信任你之前，一切的话语都将屏蔽在心墙之外。与此类顾客沟通的关键点便是如何让他们充分信任你并找到进入他们紧闭城门的钥匙。这时销售人员就需要足够的耐心，认真听取顾客提出的疑问，不要害怕顾客的问题太多，因为提出的疑问越多成交率就越高，并针对顾客的疑问足一做出解答，直到顾客满意并对销售人员表示信任为止。也可以借助外力(公司/会场/专家/资料/成功者等)去影响他。只要此类顾客一旦对你表示了信任。那么他们将会是你忠实的顾客或团队伙伴。
理论分析型
　　此类顾客的人生经验和过去的经历是他们决策的重要依据，对于新事物的尝试在没有经验积累前，一直都处于观察的过程中。他们带着距离来看待生活，避免牵扯任何情绪，重观察更胜过参与，他们具有对知识和资讯的热爱，凡事都喜欢认真地琢磨和分析。一般情况喜欢听和看而不喜欢说。不会轻易相信任何一个人，通常是某个专门领域的研究者或者杰出的决策者和具有创意的知识分子，此类客户有可能会成为领导型人物。
　　这类顾客往往重视的是他所看到的，而不是他所听到的，这时销售人员在介绍自己的产品时，最好是理论加实践。在介绍自己产品优点的同时，再加上实验证明，充分展示所售产品的优越性，记住他们是保守的理性思维者，不要抱着毕其功与一役的思想，只有通过真实的验证才会使此类顾客得以认可，并留给他们大量的时间进行思考，如果能有真实的案例和详备的数据将事半功倍。
　　成功的销售用语都有如下规律：创造需求——引发兴趣——唤起欲望，最后采取行动。总之，到什么山唱什么歌，见什么人说什么话，通过对客户的有效分析，采取不同的沟通话术和拜访技巧，可以收到事半功倍的效果。
------------------------------------------------------------------------------------------温馨提示：云商云店云客 网商 三生直销 详细_申请加盟_运营资格咨询以下：
德道国际三生华峰体系
①三生网商有享云商咨询：扫一扫咨询
三生云商_VE云创_三生_三生网商_奖金
②三生网商 咨询QQ： 微信：garynihao
③yofoto_三生官网_：
④国家工商总局行业管理：
⑤免费注册送大礼包：
6.三生直销 华峰老师 个人直销官网
三生华峰体系_有爱有缘_和谐人生
德道国际体系_最年轻最活力的团队_致力成为年轻人的最佳创业平台
ve云创QQ号_ve云创微信号_garynihao_有享云创热线__ve云创系统_ve云创奖金_ve云创微营销培训_ve云创华峰老师
ve云创是什么_河南三生直销_东北上海山东三生直销_河南郑州濮阳三生直销_山东济南聊城三生直销_VE云创怎么做_ve云创如何加盟_开封洛阳安阳鹤壁南阳三生直销_平顶山新乡商丘三生直销_三门峡郑州三生直销合法吗_三生直销产品赚钱吗_ve云创微营销_三生中国直销公司华峰教练_广东四川三生直销好做吗_VE云创官网_三生官网_三生是传销吗
联系电话：
微信：garynihao
客官，这篇文章给对你有用吧，给TA打个赏呗！已有0个人给TA打赏
直销人打赏
您还没有登录，请先。
发表博客抽取大奖
联系电话：
微信：garynihao
谁才是直销界真正的人...
隆力奇林经国
隆力奇直销招商总部
邸长兴 新视野
六一直销全球市场开发总监王石欢迎您！
每一次更新都是为了给您带来更好的体验，每...(window.slotbydup=window.slotbydup || []).push({
id: '2014386',
container: s,
size: '234,60',
display: 'inlay-fix'
&&|&&2次下载&&|&&总15页&&|
您的计算机尚未安装Flash，点击安装&
阅读已结束，如需下载到电脑，请使用积分（）
下载：8积分
0人评价21页
0人评价21页
0人评价22页
1人评价15页
0人评价22页
所需积分：（友情提示：大部分文档均可免费预览！下载之前请务必先预览阅读，以免误下载造成积分浪费！）
（多个标签用逗号分隔）
文不对题，内容与标题介绍不符
广告内容或内容过于简单
文档乱码或无法正常显示
文档内容侵权
已存在相同文档
不属于经济管理类文档
源文档损坏或加密
若此文档涉嫌侵害了您的权利，请参照说明。
我要评价：
价格：8积分VIP价：6积分您好！直销平台领导者-直销同城网欢迎您！
企业QQ号：
400 803 6808
当前位置： >
河南三生直销_聊城三生直销_如何分析客户和有效沟通
直销资讯分类
相关阅读文章
投稿热线：3
投稿咨询：
河南三生直销_聊城三生直销_如何分析客户和有效沟通
发布时间：
浏览：298次
该资讯由河南濮阳的直销导师
三生那个团队zui好_河南三生直销_北京三生直销_北京有享云商_上海三生直销_上海有享云商_河南三生直销_河南有享云商_有享云商华峰教练的直销网 直销就是和顾客打交道，把产品、文化、服务销售给顾客，而如何快速的与顾客达成共识并且成交是每个直销员必修的一堂课，与顾客达成共识zui主要的就是要分析顾客，找到他的需求点。俗话讲“知己知彼，百战不殆”，在销售过程中，雄辩是银，聆听是金。真正伟大的销售故事总是从聆听开始。销售人员应该学会聆听，越过客户心理防线，鼓励客户说出自己的故事，我们就能与客户建立起有利于销售的关系。大喇叭型 河南三生直销_北京三生直销_北京有享云商此类顾客一般自信心比较强、性格外向、知识面较广、行动力较强，在交流的时候语速很快，音量也比较大，这样的客户可能会刁难销售人员，以展示自己。他们更倾向于讲而不是听，权力、地位、威信和声望都对他们产生极大的影响，这也是他们感兴趣的地方。在与此类顾客沟通的时候，直销员首先必须对直销行业和所要销售的产品有足够的了解，能够通过其他行业、本行业及产品知识的认识，快速激情地与顾客交流。在交流的过程中要注意听出他的漏洞在哪里，将产品优势集中在他们感兴趣的位置，以简洁明快，有着充分准备的沟通话题达到成功合作的目的。与此类顾客交流过程中要经常与之互动，询问顾客的看法并多多肯定顾客的见解，万万不可啰嗦重复，更不要太过于推销产品，要保持热情，切忌过于冷漠。添加企鹅扣扣
从此你的人生便多了一位免费的成功教练。缄默型 ve云创怎么加盟_VE云创好做吗_ve云创是什么此类客户性格一般较内向，不喜欢和人交往，在与直销员沟通的时候话非常的少，给人感觉比较孤僻，而且下决策非常慢。这一类人说话往往很慢，声音不大，音调也没什么变化，销售人员与这类客户沟通的时候，会有自言自语的感觉。顾客不喜欢配合销售人员，不喜欢讲话，也不表达自己的看法，会让销售人员一头雾水。不过一旦他们对销售对象感兴趣了，就需要准确、有条理、圆满的结果。此类顾客通常追求完美，并且喜欢纠结于大量的实例，需要实例支持才能做出准确的判断。与此类顾客沟通的时候，直销员的进程不易过快，无需太过着急。学会和他交朋友培养感情或借助他认识的人进行交流，要详细、准确的描述自己所要销售的事和物。可以给他一些资料让他自己看，与客户沟通的时候需要有条理，切勿手忙脚乱，也不要太随意了。尤其是帮助客户定夺意向的时候，千万不要将自己的意向表现的太明显，不要强加自己的意愿到客户身上。因为此类客户非常的敏感。循循善诱，准确引导是zui好的选择。自大型此类顾客一般独断专行，具有攻击性，对事物追求有不达目的誓不罢休的态度。负面情绪表现为退缩、好猜忌、批判、恃才自傲，他们对任何事都不愿承诺、控制欲极强
，并且非常讨厌浪费时间，向往第一的感觉。但是这种人是属于领导型人物，不要轻易放弃，沟通时要注意：多听少说，尽可能的让顾客说出他自己的观点和看法，从他的看法中找出弱项，抓住不放，然后单刀直入，充分阐述直销行业的优势和吸引力，但切忌没有想好的事情或者没有事实作为支撑，不要轻易跟他们探讨和交流，因为这样将换来他们的不屑一顾和嗤之以鼻。跟他们交流忌长篇大论和啰嗦，宜言简意赅。怀疑型此类型顾客往往把世界看作是存在威胁的场所，虽然他们可能觉察不到自己处在恐惧中，他们也不相信这种观点。他们以为自己对威胁的来源明察秋毫，为了先行武装，他们会预想zui糟的可能结果。有些人具有退缩并保护自己免于威胁的倾向，有些人则先发制人，迎向前去克服它，从而表现出极大的攻击性。他们在自己的内心建立起厚厚的城墙，在没有确信足够安全的前提下，内心和外界是隔绝的。所以在与之沟通时，不要试图去说服他们，在他们没有信任你之前，一切的话语都将屏蔽在心墙之外。与此类顾客沟通的关键点便是如何让他们充分信任你并找到进入他们紧闭城门的钥匙。这时销售人员就需要足够的耐心，认真听取顾客提出的疑问，不要害怕顾客的问题太多，因为提出的疑问越多成交率就越高，并针对顾客的疑问足一做出解答，直到顾客满意并对销售人员表示信任为止。也可以借助外力
(公司/会场/专家/资料/成功者等)去影响他。只要此类顾客一旦对你表示了信任。那么他们将会是你忠实的顾客或团队伙伴。理论分析型此类顾客的人生经验和过去的经历是他们决策的重要依据，对于新事物的尝试在没有经验积累前，一直都处于观察的过程中。他们带着距离来看待生活，避免牵扯任何情绪，重观察更胜过参与，他们具有对知识和资讯的热爱，凡事都喜欢认真地琢磨和分析。一般情况喜欢听和看而不喜欢说。不会轻易相信任何一个人，通常是某个专门领域的研究者或者杰出的决策者和具有创意的知识分子，此类客户有可能会成为领导型人物。这类顾客往往重视的是他所看到的，而不是他所听到的，这时销售人员在介绍自己的产品时，zui好是理论加实践。在介绍自己产品优点的同时，再加上实验证明，充分展示所售产品的优越性，记住他们是保守的理性思维者，不要抱着毕其功与一役的思想，只有通过真实的验证才会使此类顾客得以认可，并留给他们大量的时间进行思考，如果能有真实的案例和详备的数据将事半功倍。成功的销售用语都有如下规律：创造需求——引发兴趣——唤起欲望，zui后采取行动。总之，到什么山唱什么歌，见什么人说什么话，通过对客户的有效分析，采取不同的沟通话术和拜访技巧，可以收到事半功倍的效果。------------------------------------------------------------------------------------------温馨提示：云商云店云客 网商 三生直销 详细政策_申请加盟_运营资格咨询以下： 德道国际三生华峰体系 ①三生网商有享云商咨询：扫一扫咨询
三生云商_VE云创_三生_三生网商_奖金制度
②三生网商 咨询QQ： 微信：garynihao ③yofoto_三生官网_： ④国家工商总局直销行业管理： ⑤免费注册送大礼包： 6.三生直销 华峰老师 个人直销官网
三生华峰体系_有爱有缘_和谐人生 ve云创QQ号_ve云创微信号_garynihao_有享云创热线__ve云创系统_ve云创奖金_ve云创微营销培训_ve云创华峰老师
直销好做吗?做直销赚钱吗?如何加入直销?直销产品怎么买?直销奖金制度好吗?
直销同城网优秀直销导师，为您解决一切直销疑问！
1、凡来源：“原创文章”的资讯版权属于本站，转载请务必注明出处，违者将追责。
2、凡来源：“网络转载” 的资讯，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。如有侵权请联系我们。
，欢迎发表评论
，欢迎发表评论
拖动滑块验证
Copyright(C)2012 直销同城网版权所有 湘ICP备号-2（本站已获计算机软件著作权 如有复制必将采取法律武器追究到底！）
直销同城网会员登陆
请使用微信扫描二维码登录
“直销同城网”}