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七品, 积分 2449, 距离下一级还需 2551 积分
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事情缘由：
昨天下午五点多，终于来修了，姗姗而来。。。
大概忙了一个小时，他一个人人手不够，我也一直在帮他重新敷设电话线。。。顺带把自己还没喝的矿泉水也给他喝了，可是一直到六点，电话线换好了，问题也没解决，顺带把我家有线电视信号线也给扯了（这是到晚上八点多看电视的时候才发现的。。。）。。。
从该维修员口中，我得到如下信息：
1.打10000号即使不是投诉，就是报修，也要扣50元（估计投诉的话是扣更多）
2.反正钱也扣了，就故意拖几天来给你修，先给那些没打10000号的优先修好然后再来给你修，所以，在这里，我劝广大有相同遭遇的网友，如果你已经打了1000号，那就干脆至少要一天一个电话甚至投诉，这样他钱扣很多自然会非常重视立刻来修，如果没打10000号就自己去找他们来修。（我现在都甚至怀疑他昨天是不是过来走秀的，知道哪出问题了也不给你修好，再拖一天明天来给你修）
3.昨天没修好，那位维修员说他回去把单子填了，意思就是已经修好了，然后如果今天有人打电话问我修好没，一定要回答说已经修好了。。。。他今天再抽时间来给我修，如果还修不好那就每天再来修。。。。。
（说真的，按我的性格，你拖着不给我修好了，立刻给我滚蛋！真想大吵一架，跟我拽什么，我每天打上十个投诉电话扣死你的钱！但我当时还是忍住了，强颜欢笑。。。因为。。。）
更为严重的是，为了此事，我和我妈大吵一架，家庭矛盾都出来了。我妈说我不该打那两个10000号的报修电话，我妈说我没良心的，让人家觉得我没教养，还害人家被扣了100元奖金，说人家赚钱也不容易（说实在的，现在多少人赚钱容易的，我也不容易啊，我的工资都没那个电信维修人员高）可是，我妈却没明白，按照合同，我出钱，他们提供带宽服务，那服务出问题了，我就打电话找他们来维修，这是我和电信的事，至于打10000号报修就要扣50元奖金，那是他们电信内部管理制度上的事，跟我是没有关系的。
电信，我真服了你了，都能把我家父母的家庭工作做得这么好。啥时候能把这种服务用到对广大电信客户上呢？！
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七品, 积分 1168, 距离下一级还需 3832 积分
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真有扣50这么一说吗？那我以后得多打10000号了。
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七品, 积分 1175, 距离下一级还需 3825 积分
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[葱巨寒] 怎么这样的！
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七品, 积分 2458, 距离下一级还需 2542 积分
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中国电信从来不为消费者考虑的
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七品, 积分 4313, 距离下一级还需 687 积分
UID59612积分4313经验4276 点金币370 枚注册时间最后登录
怎么会这样呀
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七品, 积分 3914, 距离下一级还需 1086 积分
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去信产部网站发个投诉，很管用
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八品, 积分 758, 距离下一级还需 242 积分
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回复 1# 大.麦 的帖子
1.打10000号即使不是投诉，就是报修，也要扣50元（估计投诉的话是扣更多）
肯定是假的
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九品, 积分 111, 距离下一级还需 389 积分
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1.打10000号即使不是投诉，就是报修，也要扣50元（估计投诉的话是扣更多）
这个不可能的
我家宽带前几天故障,人家来修了，
没收费用啊!
我刚才特地打了10000号 去咨询过了
上门维修是不收取任何费用的!
不知道你那50块是怎么被扣掉的!
线路坏了是系统的事,怎么会扣员工的钱!
那人吹牛的吧!
[ 本帖最后由 xx 于
13:05 编辑 ]
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七品, 积分 3997, 距离下一级还需 1003 积分
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[葱乐奔] 不可能吧
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九品, 积分 418, 距离下一级还需 82 积分
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电信真的很恶心!& &
都信息社会了，宽带还那么贵 !!!!!!!
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九品, 积分 418, 距离下一级还需 82 积分
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就是呀,你打的又不是投诉电话.扣什么钱呀!
即使扣那是他单位的问题,和你有什么关系!
你再问他一句,不打10000免费电话!&&打什么电话!
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七品, 积分 2449, 距离下一级还需 2551 积分
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原帖由 xx 于
13:01 发表
1.打10000号即使不是投诉，就是报修，也要扣50元（估计投诉的话是扣更多）
这个不可能的
我家宽带前几天故障,人家来修了，
没收费用啊!
我刚才特地打了10000号 去咨询过了
上门维修是不收取任何费用的!
不知道 ...
扣的是维修人员的奖金 不是电话费和维修费，这个维修是不需要钱的
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九品, 积分 248, 距离下一级还需 252 积分
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太扯了，要是10000号报修的电话都不能打，那电话坏了怎么报修？谁还来修？
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七品, 积分 2449, 距离下一级还需 2551 积分
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原帖由 sportszhou 于
13:30 发表
就是呀,你打的又不是投诉电话.扣什么钱呀!
即使扣那是他单位的问题,和你有什么关系!
你再问他一句,不打10000免费电话!&&打什么电话!
说是直接上营业厅或打他们的私人电话。。。。我倒还要出电话费了。。。
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九品, 积分 262, 距离下一级还需 238 积分
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昨天回家拿本本，发现电信的人在我家弄宽带，以为老公保修的，谁知道他说他自己主动来的， 局里发现我家网速流量挺慢的，他被扣了五十元，主动上门服务了，哈哈，真是难得听说啊
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七品, 积分 1218, 距离下一级还需 3782 积分
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八品, 积分 670, 距离下一级还需 330 积分
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为什么明明说好了无线上网猫是送我的但是还暗地里扣我三元一个月[葱暴打]
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现在有这么一回事吗？
不打10000，打什么电话啊~！
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七品, 积分 1034, 距离下一级还需 3966 积分
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原帖由 六一四海 于
13:53 发表
昨天回家拿本本，发现电信的人在我家弄宽带，以为老公保修的，谁知道他说他自己主动来的， 局里发现我家网速流量挺慢的，他被扣了五十元，主动上门服务了，哈哈，真是难得听说啊
是有的...电信中心机房.每月都要出些不符要求的网络...他们是要主动修的.....不过只是抽样而已...[葱眼镜]
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七品, 积分 1623, 距离下一级还需 3377 积分
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原帖由 六一四海 于
13:53 发表
昨天回家拿本本，发现电信的人在我家弄宽带，以为老公保修的，谁知道他说他自己主动来的， 局里发现我家网速流量挺慢的，他被扣了五十元，主动上门服务了，哈哈，真是难得听说啊
还有这样的事，我娘家新装了说是4兆的，却其慢无比，我也打10000试试
优秀版主奖章
工作认真，受网友好评，对版块有引导能力的模范版主。
电话：8工作日 8:30-17:00在线请问我公司有很多人，使用天翼企业云适合吗？_百度知道
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。中国电信 10000号和10001号怎么没有人工服务了？
中国电信 10000号和10001号怎么没有人工服务了？
09-02-25 &
严重鄙视中国电信。用了他8年的老客户，欠了3毛6分，就停机，晚上到都没能交上费，人工服务总是接不能，总是在回复你：“都在忙”。忙你妹！！
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他妈的，说送流量既然用时还要扣钱我鄙视你们
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断网好几天了，你妹的。想投诉打电话全是语音自动答复，耍老百姓呢！你妹的电信，太可恶了！
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老子要去投诉
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确实好垃圾，我是办理宽带强制性用的电信卡，说现在不用电信手机卡就办不了电信宽带。上月流量不够用叠加了60块钱流量包，第二个月还会自动叠加的，也不告诉怎么退订，想人工服务取消打10000号怎么转都转不到人工服务，后来查询短信退订按提示退还退不掉，这个月又扣了多扣了60，可我这个月装了路由器有WiFi不用这么多流量了，刚才联系到客户经理说帮我推掉，还不知道咋样了
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为什么江西电信这么坑爹！想方设法的让你绑定套餐！绑定好了就没人理！而且投诉无门！连10000号都没有投诉这项菜单！真他妈坑爹啊！
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草泥马的电信现在是不是越来越黑了？&&宽带现在越来越卡。还老短网。找人来修，尼玛说换猫&换了还是一样的毛病。是不是现在宠着你了，你们电信就开始嘚瑟了？草泥马的，
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电信坑爹啊，劳资的话费就像拉稀一样一样的
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艹你吗的，垃圾电信，大家最好不要用，黑的很。
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我也严重鄙视
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中国电信是不想让人退订业务了，真尼玛霸道
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打人工打半天&等来一句话务忙&真够破的电信
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曹尼玛的。狗比明明给我的是看电影的流量但是扣的是我的话费麻的坑比电信
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表示刚刚按了5号健，投诉健，然后就是人工服务了
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你好！中国电信客户服务热线：10000自动语音接入后您按0号键再按1号（固定电话业务）或2号（小灵通业务）即可转入人工为您服务！2.10001是中国电信自助查询系统不支持转人工服务。
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有的应该是线路整修吧
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你拨10000按2号键是人工台，受理133、153、189移动手机号段，3号键受理固网业务，10001是自动台，
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打10000&按2再按3
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飞刀123美剧&&&&&feidao123.com
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电信办个流量套餐，却要在他所使用的APP上才能使,害我扣了几十块话费，垃圾电信
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中国电信现在没有如果服务了吗？完成光纤入户，信号差，无线上网区域更小，又没有人工服务，怎么办呀？
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电信就是群吃人饭不干人事的东西，没提示停机了，我就充话费，结果还是没用，寻思给他们打电话，结果提示系统忙，根本没有人工台，连投诉都是假的，我就想说你们全家都死了吗？
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中国电信不只贵，且服务非常差！取消固话后当天马上就不能上官网查电话单和换积分了，取消后此号码三个月内都不会放出去给别人用的，在这过渡期内客户应该还有权利上网查自己的资料和换积分，但投诉后电信仍然不改，在取消号码前我打电话咨询时也不主动告知客户会有这种情况，关于未换的几千积分只肯给张电信充值卡我，我说我家又没人用电信的电话，用不上，要求更换其它礼品，但电信不肯更换，态度非常恶劣！这种无良商家一定要抵制，大家不想被气坏就不要再用电信产品了！
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破逼电信，整个人工台，一打就网络忙，就是骗人
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我也是时不时就没网、打电信电话服务连续打一个钟都是客户较多忙……哎
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我也是时不时就没网、打电信电话服务连续打一个钟都是客户较多忙……哎
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我也是时不时就没网、打电信电话服务连续打一个钟都是客户较多忙
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我也是时不时就没网、打电信电话服务连续打一个钟都是客户较多忙
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打了一小时的10000号人工&&&&都没人接&&&电信人工死了
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打了一小时的10000号人工&&&&都没人接&&&电信人工死了
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说好的98元包月,一个月没打三五个电话,一个月交三个一百,既然九天就催话费说欠了两千多,人工服务又打不到,什么狗屁中国电信、太黑
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61是水货很早就在大陆以外上市了e6系列都有wifi比如e60e70也都是3g的62算是61的大陆行货版貌似还是中国移动定制的因为键盘下面有个中国移动的lg好象去掉了wifi和3g3g到是可以去掉不知道wifi为什么要去掉带wifi功能的e6系列都没有对大陆发郁闷
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拨打电信10000号 可以开通哪些业务？
请全面些，谢谢
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电信10000号可办理的业务：1、信息服务话费查询与缴费充值、流量查询与管理、积分查询与兑换、消息提醒与天翼俱乐部活动资讯2、应用服务玩转手机、国际漫游、搜搜问问、附近网点、城市名片、宽带报障3、渠道服务在线客服、短信客服、微博客服、易信客服、邮箱客服
采纳率：89%
来自团队：
如果你曾经用你的身份证件在当地电信办理过业务，那么在10000上，你可以办理所有业务。包括安装电话宽带
如果你那安装电话宽带需要缴纳初装费 在10000办理的话 初装费是在你使用后 缴纳第一个月电话费时 一起缴纳
本回答被提问者采纳
我试过只能开些小业务，而且只开不关，还不如上网开通，如果宽带密码忘了可以打10000号改，知道身份证号码就行了。
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