我加盟快递后合同期未到,我押金合同和加盟费还能退回来吗

快递行业利润被逐级抽取 基层承包人“进退两难”
来源:财经综合报道
作者:武汉晚报
  不足20平米的房间里,陈翔懊恼地坐着,神情憔悴,抽着闷烟。圆通快递承包人刘明告诉记者,快递行业中,承包人生存很困难,派件每单都会有一点利润,但这笔利润,多数承包人都补贴给了业务员。眼看找不到“下家”,陈翔贱卖了一些快递设备,加盟商坚称陈翔退出给公司造成严重损失,押金和派件费不会退还。
  不足20平米的房间里,陈翔懊恼地坐着,神情憔悴,抽着闷烟。他已经停业三天,期间曾通过电话和快递加盟商老板协商,但仍然没有要回押金和部分派件费近两万元。
  “我只有将我承包的区域转出,才能拿到这笔费用。”陈翔说,转手承包区的网帖在网上挂了半个多月,至今无人问津。“我投资8万元入行,却落得如此的下场。”
  记者连日调查得知,目前快递行业加盟、承包、退出机制并不完善,成本风险被转嫁给承包人,而利润则越来越薄,承包人想顺利退出也困难重重。如遇矛盾,承包双方难寻有效调解方式,承包人往往进退两难。
  老板“亏得”兼员工
  7月中旬,陈翔拿出8万元涉足快递行业,购买了面包车、三轮车和电动自行车、扫描仪等设备,雇请了一两名业务员,准备在这行“淘金”。
  陈翔接手的区域在高校附近,暑假派件量较少,尽管付给业务员的工资不高,业务员愿意继续做。一个月后,陈翔核算了收入和支出,发现亏损了好几千元。“我需要租房吃饭、维护车辆,给业务员发工资,还需要接受公司延误件罚款。”陈翔称,本以为熬过这个月,生意会有起色,没想到遇到新危机。
  高校开学后,派件量激增,但收件量没有增加。工作强度越来越高,但利润没增长多少。几名业务员嫌工资过低离职,陈翔只得找学生做兼职,后来做兼职的学生也走了。他就只得自己送,没送几天,就病倒了。
  “这边派件量大,很少有收件业务。派件费每单0.9元,即使每天有500单,月底结算也赚不了多少钱。”陈翔说,利润太少,根本就不能招业务员。
  利润被逐级抽取
  提到此次承包经历,陈翔总感觉自己被“坑”了。他每天早上9点出门,要忙到晚上9点才能休息,期间只能在街边小摊吃点炒饭。“自从来这边,就没有好好吃过饭,如今身体也累垮了,不知道为何会亏这么多钱。”
  记者走访多家快递承包网点得知,承包人也被称为“基层加盟商”。武汉快递市场多采取加盟承包制,以申通快递为例,在各行政区域都有分拨中心,而这些分拨中心很多都由加盟商负责。快递是劳动密集型行业,个人精力有限,加盟商再次划分区域,这些区域多为承包制,交由承包人负责经营。
  在收件环节,承包人需要以不同的形式向加盟商上交部分利润。而在派件环节,加盟商则会克扣部分派单费,用来支付成本和赚取利润。如果加盟或转包的层级越多,这种逐级压薄利润的情况就越严重,这就形成了加盟商“大鱼吃小鱼”模式。
  圆通快递承包人刘明告诉记者,快递行业中,承包人生存很困难,派件每单都会有一点利润,但这笔利润,多数承包人都补贴给了业务员。“业务员工作强度大,如果不能在派收件环节进行激励,很难留住业务员。”刘明称,如果承包区域收件量少,则必定遭遇亏损。
  据了解,加盟商通过转嫁成本,可以尽量减少亏损实现盈利,而承包人不仅会被逐级抽取利润,还要承担逐渐提高的运营成本。这就导致加盟商可以挣到钱,送快递的业务员也能挣到钱,但中间的承包人就会成为“冤大头”。
  风险承包人承担
  在陈翔与加盟公司签订的合同上,约定“承包人盈亏自负,安全自负”、“派件时快件丢失,由承包人独立承担”、“承包人不得擅自进行转包”、“如果业务量有减无增,公司有权终止合同并只退一半押金”。类似的约定还有好几条,总之,加盟商和承包人就是合作关系,承包人遭遇各类风险都与加盟商无关。
  陈翔说,按照合同规定,他累病了,加盟公司不用承担任何责任,他虽然是该公司名义上的业务员,但和加盟公司没有任何劳务关系。而倘若招聘的业务员出现事故或病倒,则极有可能会让陈翔承担责任。
  周伟2010年进入快递行业,是韵达快递某区域的加盟商。在他看来,该承包模式有不合理之处:加盟商招募业务员,继而将业务员变成“合伙人”,只管逐级收取利润,剥离成本和风险。“短期内或许有人会选择成为承包人,如果看不到利润,他们就会毫不犹豫地离开。”
  武汉诚信中通速递有限公司总经理蓝柏诚则表示,目前的承包模式虽有弊端,但是目前最有利于快递行业发展的模式,“它有助于提升业务员的积极性,鼓励他们为自己打工。如果采取员工制,则可能导致员工&出工不出力&,这显然会损害加盟商的利益。”
  想退出就要找好“下家”
  身体吃不消,很难招到业务员,每个月都可能面临亏损,还要承担较高风险。眼见“淘金”梦碎,陈翔决定尽快离开这行,当他向加盟商老板提出退出承包时,则被老板要求寻找“下家”。
  按照行业规则,如果要退出承包,就要帮忙找到“下家”,如果找不到,就需要继续帮忙送快递。陈翔只得坚持边送快递边找“下家”,由于其所在区域收件量少,根本就没有人前来询问。如果找不到“下家”,而承包人执意离开,加盟商就会以拒绝退还押金和派件费的方式抵御过渡期风险,风险仍然被转嫁给承包人。
  业内人士介绍,承包区域划分有较强的主观性,加盟商会将比较挣钱的区域直营或者交由亲友负责,比较难挣钱或不挣钱的区域,加盟商会将其用作承包区,转包给业务员。商业网点多的区域,收件量就多些,居民区则多为派件。
  “快递行业处于饱和状态,利益格局都已成型。现在进入这行风险较大,极有可能会承包到不好的区域。如果想退出,也会遇到很多困难。”周伟说,有些加盟商会选择退押金和派件费,但多数加盟商不会轻易退钱。
  进入快递行业十几年的李文则表示,类似的退出纠纷在业内比较普遍,由于快递实行层层代理,就会逐级上交押金,而经营决定权则掌握在上一级加盟商手中,一旦没按合约期限退出,押金就可能被加盟商拿走。
  盲目入行风险大
  蓝柏诚表示,很多承包人对快递行业并不了解,只听到加盟商和转让人的夸大说辞,而没有深入去考察市场,他们会很迫切地进入该行业。“普遍的情况是,刚入行可能就会面临亏损,有些承包人明白行情,能够承受初始阶段的亏损,并最终实现盈利,而对行业没有丝毫了解的承包人,就会立刻选择退出。”
  “由于承包人对整个行业的规则不懂,就会遇到各种问题,会直接损害加盟公司的利益。”蓝柏诚称,他通常会建议承包人先“跟班学习”,对快递行情有基本判断再选择加入,盲目入行可能会过早退出,损害自身和公司的利益。“目前承包区域划分存在利益分配不均的问题,有些承包区域想赚钱比较困难,快递承包存在较高风险。”
  李文表示,现在各类成本都在上涨,如果承包区域派件量大且商业网点少,就只能忙于应对派件,而没有精力去发展客户,只派件很难挣钱,更请不起业务员,承包人“单干”会异常忙碌,也会增加各类风险。
  据了解,今年快递行业竞争尤其激烈,4月份以来,各类快递优惠活动较多,价格战此起彼伏,行情并不好,许多快递公司都在亏本运营。在这种背景下,许多承包人也只能亏本运营,部分承包人难以坚持只得选择“跑路”,这导致转让量增加,许多新手被吸引进来,亏损更加普遍,退出引发的纠纷也日益增多。
  全身而退不容易
  记者在网上查询发现,武汉市内每天约有30家承包网点选择转让,而讨要押金和派件费的咨询也充斥网络。
  省邮政管理局市场监管处黄行泉认为,加盟商可能会采取付酬或承包的方式开展业务,这些只是内部结算方式不一样,加盟承包是合法经营行为。如果加盟区域出现矛盾,则一般由加盟公司或公司总部内部处理。
  据悉,目前的加盟模式对加盟公司约束力并不强,许多问题只能由加盟公司自行解决。“如果加盟公司不退押金和派件费,我们也只能进行协调。”蓝柏诚说,承包人要想顺利退出,最好的办法就是转让,如果难以协商解决退出问题,只能准备“打官司”。周伟称,如果很想争取这笔费用,确实只能通过司法程序,但过程繁琐不一定能讨回损失。
  眼看找不到“下家”,陈翔贱卖了一些快递设备,加盟商坚称陈翔退出给公司造成严重损失,押金和派件费不会退还。卖设备换了几千元,陈翔补上了业务员的工资。“业务员当时说走就走,逼我写欠债白条,为啥我就不能说退出就退出。”陈翔很难要到押金和派件费,最终只得开着那辆面包车回老家。(应受访者要求,文中除黄行泉、蓝柏诚外均为化名。)(见习记者欧阳崧记者宋丹丹)
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6月28日,有不少海南天天服务有限公司(下简称天天快递公司)的承包商向记者反映,称他们签署了承包协议的天天快递公司近日来换了公司老总,但他们事先并未接到任何通知。并且承包商们还担忧,他们之前与天天快递公司签订的承包合同以及上交的押金是否还有效,新的老总是否会承认这些合同?(南海网记者孙令正摄)&&
南海网海口6月28日消息(南海网记者孙令正实习生许颖)6月28日,有不少海南天天快递服务有限公司(下简称天天快递公司)的承包商向记者反映,称他们签署了承包协议的天天快递公司近日来换了公司老总,但他们事先并未接到任何通知。并且加盟承包商们还担忧,他们之前与天天快递公司签订的承包合同以及上交的押金是否还有效,新的老总是否会承认这些合同?&&
公司突然转卖,加盟承包商担心押金和派送费打水漂&&
据该公司海口府城地区的加盟承包商陈小姐介绍,海南天天快递公司的加盟承包商遍布海南各个市县,而承包押金费用从几千块到几万块不等。该公司突然转手的事情,海口、澄迈、昌江等地区的几位加盟承包商都表示,事先不但没人询问他们的意见,事后他们也没接到公司方面的通知。&&
陈小姐说,他们是今年和天天快递公司一名陈姓老板签订承包合和交押金的,当时交给公司的押金是2万元。而6月25日,他们无意中才发现,陈老板已经把公司转卖给他人,公司的新负责人是一名姓詹的女士。&&
于是加盟承包商们开始担忧,&上交给前任公司老总陈老板的押金是否还能退还,还有承包业务以来公司未付给他们的派送费要由谁来负责?&&&
而昌江地区的加盟承包商李先生也向该公司交了1千元的押金,他说自从加盟承包了该公司在昌江地区的业务后,至今没有拿到任何派送费,直到现在他不知道该找谁要。澄迈金江的承包商唐女士也向该公司交了8千元押金,可她称在天天快递派送了三个月的快件,却分文未得。所以唐女士担忧,以后的派送费是否还能拿到?&&
同时府城地区的加盟承包负责人陈小姐也称,交给该公司的押金从一千至一万元不等,仅仅是海口市所有区域加盟商的押金总额都要8万到10万元,还不包括海南省其他市县。&&
陈小姐介绍,6月25日,听说公司转卖的消息后,他们立即找到了天天快递的&新老总&詹女士商讨有关承包押金费用的问题。陈小姐说:&当时詹女士收回了我与公司前任老板陈老板的押金条,并开了一张新的押金条,署名即是詹女士。&但陈小姐拿到这种押金条后更是担心,因为这张詹女士开给她的押金条上只有签名,而没有公司盖章或手印,因此对该&押金条的合法性表示担忧&。&&
公司转手两次?第一买家称要通过官司维护其权益&&
加盟承包商陈小姐在现场向记者透露:海南天天快递公司近段时间来已经经过&两次转卖&,新的老总詹女士已经是&第二名买家&了。&&
据自称为天天快递公司&第一买家&的代表宋女士反映,今年4月份的时候,天天快递公司来找到她,向她和其他两位合伙人表示,公司现在经营困难,准备寻找合作方。经过考虑,宋女士他们向该公司投入资金30万元,买下了海南天天快递公司50%的股份,随后便开始参与公司的经营。&&
在经营的过程中,宋女士&多次要求&海南天天公司陈老板进行股权变更,而这一要求却遭到了对方的拒绝。于是宋女士等人在参与经营的同时,也不断和当时的老板协商股份的事宜。但在协商还在进行的时候,&陈老板却私下把公司卖给了詹女士&。而对于这次买卖宋女士称陈老板并没有和他们透露卖了多少股份等详细情况。&&
而当宋女士再次找到陈老板时,&对方却已经不承认当时和我们之前的合同协议&。宋女士还说&对方拿走了电脑及,我们现在已经不能管理公司了&。&&
宋女士认为,公司前老板&陈某的行为不仅对加盟商们不负责,也损害第一买家的权益&。她表示要通过法律手段讨回他们合法的权益。&&
现场未见负责人,公司员工称拖欠一个月薪水&&
6月28日上午,南海网记者来到位于海口市昌茂花园12幢对面一楼的海南天天快递公司。&&
当记者询问该公司工作人员时,他们表示对此承包商的事宜并不知情。而现场记者也未能找到天天快递公司的相关负责人。&&
而就在现场,该公司一名员工还向记者反映,她在这里工作已经一个半月,至今却没拿到之前谈好的一个月1700元的工资。&&
旧老总表示已公司已转手,新老总称所有押金合同全部承认&&
随后,南海网记者拨打了海南天天快递公司前老总陈老板的电话。对于承包商们的担忧,在电话中陈老板表示他已经不负责公司的事情,让记者在现场找人了解情况。而当记者问到公司是否已经转让出去时,他回答&不方便说&。&&
记者接着拨打了该公司的&新老总&詹女士的电话。詹女士在电话里承认,她现在是天天快递公司的负责人。&&
对于承包商之前与公司签订的合同及其押金的事宜,詹女士表示会&接手处理&。而至于为什么新开给加盟商的押金条上不盖公司新的印章,詹女士说公司还在重新审核阶段,因此没有印章。她还称,如果承包商想继续承包就要重新签合同,押金条也会重新签换;如果想不想继续承包,她则会和承包商一起商讨押金退还事宜。她也表示,承包商可以把派送费等账目理清送到她这边,她会负责结账。&&
而对于天天快递公司员工的工资,詹女士也表示现在已经达成协议,在7月20日结清,不会拖欠。
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快递加盟,被告知加盟费不退,保证金也不能退,跟公司没有关系!我发现我被骗了,还得履行合同义务
我的案件比较特殊,是同学发朋友圈说,一起发财,某某快递加盟,我刚好看到,就过去找了同学,他说加盟之后努力工作一个月可以赚一万多,去到之后我交了25000加盟费外加5000元保证金,签了合同,并保证给我一个客户,让我来到就赚钱。由于对工作啥都不懂,就让同学帮忙,我先熟悉着,在一周时间里,我发现了一个问题,就是按照分部给的低价,这个客户就是赔钱活儿,哪来挣钱之说。我不理解就询问他,我就给我同学算了一笔账,他去找分部领导,几天后又给我了一个低价单,我说我可以按照这个低价单跑业务吗?分部领导说如果按照这个低价单的话每天再让我交200包仓费。每个月要交6000元,有没有业务必须交,我这时才发觉我跟掉传销窝一样,于是我提出我要撤资,被告知加盟费不退,保证金也不能退,一算账我还倒欠分部两万元!我真是上天无路,下地无门,短短十天3万就这么被坑了,不甘心,我找到了总部,总部说分部没有权利收加盟费,收保证金可以,是为了货物安全考虑,我说加盟费收了,总部应该责令退回,总部说签合同的不是分部负责人,他们没权利管,是我同学的个人行为签的合同,跟公司没有关系!合同上的名字是我同学的,收钱的是我同学收了25000元,负责人收了5000元,我查询了中国邮政法,经营快递行业必须要有快递营业资格,我是没有经营快递资格的个人,根本就没资格加盟管理,我发现我被骗了,被一纸合同骗了3万,还得履行合同义务,我被合同绑架的很辛苦,我该怎么办?
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