这个,民云闪付商户是给个人用的还是商户用的?

“云闪付”APP:主打便民利民,致力省钱省心--人民政协报
匠心不渝,银行业统一移动支付入口来了
“云闪付”APP:主打便民利民,致力省钱省心
申请信用卡流程太繁琐?信用卡一不小心就逾期?或者还款额外被收手续费?各家银行提供的优惠和权益不知晓?钱包里的银行卡过多难以管理?水电燃气费缴纳还得出门排队?境外畅游缺少用卡贴士?现在,统统不用烦恼!由商业银行、银联等产业各方协力同心、共建共享,主打便民利民的移动支付产品———“云闪付”APP来了。作为银行业联手打造的移动端统一入口,“云闪付”APP汇聚全面的移动支付功能与权益优惠,致力成为消费者省钱省心的移动支付管家,横扫百姓日常生活里的“疑难杂症”,释放衣食住行全方位民生福利,让持卡人在日常消费行为中收获实实在在的幸福感。告别繁冗,推动零售支付回归便民本源12月11日,中国银联携手商业银行、支付机构等产业各方在北京共同发布银行业统一APP“云闪付”。该产品是在中国人民银行的指导下,由各家商业银行与银联共同开发建设、共同维护运营,汇聚产业各方之力,定位于“省钱省心的移动支付管家”。消费者通过这一APP即可绑定和管理各类银行账户,并使用各家银行的移动支付服务及优惠权益——从银联二维码扫码支付到各类手机Pay开通申请,从信用卡全流程服务到Ⅱ、Ⅲ类账户开户,从个人实时转账到各类场景消费支付,只要通过手机可以操作的支付功能都将陆续在“云闪付”APP实现。发布会现场,中国人民银行副行长范一飞、中国铁路总公司总会计师余邦利、中国银联总裁时文朝、17家全国性商业银行负责人、14家区域性银行负责人以及人民银行、支付清算协会、非银行支付机构、手机厂商、合作商户代表共同出席。诸多监管和业界高层的集聚一堂,特别是各家银行的热情参与,可见“云闪付”APP背后整个银行卡产业链向心力之强大。通过全银行产业链上下游的互助协同,“云闪付”APP将为广大老百姓提供便利的支付服务和丰富的银行卡优惠;为支付产业生态提供开放平台入口,携手各方推动产业升级;为社会发展提供金融便民服务解决方案,助力金融科技服务社会效率提升。支付是民生之需、金融之基。近年来我国移动支付发展处于全球领跑之列,2013年至今,移动支付规模增长已超过20倍,为推动金融创新和经济持续快速发展发挥了重要作用。“云闪付”APP的面世,让消费者得以告别各类垂直领域的专有APP,减轻手机负担,节约时间成本。对于升级统一用户体验,丰富移动支付生态,驱动经济社会运行,促进消费业态转型升级,具有积极重要的意义。中国人民银行副行长范一飞在致辞中表示,此次产业各方共同推出移动支付APP,秉承了十九大提出的“坚定不移贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念”,是支付产业深化金融创新应用、推动零售支付回归便民本源的重要举措。“产业各方要准确定位人民群众需求,助推全面提升移动支付便民服务水平和供给质量。希望各方以此为契机,继续扩大合作、汇聚资源,共同为人民群众日益增长的美好生活需要提供全方位、多层次、便捷高效的移动支付服务。”据了解,在银行业统一APP的开发建设过程中,商业银行与中国银联秉承“三个统一”原则:统一接口标准、统一用户标识、统一用户体验。集银行业线上线下全产业、全生态支付工具于一体,以大数据、云计算、人工智能等技术为基础,形成全新的银行业开放平台;以人民银行移动支付便民示范工程为依托,不断丰富支付场景;将分散在各家银行APP的特色服务进行有机整合,形成特色鲜明的统一服务体系。可以说,统一APP是银行业开放服务理念的实际体现。“在统一APP的开发建设推广过程中,银联始终秉持‘开放、合作、服务’的理念,坚持做‘不发卡、不收单、不与各方争利’的公共服务者,我们愿意以更加开放的胸怀,持续发挥开放式平台优势,为产业各方提供更加多元化的综合支付解决方案。”中国银联总裁时文朝在发布会上介绍。从支付创新方面看,统一APP建设将移动互联网、大数据、人工智能、物联网等先进技术合理布局到移动支付服务场景中,让零售支付回归便民本质。广泛覆盖各类扫码支付、Pay类支付等移动终端产品及支付标记化(Token)、基于主机的卡模拟(HCE)等各种支付技术,给消费者带来更为个性、多元的支付体验。从支付安全角度看,统一APP采用人工智能、大数据分析等技术,利用安全芯片、生物信息、位置定位等安全手段,构建全面实时的安全防控体系,通过移动支付创新风险评估和动态跟踪,提供了较为完善的用户风险保障,让公众真正获得便捷、安全、实惠的移动支付服务。贴心护航,真正省钱省心的移动支付管家2013年7月首推“银联钱包”,为持卡人打造积分、优惠券、权益优选等增值服务体系。两年后20余家商业银行联合推出“云闪付”移动支付新品牌,相继开通包括ApplePay、Sam-sungPay、HuaweiPay、MiPay、SwatchPay等旗下系列产品,为用户营造“一挥即付”的支付新体验。2016年12月,银联二维码支付标准正式发布,开启扫码支付的联网通用新时代。2017年5月,联合40余家商业银行推出银联云闪付二维码产品,背后是以中国银联为代表的我国银行卡产业各方凝心聚力践行金融普惠、构建便民“硬场景”的不懈努力。向移动端迁移一直是广大金融机构服务民生的转型方向,在此之前,银联联合银行以及产业各方做出了很多有意义的尝试。而本次“云闪付”APP的面世,可谓集银行业移动支付成就之大成。据了解,在“云闪付”APP建设过程中,各家商业银行派出骨干力量与银联一起并肩奋战,经过2个多月的不懈努力,完成了统一APP的首期联合开发工作。本次“云闪付”APP是银联与各大银行合作,凝聚银行业力量、汇聚金融科技创新、打造开放服务平台,持续优化用户体验、丰富产品功能,致力于为市场提供更加便捷、高效、安全的支付新服务。作为各方联手打造的全新移动端统一入口,银行业统一APP“云闪付”的强势之处在于其对海量银行账户的利用与整合,汇聚各家机构的移动支付功能与权益优惠,消费者通过这一个APP即可绑定和管理各类银行账户,就可以使用各家银行的移动支付服务及优惠权益。同时,还可以享受APP提供的Ⅱ、Ⅲ类账户开户、手机NFC支付、二维码扫码、收款转账、远程支付等各类支付功能,真正做到省钱省心。目前“云闪付”APP支持一次性绑定10张银行卡,提供借记卡余额查询、跨行交易动账通知、交易明细查询,以及包括信用卡申请、信用卡账单查询、信用卡还款在内的信用卡全流程服务。相比于市场上的同类APP,除了“信用卡还款全免费”这一强大亮点功能之外,还为用户提供以下诸多特色便民服务。——申卡简单:这里的简单不仅是说用户可以直接在“云闪付”APP中,通过“开户”一键申请信用卡。还指让选择开通什么银行信用卡的过程变得简单。用户可在“云闪付”APP中看到各家银行的信用卡介绍,无须再查询各银行信用卡中心,也可以通过筛选条件快速选择适合自己个性化需要的银行信用卡。——1分钟开通Ⅱ、Ⅲ类账户:当你买杯咖啡、吃饭买单或去超市购物等,付款时发现某家银行正在举行折扣促销活动,不巧你没有这家银行的银联卡,换作以往,你估计要和这项优惠擦肩而过了,但现在你可以打开“云闪付”APP,花1分钟在线开好这家银行的“Ⅲ类账户”,只需绑定自己在本行或他行的某个“Ⅰ类账户”即可轻松实现。———周边优惠早知道:据统计,每年中国商业银行给持卡人提供的各种优惠金额总计超过百亿,然而持卡人对此并不知悉。“云闪付”APP告诉你,基于地理定位,你可以随时随地查看各家银行卡的周边优惠。农行周五周六银联二维码满30减15,招行银联二维码满20减10……更厉害的是,“云闪付”APP还能实时更新优惠活动剩余名额,再也不用担心会空跑一趟。“云闪付”APP支持各类支付工具和支付场景下的返现、立减、折扣、激励金等营销活动信息展示、优惠获取,真正做到省钱省心。——权益获取:你知道你的银行卡有免费高额航班延误险或新西兰边界签证权益吗?“云闪付”APP为你提供一站式权益查询服务,各家银行餐饮、住宿、出行等各类优惠权益一网打尽,再也不用繁琐的分别打开每家银行的APP。———实时转账:“云闪付”APP不仅支持面对面扫码转账,还支持远程转账到卡。即便不知道对方的卡号,也没关系,输入手机号就能转账,如果对方也是“云闪付”APP用户,可通过手机号自动识别出他接收账款的银行卡信息。实时到账,而且全程无手续费。———公共缴费:“云闪付”APP目前已支持全国300多个城市的水电燃气、国税地税缴纳、交罚、物业、取暖、有线宽带等公共事业缴费业务。选择城市、缴费类型、缴费机构,填写户号或扫描条形码,就能查询是否有账单需要缴费,再也不会担心错过缴费期了,还不收取任何手续费。即日起至明年3月31日,使用“云闪付”APP进行水电燃气缴费,单笔满30元还有机会赢现金大奖,具体详见APP活动页面。……对于出境游用户以及在境外的银联卡持卡人,“云闪付”APP同时提供境外161个国家/地区用卡攻略和营销信息,用户可在“优计划”栏目中快速查看银联卡在不同国家/地区购物、游览、租车出行等各方面权益,还有汇率查询、退税查询等功能,是持卡人境外的贴心小助手。同时,为了让用户清晰辨识使用“云闪付”的各类场景,优化后银联视觉识别体系(VI)也在发布会上全新亮相。“双十二”期间,如果去家乐福、大润发、屈臣氏,相信持卡人大有“红动全城”之感。为了回馈广大持卡人,策应“云闪付”APP的震撼面世,银联携手各商业银行在双十二期间推出了5折营销优惠,“云闪付”APP银联视觉识别体系也借此机会首度登场。采用银联热情而活力的红色并加入微妙渐变,阐释了安全快捷的支付体验带给支付者的精彩缤纷生活,微笑元素也象征了“云闪付”真挚服务的品牌价值观。明年3月31日前,使用“云闪付”APP的用户还可参与“三人成团”享好礼、用户转账赢好礼等专属回馈。通过APPStore或应用宝等安卓各大应用市场搜索“云闪付”即可下载安装APP。后续,消费者除了可以通过这款APP在各类便民支付场景消费支付,“云闪付”APP功能也将逐步完善,增加更多专属功能与权益,如银行卡账户余额查询、专属银行卡优惠权益等,为持卡人提供更加多元、个性化的支付选择。金融普惠,银联便民支付生态圈日臻完善顶层设计决定产品的格局属性,背后支撑的场景更是产品落地发光的关键。依托人民银行移动支付便民示范工程,“云闪付”APP一上线便实现对老百姓衣食住行线上线下主要支付场景的全面覆盖。目前可在铁路、全国10万家便利店商超、30多所高校、100多个菜市场、300多个城市水电燃气等公共服务行业商户使用,下一步有望实现交通罚款缴纳等特色服务,并在全国更多地市公交地铁、医院社保、校企园区以及智能停车等各类场景实现应用。“云闪付”APP的银联二维码扫码支付已在新加坡和中国澳门、香港商家实现受理,后续将向东南亚、中东等地区拓展;银联手机闪付已可在境外超过60万台POS终端使用,覆盖东南亚、澳大利亚、俄罗斯等国家和中国香港、澳门地区。事实上,作为行业领先的综合支付服务提供商,近年来中国银联以交通、租赁、校园、医疗等重点民生行业为突破口,一直不断深化行业合作,创新支付方式,积极打造完善便民消费生态圈,践行普惠金融服务,大力推动银联支付产品在日常消费领域的应用,为广大持卡人提供更多身边的支付安全和便利,真正做到“支付随心”。比如在公共交通领域,中国银联积极参与推动各地“智慧交通”建设,提高金融服务民生的水平。为合作伙伴提供涵盖银联手机闪付、银联IC卡闪付、二维码支付的综合支付解决方案,满足持卡人交通出行的全方位需求,解决乘客卡片携带、排队购票和现金支付的繁琐与不便。目前,有360余个市县都可以受理带有“闪付”标识的银联卡,有10个城市的地铁可以受理银联卡闪付和银联移动支付产品,包括二维码支付。上海磁悬浮,广州、无锡、福州等城市地铁,杭州、肇庆、龙岩、银川、宜昌、宝鸡等多地城市公交均已开通银联移动支付产品。以开创多元化支付乘车服务先河的广州地铁为例,今年9月成功实现银联手机闪付在地铁所有站点直接过闸,为银联手机闪付地铁畅行计划拉开序幕,目前日均交易笔数已近30万。乘客直接用手机接触闸机感应区,秒刷进站,无需购票。公交地铁出行领域之外,高铁、打车租车、共享单车接驳、私家车出行停车、新能源电动汽车充电等出行各个环节,银联移动支付也已全面渗透,成为出行领域支付服务覆盖最为广泛的合作伙伴。中国银联将持续深化交通领域的移动支付创新,推进银联支付产品在更多城市实现落地,提高公众智慧出行服务水平,为乘客带来高效、快捷、低碳的出行体验。在住房租赁领域,自9月中国银联与沈阳市房产局签署住房租赁服务平台合作协议之后,中国银联又相继与武汉房管局、合肥市政府签约,与当地政府、产业各方一道,为住房租赁市场的发展升级与支付服务提供了新思路、创造了新成果。首批住房租赁试点的12个城市一个月内已连下三城,今年年内有望在12个试点城市全部实现服务开通。11月21日,中国银联与大连市房屋租赁公共服务平台签署合作协议。作为全国首家上线运营房屋租赁公共服务平台的非试点城市,此次合作标志着中国银联在住房租赁服务领域业务合作向全国大中型城市全面推进。中国银联持续推动金融支付标准在医疗、校园、商圈、菜场、早餐车等领域实现更广范围的应用。联合武汉大学、湖北工业大学等湖北地区多所高校成功实现银联二维码受理。除了提供每日3次“满3减2”银联助学用餐补助,同步在校园周边的连锁便利店和餐饮商户开通银联二维码支付,极大改善了湖北地区的高校商圈受理情况,让高校学子的生活更加丰富和便利;联合复旦大学附属肿瘤医院打造全国首家“移动支付便民示范医院”,旨在为患者提供标准化、信息化的医疗综合支付服务,并借力医疗改革以及金融支付创新的推动,应用最新的金融创新成果,共同探索医疗服务与支付融合的全新合作模式,缓解医院门诊压力,帮助患者最高效地获得医院优质的诊疗服务,为人民群众提供全方位、全周期的健康服务。在各地,银联支付示范商圈建设正如火如荼进行。今年6月,黄山屯溪老街“银联云闪付无障碍示范街区”建设项目启动,传统老街百家商户共同打造银联支付优惠;9月,上海“吴江路银联云闪付示范街”精彩亮相,超过95%的银行卡受理商户都已支持银联闪付或二维码支付,吴江路作为上海“风味食尚”的悠久地标焕发新活力。同月,银联云闪付无障碍示范农贸市场——“金凌商厦智慧菜场”正式启动运营。当地市民可用手机在小额支付电子秤上“一挥即付”,免去了提物掏钱的各种麻烦。目前,上海、江苏、广东、湖南、青海、海南、宁波、大连等地均已有多家菜场支持银联手机闪付或银联二维码的受理,上海、江苏、青海、宁波等部分地区已陆续开展满减等优惠活动(详情请关注各地银联公众号)。“工匠精神”讲究精益求精,把用户体验放至首位,将细节做到极致。每一项业务的推进,每一次产品的迭代,每一个便民场景的搭建,甚至每一家商户的拓展、每一张受理标识的张贴,都体现了中国银联不浮不躁、做成做实做好的一颗“匠心”。武侠江湖里讲究“外练筋骨皮,内练一口气”,刀剑兵刃拳脚功夫再凶猛,终抵不过内功心法脱胎换骨之威力。在当下这个日新月异的时代,科技日益深刻地改变着人们的消费习惯和金融行为,也在不断重塑市场生态和金融业态。以银联为代表的银行卡产业各方秉承着开放、合作的服务理念,坚持用户思维,以“匠心”为底蕴深耕细作,将“利民、便民、惠民”落到实处,为支付产业发展注入新动力,为消费经济格局增添新活力,为人民美好生活的提升赋予新的内涵。正如银联掌门人时文朝在今年银联成立15周年时那句深情致辞——风雨十五载,百战归来,还是少年。(文/柏襄郭)“闪付(Quick Pass)”也许很多人对这个词还比较陌生,但是对信用卡、借记卡一定不陌生。“闪付”就是衍生出来的一种快捷支付方式,消费时只需拿出带有“闪付”功能的银行卡在标有“闪付”标识的POS机前轻轻一晃,“嘟”的一声,1秒完成支付。在赞叹科技魅力的同时,“闪付”的问题也随之暴露出来。
不验密不签名
安全问题不容忽视
闪付一般出现在金融IC卡(又称为芯片银行卡)上,拥有闪付功能的金融IC卡上都印有“闪付”字样。据建设银行客服人员介绍:“闪付”使用的是一种电子现金账户,这种账户属于非实名、不验密、不挂失、不计息的借记性质账户,仅支持圈存、消费、查询等功能。
“闪付”最大的特点就是消费者在消费时不用输入密码,不用签字,只需在印有闪付标记的终端设备上刷一下即可完成支付,快捷方便。
市民梁先生说:“银行卡闪付账户里的钱如果丢了不能挂失,里面的钱就打水漂了,为了1分钟的方便,承担的风险太大。”一旦带有“闪付”功能的银行卡丢失,闪付账户下的钱还有保障吗?
闪付功能便捷
圈存上限为1000元
工商银行客服人员表示:“拥有闪付功能的银行卡可以挂失,但是圈存(指向电子现金账户存入资金的交易,即把一定量的资金存在特定的电子钱包)进‘闪付’的钱确实无法挂失。闪付的功能比较方便,所以目前建议客户存少量金额,不要存太多。一般规定圈存上限是1000元人民币,单笔消费最多300元人民币,但是卡种不同会有细微的区别。”
央行于日宣布,从日起,全国性商业银行均要发行金融IC卡。日起在经济发达地区和重点合作行业领域,商业银行发行的、以人民币为结算账户的银行卡均应为金融IC卡。近几年磁条卡被复制的案例很多,金融IC卡以更高的安全性被广泛认可。目前大部分消费者对“闪付”的快捷便民表示支持,希望安全问题能够得到完善。
支持商户有限
还未完全普及
“闪付”以快捷著称,在北京带“闪付”功能的智能称菜机上线,每次刷卡都会打出详细的销售单据,市民可据此联系销售者,一旦出现安全问题可以直接追溯到生产商。
针对“闪付”的普及程度和支持商户,工商银行客服人员表示:“我行目前有一个观影活动,可以在部分影院使用闪付并伴有优惠,但是具体哪些商户可以使用闪付目前还没有明细。由于是刚刚推出所以目前的使用范围确实不是很广,但随着推广会越来越多,活动商家少是暂时的。”
从中国银联官网查询到,分地域看,全国多数省(市)已陆续推广“闪付”的应用。上海、广州、宁波、长沙、常德、贵阳、香港、澳门等地“闪付”已经逐渐普及。
中国银联近日发布最新数据,全国累计发行金融IC卡突破1亿张,可以在几乎所有可刷卡的商户和取款机使用。接受“闪付”的受理终端超过110万台,行业覆盖面正逐步扩大。元旦期间,金融IC卡的交易金额增长17倍,通过“闪付”实现的交易增长近4倍。银行卡闪付是什么意思,怎么用?_百度知道
银行卡闪付是什么意思,怎么用?
请说得通俗一点,谢谢
我有更好的答案
卡片上有芯片。有一个独立的芯片账户。你可以将储蓄账户中的钱转到芯片账户中。如果你的开户行(中国银行)有和某些商户合作的话,那你可以直接拿着卡在这些商户使用芯片非接触刷卡。譬如说地铁里的自动售卖机等。。。
采纳率:74%
卡在机子上一挥钱就付了,付款方式像公交卡
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银联云闪付是什么?银联云闪付怎么使用?
时间: 14:14:42
编辑:linyanhong
来源:pc6下载站
银联云闪付是什么?银联云闪付怎么使用?微信和支付宝可以说现阶段平衡着移动支付市场的格局,虽然二者一直处于针锋相对的态势,但两者固有的流量用户使得双方的战局一直僵持发展着,这对于处于我国银行卡产业的核心和枢纽地位的中国银联来说明显尴尬了许多,因为自己作为资金存储的大BOSS,却始终没有享受到资金传递中带来的优惠。相反,却被微信和支付宝游走于银联和用户之间的中间机构窃取了利润红利,尤其是二维码的出现可以说极大的方便了个人和个人、个人和商家之间的资金交割。在微信和支付宝的步步紧逼下,银联终于安奈不住寂寞,也开始了自己的二维码之旅。银联云闪付是什么?银联云闪付是银联专为移动互联网打造的统一品牌,围绕云闪付,银联建立了完整的产品体系,为四方模式生态系统下的发卡、收单、商户以及持卡人提供全方位的服务。5月27日,中国银联联合40余家商业银行在京共同宣布,正式推出银联云闪付二维码产品,持卡人通过银行APP可实现银联云闪付扫码支付。6月2日起,在全国40个知名商圈约十万家商户,使用银联云闪付挥卡、手机以及扫码支付,均可享受62折优惠回馈。可以说,这是自2015年12月银联云闪付移动支付品牌推出以来,银行卡产业联合创新、不断丰富支付选择、合力回馈社会的新成果。而对于云闪付二维码产品来说,是中国银联推出的移动应用(简称“APP”)的跨行转接交换产品,通过二维码(条码)交互方式,实现了个人之间、个人与商户之间以及商户之间的资金收付。银联云闪付安全吗?使用时,消费者在布放有云闪付二维码受理标志的商户,打开任意一家已开通云闪付二维码服务的商业银行APP,首次绑卡后,通过“向商户付款”功能生成“付款码”,收银员使用扫码枪读取后完成支付,或通过“扫一扫”功能扫描商户收款码后完成支付。首批支持云闪付二维码的商业银行已超过40家,在南安有网点的银行中,包括工行、农行、建行、邮储银行、兴业银行等14家银行APP均支持银联云闪付扫码支付。当然,相较于市场上其他二维码支付方式,银联云闪付二维码产品具备三个主要特色:一是安全性更高,采用支付标记化(Token)技术,安全级别较高,保障消费者资金安全;二是服务更完备,配备完善的风险补偿机制保障使用无忧;三是境内境外通用,银联国际正积极推动香港、新加坡、泰国、印尼、韩国、澳洲等多个境内持卡人经常出行地区的二维码业务,计划率先在香港、新加坡支持云闪付二维码业务受理。银联云闪付怎么使用?【线下使用流程】步骤1:轻触手机,点亮屏幕步骤2:将手机靠近支持非接功能的pos机步骤3:输入银行卡密码步骤4:完成支付【线上使用流程】步骤1:在支持银联云闪付的商户APP内选择银联在线支付(支付控件的版本为3.2及其以上版本)步骤2:在支付页面中选择“云闪付”步骤3:选择需要使用的云闪卡步骤4:输入密码,完成支付银联云闪付常见问题解答银联云闪付卡支付额度是多少?银联云闪付卡的可用额度与申请时绑定的主卡额度一致,所有交易均计入主卡的账户,还款时以主卡账单为准。此外,单张银联云闪付卡的单笔交易限额为5,000元人民币或等值外币,日累计交易限额为20,000元人民币或等值外币。POS机打单的卡号为什么与我的银行卡不一样?为了保护用户的隐私,在手机中加载的银行卡的卡号与实体卡不一致,但关联到同一个账户。通过手机银行客户端进入,是可以看到POS机打单的卡号的。一个用户可以同时在两个手机中加载同一持卡人同一银行的银联云闪付卡吗?可以。我的手机已成功申请银联云闪付卡/云闪付,如果手机丢失,卡内资金被盗刷怎么办?手机丢失后请立即挂失银联云闪付卡,可通过拨打发卡银行服务热线进行电话挂失或者前往银行柜台办理挂失手续,与正常的卡片挂失一样。若在挂失之前72小时内,银联云闪付卡卡内的资金被盗刷,请在挂失后,尽快向发卡银行申请风险保障。银联联合发卡银行为持卡人提供保障服务,保证资金安全。如何申请银联云闪付的风险保障?持卡人成功挂失银联云闪付卡后,如果挂失前72小时银联云闪付卡发生了资金损失,可向银行提出风险保障申请。银行会按照约定流程进行调查取证,持卡人需根据银行的要求提供申请材料,一般包括持卡人身份证明、银联卡交易否认声明等;申请材料审核通过后,资金将由银行返回至持卡人账户。
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