在淘宝上买手机，确认收货十几天后，因为质量问题可以申请退款吗？_百度知道
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在淘宝上买手机，确认收货十几天后，因为质量问题可以申请退款吗？
最后演变为开不了机子。但后来由于工作急忙出差没来得及处理。现在确认收货已经过了半个月。跟店主协商，他们不愿意退款，只愿意帮我修，收了之后又说忙，不能马上修好手机。我很迷茫，还出现蓝屏和雪花状屏幕，完全是组装的扳机，我想问我可以申请退款吗？跟店主协商，他们对我都是爱理不理的，寄手机过去也是拖了好几天才收。但是这个手机我去苹果专卖店查了，已经确认收货。但过了几天手机就无缘无故死机在淘宝上买了一个iphone的手机，刚开始觉得挺好用
我有更好的答案
难啊，而且怎么把证据寄回去了，这这，不等于空口无凭＋死无对证么……不过该做的想做的都试试看吧，还是老话，吃一堑长一智，淘宝买高价电子数码产品本身不太靠谱也已经确认收货，淘宝方介入一般也不会有让你满意的结果，聊天记录里店家肯定也是极力避免了一些词汇让你抓着把柄，基本上钱是不可能回来了
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因为毕竟你已经确认了，如果协商不成再想办法让淘宝客服介入吧 看看苹果店那边能不能帮开一个质量的检验证明，店家有承诺说正品么和卖家商量吧，重要的就是多和卖家沟通，看看他家是不是有商品质保什么的
我哭...机子我已经寄回去给他们了，他们现在都对我爱理不理的，我有点无助，之前只是拍了机子拆开机壳，里面那些生锈零件的两三张照片，请问这些照片能做为证据吗？店家说是全新正品。
。。。实在不行就让淘宝客服介入吧，你在跟店家沟通的时候把旺旺记录留一下，估计退款有点困难，实话说。
如果你确定这不是原装机，最好是有证据，有了证据后再去找店方理论，如果他不答应你就讲你要去找淘宝小二投诉他！而且你也可以追加评价的，尽可能写详实些，他们也会怕的。
我这里只有机子拆开了，里面的零件都是很久生锈的证据，可以吗？没有苹果专卖店的证明。
拍照，要清晰度足够好。没有苹果机的证明，也是证明之一。
这个就不太好说了，因为一般都是7天的包退期限，估计不是很容易，但我个人还是支持你给他们反馈，可以打淘宝客服热线要求他们帮你
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回答问题，赢新手礼包我在淘宝上购买的手机使用超过了三个月，现在出了问题就不能投诉维权了么？
全部答案（共13个回答）
里面看看，有提示的
过了三个月淘宝就不管了，没有投诉维权窗口，电话好不容易联系到淘宝客服，人家说可以给店家发一个提醒，但是对店家没有约束力，因为过了三个月投诉期。邮费我全出都可以，人家现在说要换屏幕，收费600元，但是我.....
你跟卖家沟通一下吧，好好说，看看情况
过了三个月淘宝就不管了，没有投诉维权窗口，电话好不容易联系到淘宝客服，人家说可以给店家发一个提醒，但是对店家没有约束力，因为过了三个月投诉期。邮费我全出都可以，人家现在说要换屏幕，收费600元，但是我.....
现在知道了，后悔中……
过了三个月淘宝就不管了，没有投诉维权窗口，电话好不容易联系到淘宝客服，人家说可以给店家发一个提醒，但是对店家没有约束力，因为过了三个月投诉期。邮费我全出都可以，人家现在说要换屏幕，收费600元，但是我.....
现在知道了，后悔中……我买的就是水货，本地不给修，寄回去店家说屏坏了，要600元换个屏，但是我明明是系统问题，屏幕是好的啊
我认为是安卓系统坏了，因为我是在安装软件时自动关机重启的，重启后进不了系统了，估计是中病毒了一类问题，或者软件错误，明明不是硬件问题啊！我三个多月前买的时候这款机子1500，现在他们卖价950，换个屏.....
触屏手机的屏幕一般都几百块钱，不过当地一般的手机维修店肯定是给修的啊，你不要去售后问，就去手机城之类的街边那种手机维修店就行了。你有没有试过 恢复出厂设置，看能不能变好了。答案对你有帮助的话麻烦给设个.....
不是这个问题啊，是过了三个月淘宝就不管了，没有投诉维权窗口，电话好不容易联系到淘宝客服，人家说可以给店家发一个提醒，但是对店家没有约束力，因为过了三个月投诉期。邮费我全出都可以，人家现在说要换屏幕，收.....
我认为是安卓系统坏了，因为我是在安装软件时自动关机重启的，估计是中病毒了一类问题，或者软件错误，明明不是硬件问题啊！我三个多月前买的时候这款机子1500，现在他们卖价950，换个屏就要600么？
他不想修，随便编的理由，你懂吗？他就想卖出去的手机售后维护他都不管了！你还是去街上刷个机。要么你自己刷。给别人刷就50-100。
可以致电掏宝客服，把当初你和卖家的聊天记录保存好作为证据。让掏宝官方介入处理。而且也只有这个方法可行，放心吧，客服他们肯定会帮你处理好的
再联系一下卖家到底是怎么回事，一般电子产品购买有质量问题的话，是需要质量检验单才可以退换的。看卖家是否能够给你满意的答复，如果对方没有满意的处理方法，你可以找淘...
没有确认收货就还有希望，我也买到了一台山寨小米2 现在申请退款中 我那个山寨的居然还是开封的 屏幕膜都不是小米的 气死掉了 淘宝买东西这么多年还第一次这么倒霉，...
你好，该宝贝有没有保修的？
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这个不是我熟悉的地区淘宝购买手机攻略 如何辨别淘宝上的二手机和翻新机
在实体店买手机虽然有联保，但价格太高，而在网上买手机虽然便宜，但害怕买到翻新机和二手机。尤其是在水太深的淘宝买手机，是否安全成了广大消费者的最关注的问题。下面，小编就为大家汇总了一下建议，告诉你如何在淘宝购买手机。
一、武装自己
想玩得转手机，首先就得懂手机，如果你连RAM、ROM这种最基本的参数都不了解的话，还是去实体店购买比较放心。当然，要做到玩转手机，首先就是多学多看。通过中关村等专业化网站了解手机参数是一个不错的选择。同时，也可以阅读贴吧、博客等中立的用户评测，一些民间大神喜欢在淘到新货、二手货、洋垃圾之后写测评，他们的测评不仅仅是一堆千篇一律的参数和无聊的跑分，还有会涉及到元件拆解、做工瑕疵、业界内幕等等消息，看多了自然也就慢慢了解了。
二、选择一个好店铺
如果你已经准备好征战淘宝，你要记住一个原则：一个好店铺胜过一切。就像人有良善与否，淘宝商家也有好坏之分。淘宝提供了一个门槛较低的平台，让很多人都有了创业的机会，也的确有一些人取之无道，一个良心掌柜可以胜过亚马逊级别的售后。那么究竟怎么选择良心店铺呢?
1、不要轻易相信销量
在淘宝，销量是可以刷的，信誉是可以刷的，好评当然也是可以刷出来的。既然你选择趟淘宝这片浑水，就要保持120分的警惕，不能看到哪家卖的多就去哪家买。如果你一定要知道这些评价是不是刷的可以借鉴这两种观察方法。一种是贩售大量的廉价商品，评价庞大的交易量刷好评。建议大家看一下评论的末页，再往回看。第二种是找人刷，这种就很难看啦，你就看一下是不是有一些人各自多次连续地购买商家的商品。
2、诚信高于一切
首先要看是否加入了消保联盟。引述淘宝一段话：只要您在淘宝上购买带有标志的商品，在确认收货后即可得到一张消保卡，若确认收货后的14天内出现产品质量问题的，即可使用消保卡发起投 诉，申请退货赔付，即使您的投诉卖家不予接受，淘宝网会先行赔付给您，保障您的合法权益。店铺加入消保联盟绝对是保证诚信的基石。
&&淘宝消费者保障服务
其次，就看店铺掌柜是否夸大承诺。凡是看到各种惊喜大礼包或是15天免费退货、终身保修等不负责任的承诺，你基本可以放弃了。
3.看掌柜如何回复中差评
其实中差评本应该很正常，每一个买家都有对商品的好恶评价，不过淘宝上的中差评往往会跟商品售后联系在一起，通常与掌柜的信誉度有关系。如果一家店本身没有问题，那么它解决中差评的态度往往是从解决问题的角度出发的。　如果你看到一家掌柜在评论区对买家大骂特骂，可以考虑跟这种店铺说拜拜了，虽然也有差评师前来捣乱，某些店铺无辜中枪，但出于风险考虑，我们作为消费者尽量应该远离这种&水太深&的店铺。
4、价格要适中
在淘宝上买手机一般是冲着水货手机低廉的价格或者是目前在大陆没有发售的手机。不论是哪一种情况，我们都要小心辨别价格，切不可贪图小便宜。无论是大陆有行货的水货机还是大陆没有销售的其他手机，在淘宝上也会有相对一致的价格，稍稍便宜的商家竞争可以理解，但是相对于当时的平均价格要低上很多就要小心了， 毕竟羊毛出在羊身上。永远要相信&一分钱一分货&的道理。直爽的店铺最值得信任，说话办事都明明白白：说自己卖的是翻新，就是翻新，说自己买的是华强北，就是华强北，说是7成新，就是7成新，有印就有印，有坑就有坑，我明明白白地买，你明明白白地卖，岂不是更好?
编辑：任天娇
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淘宝系统默认好评需多少时间？
为什么有的说15天，有的说45天？
第一种，卖家发货后10内买家如果确认收货付款，系统会提示对买家进行评价，如果当时对买家进行了评价，那么系统会及时自动给予好评。
第二种，如果卖家发货后10天内买家未确认收货，如果买家没有确认收货系统会自动确认收货的；如果确认收货后买家没有评价给评价后系统在发货后15天自动好评的。也就是如果发货后25天内买家都没有操作的话，25天后系统自动好评，是发货后。
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来自团队：
家发货使用的是快递的话，系统默认是30天自动确认收货。
从确认收货那天算起，系统默认是10天自动确认收货。使用的是平邮的话，淘宝默认自动评价时间为15天。可投诉时间为45天。
确认收货时间可以延长。但评价与投诉时间不可延长
一般15天的，但也可以延长收货时间
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在论坛里50元卖个小米4废弃手机，系统自动确认7天后，不声不响申请淘宝售后，点退32元....（21楼有更新））
` 原AC出售贴&&&&&&
9月26日签收10月3日系统自动确认付款10月10日申请售后退款10月11日我无意中发现
我嫌麻烦，直接给退货得了。。。 重点说下淘宝这个&申请售后&,如果不看的话，根本不知道，很大的漏洞。。。&&去年我1500卖一HT玩具，买家确认10多天后消消申请售后退款500元，最后我不知道，直接就真退了500元。。。放心好了，淘宝管理员是200%地不管的，只能算活该倒霉。 请叫我雷锋。
[attachment=6168298]
[attachment=6168297]
请稍微停留一下，以便提示，防微杜渐，谢谢斑竹。
``````[attachment=6168305]
我刚自己换了4c的屏幕总成，120换的，所以知道至少手机里还有许多东西是有用的。价格绝对不会少于200，摄像头估计就50了。
闲鱼卖完了，确认收货后还能申请退款？
:我刚自己换了4c的屏幕总成，120换的，所以知道至少手机里还有许多东西是有用的。价格绝对不会少于200，摄像头估计就50了。 ( 15:25) 200! 这是一笔巨款了人家只出18，你没看错，就是18元。
买家是如何定义退32元的，既然不能用，退货不就行了
:买家是如何定义退32元的，既然不能用，退货不就行了 ( 15:32) 喔，或许是看在小米充电器还能用的份上吧……
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唉.... 真是醉了
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确认收货了我把钱转到卡里了，支付宝没钱了，买家申请售后退款，这退的钱哪里出的。总不会直接从我卡里扣吧。
:确认收货了我把钱转到卡里了，支付宝没钱了，买家申请售后退款，这退的钱哪里出的。总不会直接从我卡里扣吧。 ( 22:43)  淘宝有个消费者保障金1000元，淘宝会现行拨付，然后再问你扣费。。。不给的话，就别想用淘宝了。并且只要账户有钱，淘宝也会自动扣
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行了，你这一招又教会了很多骗子，，此帖一出，马上交易纠纷区都学会了！！
现在是有不少奸商，但是奸商多少有淘宝管着，买家可就无所谓了，所以买家骗子越来越多！
还有就是买家提出的是仅退款不退货，你有权不退款只退货，如果你不同意，那就只能退货再退款的！所以还是你同意的，当然淘宝支持之托款不退货了啊，！！！那就没啥说的了！
不是吧，如果在自己毫不知情，没有任何提示的情况下，就直接退钱给对方，那肯定可以找淘宝扯皮的。不过我最近遇到一个事跟这有点关联，网上买了一个TOTO的马桶，联系安装的师傅好几天才来，结果是个新手，根本装不好，这一来二去到今天都快到确认时间了，马桶还没装好，无法检测有没有问题，上个新手安装就是冲水后漏水，他说是马桶的问题，今天打电话去安装客服，发火说要找个老师傅来，结果说下周一才能到位。我今天已经申请了延长收货确认时间，这下周一要是放鸽子不来，我这自动确认了，万一安装后真是马桶的问题，后面到哪里维权去？
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