苹果售后改政策，是 iPhone 都能全球保修？不存在的！
在昨天下班回家的路上，我突然被一条关于“苹果修改保修条款”的新闻刷满了屏。
这则新闻的原意大概是这样：
有网友发现，苹果近期悄然修改了保修政策，今后在保修期（一年）或 Apple Care+ 延保期以内的 iPhone 都能在全球 Apple Store 获得保修服务。即便是在用户“没有发票”的情况下，都能带着非国行的机器到国内 Apple Store 进行维修。
而就在这段文字描述的下方，新闻还附上了一张苹果官网的售后服务概述：
苹果将 iPhone 的保修范围扩展到全球，这无论对于国行还是海外版 iPhone 的用户而言，显然都是件大好事。加上在概述中，苹果对国行版 iPhone 的“海外服务”标注为“有”，就更加“佐证”了新闻“iPhone 可全球联保”的说法。
然而，不知是新闻源作者想搞大新闻，还是一时的无心之失，这张概述图其实并没有被截全。就在概述表格的下方，有着这么一句相当关键的话：
Apple 可以将服务限制在 Apple 或其授权经销商最初出售 Apple 产品的国家或地区。
以上这句话看似高深（苹果的文案历来如此），其实翻译过来，就是我们熟悉的：
最终决定权和解释权归苹果所有。
实际上，苹果官方售后理论是可以受理海外版 iPhone 在国内（或国行版 iPhone 在海外地区）发起的维修请求，但受理的决定权是在苹果一方。换言之，虽然表格上“海外服务”一栏写的是“有”，但官方仍然可以将售后服务限制在出售 iPhone 的国家或地区。
▲ 图片来自：Apple
另外，根据业内人士透露，苹果官方执行这条保修政策其实已经有段时间了，并非是近期才修改的条例。非国行设备要在国内保修，关键是购买票据要准备齐全。
这里我们不妨可以参考下非国行的香港版 iPhone 在国内享受“全国联保”的售后流程：
当港版 iPhone 用户在国内苹果官网申请售后保修后，必须要在维修当天向 Apple Store 的天才提供相关证件和正规渠道的购买凭证才能享受官保服务。否则，国内售后渠道有权拒绝保修。
而非国行、非港版机型（如美版、日版等）在国内保修由于情况较为特殊，授权维修点一般都不会受理海外版 iPhone 的维修请求，用户必须要带上签约文件（有锁版）以及正规渠道的购买凭证到 Apple Store 申请维修。
▲ 图片来自：iPhone repair rowlett
所以，“即便没有发票，海外版 iPhone 也可以在国内享受保修服务”的说法，在流程面前，就有点“天方扯谈”了。不过这里我们没有算上运气成分，毕竟从过往的案例看，的确也有用户在没有出示凭证的前提下也能顺利申请维修。
当然，这也只是极小概率会出现的案例而已，不能作为一个便利的方法，售后我们还是按照正规流程走稳妥一些。
苹果还有哪些保修政策是需要注意的？
苹果推出的产品种类够多，需要售后维修设备的用户也自然不会少。所以，无论你手持的是什么苹果设备，在申请售后前建议先到 Apple Store 或 Apple 支持 App 上预约，这样能为你节省不少时间。
下面我来给大家分享下在苹果申请售后服务的一些注意事项和建议。
海外版 iPhone 虽便宜，但保修还是国行最稳
根据发售地区不同，目前在市面上常见在售的 iPhone X 主要有国行、港版、美版、日版四个版本。他们分别是面向中国大陆市场、港澳市场、美国市场和日本市场所销售的 iPhone。
以 iPhone X 为例，从各地苹果官网公布的 iPhone X 售价看，美版 iPhone X 在定价上是四个版本中最低的一个，999 美元起步的售价折合人民币后约 6412 元，自然也是最受欢迎的；而更大的 256GB 版本为 1149 美元，约合人民币 7375 元，差价对比国行同配版本也高达 2200 元。
因此，我们在某些网购平台上也能经常看到有商家销售美日两版的机器，销量还不错。
当然，在低价的背后也存在着一些隐性的风险。譬如，美版虽然是四者中售价最低的一个，但由于票据等问题在国内并不一定能享受官方保修服务，并且在后续使用时还可能会出现被锁机的风险。同为价格较低日版同理。
总体而言，美版和日版 iPhone 是“买着便宜，修着麻烦”。除非你够佛系同时又有一套正规渠道的购买证明，否则在国内走售后，一切都得看运气了。
异地购买的设备也是“只修不换”
尽管国行 iPhone 在国内均能享受一年的“全国联保”以及“14 天退换货”服务，但若是在异地购买，在 14 天内拿到本地的 Apple Store 办理退换货，苹果同样是可以拒绝受理相关请求的。
前段时间，我在成都太古里 Apple Store 买到了一台红色的 iPhone 8 Plus，但很不幸，当我回到广州后，我发现手机屏幕和中框出现了明显的贴合问题，我便在购机后的第二天将手机带到广州的 Apple Store 要求换货。
但是，广州店的天才告知我，由于手机是在成都店购买，因此机器在广州并不能享受 14 天内无条件退换货，只能走返厂“官修”。待手机返厂后，再由工厂来判定应该维修还是换机。尽管官方能提供给我一台 iPhone 6 作为备用，但在此期间，我仍需要等待 2~3 周。
所幸的是，就在手机返厂 1 周后，苹果最终还是帮我进行了换货，而不是维修。
MacBook Pro（2015）屏幕涂层脱落维修已扩展到 4 年
相比于 iPhone，iPad 和 Mac 的保修范围为“全球联保”，因此无论是哪个版本的 iPad 或是 Mac 电脑，在保修期或官方公布的维修计划时间内都可以带到任何一家 Apple Store 进行维修。
2015 款 MacBook Pro 的屏幕防眩光涂层脱落是让不少用户头疼万分的地方，包括我现在在用的这台 15 款 MacBook Pro，同样也遇到了相当严重的涂层脱落问题。经过向 Apple Store 的天才们咨询，目前苹果已将 MacBook、MacBook Pro 的屏幕维修计划扩展到 4 年（激活之日开始算起）。若消费者的 MacBook 屏幕出现涂层脱落情况，苹果可对其进行免费换屏维修，但在申请维修前得记得预约。
值得注意的是，若是电脑屏幕和内部硬件有人为造成的损坏，苹果也是可以拒绝受理维修的。
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今日搜狐热点别纠结：苹果悄悄调整iPhone售后政策
作为目前手机行业领头羊，苹果靠着iPhone赚的盆满钵满，不过随着行业竞争越来越激烈，特别是收到国产厂商的冲击越来越大，苹果也开始把iPhone拓展到更贵的售价区间，这就让更多人买起来肉疼了。我们以iPhone X为列，64GB和256GB国行原来的售价是（没有1%降税前）8388元和9688元，而中国香港没有税的价格是7100元和8200元左右，而日本也差不多，价格在7200元左右和8300元左右，而美国不含税的价格全球最低，6500元和7500元左右。对于那些不差钱的用户来说，完全不会估计这么多，但是对于很多用户来说，如何划算的购买，就成为了一个需要去考虑的问题，当然这个划算的购买还是建立在售后上，毕竟是电子产品，没有售后会很麻烦。如果你还担心这些，现在我们就来解读下现在iPhone的全球保修策略。近日，有网友发现苹果悄悄修改了iPhone售后保修政策，不像以前只进行区域性保修。也就是说，现在不论购买iPhone哪个版本都可以进行全球联保。而无锁版的机器，保修起来最方便，有锁版的机器则需要一定的过程和手续。相比之前国行机器只能国内保修，美版机器只能在美国保修一样，现在苹果售后已经调整成了全球，而从苹果中国官网你也能清楚的看到，正常的一年售后保修和Apple Care+都是全球通用的。怎么才能享受全球联保？在中国（包含中香港、澳门地区）、美国、日本等购买的无运营商锁的机器，是都可以在全球世界各地的Apple Store获取全球保修，即便你没有发票（一般情况下零售店会故意给你要求发票或者购买凭证，大家还是要保管好这些东西），带着手机也是可以的。为了体验这个新售后，有网友的iPhone 7 Plus国行用Appe Care+在海外成功换机，这足以说明问题。Apple Care+全球通用吗？作为苹果的一项增值售后服务，购买Apple Care+的用户也不少，不过需要主要的是，这个服务也是全球通用的，也就说你在国内购买的服务，当你出国了，你的手机出现问题，在美国、日本等也都是可以正常享受这个服务的所有权利。有运营商锁的iPhone怎么保修？这种情况苹果是这样规定的，大多数情况下Apple Store还是会为你提供全球保修服务的，但是你需要提供完整的票据或者办理合约的手续等，这类情况就是为了封堵那些从合约中套出来的机器，但是苹果也是提供全球售后服务的，只不过你要找卖给你的经手人。而这种情况你维修的产品，还是跟你当初购买的一样，简单来说就是，更换机器后当你激活的时候, 还是按照之前的运营商锁进行激活的。其实说了这么多，如果你买的非运营商无锁版的iPhone，那么都是可以享受全球联保的，如果你还是有点懵，那么我们就实际来介绍下，比如你购买的是型号A1865的iPhone X，这是全网通版本的，那么没有网络锁的情况下，甭管你是在哪里买的，到国内一样是可以享受全球联保，反之亦然。原标题：别纠结：苹果悄悄调整iPhone售后政策 这么买能全球联保
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2，一般中国人都不会用自带播放器，那个垃圾，下载一个万能的就行，你可以学习我，基本万能了，直接传送视频就行
3.蓝牙用来传东西，会传送到特定位置，比方音乐传到自带音乐库，视频传到自带视频库，不过蓝牙很少用，可以无视
CK0066dd第一：授权服务商一般都不会门店大开的对着马路或者街道，如果看到这种店，十有八九就是“假售后”，授权服务商的地点一般都会在写字楼的某层楼中，地点可以通过苹果官网或者苹果客服查询到。
第二：授权服务商的店面不会以“苹果维修”、“苹果售后”为字样，只会写“xx公司”或者“xx科技“等，标志的右下角有一行“苹果授权服务商”的字样，店徽也不会是大大的苹果标志，而是该公司的标志。
第三：授权服务商一般都会配有叫号机，即使人比较少，没有用到叫号机，但也是配备的。
Jc_8406苹果售后服务是指：为保护消费者的合法权益，明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货的责任和义务。如下：
1、“三包”有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和零配件待修的时间。
2、购买之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。
3、购买之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。
4、“三包”有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按有关规定给予退货。
5、“三包”期有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。
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一般在7~15个工作日左右。售后检测的主要内容：1、在机器上检查一下手机的运行速度是否正常；2、检查一下主板和电池的使用情况。关于售后检测的注意事项：1. 苹果手机出现故障建议用户携带手机，发票，保修卡一同前往所在地的苹果品牌客服检测维修。2. 手机送到客服，工程师会详细检查手机存在的故障。3. 如果附件出现问题，会更换全新的附件。4. 如果已过保或是系人为故障所致，那就只能付费维修了。
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每次苹果推出新机的时候，你总会觉得旧iPhone出现了一些问题！
尤其这次iPhone SE被多方指责各种黄屏！各种到手就退货！
小编Leo特意总结出常见的两种iPhone送售后的要点！
第一种是国行的iPhone，这类iPhone能得到三包服务，保修所需出示的证明也相对较少！
1.如果你的iPhone在保修期一年之内坏了，维修人员认为需要整体更换的，保修期会被重置一年，但是不一定能在苹果官网查询得到！
2.我的iPhone摇起来有声音，Home键按下去不爽，屏幕按下去也有声音，能换吗？
如果不是功能性故障：比如收不到信号，Wi-Fi功能无效等，都不能作为更换的理由！这种情况要换机只能是在14天内无条件退换，过了这个时间苹果就不理你了！
3.更换iPhone和维修iPhone有啥不同？
需要售后人员判断是不是需要更换整台iPhone，有些功能性故障仅需要换零部件（信号模块，摄像头），这种情况的维修是不会重置保修期的。
第二种常见的种类是港行，由于交通方便和汇率问题，买港行iPhone的同学也是大有人在！
4.提供当地购机凭证和过关证明，港行的iPhone一样可以在大陆享受保修（如果你买了水货，一般售后是不会受理的！），但是更换机器后不能要求重置保修期限！其余事项则跟上述的一样。
小编Leo再说说两种iPhone共同需要注意的事项！
5.软件问题比如开不了机或者刷不了机，要求保修，所需提供的证明和硬件坏了的情况是一样的，国行需要提供发票和保修卡，港行需要提供购机凭证和过关证明。
6.无论是在街边小摊还是华强北大型门店，只要不是在授权过的苹果维修店维修过，官方的售后就不会再受理你的保修需求！
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