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马云只有淘宝思维无互联网思维
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[编者按：利用人性的贪婪：买家贪图便宜，卖家一心刷钻，久而久之，淘宝就成为了假货滋生的温床，最终导致商业生态圈的破坏。所以在淘宝思维的指引下，中国诞生不了百年企业，更不可能出现像欧美那样的世界名牌。归根结底，假货的横行是因为执法不严，任何一个政府对假货都应该是零容忍的。美国刑法更是明文规定，凡参与制售假货的，最高将面临20年以上的刑罚，同时处以超过500万美元的罚款。无论线下还是线上，淘宝思维流行对假货的泛滥有着不可推卸的责任。真正的应该是追求产品的极致，致力于打造满足用户需求的好产品。]
原标题：[] No.447 只有淘宝思维，没有互联网思维
马云说他不懂互联网，或许是真的不懂；因为马云和大多数国人一样，只有“淘宝思维”，而没有互联网思维。淘宝思维，就是所谓的低质低价，没有最低只有更低！卖的是全世界最便宜的东西。淘宝能够一家独大，也证明了在国人眼中，低价才是打动消费者的最主要因素。淘宝思维有悖于互联网思维，在浩浩荡荡的互联网中，互联网思维应该是让消费者买他喜欢的好产品，应该是互利共赢。互联网思维不是淘宝思维，不是物美价廉，而是优质优价。
然而在马云这里，我们看到的更多的是像在不久前多名商家“被通知：要求商家经营产品不管是日常销售价格还是活动促销价格，都要比同期其他电商平台价格低或者相同，否则将会受到处罚。”这样的新闻。“天下熙熙皆为利来，天下攘攘皆为利往”，尤其是对于削尖脑袋唯利是图的商人来说，利润的消失后果是很严重的。这种低质低价的淘宝思维所带来的直接后果，就是使整个渠道的利润消失了，自然而然也使得整个中国制造业的利润也消失了。
崇尚低质低价的淘宝思维所带来的是不断的价格战、是持续的恶性竞争，最终的结果是低价格产品聚集地的淘宝，演变成假货集中营。最后引发的另外一个严重结果是，导致中国制造业的“空心化”。创新已经没有了动力，只有模仿才能生存，因为只有模仿才能应付得了低价的恶性竞争。在这样的环境下，大量外资企业纷纷撤离，中国的中小企业也面临生存危机。
淘宝思维还有一个更大的问题就是对商业生态圈的破坏。商业生态就好像食物链一样，就是要求商业的各个环节都能赚到钱，保持生态圈的平衡，设计者、制造者、销售者、分销商等等都能够共生、共赢、共利。但是淘宝思维是免费思维，免费是淘宝的杀手锏，可以说，马云利用淘宝思维的“低质低价”以摧枯拉朽之势打败了eBay、狙击了……但大树底下不长草，所到之处几乎寸草不生。
据媒体披露的统计数据：目前600多万淘宝卖家中赚钱的不足30万个，仅占5%；前诚信通创始人卢志银2013年曾说店80%亏损，10%持平，真正赚钱只有10%。即使按后一组数据看，淘宝店普遍亏损也是必然的。另一方面，中国电子商务研究中心统计淘宝在2013年12月占C2C网络零售市场份额96.5%，阿里巴巴财报披露的官方数据是2014年底单季营收261.79亿元，净利润59.83亿元。
然而马云却说，淘宝“没有那么多假货”，“说假货多的人基本在淘宝上没买过东西”，淘宝网许多货物并非“假货”而是“网货”。马云将淘宝上假货泛滥的原应归咎于易受骗和“贪心”的消费者，声称消费者有“判断的权力”的马云，自己却不相信消费者的判断，不免令人唏嘘。
马云的言论当即在网上引起众多网友的热议，并招致一些淘宝买家的讥评。有用户回应道：“哈哈，我只在淘宝上买东西，因为他们有优质的假冒产品！”对于普通消费者而言，低价的魔力实在让人无法抗拒，明知道淘宝的种种后果，却依然奋不顾身的争当剁手党，淘宝思维赢得了人性的弱点。
淘宝思维利用人性的贪婪：买家贪图便宜，卖家一心刷钻，久而久之，淘宝就成为了假货滋生的温床，最终导致商业生态圈的破坏。所以在淘宝思维的指引下，中国诞生不了百年企业，更不可能出现像欧美那样的世界名牌。
归根结底，假货的横行是因为执法不严，任何一个政府对假货都应该是零容忍的。美国刑法更是明文规定，凡参与制售假货的，最高将面临20年以上的刑罚，同时处以超过500万美元的罚款。
无论线下还是线上，淘宝思维流行对假货的泛滥有着不可推卸的责任。真正的互联网思维应该是追求产品的极致，致力于打造满足用户需求的好产品。
不论是从中国当下的制造业危机来看，还是从中华老字号的不断消失来说，在不断发展前进的互联网时代，我们需要的是互联网思维。
互联网思维的特点是入口、平台、关系和生态，它提供的是一个平衡的系统。互联网企业都在抢占入口，无论是最开始的门户之争、浏览器大战，还是现在层出不穷的手机操作系统、花样百出的社交应用，本质上都是为了成为用户的首选的入口。在移动互联网时代，入口决定一切，把握住入口，用户才能进入到平台上来。当大量的用户聚集在这个平台的时候，关系就发生了，强关系和弱关系相互交织、产业链的上游和下游在同一个平台上相遇，生态圈由此形成。
追求生态圈的平衡才是真正的互联网思维。如果国人只有淘宝思维，在全球经济一体化的今天，中国企业的生存环境将会陷入恶性循环。
本文为独家授权网易财经《亦观察》专栏发布，转载请注明出处（否则请勿转载）。本文内容纯属个人观点，不代表网易立场。
作者为著名品牌战略专家、李光斗品牌营销机构创始人，央视品牌顾问。
本文来源：网易财经
作者：李光斗
责任编辑：王晓易_NE0011
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稿源：卖家资讯
现在网络上不乏各种技术贴，如：直通车、钻展、淘宝运营技巧等等，看这些大家也是为了能快速赚到钱，但我觉得，这些技巧能起的作用是越来越小。现在淘宝是越来越成熟，以前玩低价、爆款放到现在是越来越行不通。
其实一个好的店铺，重要点在于内功，下面就来讲讲我的5年淘宝开店经验，学到了几个思维方式，一同与大家分享一下。
一、数据化思维
任何淘宝问题，可以用数据来解释，当你遇到问题的时候，把数据列出来，找原因，未来一定是大数据的时代，现在是大数据的前夜，咱们小店做不了大数据，那小数据总可以研究下吧。
二、产品为王思维
做淘宝就是做产品，牛逼的店铺都是把百分之80的精力放在产品上，可惜大多数卖家都是反过来的，去看看优衣库的成长史，虽然去年韩都双11能独占鳌头，但是个人认为根本不是优衣库的对手。因为人家根本不在乎什么双11，人家不喜欢短时间透支消费者的资金，冲动消费。
三、换位思考
店铺没流量怎么办?这是每个店铺面临的问题，大家的通病。
这个问题，我的看法和一般人不同，我觉得流量也分优质流量和垃圾流量，我们要的是优质精准流量，不是垃圾流量，流量也不是越多越好，垃圾流量多了没转化只会降低你店铺的权重，百害而无一利，至少在淘宝这个平台和现有的规则下是这样，其他平台例外。
要学会以客户的视角去看待流量，逆向思维，我觉得流量是吸引来的。就好比我们追女神，你自己是一个屌丝，社会底层，死缠烂打，女神当然反感，因为女神价值比你高，你和他不是一个层次的，如果你把自己包装的很不错，你事业有小成，生活圈都打造的很有逼格，完善自己的性格，那么自然能吸引到妹子，有魅力的男人(比如我，你懂的)什么人都会喜欢和你交往。
所以店铺也一样，内功才是关键所在，内功好了，转化高，淘宝自然把流量分给你。如果我是马云，我也这么干，给你几百个流量你一个都消化不了，我下次就不给你那么多流量了。所以，真的要加强锻炼(完善店铺内功)，不要一天到晚靠挂盐水生存(烧直通车)，不然维持不长久的呢。当你的身体足够强壮，你会发现，什么都会很顺利，做什么都会很轻松，烧直通车也能得到高转化。烧很多钱也不担心亏。
这个思维方式是受用终身的，而且不光光是淘宝，其他做任何事情都应该换位思考。一旦这样做了，你会发现你的人缘越来越好了。
四、定位思维(战略思维)
这个思维方式是决定成败的关键，雷军说过一句话：不要用战术的勤奋去掩盖战略的懒惰。
人生无时不刻不在定位，大了可以谈到人生定位，小了可以谈到职业定位，乃至一个工作地址城市的定位。人生定位可以按时间划分，几岁到几岁读研，几岁准备找对象，啥时候准备生二胎等等。也可以按理想目标来定位，比如我准备大几之前把英语四级拿到，准备成为一个什么样的人，等等。
有些人因为做淘宝，长期面对电脑，缺乏与外界的交流，渐渐失去了朋友，甚至错过了本有机会成为自己另一半的人。对很多人来说，也许找到一个对的人比什么都来的强。当你卖了一百单，忙的没时间交际的时候，同时你也失去了和别人交往的时间，这就是机会成本，看你把时间如何利用，很多人错过了，就一辈子都没机会了，当你陷入一个人做淘宝，没有社交圈的时候，你就基本定型了，你会怀念大学时候为何不带个女友出来，后悔当时太单纯，不懂泡妞? 或者后悔中学时候没打篮球，现在个子矮?但是错过了，就是错过了，永远也回不去了。人生就是这样，过了这个村，就没了这个店，每个阶段都要规划好。
对于大家都关心的职业定位，我想说的是，以兴趣和天赋为参考。事实上每个人认识自己很难，有些事情，你做了之后你才发现，原来你在这方面不如别人，比如学车，当你做了之后，你才会发现自己在某方面没有天赋和兴趣。
我也是一样，我做了淘宝，然后再看看别人，才恍然大悟，原来我在这方面有兴趣和天赋。获得诺贝尔奖的人，一定是充满兴趣和天赋的人，绝对不会是为了功利原因。记着采访科比的时候问：是什么让你坚持到现在?科比说：enjoy其实，成功的原因就是那么简单，简单的让你不敢相信。大道至简，我觉得这些都可以用中国古代的哲学思维来解释。做淘宝，多看看哲学，多看看管理类的书。不要把淘宝当淘宝来做，不要因为多了淘宝2个字，就觉得应该学非常多的复杂的技巧。技巧是需要的，但是不是关键所在。比如，适当的补单是需要的，但不能当饭吃。
李开复以前是学政治的，和奥巴马同班，学的很不好，但是自从换了专业之后，就一发不可收拾，你说一个人的选择和定位，有多重要。当潜能的阀门开启之后，你就会看到火焰山上喷发的胜利的火花。
五、用户思维(以用户体验为中心)
这是微软率先提出的一个思维方式，以用户体验为中心，苹果重新定义了手机：用户是以体验为中心的，不是以质量为中心的，质量固然重要，但是不是核心。诺基亚还是以工业化思维方式为主导，所以失败了，这是市场进程淘汰的必然。那么淘宝也是一样，如果你店铺的体验好，只要某一个点特别突出，那么哪怕你其他东西都复制别人的，都没事，你照样可以靠那个点吸引大量的粉丝。现在不是流行微创新么。
淘宝比你更懂用户，所以设置了三项店铺动态评分，并且设置了比较高的权重。我觉得懂人性非常重要，你要懂你的员工是怎么思考的，你的客户会怎么想的。拥有较高的EQ比较高的IQ重要太多了，现在这个时代。
六、顺势而为思维
雷军说：你应该学着站在山上，随便踢几个小石头下来，而不是站在山下，搬到石头上山，这样会很累。 雷军又说了(不好意思我又提雷军了，哥是雷军粉，请大家见谅)：站在台风口，猪也能飞。
事实上我们做任何事情，都要做适合自己的，不要太勉强，如果你觉得你做这个事情很痛苦，那么哥们，你就走错了，成功人士一定是很有激情的，很快乐的，你去看看现在NBA的快船队老板鲍尔默(前微软CEO)就知道了。不是因为他们逼着自己去激情，而是他们选择的事情，让他发自内心觉得有激情，有动力。
七、极致思维
当你把淘宝店的某个点做到第一名的时候，你会发现会获得非常多的好处，第一名是最容易传播的，最容易被人记住(哥们别冲动，先别骂，我没说叫你一定要做到行业第一名)第一名的维度有很多，你考试得不了全年级第一名，那就努力考全班第一名，如果考不了全班第一名，那就考小组第一名，如果你小组第一也考不了，那就跟同桌比，如果你同桌也比不了，ok，那就别考了。交白卷吧，因为考倒数第一名也是不错的选择，那个也很容易传播，容易被人记住。营销的本质就是传播，你让你记住了，你就营销出去了。
事实证明用户心智里装的东西只能装第一名的：不信你手机翻开看看，你想去团购东西，你手机里只装了个美团，最多多个大众点评，你还会装其他团购app么，没必要吧。记得：专注、极致、口碑、快，别问我是谁说的，人家做手机的思维和你做淘宝的思维其实是一样的。雷军在看完凡客公司之后给的诊断意见就四个字：去做爆款
所以当你做出一个爆款的时候，你发现店铺瞬间活了，一个爆款可以抵几百个款的销售量。什么款你都平均用力，你会发现什么款都做不精。所以要专注，然后极致，他自然会快起来
八、粉丝思维
事实证明有了粉丝就已经证明你有了自己的独特的东西，不然是积累不了粉丝的，积累了也留不住，所以不要问我为何你的淘宝店没老客，你先问问凭什么别人要留在你店铺里。在竞争如此积累的淘宝红海，你一定要提炼出自己的店铺的卖点(就是跟别人不一样的东西，并且把这个卖点在每个宝贝上体现和统一起来)
九、团队思维
没有牛逼的个人，只有牛逼的团队。电商发展到今天，早已过了散兵游勇时代。送你一句话：如果你觉得你很牛逼，你有满腹才华，无法施展，郁郁不得志，那你去加入一个牛逼的团队吧。团队既然牛逼了，那你个人也就牛逼了，对吧，视野要开阔一点嘛。再牛逼的个人也干不过一支健康的团队，因为你效率太慢，你只有两只手，24小时，注定成不了气候，当然如果你发展多人了，那就另当别论。
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新手开淘宝店应该怎么生存？
我加入淘宝店没几天，有些迷茫，开店不知道卖什么，上哪进货，怎么才能把东西卖出去，没有信誉谁会相信我啊，怎么才能让别人看到我的宝贝呢？最后我选择了充值软件！刚开始害怕上当，花冤枉钱，一直很犹豫，那天晚上我兄弟说做大事就不能害怕失小，觉得很有道理，路都要靠自己往出走，不能永远站在原地犹豫不决那样终将是一事无成！所以就下决心买了第五代充值软件，还好我的那个上家人很好，服务也很周全，还给我讲了好多有用的东西！现在小店开张了，给自己取了个名字叫：闪速充值，希望这个名字能给我带来好运，希望我的生意能像闪电迅速的红火起来！呵呵，但是在淘宝现在这样皇冠泛滥的空间里生存又谈何容易！但是我相信我会在短时间里战胜一切空难，走出自己的阳光大道！
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现在淘宝开店，很多人都按照传统的思维模式进行思考和选择，认为做实物才比较可信、才有利润。但是，很多人开网店之后，才发现淘宝网的实物店铺上万家，而且大部分是钻石级以上，看着自己那颗小红心，一下子陷入迷茫的境地，是坚持还是放弃？进退维谷。以上的新手卖家太多了，而且很多新店三个月没有单也很正常，毕竟每天有5000多家新店开张，竞争是不言而喻的。希望以下的建议可以对你有所帮助：&
熟悉你的产品
&&&你要很熟悉你的产品，正如熟悉你身体的每个部位。你了解产品的功能、使用期限、发展前景、操作流程等，这样，客户在咨询你的产品时候，你才能够快速、专业的回复，回复时候尽量不要带专业术语，要通俗易懂，才会增加你与客户之间的信任感。其次，你还必须了解同行业其他产品，因为客户在购买产品是经常喜欢货比三家。
集中式推广
&&&选择一两种比较好的方式宣传，如知道回答、搜搜问问、空间博客，而且是长期的宣传，做到厚积薄发，才会产生效果。回答时候不要去回答一些自问自答、带有QQ联系账号的问题，也不要去发广告，同行和其他人都会很讨厌你的，甚至会检举你！最好去回答一些如何进实物货源，因为这种你和提问者交流时候，就可以把信誉、人气重要性和实物代销的基本要求告诉他们，相信他们会选择你的软件的。做博客目的是帮助新手，你的博客写的好，会让他们更加信任你，博客经常更新。最好留有店铺链接和QQ联系方式。
提高自身综合素质
&一个人的性格、行为决定他（她）的命运。同时，了解一个潜在客户性格和行为，你可以很成功推销自己的软件。所以，做姐易通等充值软件朋友们，需要每天都给自己充电，多找一些营销学、心理学、管理学、做人处事学等资料和视频讲座看看，如何与客户沟通、如何介绍产品、如何控制情绪和交流气氛等。在此给大家推荐中国式管理之父曾仕强、国学大师翟鸿燊给大家，有时间去学习学习，还可以推荐马云、史玉柱、牛根生等创业领袖，看多了你会自然会发现自己越来越进步的。&&&&& &一个人只有不断追求进步，增强自己的学习能力和适应不同客户的能力，才会走向成功！
以下是我自己总结的做好淘宝店的&7条14字&原则，并且在通过淘友的实践证明了这套方法的可行性。现在分享给您，希望能帮您做好淘宝店。　　1.&货源&，最好是与现实中不易买到且与实体店没冲突的，如外国工艺品、当地特产、限量版球星签名。　　2.&价格&，通过降低进价来降低价格，很多网上购物的消费者，考虑的首要因素就是价格。　　3.&诚信&，来保证好评，提高信誉。　　4.&细节&，不要怕麻烦，对网店要做装修，对每一款产品都要详细地介绍，每一张产品图片都要美化。这些都可以促进成交。　　5.&物流&：用重量轻的外包装，来节省超重的费用；与快递商月结，保持手中的现金；与快递商按年定合同，同时在合同内规定货物丢失或延迟的处理方法。　　6.&在线&，淘宝旺旺，手机，电话，MSN，QQ，能写上的都写上，方便客户联系你。　　7.&推广&，主要有以下方法：　　A、淘宝站内搜索。可以通过做好淘宝直通车来获得排名的提前。　　B、淘宝论坛宣传。发一些显示自己专业的技术方面的，能引发讨论的新潮的帖子，在帖子中穿插店铺与产品信息，并通过掌柜推荐与头像来做广告。同时也可以购买论坛下方的广告位。　　C、积极参加淘宝各类促销活动。　　D、将淘宝店在各大搜索引擎登陆，并作搜索引擎优化。　　E、在淘宝旺旺上用心回复每个客户提问，积极帮助每一个需要帮助的人，和每一个与你交谈的人做朋友。即使没卖出东西，也种下了下次成交的种子。你今天帮助过的一个人，明天很可能就在你的淘宝店卖东西；今天和你谈心的朋友，明天很可能就介绍朋友在你的店里买东西。　　F、积极和淘友交换友情链接。　　G、去各大淘宝店所在的行业网站与论坛发帖回帖，做好论坛营销。
答案创立者
以企业身份回答&
一路被骗过来，渐渐的就懂了，换一下角度想，别人如果能做到，干嘛无缘无故带着你发财呢！这样想，或许就能少受点骗，
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