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中国农业银行桂林横塘支行持本人的存折、身份证也不让取钱？
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本帖最后由 乃敢与君绝 于
15:56 编辑
& && & 事情经过是这样，本人日16时许到桂林农行横塘支行取钱，当时身上只剩13元五角，真没钱了！取钱时，一位女柜台工作人员接待了我。
& && & 刚开始就是一般取钱的流程，可是忽然她问我要身份证，我虽然在心里嘀咕：什么时候取钱要身份证了，但还是把身份证递给了她，女柜台工作人员在那键盘捣鼓一阵，又把我本人的身份证和存折递给旁边一个窗口的男工作人员，让我到那个窗口办理业务，好，让我去，我也配合。男工作人员在那捣鼓好一阵，让我在旁边的密码器输了2次密码，又叫了另外一个女工作人员在那捣鼓，估计是咨询业务什么的，过程大概过了半小时，男工作人员说，你存折取不了钱，你在鹿寨（柳州的一个县））有用15位身份证号办的存折，要去处理了才能取钱。我问：“这15位身份证办的存折跟我现在这本18位身份证办的存折不相干啊，我现在要取的是这本18位身份证办的存折里的钱，就算要怎么处理，跟这18位身份证办的存折没有关系吧？再说，我从2007年到现在一直用这本存折取钱都没事？”男工作人员回答我“这是系统规定是这样，我也没办法！”我有点火气了，就找农行投诉电话，在银行转了一圈没找到，可能是我气晕了，后来就打了114找农行投诉号码，拨通95599人工，把事情说了一遍，人工客服让我把手机给男工作人员接听，男工作人员把手机接了走到一旁接听，说了什么我听不见，后来又把手机还回来，说旧身份证办理的存折要完善信息，挂失什么的，然后录入信息的次数已到，必须要去旧存折的开户行处理，这本新存折才能取钱。
& && &整个过程大概一个小时，到17点左右我回家了。回来听我妈说：好像是农行存折要升级，原来规定升级有一定时限和次数什么的，今天18点下班后，我又打了95599问了下客服，客服说了两方面主要意思：一、昨天我的投诉已经记录，在3-5个工作日会答复；二、关于15位身份证办的旧存折未处理，新的18位身份证办的存折不能取钱，农行这边查询不到有这个规定。
& && &这里我想问以下几个问题：
& && &一、农行存折要升级，要完善信息这个我配合，毕竟也是为保障储户权益，可是如果有处置时限和次数你为什么不告知储户，我日还用这本存折取了一次钱，农行也没说，储户信息录入也是你工作人员操作的。
& && &二、不管新存折还是旧存折，虽说都是农行的存折，但这两本存折不相关，我要取出来的是新存折里面的钱，为什么不给我取？
& && &三、既然男工作人员说是系统设置或是规定，为什么95599客服说没有这方面规定？
& && &四、身份证更新，你银行系统信息也应该更新，并且已经查询到我有旧存折，那也证明新、旧存折都是一个人也就是我本人的，为什么我不能取钱？
& && &五、你农行关于储户的信息不更新，或不及时提醒储户去处置是你的问题还是储户的问题？我屌丝一个，真没钱了，我认怂，如果要去鹿寨处理旧存折，往返车票是找你农行报销么？& && & 六、如果到了鹿寨旧存折的开户行，工作人员要让我拿旧的身份证给他验证怎么办？
& && &我头都大了！！！这是我的工资存折本啊，工资就是生活的唯一收入，吃饭全靠这本存折了，这个月怎么生活？你农行包我吃饭么？& && &补充后续：日15时许，在石油六公司那家农行顺利补登信息成功，前后不到30分钟。但心里还是有火气，为什么横塘支行不提醒或者提示储户可以去别家支行试试，而是很笃定的说唯一解决办法是回鹿寨开户行处置旧存折？你是懒得说还是有意刁难我一小储户？横塘支行10日当班的三位工作人员当时没一个人对我说还有其他解决途径。你让我奔四的人开口向老父老母要钱吃饭，情何以堪？
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传说网络有高人，求桂林人民支招救我
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鹿寨监狱过来的吧？怎么会是屌丝呢？
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英山的吧？现在为了打击电信诈骗，上面有这方面的人为规定。自己回鹿寨把老的处理了吧？中国的事，好多不能用你的理来解释的，只能用领导的理来解释的。银行的人为难你有什么用？得加钱吗？还挨你投诉呢。
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鹿寨监狱过来的吧？怎么会是屌丝呢？
身上现在还剩3块五，实话实说。
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英山的吧？现在为了打击电信诈骗，上面有这方面的人为规定。自己回鹿寨把老的处理了吧？中国的事 ...
& & 一、农行存折要升级，要完善信息这个我配合，毕竟也是为保障储户权益，可是如果有处置时限和次数你为什么不告知储户，我日还用这本存折取了一次钱，农行也没说，储户信息录入也是你工作人员操作的。
& & 五、你农行关于储户的信息不更新，或不及时提醒储户去处置是你的问题还是储户的问题？我屌丝一个，真没钱了，我认怂，如果要去鹿寨处理旧存折，往返车票是找你农行报销么？& &
& & 六、如果到了鹿寨旧存折的开户行，工作人员要让我拿旧的身份证给他验证怎么办？
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不吃饭我能撑3-5天，如果是老婆生小孩、等钱救命的时候怎么办？
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本人也经历过，没办法，老身份证办的，新身份证就不行，和他们吵了一架，他们是大爷啊，你的钱在他们手里只有服从他们。
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本人也经历过，没办法，老身份证办的，新身份证就不行，和他们吵了一架，他们是大爷啊，你的钱在他们手里 ...
不知道你的情况是不是跟我的一样，我的旧存折大概2007年就不用了，新的存折是用现在的18位身份证号办的存折，旧存折的事情我可以去处理，我取的是新存折里的钱，关旧存折什么事？支行这么做算不算霸王条款？我最郁闷的是这一点。
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一、农行存折要升级，要完善信息这个我配合，毕竟也是为保障储户权益，可是如果有处置时限和次数你为 ...
你就等农行给你报销吧？祝你好运。
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是的，农行有些人为了个人利益，哄骗客户说系统规定，不能取钱，实际就是银行没钱了，叫你只存不取，说白了就是违反自由存取的，是违法行为。我也遇到过，说不能取钱不能转账，后来我在自动柜员机把钱全部转走了，就说明他们是在忽悠人，接着我就要求销号，他们也没办法。
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还好我没存折，一直都用银行卡，
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农行就是垃圾来的，微信公众号查不到卡余额的，非要开通信息服务才可以。工行的都可以直接查询。要不是学校强制用，早就销户了
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这只是个别支行工作人员的不负责，不是所有农行工作人员都这样，今天去石油六公司那家农行很顺利就完成补登信息手续，也顺利取了钱吃饭，工作人员服务态度也很好！
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我十年前的存单照样可以取钱，不过是交行
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中国农业银行2001年的存折能取钱么
里面只有12块钱了
我有更好的答案
因为以前的存折没有磁条，因为从2005年12月份就开始收小额账户管理费了，一个季度三块钱，一年就扣没了。但是是如果从2001年你的账户上就剩下12元的话那早就没了。然后账户余额0的话2年就自动转成睡眠户04年以后的存折必须那本人身份证升级成一本通账户，才可以使用
采纳率：37%
这个没必要取了，每个季度收小额账户管理费3元，应该已经扣没了不过可以再去问问看
去柜台刷一下因为涉及到小额费用所以不保证你还有12块钱在
2001年的存折到现在已经差不多10年了,现在银行每年都要收帐管费(小额帐户),所以你那12块钱,可能已经全部被银行扣为帐管费了。
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农业银行存折未设置密码，而且定期存款未到期可以由他人代取吗？
　　①到期取款本人不需要携带身份证：　　他人不能提前支取存款，到期后他人支取必须携带取款人的身份证；　　②提前支取本人需要携带身份证前去取款。　　2、他人支取　　农业银行存折未设置密码，是不能有他人代取的，如果设有密码可以由他人代取：　　定期存款提款的时候可以本人去也可以他人代取：　　1、本人取款
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