1028 条评论分享收藏感谢收起赞同 55 条评论分享收藏感谢收起[道听途说]有没有总是收到移动网上营业厅重置服务密码的人吗？告诉我不是一个人
LZ经常收到这种短信，平均一天一条吧！想知道是有人恶意窃取资料还是移动的bug。求同~友情提醒： 1.请遵守国家的法律法规，不发布违法违规信息，并对自己的行为承担全部民事和刑事责任。 2.请尊重网络道德，不污言秽语，不侵犯他人的权利和个人隐私。 3.请遵守社区规则和版规，不进行刷屏、恶意顶贴、恶意灌水等影响他人阅读的行为。广告发布到分类信息。4.所有帖子仅代表作者本人意见，不代表本社区立场。5.转载文章请注明出自“天涯社区( www.tianya.cn)” 并署上作者姓名，商业用途须获得作者和本社区授权。
没有收到过诶，楼主是哪里移动啊
是有人使用了你的号码帮你重置的 请注意保管好身份证号码和手机SIM卡 重置密码需要凭身份证号码重置 过24小时后下发一条短信 在两小时内回复大写的Y 重置成功 这是我们这的 移动没有这种BUG 必须是人为 另外请付一下咨询费 因为我不喜欢下班时说工作的事
@我是小波妞
15:58:07没有收到过诶，楼主是哪里移动啊 -----------------------------天津的移动，一看就不是大客户的那种，每月50左右话费，我一直怀疑是跟秒挂的那种组织一样骗钱的手段，不过看来LZ是一个人
你的男朋友或者是女朋友对你起疑心 了？
@郁闷的考驾照
16:11:36是有人使用了你的号码帮你重置的 请注意保管好身份证号码和手机SIM卡 重置密码需要凭身份证号码重置 过24小时后下发一条短信 在两小时内回复大写的Y 重置成功 这是我们这的 移动没有这种BUG 必须是人为 另外请付一下咨询费 因为我不喜欢下班时说工作的事-----------------------------这个我知道，因为有时候登陆网上会忘记密码，自己也重新设置过。只是我怀疑是跟秒挂回拨扣话费类似的骗钱机构，苦恨于现在没有什么手段可以制止，通常是晚上11,2点的时候，很烦人。谢谢亲
@怪兽你个奥特曼
16:49:51你的男朋友或者是女朋友对你起疑心 了？ -----------------------------LZ木有谈过，不存在这种说法。而且这种现象已经快一年了，这智商一看就不像是人为的，倒像是机械性骗钱
尊敬的网友:您好！关于您反映手机总收到重置服务密码的信息情况，因您的手机号码和归属地不明确，湖南移动在线无法马上为您核实，如您反映的业务属湖南移动业务，请将您的手机号码和具体咨询的问题发送邮件到，您也可通过湖南移动门户网站或者拨打10086人工进行反映，湖南移动公司为您核实后会在第一时间回复您，感谢您对移动品牌的关注以及支持！
大家还在看我的手机号码做了实名认证但于被别人盗用移动公司给出的答复是有人登陆了我的网上营业厅申请了手机备卡而他们签收的人名字于我一样相差的是我姓黄他签收的是王因15号非本人启动备卡导致主卡无…--在线法律咨询|律师365(64365.com)
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我的手机号码做了实名认证但于被别人盗用移动公司给出的答复是有人登陆了我的网上营业厅申请了手机备卡而他们签收的人名字于我一样相差的是我姓黄他签收的是王因15号非本人启动备卡导致主卡无…
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从您的咨询来看，您已经做了实名认证，移动公司在他人冒充您的名义登录了网上营业厅进行了申请，那么对于这件事情您自身也是存在过错的，您没有妥善保管自己的网上营业厅的密码，被他人盗用，对此需要负责。移动公司在他人签收时的签名明显是错误的，而没有尽到相应的审核义务，也存在过错，所以移动公司也负有一定的责任。但是签收验证姓名只是程序性的最后一环，关键环节在申请，而申请是需要网上营业厅的密码的，在这一点上，您自身对于密码保管不善的责任更大。您可以与移动协商赔偿事宜，协商不成的，向法院起诉。
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我的身份证号被人盗用，支付宝对我不能进行实名认证，导致我以后都不能正常使用支付宝。咨询客服，客服给我的解决方案是冻结我的身份证，使我本人和盗用我身份证的人都没有办法进行实名认证！我询问客服盗用我证件人的信息，支付宝告知只有警方介入才能透露。遂我跑去派出所报警，但是警方认为我没有财产损失也不能提供相关信息，不能将此事立案。因此，我现在的状况是支付宝不能给我透露盗用人信息，派出所也不受理案件，我应该怎么办才能知道盗用人信息？
联系淘宝客服说明被盗用情况，要求淘宝客服对侵权人进行注销，然后你根据淘宝规则申请即可。对方盗用你属于，你可以要求其立即停止侵害、消除影响并赔偿你因此造成的直接经济损失。建议协商解决,协商不成可以起诉,也可以委托代为。起诉需要到被告所在地法院，通常是户籍地或经常居住地（居住一年以上）法院。当然，具体情况和最终处理方式，还需要根据案件详情和情况等来确定。如果你有需要可以拨打我的电话，为你进行免费咨询，以便根据本案细节做出更准确的解答。
京办理过业务，可是我身份证在我手上怎么能办理的呢，这四年之内我没去过北京，去北京的时候是16岁。这怎么办呢？
哪里通知的就问哪里的。。温馨提示：建议委托，如需具体咨询或帮助，可与我联系面洽。。如您满意我的答案，请采纳。
我的身份证和学生证被他人盗用办理了电信校园手机优惠活动，可是我本人没有办理。而且电信发来书面通知 说 卡已欠费 要我补交费用 不然要承担违约金
这个没事，因为在办理电话的时候会签，合同上签的字可以证明不是本人，所以你可以去业务厅详细的解释一下。
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大润发侧有人摆摊冒充移动联通充值
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10月4日，我路经大润发时，看见有两人摆了两张桌子，上面印有移动充值优惠宣传字样。因为这里处于闹市，而且移动摆摊宣传也较常见。我就没有产生戒心，交了100元充值，登记了号码，业务员说10月7日后才能统一充值。但今天都已经10月13日了，充值的钱还没有到账。我基本相信我遇到骗子了。发这贴，主要是想提醒大家高明有这事发生，不要像我这样受骗。（我登记号码的时候，那张纸已经登记到第二页了，也就是说有好些人跟我一样受骗了。）
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现在充值方式多种多样，何必街边充。
即使看到有优惠，最好先打客服电话了解清楚
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现在冲话费都无得话费送嘎啦。都是送闲时通话。都是手机银行充卡
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额！我爸之前也被骗了300。之前也很多移动在街边搞活动，就没想太多吧
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街边冲值一般不相信，
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甘都好信& &:43gm
打客服或者去营业厅问下未迟啦
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感你都信。。。
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贪字得个贫
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傻仔一个，交钱要等四日才到帐咁都制，上当的全是无脑人
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兄弟同心 发表于
傻仔一个，交钱要等四日才到帐咁都制，上当的全是无脑人
是智商最应该充值
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中国移动补卡有漏洞 用户遭恶意补卡被转走6万
中国移动补卡有漏洞 用户遭恶意补卡被转走6万
他人冒充自己在中国移动补了卡，支付宝账户被转走6万元，责任在谁？
　　手机、身份证都在自己手里，却被他人补办了手机卡，并用手机绑定的支付宝分两次转走6万多元。这是东莞桥头镇左海波一年前遭遇的烦心事，公安机关在中堂和企石的中国移动营业厅已调取作案视频。可一年来，嫌疑人始终未归案，涉事的中国移动也一直未给他任何解释。南都记者调查发现，中国移动营业厅补卡程序存在安全漏洞，只要拿着两张身份证，工作人员轻松给补办卡。律师表示，运营商须承担相应赔偿责任。
　　手机突然无服务 账户被转走3万
　　&出事一年了，公安没有给结果，中国移动也装作跟自己无关。&左海波郁闷地说，不是一次补卡，而是出现两次，莫名其妙自己手里的手机卡就被别人补走了，绑定手机卡的支付宝转眼间就被人转走几万元。
　　来自湖南的左海波在东莞桥头镇做淘宝电商。第一次发生被补卡是在去年3月24日中午，左海波的手机突然显示无服务，起初以为是网络问题，就没有在意，当天左海波就去桥头镇的中国移动营业厅补回手机卡。
　　重新登录支付宝时却发现自己的支付宝在当天中午的时候一共被转走了30000元。支付宝账单显示，第一笔是向账户名李文瑞转走了23000元，随后又支付了一笔7000元的花呗账单。左海波表示根本就不认识这个人，这时才意识到自己的支付宝账户被盗了。
　　发现支付宝账户被盗后，左海波马上给支付宝的客服打了电话，支付宝工作人员表示钱已经转到了对方账户。随后，左海波报警。
　　用假身份证补卡者曾是合伙人
　　经过调查，他的手机卡是在中堂镇一家中国移动沟通100营业厅补办的。左海波带着警察去了中堂镇的中国移动营业厅，在工作人员给他调来的视频中，他看到曾有人用他的假身份证补办了移动卡，而且这个人就是2014年和自己合伙做电商的周某。在假身份证上面除了照片，其他信息都和左海波的真实身份证信息一致。
　　在等待警方和中国移动处理的过程中，去年8月10日的时候，左海波手机再次出现无服务的情况。他很快意识到这很可能和上次的支付宝被盗的情况一样，左海波立即去了桥头镇的移动营业厅补卡，半个小时左右就把卡补回来了，可支付宝账户的钱还是被转走了32800元，而且还是同样转到了李文瑞的支付宝账号中。同时，支付宝还检测到登录左海波支付宝账户的手机也经常登录周某的手机设备，更加证实了监控视频中用假身份证办手机卡的正是周某。左海波再次报警，同时也找了企石移动沟通100营业厅，要求给出说法，但工作人员推到了东莞公司，事实上，事情发生一年，移动东莞公司始终没有人跟他沟通。
　　支付宝绑定手机 补卡后可获取密码
　　按理说，即使挂失了手机号码，也不至于能够窃取左海波的支付宝，原因何在？左海波告诉记者，自己是做淘宝电商的，支付宝里每天都有资金进出，自己的支付宝与手机号码绑定，可以手机号为账户名登录，同时为了安全起见，设置了不同的登录密码和支付密码。然而这对&复制&了左海波手机的嫌疑人来说，并不是什么难事。
　　南都记者打开支付宝登录页面，点击&忘记登录密码&链接，再次输入账户名及验证码后，即可通过该账户绑定手机检验码取回登录密码。在登录支付宝账户后，在&账户设置&一栏中选择&找回支付密码&，即可通过&手机检验码+证件号码&这一选项来成功获取。也就是说，嫌疑人持着左海波假身份证，通过挂失补办左海波手机卡的办法&复制&了他的手机，在左海波的支付宝账户里，接连通过手机取回了其登录密码以及支付密码，轻而易举地转走了支付宝内的资金。连续发生两次被盗支付宝后，左海波最后将绑定支付宝的手机过户给自己的姐姐，过户后，就再也没有发生类似的事情。
　　运营商
　　两张身份证轻松补办卡
　　手机、身份证都在自己手里，也没有丢失过，却被他人补办了手机卡。问题究竟出在哪里？按照左海波所述，把他手机卡补走的那人，手里拿着一张他的身份证，事实上，真的身份证在自己手里，那对方拿的一定是假的身份证。
　　12月4日上午，南都记者来到中国移动桥头镇一营业厅，要求补办左海波的电话卡，工作人员确认了电话号码后，马上启动办理，直到最后发现身份证和办理人相片差异太大时，工作人员才提出疑问。南都记者问能不能代办，工作人员随后给了一张授权证明书给南都记者填写，在授权人签名那栏，工作人员告诉南都记者，直接帮授权人签上他的名字就可以了。如果按照严格规定，这个签名必须是机主本人，可工作人员却没有这样要求记者，而是简单走形式，填完假的授权书后，工作人员很快就帮记者补办到左海波的手机卡。
　　在 办 理 完 成 补 卡 手 续后，左海波的手机已无法使用。补卡完成后，左海波拿到新卡装到手机里以后，才收到10086发来的&您办理的换卡业务已成功&的短信提醒，在补卡之前并未收到任何提醒。
　　已立案侦查还没有结果
　　警方也已经两次调取了作案视频，也知道嫌疑人可能就是周某，支付宝还检测到登录左海波支付宝账户的手机也经常登录周某的手机设备。从去年3月24日到现在，案件已经发生了一年多，始终没有结果。&警方就给了我一份报警回执，后来也没有说案件结果怎样，一直说在侦查。&左海波郁闷地说，难道非要自己去抓住那人，警察才会处理吗？
　　12月4日上午，南都记者陪同左海波来到桥头公安分局石水口派出所，负责办案的民警解释，两起报警都有立案回执，案件一直在侦查。当左海波质疑警方是不是嫌案件小，无法引起警方重视的时候，派出所值班领导解释，如果证据确凿，他们一定会抓人。派出所值班领导立即表示，办案民警可以加大力度侦查，发现嫌疑人足迹，立即带回派出所调查。
　　运营商须承担相应赔偿责任
　　对于此案，广东济律本律师事务所律师李文婷认为，在如今的网络时代，手机SIM卡不仅是一个手机号码，它同时也是个人信息和资金的总钥匙，补办手机卡不严格就是对用户不负责。事实上，手机用户和通讯运营商是一种消费服务合同关系，运营商负有保证消费者财产和信息安全的义务。如果因违反这方面的义务，造成消费者财产以及其他损失，若找不到犯罪嫌疑人，通讯运营商应当要根据过错承担相应的赔偿责任。
　　在办理补卡业务时候，运营商有审查本人和身份证是否一致的义务。根据民法通则中关于代理的规定，代办业务除了必须要出具本人的身份证明，还应该出具代理人身份证明，以及本人委托代理人办理此项业务的授权委托书。如果通讯运营商无法核实是否本人授权来办理业务，建议运营商还应该要求代理人出具经过公证的授权委托。
　　想让骗子无计可施，到微信号：融360财秘（rong360licai）回复【防骗】获取【防骗宝典】。
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