中国移动2017年净利润1143亿元 同比增长5.1%|中国移动|净利润|客户_新浪科技_新浪网
中国移动2017年净利润1143亿元 同比增长5.1%
中国移动2017年净利润1143亿元 同比增长5.1%
【TechWeb报道】3月22日消息，中国移动对外发布2017年财报，数据显示，中国移动全年营收7405亿元，同比增长4.5%；净利润1143亿元，同比增长5.1%；4G基站达到187万个；移动电话用户数8.87亿，净增长3830万户；宽带用户1.13亿，净增长3506万户。个人移动市场方面，中国移动4G客户净增1.14亿户，总数达到6.50亿，4G渗透率达到73%。手机上网流量较上年增长121.3%，4GDOU达到1.76GB，4GARPU达到66.4元，VoLTE客户总数达2亿。家庭市场方面，中国移动2017年全年净增家庭宽带客户3,495万，占新增市场的75.6%，用户总数突破1.09亿。家庭数字化产品“魔百和”客户达5,725万。家庭宽带综合ARPU2达到33.3元，较上年增长17.5%。政企市场方面，中国移动政企客户总数达到602万，集团通信及信息化收入市场份额超36%，年收入超亿元的行业应用达到9项，客户规模和收入份额实现双提升。新业务市场方面，物联网智能连接数净增1.26亿，规模达到2.29亿。“和视频”业务的收入增幅达到67.2%，手机支付业务“和包”交易额超过2.1万亿元。中国移动称，在提速降费方面，全面取消手机国内长途和漫游费、大幅降低中小企业互联网专线接入资费，降低国际长途话费，各项措施累计惠及7.7亿人次。
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我想只要使用中国移动无线数据套餐的用户，都可能有在流量超出额度的时候被扣掉不菲的费用的经历。
在 9 月 1 号我通过
以及 、 发了这样一条信息：
"中国移动在无线数据业务收费上表现得非常流氓。一旦数据流量超出套餐限额后，在不通知用户的情况下直接用 1分钱/Kb（有些地方是三分） 扣除用户的费用，简直是个收费陷阱。我想很多人遇到类似的情况吧？你大爷的中国移动"
之所以这么火大，是因为刚好30号晚上我去看首映，结果用了一会儿手机，就被通知余额不足尽快充值的提醒。心想奇怪，几天前刚充了一笔话费怎么这么快就用没了？到了第二天上午有人电话不到我，才想起充值，原来当天晚上就被停机了。停机事小，但前一天预定的机票因为订票方联系不到我，导致我重新订票反而又多花了几百块钱。
发出消息后，从众多有过类似经历的推友们得到的反馈是：1) 非常多的移动用户被这样扣过不菲的费用，绝大多数人不了了之；2) 上海和北京等部分地区是默认开通流量短信通知的，但是我所在的浙江地区，默认是不开通这个通知服务的；3）有些地方的流量超出1Mb是一元人民币，有些地方则是 1Mb 流量10 元人民币，我被扣费则属于后者这个价格段。4）投诉，成功的话可能会返还一部分费用。
有好几位推友写了他们投诉的经历。出于愤怒，我也进行了电话投诉，开始客服人员给我的答复是费用已经扣了，没有其它办法，后来我质问为什么当初开通这个服务的时候可没被告知有什么流量通知服务？甚至通过网站设置也没有看到有什么地方告诉我可以设置通知？为什么上海地区则可以自动通知用户？最后移动客服告诉我说，这个事情 48 小时之内会给我答复。第二天，移动客服给我电话，说超出部分按照套餐计费，其余的将在几个工作日内返还给我。
补充投诉要点：1）移动是否有流量通知？在流量用尽的时候是否有给用户的选择？2）为何其它地区自动开通通知服务? 3）办理服务的时候客服人员或是网站信息是否有明确提示？ 4）你可以到工信部网站进行进一步投诉。
对我个人来说，这实际上已经是第二次被这个陷阱扣掉费用，上一次的时候自己没想这么费事，不了了之。其实就是用户怕费口舌，反而让这个陷阱一直存在到现在。之后的几天，我居然又在微博上看到有几位朋友再次中招。
这里转帖一下新浪微博上的
带来的提示：
如果您满足以下条件：浙江移动用户，开通了GPRS流量套餐；请立即发短信，开通免费短信提醒功能。在流量套餐剩余免费流量为5M、1M、0M的时候会收到短信提示。
也提示我有个""可以用来"省钱"。中国的消费者简直是把移动惯坏了。
我相信这么多用户的反馈，中国移动内部不可能不知道这个事情，实际上自动为用户开通提醒，从业务和技术角度来看都没有什么难度。为什么中国移动仍在很多地区不这么做？合理的解释可能只有一个：这里面能为中国移动某些分公司，某些部门带来利润，大量的利润！
在这里我想对那些被扣了不菲费用的中国移动用户说，如果你遇到同样的情况，请直接拨打移动客服热线，维护你的消费者权益。不要忘了有一位伟大的中国人说过"你不给我一个说法，我就给你一个说法"，我们来一起对霸王条款说不！
公开数据显示，中国移动2009年利润1151.66亿。不知道这里面有多少是利用类似收费陷阱吸金的。中国移动如果还想有点社会责任，应该就这个事情给个说法。
如果中国移动能够公布每年因为流量超出套餐额度对用户多收取的费用，届时，我也将就这个标题向他们道歉: 中国移动不是狗日的。
补充：因为各地资费差异，扣费的数据会有所出入。但这个不会影响整个事情的结论。另外，联通据说也不干净。最后，"狗日的中国移动"，不是我的发明，你去Google搜索一下，已经有 35 万结果可用。中国移动如果要告消费者诽谤，请从 Google 找到的结果一一告起。
Updated：2011 年 1 月 10 日，今天得知，上个月狗日的移动又扣了我将近 300 元数据费用。再次投诉。
on Sep 12,
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这篇文章由
于 September 12,
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中国移动客户量越来越少，为什么我们到转到联通电信去了！
在前几年，中国移动能够说是中国三大通讯的老大，从前的用户量也是最高的，早前有一个数据称中国移动的用户高达6.2亿。
尽管用户量多，可是用户流失率也是最大的，我们都纷纷去用联通卡和电信卡去了，都渐渐扔掉了中国移动。为什么我们都要扔掉它，它终究做错了什么我们要从以下几个点说起：
1 流量费贵重，而且没有任何流量卡：
这个我们都知道，中国移动的流量向来是最贵的，当2016年的时分，联通推出了日租卡，每天一块钱就能够运用500M的时分，一个月三十块就能够运用15G流量，那时分移动还在实施它那一个月30块只有500M的套餐，而且没有退出任何的流量稳妥，超出了流量就依照1M一块钱核算，而其时的联通电信都是依照几毛钱1M的超出流量核算。而且没有任何流量卡，在联通电信现已退出无限流量卡的时分，移动仍是死守着他的飞享套餐，58元，没有做出多大的改动。
2 营业厅各种套餐圈套，让你成为套餐的傀儡：
各大营业厅总是会把真实情况躲藏起来，然后给你推荐所谓的超级合算的套餐，许诺每个月消费多少，然后在送你多少的话费，在其时的甜言蜜语中，你可能觉得会赚了，可是过后仔细想一想，算一算，就会发现，没有赚还亏了，你的几年都不能销户，不然还要给违约费，每个月还要交纳高额的月租，然后再给你返现。这就让很多人都对移动诉苦，不仅仅几年不能销户，还得一向运用。还会给你拨打各种推销套餐的电话，天天来烦你。
4.乌龟版的网速：
移动的网速一向是十分的慢，乃至某些地区的移动4G网络都没有联通3G的H+网络快，小编运用联通在家里轻松满格4G 移动却网络很差，尽管移动在2G网络的覆盖率确实很高，可是4G网的新号仍是没有联通和电信好。经常会出现用移动打游戏俄然推迟暴升，然后被敌人消除。这时分就很为难了。
你对移动有什么定见，能够在下面留言}