2016“寻找最美微笑 走近银行服务”之秦农银行
2016年“寻找最美微笑 走进银行服务-陕西省银行业服务礼仪大赛”盛大启幕，谁是您心中优秀的银行服务团队？谁是您心中满意的银行机构？支持您喜爱的银行代表队吧！第21期大赛专访，腾讯大秦网·财经频道走近了秦农银行，采访到了秦农银行副行长王小科。秦农银行副行长王小科主持人：请谈一下贵行在服务单位客户和服务个人客户两个方面，分别推出了哪些富有特色的金融产品？王行长：很高兴接受腾讯大秦网的采访。我先简要介绍一下本行情况：秦农银行是在原西安市城六区信用联社合并重组基础上，通过增资扩股、优化股权、财务重组、机制再造等，组建成立的股份制农村商业银行，于日挂牌开业；注册资本金80亿元，居全国农商行第五位，是我省资本规模最大的地方法人银行机构，也是目前西安市营业网点最多的银行机构。我行开业以来，秉持“诚信至上、服务城乡”的经营理念，发挥地方法人银行机构优势，进一步拓宽业务空间、加快产品创新，研发推出一系列切合实际、富有特色的金融产品，构建了机制完善、产品齐全、覆盖面广、服务高效的金融服务体系。具体工作中，我们紧贴公司和个人客户业务需求，积极实施创新驱动战略，加快信贷产品创新进程，研发了“秦商贷”“秦租贷”“秦绿贷”“秦文贷”“秦居贷”“秦直贷”“灵通贷”“商乐贷”“科技贷”等系列特色业务产品，完善了创业促就业小额担保贷款、林权抵押贷款、出租车经营权质押贷款、商标专用权质押贷款、动产抵押贷款、定向保理等业务产品，打造了“小微企业伙伴银行”的品牌，深受客户欢迎，有效提升了对小微企业和农户的服务手段和业务空间。例如：以专利权、商标权质押为西安利君制药集团放贷1.2亿元，填补了业务空白；以“科技贷”方式，为科技型企业提供1.35亿元信贷支持；以“秦绿贷”为抓手，向蔬菜批发商户发放贷款2500万元，为其经营发展提供有效支持；开发全新的个人储蓄产品--“秦乐游”，为客户提供增值服务，实现我行储蓄产品和陕西旅游资源的完美结合。主持人：请谈一下贵行是如何践行企业社会责任的？王行长：作为省属地方法人银行机构,我们认真贯彻落实国家经济、产业政策，围绕省委省政府“三稳两优”工作要求，积极践行社会责任，坚持支小支农助推实体经济发展的信贷投向，为省、市支柱产业、重点项目建设、“三农”、中小微企业和城乡居民提供便捷高效、安全贴心的金融服务;坚持质量、规模、效益协调发展，实现经营效益和社会效益的融合共赢。一是推进政银企战略合作，支持重点项目建设。建立与地方党政部门和重点企业的沟通联系机制，拓宽业务合作渠道，突出金融服务重点。与省开行、省水务集团、省供销集团等20余家单位签订了战略合作协议；积极对接和支持公路交通、城市建设、水利设施、能源基建、民生保障等重大领域项目，若干重点项目落地生根。如，向西安高新区基建公司授信5亿元、世园投资公司3亿元等；通过政策引导、银团合作、信贷支持、综合金融服务等多项措施，支持了“沣东新城车刘村城改项目”等多个城中村改造项目及保障性住房建设工程；积极支持医疗领域重点项目，向宝鸡高新医院发放贷款3亿元用于基础设施改造。二是坚定支小支农方向，助推实体经济发展。2015年我行累计投放贷款466.94亿元，其中新增实体贷款投放214.19亿元，有力支持了我省经济社会发展。年末小微企业贷款余额186.95亿元，占比36.96%，较年初净增53.54亿元；涉农贷款余额117.35亿元，占比23.2%，较年初净增4.3亿元。与省财政厅、工信厅密切合作，充分发挥资本金额大、决策链短、熟知地方经济的优势，开通评级、授信、用信“三合一”绿色通道，在全省拓展“政银信贷通”业务，成功对接业务项目239个，业务总授信31户、31.22亿元。在董事会下专门设立了“三农”委员会，着力提升金融支农水平和服务“三农”能力，突出打造绿色支行，重点扶持“三农”经济发展，实现“三农”服务由宽泛定位转向精准定位。着力推动大众创业、万众创新，在金融扶贫领域迈出坚实步伐。三是加快电银发展步伐，落实便民服务举措。深入社区、市场、校园开展多种形式的金融知识宣传，加大网上银行等现代支付结算渠道的推广，广泛布设ATM机、POS机、金融自助服务终端等金融电子机具，积极拓展电话银行、手机银行、网上银行等电子银行业务，在家门口为社会公众提供安全贴心、高效便捷的金融服务。四是注重社会公益宣传，推进品牌形象建设。认真组织开展“2015年金融知识普及月”“金融知识进万家”“小微企业金融服务月”、反假币、防范打击非法集资等系列大型主题宣传活动，有效履行了社会责任，被人行西安分行、陕西银监局评选为先进单位；参加第二十二届中国杨凌农高会“金融服务现代农业专题展”，得到省委、省政府的肯定和社会各界好评，服务品牌形象和公众美誉度大幅提升。2015年度，我行分别荣获“陕西地区最具发展潜力银行”“陕西地区最佳品牌形象银行”“陕西地区最佳小微金融银行”等称号；辖属电子城支行、雁塔支行营业室分别被中国银行业协会命名为“中国银行业文明规范服务星级营业网点”。五是实施“走出去”战略，牵头成立农商银行联盟。根据省政府金融工作座谈会议精神，围绕打造丝绸之路经济带新起点、建设国际化大都市和区域金融中心的战略目标，牵头成立“丝绸之路农商银行联盟”，积极促进丝绸之路经济带沿线农商银行加强合作，为建设“三个陕西”和丝绸之路经济带提供重要经济支撑。目前，联盟组建工作正在稳步实施。主持人：请谈一下你对参加本次文明规范服务礼仪大赛的感想？王行长：服务是银行业永恒的主题，也是银行机构的核心竞争力。省银行业协会组织开展本次文明规范服务礼仪大赛，是对全省银行机构行业风采和服务品牌形象的一次集中展示，通过同台竞技、综合拉练，营造创优争先的良好氛围，形成鞭策效应和倒逼机制，推动了文明规范服务整体水平的提升，活动氛围浓厚、成效显著，社会反响良好。本次活动，我行非常珍惜机会，高度重视，全力配合，积极参与，对各个环节的工作都作了精心安排，注重细节，抓好排练，体现特色，充分调动了员工的积极性和能动性，付出了全部的努力，达到了预期目标。我们将以参加本次大赛为契机，全面学习借鉴同业先进的管理理念、经营模式、业务产品和服务手段，着力补齐短板、发挥优势，大幅提升员工文明规范服务水平，为促进我省经济社会发展做出新贡献。
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未经书面授权禁止复制或建立镜像陕西秦农农村商业银行在西安揭牌成立-金投银行频道-金投网
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来源：中国经济网
编辑：qiuliangying
摘要：秦农银行全称为陕西秦农农村商业银行股份有限公司，是在西安市6家城区农村信用合作联社合并重组基础上，通过增资扩股、优化股权组建起的股份制农村商业银行。
全国第五大&&陕西秦农银行日前在西安揭牌成立。
秦农银行全称为陕西秦农农村股份有限公司，是在西安市6家城区农村信用合作联社合并重组基础上，通过增资扩股、优化股权组建起的股份制农村商业银行，资产总额达到777亿元，是陕西省内资本规模最大的银行机构；资本金居全国农村商业银行第五位。
目前，秦农数目达到256个，覆盖西安市主要城区，是西安市营业网点最多的银行机构，主要风险监管指标步入了二级农村商业银行之列。
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