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法制晚报讯 (记者 王磊)“防诈防骗防盗刷。”互联网时代,诈骗手段也在“与时俱进”。最近,有网友在虎嗅网上晒出被骗的经历,吐槽无良的骗子。骗子不可怕,就怕骗子网络化。
那么,互联网骗子阴招到底有哪些?该如何防止网络诈骗呢?记者特意采访招商银行工作人员,请他们为您解读。
骗术曝光卡号密码泄露短信引人上钩
某日,小明(被骗网友化名)突然收到了一条短信,称其银行卡进行了商品消费支付交易,如不是本人操作,请速回电以便及时处理。尽管数额巨大,但小明一看短信并非来自招商银行官方短信平台95555,而是以手机发送,于是他断定是诱骗,并没有理会。
骗子见小明没反应,就给小明打电话,自称是某某商户的客服,告知小明进行了商品消费。当小明表示否认时,骗子即引导其去查自己的银行活期账户。看骗子说得头头是道且知道自己的银行卡后四位,小明谨慎地查了一下账户,发现果真如骗子所言,活期账户的钱不见了。
揭秘:招行工作人员表示,出现这种情况,多半是小明的银行卡号和密码泄露,并被骗子获知后,利用这些资料登录手机银行账户,做了一笔活期转理财或购买基金、贵金属等产品。此时资金从活期转到理财专户,因此小明活期账户的可用余额减少,但资金仍在小明的卡中,总资产并没有减少。
利用紧张心理骗子再度出手
发现账户钱少了,小明以为资金被盗,很是紧张。此时骗子表示他们已经将该笔交易拦截,并未发货,可以帮小明操作退款。骗子称,他们会发一条短信验证码到小明的手机上,只要小明告知验证码数字,资金会直接退到账户中。
小明考虑再三,觉得最初收到的短信不是“95555”发出的,可能存在问题。于是他拨打了正宗的95555热线,招商银行客服明确向小明表示,他的银行卡号和密码可能已经泄露,账户正在被骗子操作,后续为诈骗行为,让他千万别上当。
在确认上述操作不是小明本人实施之后,客服人员协助小明把理财账户的资金划归活期账户,并提醒其更改了账户密码。
揭秘:招行工作人员表示,所谓的发送短信验证码,实际上是骗子正在用小明的账户操作一笔转账业务。按照规定,银行会向小明预留的手机发送一条短信验证码,如果将验证码告诉骗子后,对方便可在小明的账户中操作,完成资金的实际转出。
防骗手册陌生短信来电都不可以轻信
互联网时代,手机验证码是验明正身的法宝,也是风险控制的关键一环。先破获账户,再利用其他手段从用户手中获取手机验证码,然后再行诈骗,这种伎俩时有发生。
想要完全盗取银行账户余额,主要的手段有两种:一是骗取验证码,二是提前获取客户的账户、密码。在账户、密码泄露的前提下,银行很难分清是否为客户本人操作,而手机验证码正是为了验证客户身份所设。如果客户把验证码也告诉骗子,就等于是自毁风险防线。
所以,防止被骗的关键还是在用户本人,只要客户自己注意账户信息和密码的管理,勿轻信非银行官方人员的“引诱”,再“高明”的诈骗术也会无功而返。
据招商银行工作人员介绍,对于盗刷和信息诈骗,该银行有一套严格的预警和拦截机制,在账户安全上做了系统的风险控制管理。但是许多诈骗的关键环节往往是由客户账户信息泄露引发,因此客户与银行必须共同筑起防线,才能有效防范盗刷和信息诈骗事件。
那么大家平时应该注意哪些细节才能防止被骗呢?招商银行工作人员也为大家支了几招。
1.如您遭遇“资金被盗”假象,请先通过“账户总览”查询自己的账户总资产,或拨打银行客服电话进行人工查询。
2.勿将短信验证码告知任何人,银行不会通过电话方式要求客户提供任何短信验证码。
3.尽量不要在公用免费WIFI条件下使用手机银行。
4.勿轻信并点开手机收到的链接或图片,手机应安装相关杀毒软件。
5.请通过正规渠道下载软件APP,谨慎通过二维码等方式扫描下载。
6.注意管理自己的账户信息,尤其是银行卡号和密码。请勿将密码设置过于简单,也不要将银行卡密码和在网上商户注册登录的密码、使用的支付密码设置成一样。
文/记者王磊
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作者:王磊
本文来源:法制晚报
责任编辑:王晓易_NE0011
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银行卡盗刷疑与短信保管箱有关 移动已暂停该功能
近日,几位北京市民称,他们的手机上莫名收到中国移动开通&短信保管箱业务&的短信,紧接着收到来自中国工商银行的支付验证码短信,随后,银行卡里的钱被盗取。有网友将自己银行卡内钱被盗刷的经过发到网上。
14日,中国移动北京公司10086热线官方微博回应称,经查证是由于客户的网站登录密码被不法分子盗取后,凭密码办理了短信保管箱业务,导致手机短信内容被不法分子掌握。目前,中国移动已经暂停&短信保管箱&业务的短信查询等功能。
潘女士称7分钟内
银行卡两次被转走近12000元
据潘女士称,7月8日晚上11点40分左右,自己和丈夫李先生还没有睡觉,丈夫手机突然收到一条短信,短信来自中国移动10086 ,短信内容称&您已成功订购短信保管箱业务,72小时内退订免费&。因为看到可以退订的信息,再加上自己和丈夫并不了解短信保管箱业务的内容,于是,这条短信并没有引起潘女士和丈夫的注意。
紧接着的几分钟内,潘女士丈夫手机上连续收到美团网、58同城等网站的注册验证码信息,因为丈夫是做程序的,当时立马开始警觉:&是不是有人在用我的手机号码胡乱注册网站。&正说着,李先生手机上突然接到来自中国工商银行的短信,短信内容称自己的银行卡正在进行一笔转账,同时还发送了转账验证码,李先生立刻怀疑有人正在盗取自己银行卡上的钱。
晚11点44分,手机短信显示银行卡已经转账9950元;11点47分,手机短信再次显示转账2000元。潘女士立刻登录银行卡网银,发现银行卡上只剩下8000多元,与之前的余额不符,李先生意识到是有人将自己的钱转走,于是给中国工商银行客服打电话要求挂失银行卡。
在这期间,潘女士将银行卡上剩下的钱转走,刚转完网银便提示,有人从其他地址登录该网银,潘女士被迫下线。
7分钟时间内,潘女士和丈夫莫名被转走近12000元,令潘女士十分担心。&不知道发生了什么,那个短信保管箱业务是什么意思,其他人是怎么登录我丈夫的网银并成功转账的?&
中移动和工商行均表示将会对此展开调查
据中国移动官方网站介绍,短信保管箱业务可以将机主发送、接收的短信进行同步备份储存,发出和收到的短信可以同步自动保存到用户的保管箱中。
同时,用户通过网站登录移动短信保管箱就可以查看到这些被保存的短信。也就是说,一旦办理过这个业务,用户收发的短信都会同步保存在移动提供的一个网站上,网站登录需要用户名和密码,而用户名和密码如果被盗取,不法分子就可以通过网站同步查看到用户手机上的所有短信内容,包括银行转账时的验证码信息。
移动官方网站显示,短信保管箱业务的开通方式只能是本机发送短信开通,但10086客服人员也表示,其实通过官网也可以直接开通此业务。
事发之后,李先生在网上发现,不少网友都有和自己一模一样的经历,其中一位网友将自己的经历发布在微博上,从&日记一&到&日记九&描述了自己从发现异样到银行卡钱被转走的全过程。昨天晚上,该网友告诉北京青年报记者,自己共损失了13990元,事发之后自己也立即报警,并且与中国工商银行和中国移动都有过沟通,对方均表示会立即调查此事。
这位网友还建立了有此经历的网友QQ群,据潘女士介绍,群里至少有38个人都和自己有着同样经历,金额都在1万元以上。
中移动暂停&短信保管箱&短信查询等功能
李先生银行卡内钱被盗取之后,第二天早上他便前往所在地区的双榆树派出所报警,昨日下午,派出所民警告诉北青报记者,派出所已经接到李先生的报警,事件仍在处理中。
昨日凌晨,中国移动北京公司10086热线官方微博发布信息称,近期个别客户反映,在不知情的情况下被开通了短信保管箱业务并造成短信内容泄露,经查证是由于客户的网站登录密码被不法分子盗取后,凭借密码办理了短信保管箱业务。
除此之外,官方微博内容还表示,为了保护客户信息安全,中国移动已经暂停&短信保管箱&业务的短信查询等功能。同时,北京移动也提醒客户,收到不明通知短信时,应及时拨打通信服务商或银行官方客服电话进行核对。
昨天,包括潘女士在内的几位有此经历的网友均收到来自中国移动10086的电话,移动告诉大家,短信被窃取是因为客户网站登录密码被泄露,同时也向他们表示,公司对此事十分关注,会立即进行调查,及时与他们沟通。
有网友还表示,自己已经与工商银行进行过面谈,并提出了自己在整个事件发生过程中的几个疑问,希望银行能够解答。工商银行表示会对事情进行处理,并保持和他们的沟通。(记者 高语阳)
责任编辑:余小飞416 Requested Range Not Satisfiable
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