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新手上路-关于保险理赔的那些事，保险理赔常识，有时间的来看下
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楼主 电梯直达 楼
对于经常开车的朋友们来说更是如此，正因如此汽车保险才成为我们热议的话题。汽车究竟该上什么保险？在哪儿上保险最划算？发生事故时该不该私了？如果你还不了解这些问题，那就一起看看关于汽车保险的那些事儿。【让你心里有数&&关于保险理赔的那些事儿】对于车险，其繁杂的条款的确让普通消费者犯晕，到底购买什么险种才有用？遇到什么情况保险公司不予赔付？　　交强险交强险　　保监会规定必买险种，理赔中最先赔付，不够的那一部分由商业险补充，交强保额为元，其中2000.00元为物损，8000.00元为人伤，剩余元为死亡，这样拆开看就能看出很多人单买交强是错误的。　　车损险车损险　　车子在行驶过程中（单车或两车或多车事故），或是停放过程中受损都给予理赔，但是一般停放中受损只能索赔到70％（无事故现场的30％免赔），所以有赔付不足的不要奇怪。　　第三者责任险第三者责任险　　在事故中有第三方受损给予赔付，赔付金额以发票等凭证为依据，当中被保险人被划分在第三者以外，所以如果被自己的车撞死了是得不到任何赔偿的。　　不计免赔　　通俗的讲就是全额赔付的意思，如果不买这个险一般保险公司只赔付80％，20%需自己支付，所以这个险可以不买。　　玻璃单独破损险玻璃单独破损险　　这个险是针对小偷敲碎玻璃偷车里的东西，或是路上小石子打碎玻璃但车子其他未损，只有玻璃损坏时赔付玻璃的险种，但是这个险是没有不计免赔的。　　盗抢险盗抢险　　车子被盗，被抢而受损，被盗一般有3个月的侦破期，过了3个月如果车子找不回来，保险公司赔付，.有不计免赔。　　划痕险划痕险　　车子停放过程中车身被人恶意用尖锐的东西刻画受损，这个险保额分元。　　&涉水险　　不同的保险公司，对于涉水险的称谓也不尽相同，有的叫涉水险，而有的则称之为发动机特别损失险。目前，各家公司都已经有涉水险这一险种可供消费者选择，但是在选择这个险种的前提是，消费者必须在该公司同时上车损险。涉水险　　涉水险所保险的项目就是针对发动机，如果发动机因为下雨、洪水、或者其它涉水情况，造成的发动机进水损坏，只要车主没有进行二次启动，涉水险都会进行全额赔付，当然，前提是车主已经购买不计免赔这一特殊项目。若车主在发动机因涉水而停工后，进行了二次启动，那么保险公司都是拒赔的，车主则必须承担所有维修费用。　　自燃险自燃险　　车子由于发动机过热、电线过热等车子自身原因导致车子的燃烧，予以赔付。　　车上人员责任险车上人员责任险　　被保险车辆上的人员出事故是没有赔付的，但是买了这个险就可以获得赔偿了，也就是医疗什么的，保额分为每人1、50000元等，看情况自己选择。报险时，车主需向保险公司说明时间、地点、以及出险情况，并且要获得保险公司提供的报案号！2汽车保险在哪儿上最划算　　■保险在哪儿上最划算？在买车后很多朋友犹豫该去哪儿上车险，我们就简单的谈谈：电话车险、4S店、维修店在车险方面各自的优缺点，以及我们应该如何选择。汽车保险　　■电话车险　　电话车险是以电话为主要沟通手段，借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式，通过保险公司专用电话营销号码，完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的业务。电话车险　　　　优势　　方便快捷&价格低廉　　因为没有代理机构等中间环节，保险公司可以面向车主直接销售车险产品，让利车主，所以电话车险比传统车险便宜，因此受到车主欢迎。应该说，正规电话车险与传统车险的区别主要在销售方式，而理赔和服务与传统车险并无任何区别。电话车险还结合了互联网的优势特点，电话车险与网络车险正渐渐成为一种趋势。&&电话车险价格低廉　　价格上，根据中国保监会规定，拥有电话直销车险牌照的公司，要求电话车险的销售都要集中管理，统一运营，其报价可以在国家最低7折限制下再下浮15%。　　劣势　　电话交流易产生误解投错保险&易发生受骗情况电话交流易发生投错保险现象　　由于电话与网络交流的特性，销售人员与客户无法面对面的进行交流。对于一些复杂的问题在沟通与解释上存在困难，最终会导致投保人投错保险。另外，随着电话车险的发展，一些不法份子也看上了这块“肥肉”，弄起了假电话车险，而且手段相当的高。这些人不但败坏了电话车险的名声，也扰乱了市场，最重要的是让车主受害。[hr]　　■&4S店车险　　除了电话车险，目前买车险最常见的渠道之一就是汽车专卖店了。据保险业内人士介绍，以4S店为代表的汽车经销商、汽车维修商目前大多代理销售车险。&&4S店车险　　优势　　维修配件为原厂件&一站式服务十分省心4S店车险&维修有保障　　在4S店投保的好处是售后服务，出险后的理赔都不用投保人操心，配件通常也是原厂的，质量上有保证。对于刚买车的新手最好还是在4S店上保险，虽然多掏了点钱，但服务和维修都有保障，等于花钱买了个放心。　　劣势　　投保费用较高&增值服务较少投保费用较高　　在4S店里投保前期保费通常比较高，这是因为4S店负责车辆专修，后期成本较高，而且4S店的配件较贵，一般是在进价上加收30%，工费也较高。这样，保险公司在出单时厘定保费要考虑以上因素，前期保费通常要比去年保险公司自己投保高10%～20%。另外，在4S店上车险。相对其他投保方式而言，增值服务较少。[hr]■&维修店车险　　目前，许多维修店也与保险公司有合作关系。可以提供投保等服务，并且在服务方面，不比前两者差多少。　　优势　　服务周到上门提车&增值服务多服务周到&上门提车　　在维修店上车险，相对与前两者而言。它的增值服务比较到，在提供车险的同时，还可以赠送贴膜等。并且在车辆出现故障或发生事故时，可以提供上门提车服务，增多了许多人性化服务。　　劣势　　维修方面保障不高&配件不能保证质量维修店车险维修无保障　　在投保后维修方面，对于前两者而言处于劣势。首先，车辆出现故障维修基本都在维修店内进行，技师对相应品牌车型的维修经验远不足于4S店技师。另外，在维修时所使用、更换的配件，不能保证为原厂配件，且质量没有保障。[hr]　　各种投保方式的优劣　　■电话车险优势：方便快捷&价格低廉；劣势：电话交流易产生误解投错保险&易发生受骗情况。　　■<font color="#S店车险优势：维修配件为原厂件&一站式服务十分省心；劣势：投保费用较高&增值服务较少。　　■维修店车险：优势服务周到上门提车&增值服务；劣势：维修方面保障不高&配件不能保证质量。[hr]车辆保单　　车主在选择投保方式时，首先要权衡一下自己的需求。对于新车，还是建议在4S店进行投保，车主省心维修也有保障。如果追求较高的性价比，我们可以选择电话车险；而对于比较老的车辆，我们大可选择维修店车险。我们在购车前可先通过网上查询当地所有4S店的电话，咨询价格后做出对比。4S店一般都会有不同程度的优惠活动，如果条件允许建议您亲自到店咨询，这样更有利于了解实际的购车价格。3出现事故怎么用保险？　　■出险怎么办？节日期间出险，一定要第一时间报案，并存留报案记录[hr]　　&保险理赔所需要的手续：　　■当事驾驶员的驾驶证正、副本原件及复印件　　■保单原件及复印件　　■事故快速处理书，或交警出具的事故证明，部分保险公司还需要提供现场照片　　■车辆维修发票原件，部分保险公司要求收回旧件　　■如果涉及伤人，还需要提供提供医疗发票原件、病历表、用药清单等，如在其他保险机构已赔偿部分，需提供其他机构的有关证明[hr]　　首先，车主务必要在第一时间报案，并且通过一切可能的手段留存现场证据，比如我们可以通过手机拍照，留存事故现场，或者手绘事故现场图，并且要双方签字确认。当然，通过交警出局交通事故处理单，也是非常简单的一种方法，只是这样的话，现场的等待时间会稍长一些。对于客服热线，可以考虑录音　　另外，为了保证在假期过后，车主能够得到最快捷的理赔，建议车主留存保险公司客服的工号、姓名等信息，如果可以，最好对通话进行录音。严重的事故，需要交警处理，并出具事故处理单　　不过，在这里我们也要提醒车主，如果各位的车辆在事故中损失不大，可以考虑节日期间继续使用，等节后再行修车。轻微的事故，我们建议私了交通事故快速处理协议书　　当然，我们也建议各位，如果在事故中双方的损失都不是很大，可以考虑通过协商方式进行私了解决，这样能够减少很多麻烦，而且节后也不必再为节日期间的事故理赔而烦心。节日期间，时刻牢记安全第一　　最后，我们还要提醒各位车主，很多朋友会选择出事故后，先暂时使用车辆，而没有第一时间报险，这样很容易造成保险公司拒赔的情况，因此请大家一定记住出险后，第一时间报险。报险时，车主需向保险公司说明时间、地点、以及出险情况，并且要获得保险公司提供的报案号！文章来源：群英软件&
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发现太平洋汽车网的会员都挺有素质的
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&太平洋汽车网基本没有说脏话的&&不像其他论坛
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有人在吗&怎么没有说话的&帖子值得赞一下
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您需要登录后才可以发帖&&&&&&│&&&&│&&&&保险理赔的原则是什么？_百度知道
保险理赔的原则是什么？
为了保障被保险人的权利，保险赔偿原则首先要求保险人对财产保险责任范围内的事故损失的赔偿必须做到及时、准确、守约。1.有损失才有补偿，补偿以损失为前提。而且，该损失必须是保险标的在保险期间内、保险责任范围内的损失。2.损失补偿有最高额限制。(1) 保险赔偿以不超过实际损失为限。（2）保险赔偿以不超过保险利益为限。（3）保险赔偿以不超过保险金额为限。
1、主动、迅速、准确、合理；2、重合同、守信用；3、实事求是
本回答被提问者采纳
保险人应对理赔进行详细的调查,尽量查清事故事实、被保险人或受益人提出保险理赔时在保险理赔诉讼中。 在面对投保人,运用“近因原则”合理抗辩,防止滥诉
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★泰康人寿知名大公司、获得行业信用度最高级别AAA-、收益非常好,并且要连续多年收益名列前茅、偿付能力极强、自成立至今没有发生过一笔呆坏账的保险公司；
★在全国范围内通存通兑通赔付；
★看病不用花自己保险账户的钱，就是说自己生病了，保险公司会另外赔付，自己存的保费永远都是自己的，不会因为生病而减少；
★零存整取，到期或者身故都可以返本，并且有高额分红，不会使自己的钱贬值；
★大病、小病、意外只要在定点医院住院都可以获得赔付；
★理赔迅速，住院确诊即报，或者像使用医保一样方便；
★和社保、农保报销不冲突，报销不需要发票原件；
★随着医疗条件的不断提高，重大疾病治愈率越来越高，不同重大疾病分别可以获得赔付，理赔一次合同不终止，多次理赔非常重要，避免了普通保险理赔后，合同终止，使得后半生保障空白，即便重疾康复也永远不能再购买任何商业保险的遗憾；
★万一首患保险约定重疾，在合同期内只要被保险人生存，以后保费豁免，凭缴费凭证保险公司为您报销所交的保险费用，并且不需要还，（你缴保险费我来给你全部报销），到期自己领走自由支配，替缴的照样产生分红；
★随着时间推移缴费压力越来越小，负担越来越小；
★观察期短，仅需3个月；
★可以作为教育金、婚嫁金、就业金、养老金使用；
★保到65或者88岁自己定，总之都返本，缴费多少返还多少，分红另外给；
★0-50周岁都可以投保；
★缴费时间要尽可能的长，这样可以保障自己万一重疾，豁免的保费多一些；
★目前能够符合以上全部条件的只有泰康人寿的《吉祥两全综合保障计划》参考：
新华无论理赔，分红。还是服务都是最好的，你可以在网上看看新华获得的奖项
买保险前先问自己为什么要买？买来是为了解决什么问题用的？当问题真发生的时候，你所买的是否真能帮助到你，真正能帮到你的产品就是最好的产品，也就不局限于哪家保险公司了。
买保险应遵循先意外，健康医疗保障类的产品为主。
年交保费应在年收入的10%——15%.保障在年收入的10倍——20倍为宜，重疾保障在年收入的5倍——10倍，这样的设计才会在风雨来临的时候能够为你挡风避雨。
现在的保险公司竟争的就是后期的服务质量。
看过你的描述，推荐平安的护身福保障计划，这是一款终身分红型的产品，在原有男性28大类重大疾病的基础上新增8种轻度重疾的提前赔付。最高可达120%，意外保障也延长到70周岁，新增了驾乘人员的双倍赔付，分红选择交清增额，还能使保障越来越高。
希望我的回答对你有所帮助，有意的可线下联系或加QQ详谈。祝幸福平安！
买保险就是买平安相信这句话您一定不陌生，看看各保险公司市场占有率您就会有了自己的答案。
您好！被您的提问吸引进来的，呵呵
&&&& 你所说的这几家保险公司都是经常在媒体广告上可以见到的。当然，每个忠诚于自己公司的业务员，都会说自己的公司好啊。我也不例外。没有广告宣传，新华保险成立17年已成为全国第三大寿险公司，客户的口碑和宣传就是我们的广告。社会上有句流传很普遍的话不知道您听过么“国寿的品牌，平安的培训，新华的产品”。这句话也是我进入新华前听说的，后来才了解到新华特有的保额分红，是会长大的保险。
&&&&&每个客户在买之前都会对理赔服务有顾虑，会不会赔，多久能赔下来。理赔速度上来说，&新华保险明确对客户承诺：2000元以下的赔案1个小时内完成，大额赔款或者复杂一点的案件30天内赔付。率先实行了全国通赔的机制，不管客户走到哪，只要拨打95567就有客服人员来到您身边的。
&&&& 人寿保险是长期的保障和理财规划，&我对我们公司的产品很有信心，其他的公司的好不好我暂不评论，如果您信任的话，可以为您设计适合您的产品，买不买没关系。
&& 祝您好运！
您好！我是平安人寿的曾善庭，很高兴为你服务！
&&&&&&& 首先买保险我们得问自己是为了什么？难道是为了理赔吗？肯定不是！ 我们在买保险之前应该考虑的就是为什么买？怎么买？跟谁买？为什么买就是要解决自己什么样的问题才买，这是需求的关键！而怎么买就是解决你每年可以拿出多少出来做这样的一个计划而不影响你的生活；那最后跟谁买，首先我们解决的就是要选对公司、选对人、选对方案。选对公司是要看公司的品牌、实力、市场占比、公司的发展以及服务，因为你只要一投保就相当于公司的个小股东，公司的发展越好我们获得的利益才会越多。然后我们就是要看选对人，这样对方的职业操守即品格就是最重要的；最后才是选对方案，一般公司越好才会有好的产品。
&&&&& 所以建议你可以在网上去查查看哪家保险公司在市场上的占比最好和保险公司的实力排名再做决定都是可以的！
&&&& 那么在你解决了上面的问题之后，我建议你可以选择平安绝对是不会有错的! 因此我向你推荐我们平安最好的最受市场喜爱的主打产品护身福！
&& 推荐你的理由：
1、轻度重疾开先河，新增了8种轻度重疾的优先赔付20%，而且不影响重疾的赔付，即最高可以获得120%的赔付。
2、保额长大解忧愁，人身保额和重疾保额都是同步长大的。可以抵御未来因通货膨胀而引发医疗费用上涨的风险、规避了未来可能因身体指标下降导致的加费或拒保的风险、仍然可以参与分红，获得更多的收益。
3、意外保障由原来的交一年保一年最多保至65岁，改为了同主险一样的交费1期，但是却可以保障到70岁，并新增了私家车的乘坐和驾驶的双倍赔付。
4、 重疾豁免：是指被保险人在交费期间，初患约定重疾获赔后，豁免后续余下应交保费，意外保障和主险差额部分继续有效，真正的助你实现您圆满人生！
&&&&&&& 希望这样的回答可以帮助您找到你心中的那份答案！谢谢！
您好，各家保险公司都好，保险公司没有不好之说，都是由国务院保险监督委员会审核通过，中国人民银行批准成立的。就是成立的早晚，发展的速度，产品的开发，理赔与服务上的不同而有所不同。新华保险成立晚，发展速度快，产品好，服务好，理赔快，口碑好。新华保险，会长大的保险，为客户寻找赔付的理由。河南保监局欧伟局长给于河南分公司高度的评价﹕“河南新华是一家大公司、一家比较稳健的公司、一家形象较佳的公司、一家正在不断发展的公司”，在保监局接到的客户投诉中，投诉新华的人是最少的。新华的祥和万家和健康福星组合解决您人生有可能遇到的意外、意外医疗，小病医疗、大病医疗、养老等问题。
& & & &太平洋，人寿都不错。我觉得平安还可以做得更好。
每家保险公司都不错。不能说我是平安保险公司的。我就说我们平安好，其他公司不好。我身边出险的平安客户只要资料齐全，理赔都是很快的。
就目前整个寿险行业来说，大家都很看重服务，理赔速度都不慢，资料齐全的话，都是很快的。
您说的三家是目前保险行业规模最大的三家保险集团，均可全国理赔，全国售后服务，即便您的代理人换岗，也会安排合适的人员为您服务，可以放心的。具体的计划上传，如有不明请联系我。
区别不是好大的，关键是你的代理人负不负责
您好！感谢您来向日葵网咨询。
不管你在哪家保险公司投保，重要是要明确以下两点：
1、你买保险的目的（解决什么担忧或是想达到什么愿望）；
2、正确理解将有投保险种的利益（不要偏信单一代理人所言以及个人想当然，通过一些中立性渠道，如网上第三方的保险中间站，作些求证性的了解）
这两者合拍，则基本OK，不会出问题的。
这也是我强调的对于客户要注重科学的投保流程：“明确需求——&初步选择——&洽谈求证——&有效选择”！
先明确自己为什么要买保险（担心什么或是想实现什么愿望？），然后再说明一下自己大概的经济能力或是大致保费预算，这样优秀的保险代理人就可以综合考虑，进行轻重缓急的取舍（实际不一定你的所有需求都能得到满足，但会有主次缓急），通过合理的险种组合来最有效的实现你的保险需求，这才是科学的流程。
具体操作通道，最简单有效的就是直接找几家当地不同公司的代理人，说明详细情况和具体要求，进行开放式比较，看其提供的险种方案保险利益哪个更为有效针对你的需求；或是网上通过第三方保险中间站的保险招标平台，直接在线匿名征集不同保险公司的具体方案，进行比较和选择。
&&& 很高兴为您解答！平安、太平洋、国寿等都是国内知名的品牌公司。只要资料齐全各家保险公司的理赔速度都是很快的。由于您提供的资料比较简单，很难推荐适合的险种给您。建议您与代理人一对一沟通后，根据您的实际情况量身定做比较全面、合理的保障计划。推荐了解产品：平安鑫盛12常青树组合、平安护身福。
&&& 这里附上我的博客和案例，希望能给您一些参考和帮助！参考：
只要客户罹忠重大疾病符合保障范围的一种或是多种，资料齐全各家保险公司的理赔速度都是很快的，相反不符合者再大的公司也是无法解决问题的，同时，在理赔上也要看公司的偿还能力，如同上面刘力刚老师就说到泰康公司，你也可以多一份心了解一下。
在医疗方面：泰康健保通：2011年，泰康已经与全国各大医疗机构的后台对接，也就是说在医疗费结算时不用再去报销了，直接在医院扣除了。开创医疗赔付速度新纪元。
在重大疾病方面：泰康的就医绿色通道服务，就医绿通服务简单地说，客户罹忠了重在疾病可享受“三专一补”即：“三专”专家诊断，专家手术，专家床位，“一补”差旅费补贴。
理赔速度方面：泰康的3G理赔技术可以做到3分钟理赔，据了解目前最快15分钟能结案。你可以留心关注，祝你周末愉快！谢谢！
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