小区业主家中被盗 物业公司是否担责？
日08:23　&
　　业主家中被盗，小区的物业管理公司是否要承担赔偿责任？春节以后，本所接待了好几起这样的市民咨询。笔者认为，对这个问题不能一概而论，要视《物业管理服务合同》的具体约定进行分析。　　众所周知，物业公司与业主之间的物业管理服务关系是通过《物业管理服务合同》来明确双方权利、义务的。物业公司根据合同约定，为小区楼房与相关场所、设施提供维修、养护、管理、保安等方面的服务，业主依据合同约定支付物业管理服务费。　　一般情况下，业主与物业公司在《物业服务合同》中不会就业主家中财产失窃的赔偿责任作出明确约定。因此，只要物业公司的管理人员履行了正常的安全防范义务，不存在失职情形，业主家中财产失窃，并不能要求物业公司承担赔偿责任。如果物业公司有明显的失职情形，并且这种失职与业主家中被盗存在一定的因果关系，则物业公司很可能要承担一定的赔偿责任。当然，如果《物业服务合同》中除了约定一般的管理服务事项外，又特别明确约定一旦出现盗窃等事件造成业主人身、财产损害，由物业公司承担一定赔偿责任的，业主则可以依据具体的约定进行处理。（东方正义律师事务所李亚慧律师）
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家中被盗 物业公司承担什么责任?
来源：9楼律师
最近有人问，家里遭了贼，现在小偷还没抓着问能不能要求物业公司承担赔偿责任？
最近有人问，家里遭了贼，现在小偷还没抓着问能不能要求物业公司承担赔偿责任?
这是两个问题：
一是物业公司要不要承担责任?
二是如果物业公司承担责任，承担多少?
九楼律师说，一个问题一个问题的来看。
涉及到本案的法律规定主要适用的是下面这一条规定。
《物业管理条例》第三十六条规定，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
这个物业服务合同是怎么来的呢?
新买的房子，一般是房地产开发企业与选聘的前期物业服务企业签订前期物业服务合同;二手房的话一般是小区的业主委员会与物业公司签订的服务合同。
对于物业公司的保安工作而言，其法定的义务是”保持公共秩序良好”，约定的义务在合同中载明。对于物业服务合同来讲，适用的归责原则是过错责任原则。
对公共部分的一些财物安全，有些是在合同中有标注的，但是业主家中的财物，其毁损、灭失的情况，一般在合同中都没有约定。
一、据此，判断物业到底有没有责任应该考虑以下条件：
1、对于物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人生、财产安全受到损害的，应 当依法承担相应的法律责任;
2、若物业服务企业服务有瑕疵，未尽到义务，存在过错，应承担相应的赔偿责任。
因此，如果这个业主因为家里被盗了，想告物业公司的话，需要提交证据证明造成的损失是因为物业公司的过错造成，只要若物业服务企业尽到了物业服务合同所规定的义务并且进行了必要的举证，那么就可能不承担责任。
在物业服务合同无特别约定的情况下，物业公司仅仅是协助做好安全防护工作，对业主家中财物并无保管和看护的责任，即业主家中财物被盗，也只能由盗窃者承担赔偿责任。
二、物业公司承担多少责任?
即使因为物业管理公司的保安措施未达物业管理合同的约定及行业标准规范的，因为财产被盗是因犯罪分子行为而引起，不宜也不太可能承担全部的责任全额赔偿，具体赔偿金额可以协商或者由法官裁量，一般情况只是被盗金额的一小部分。扫描二维码进入长沙新浪乐居淘房群，长沙楼市动态 、购房政策解读、楼盘优惠信息 、乐居团购独家优惠一手掌握，并不定时邀请业内精英为大家答疑解惑。
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乐居房产、家居产品用户服务、产品咨询购买、技术支持客服服务热线：新房、二手房：400-606-6969 &家居、抢工长：400-010-2323& &小区业主家中被盗，物业管理该负责任吗？小区业主家中被盗，物业管理该负责任吗？日来源：www.loupan.com责任编辑：admin &&& 小区业主家中被盗，丢失财物数千。可是责任取证较难，业主郭先生与物管公司的纠纷越扯越难理出头绪。郭先生怨物管公司没有尽力追贼，物管公司却说早已报案，只能等待民警处理结果。法律人士建言，入驻小区时，业主事先与物管签订权责合同，明确各自权益义务，事后有了纠纷，彼此也不会吵着没个头绪。&&& 家住城区香穗花园的郭先生，日前致电本报新闻热线（2882441）说，今年1月份，他家被盗，损失现金及数码相机共计3000多元。可现在都已经是7月了，小区物管公司也没有给出具体答复。而物管公司也有自己的说法，他们在已经向辖区派出所报案，并到郭先生家里看过现场，处置权在民警，物管公司只能等待处理结果。郭先生要是认为物管公司有错，可以提供证据。如果物管有责，愿意赔偿。&&& 记者咨询市房产局物管科了解到，目前，物管与业主之间的纠纷，不管是刑事的，还是民事的，处理时都没有一个明确的法规条文。房产物管部门只能建议双方协商处理。要么，业主可以向法院起诉物管公司，但举证过程较繁琐。&&& 湖南奋斗者律师事务所孙勇律师认为，维护双方权益的最好办法，就是事先约定好各自的责任、义务。业主家中或是放在小区的物品（比如小车）被盗了，物管公司该负多大责任？该如何赔偿？等等。只有双方签定的责任合同越具体，发生纠纷后，各自权益保护才能有章可循。不至于业主与物管之间因小事，而成仇敌，互相吵嚷，没完没了，如此和谐社区、和谐邻里的创建之路会越走越窄。相关资讯小编推荐楼盘知道 热门关键词: 12345678910意向区域五岭板块爱莲湖北湖商圈城东新区骆仙板块武广新区苏仙岭下湄桥龙泉板块南塔板块梨树山东塔板块县城盘桂阳资兴嘉禾临武永兴宜章价格<input name="group[price]" type="radio" value="以上我已阅读并同意&周边城市最新楼盘热门城市新房　　我家位于龙昆南路109号景怡苑小区，10月25日早上家里被盗（当时已报案）至今，多次联系物业给个说法，被当足球踢来踢去，也没给个说法。本小区管理非常混乱，监控设施也没有，小偷经常光顾，同时电动车也到处随意拉线充电，存在消防安全隐患，从9月底至10月25日不一个时间就发生三起被盗事件，小区管理特别混乱。且是大白天被盗，25日早上6点至7点之间我们家就被盗手机、手表、电脑及现金财物损失约达3万元，同一天时间我楼上也被盗手机、电脑财物。且是同一栋不同楼层的同户型被盗，9月发生的那起被盗也是大白天，该（9月）事件发生后小区物业也没有告诉业主加强防范意识，没有尽到物业管理的职则。经常业主损失财物后，物业也是不了了之。　　另外：物业没配合业主成立业主委员会，日报给物价部门的物业管理费调价申请也是造假的，该找什么部门监督配合我们成立业主委员会。
楼主发言：2次 发图：0张 | 更多
　　海口大部分的小区都这样，出了事物业都推这推那……
　　物业，基本都这样。　　如今自己的东西自己看好，不能光靠收费不看门的狗。　　丢了东西自己找或自认倒霉，也不能靠那些领工资不破案的JC叔叔。　　
　　JC是最不靠谱的！
　　物业公司的任务是收物业费，而不是服务业主的。楼主呀你还不明白？
　　物业公司的责任只是管好公共部分的所有设施设备正常的运转以及环境卫生，保安只有维护秩序的权力，家里的东西被偷只能通过报案来处理。
　　楼主联名所有的房主成立业主委员会，一起决定更换新物业，引进有责任感的物业。物业貴点但心安。。楼主觉得呢？？？　　
　　售后都在踢足球啦
　　物业有一定的责任，但责任多少得看证据，看物业是否有失责的地方。　　另外，盗窃罪，适用的是刑法，这已是公安机关介入的范围了。
　　@海口月儿
该找什么部门监督配合我们成立业主委员会。　　-------手把手教你成立业主委员会_海南发展_天涯论坛　　
　　没有物业的时候很好！小偷都很少！也不用交物业费多好呀！都是业主自己给自己找的麻烦
　　好多小区都是这样的，只管收物业，自己的东西还得自己看好！　　
　　怎么会？如果你家请了保安，东西被盗了。你让你家保安赔吗？呵呵，他哪有钱赔给你呀？
　　现在被盗，报警后，警察上门看了现场，再去派出所做的笔录，最后还是不了了之。只能自已注意防盗，同时要求小区加装监控设备，加强陌生人管理和租户的管理。
　　@海口月儿 物业全国一个鸟样 物业费可以不交
　　今天听广播，现代和耀江花园业主都自主组成巡逻队了。老百姓直心睡不了放心觉呀。
　　缴纳了物业费，家里东西被盗，物业是不可推卸的责任，起诉！
　　按楼主所说·业务应该承担业主损失赔偿。　　其一：物业无法提供监控录像。　　其二：物业无出入登记管理。　　其三：物业无巡逻登记记录。　　楼主可以去告物业，准赢。　　不过如果物业具备以上条件，那么物业就没有责任。
　　作者：出征钓鱼岛 时间： 09:59:00　　按楼主所说·业务应该承担业主损失赔偿。　　其一：物业无法提供监控录像。　　其二：物业无出入登记管理。　　其三：物业无巡逻登记记录。　　楼主可以去告物业，准赢。　　不过如果物业具备以上条件，那么物业就没有责任。　　————————————————————————————　　这个出入登记管理本身就不合理，一个小区上千人，保安能认得出每个人吗？每天出出入入几千人次，登记出入？你能请几个保安？每天每人进出得排几小时的队？省了吧你。制度是制度，得看看可行性如何。法院是根据因果关系来判定责任的。例如你突发疾病死在马路上，你也是算纳税人，公路的建设费用理论上也算你出资了，但法院不可能因为你病死在马路上就判公路局、交通局必须赔钱给你。
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