湖南日报《舆情》
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投诉主题：中国移动消费不满意，处理结果严重不满意
标签：其他&&中国移动&
中国移动重庆本地
在八月二十八当天领取了一个G的流量在晚上十一点多的是我怕流量超出就一直打10086查询流量可每次查就是剩余七百多M我就怕是系统有问题所以就关闭了数据，以防万一我关闭了数据之后又查还是那么多结果后面它在12.36的时候就给我发短信来说流量用完，我关闭数据之后查都是七百多M…突然这样让我欠费几百块，然后10086也没给我一个好的说法一个好的处理！
部门、律师、记者回复（共1条）
　　尊敬的用户，您好!关于您反映的问题，因未明确您的手机号码，故无法联系到您并进一步核实处理，如您仍有疑问，请您方便时通过10086或新浪@重庆移动10086官方微博
私信提供一下手机号码和具体情况，以便帮您进一步核实处理，感谢您的关注和信任!
评论者： 重庆移动10086
10:28 & 第1楼
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随时随地便捷投诉中国移动莫名其妙给停机，承诺48小时之内处理，但至今未处理，已经超过48小时 -- 聚投诉-21CN
中国移动莫名其妙给停机，承诺48小时之内处理，但至今未处理，已经超过48小时
编号：CN122799
中国移动在未经持卡人本人同意的情况下，私自把卡停机，造成家里不能进行正常生活，但是经核实此卡已做实名认证，在移动大厅可以查询到，但在10086客服那却查询不到，反映问题时间实在日早上9:21分，但截止至日17:16并未接到中国移动的处理电话，在此期间给10086打过多次电话加急处理，却一直没接到处理电话，现在要求中国移动必须立刻打电话处理此事，中国移动不出面处理并没有看出协商解决的态度
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