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日服和美服的id，登陆不了了，注册新的邮箱又用不了原来的id了
既然id是唯一的，为什么对应不上邮箱呢？
本帖最后由 wangjiaxin517 于
00:09 编辑
&我以前也忘记过，不过我用QQ邮箱，在腾讯的登录记录文件夹找回了号码。，&
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RPG爱好者-伪
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写邮件或者打客服电话 找资料证明ID是你的(注册信息 购物证明等等)
然后要求改邮箱(应该是这样的流程)
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佳宝璐 发表于
写邮件或者打客服电话 找资料证明ID是你的(注册信息 购物证明等等)
然后要求改邮箱(应该是这样的流程) ...
真的没资料可以证明，我是忘了哪个邮箱注册的。。。邮箱的密码我肯定知道
爱莉（霖）一生
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爱家爱她爱游戏
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てんろう くなぎ
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wangjiaxin517 发表于
真的没资料可以证明，我是忘了哪个邮箱注册的。。。邮箱的密码我肯定知道 ...
那就没戏。
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一个连自已设的名字都不记得，证明你根本就不重视这个东西，既然不重视，又何苦要找回？重新注册一个，说真的，要真想记住，你总会有办法永远都不忘记的。
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李鲁斗 发表于
一个连自已设的名字都不记得，证明你根本就不重视这个东西，既然不重视，又何苦要找回？重新注册一个，说真 ...
不帮忙就算了还落井下石，真是
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你应该进个人信息里看吧， 如果你知道密码的话， 里面有写你邮箱是什么的。
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挺麻烦的 港服的邮箱忘了是打的香港那边的客服找回的
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圣骑士, 积分 3622, 距离下一级还需 1378 积分
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用的GMAIL邮箱，密码被盗，Google又全面从中国市场撤离，不挂代理上不去，挂代理密码找回收不到验证短信，各种杯催，这个账号从PS3初期用到现在实在不想更换，最近更新PS4系统后要求更改密码，需邮箱验证，现在完全没有办法，请问打香港客服有用么，或者还有别的方法么，求高人指点，谢谢！！
战士, 积分 781, 距离下一级还需 719 积分
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我也是这个问题，给索尼客服写邮件了，还没有回复我！
终结者, 积分 9989, 距离下一级还需 2011 积分
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网页登账号换邮箱 试试& &
战士, 积分 781, 距离下一级还需 719 积分
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香港的客服电话怎样打？？
战士, 积分 781, 距离下一级还需 719 积分
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光和影 发表于
网页登账号换邮箱 试试
关键的问题是PSN密码也变了！
战士, 积分 1425, 距离下一级还需 75 积分
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重练一个号比较好
申请账号一定要拿个本子记下来
终结者, 积分 9989, 距离下一级还需 2011 积分
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als666888 发表于
关键的问题是PSN密码也变了！
ps香港 官网找找
越是用一本正经的态度去做无聊的事情，越能悦人悦己
审判者, 积分 13908, 距离下一级还需 6092 积分
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可以给客服发邮件申请更换邮箱。
几年前psn被黑强制改密码时候我就遇到这问题，就是通过申请更换邮箱解决了烦恼
战士, 积分 781, 距离下一级还需 719 积分
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mjmywife 发表于
可以给客服发邮件申请更换邮箱。
几年前psn被黑强制改密码时候我就遇到这问题，就是通过申请更换邮箱解决了 ...
我也正在申请更改邮箱当中，还没有回复我！
圣骑士, 积分 3622, 距离下一级还需 1378 积分
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mjmywife 发表于
可以给客服发邮件申请更换邮箱。
几年前psn被黑强制改密码时候我就遇到这问题，就是通过申请更换邮箱解决了 ...
需要用英文么。。？？。。另外打电话可以么。。？？
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公民, 积分 294, 距离下一级还需 6 积分
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注册了三个服的ID，注册后就一直在PS4里就没改动过。现在想不起其中注册的邮箱是哪个了，PC端没法登陆。这个怎么弄？谢谢
平民, 积分 81, 距离下一级还需 19 积分
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我是来消灭零回复的
公民, 积分 115, 距离下一级还需 185 积分
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在PS4主机上设置里面进入PSN就能看到
公民, 积分 134, 距离下一级还需 166 积分
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去你邮箱里 看邮件……日服的肯定是日文
公民, 积分 294, 距离下一级还需 6 积分
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darkzyl 发表于
去你邮箱里 看邮件……日服的肯定是日文
问题就是出在我不记得是啥邮箱注册的了。应该是一个刚注册的新邮箱，但在哪里注册的已经不记得了
骑士, 积分 2576, 距离下一级还需 424 积分
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主机设置PSN登陆貌似能看邮箱
战士, 积分 1101, 距离下一级还需 399 积分
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邮箱忘了不是问题，当初用的雅虎邮箱，现在雅虎黄了。我正犯愁呢。
骑士, 积分 1965, 距离下一级还需 1035 积分
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忘记了就忘记了吧~~
搞一个新的就好。
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Joker糖 发表于
邮箱忘了不是问题，当初用的雅虎邮箱，现在雅虎黄了。我正犯愁呢。
这个问题确实是比较恶心
公民, 积分 294, 距离下一级还需 6 积分
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wangxinowen 发表于
忘记了就忘记了吧~~
搞一个新的就好。
用这个账号买了游戏，以后换机器就麻烦了
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战士, 积分 1402, 距离下一级还需 98 积分
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本帖最后由 eatearth 于
17:13 编辑
我是大概有一个月左右的时间没有开PS4，结果昨天晚上上线登陆时发现无论怎么输入，一直提示账号密码错误。然后我选择通过邮箱找回密码，提示我邮箱不可用，然后去登录邮箱查看邮件，发现早在半个月前就有一封“登录ID变更”的邮件发给我，但是我居然没看见！这时候我就慌了，肯定是被盗号了，之前听说过有玩家类似的经历，被盗了以后登陆邮箱被改掉，赶紧到网上搜找回方法。
然后就看到了咱们论坛之前的一份，按照其中的提示去打电话给香港客服申诉，最后也终于找回了账号，结合上面那位玩家的经历，我在这重新整理一下关于找回账号的方法以及向客服申诉的注意事项。
申诉账号最快的方法就是直接致电客服，通过有效沟通基本可以当场解决问题。（我个人从打电话到解决大概10分钟左右）
SIE香港的客服电话：（0 2356&&(09:00-20:00 週一至週日)
※1 拨打前需要先开通国际长途通话功能（可以直接致电联通/移动等运营商，转人工服务开通，秒开无压力）
※2 此电话客服提供3种语言服务，粤语、英语、国语，大多数玩家和我一样会选国语，但由于信号以及“港普”发音问题，我们需要在致电之前先找一个安静以及信号好一点的地方（误）
※3 拨打此客服电话时存在报错的可能，我前几次拨打按提示操作时却提示我“您输入的信息无效”，这个问题原因不得而知，多试几次就好。
在电话申诉的过程中，客服会依次要你提供以下资料：
1.原登陆ID（原来登陆用的邮箱）
2.线上ID（也就是PSN ID ，无法更改的那个）
<font color="#.个人资料（包括姓名、地址，这个估计好多人注册的时候都是瞎填的吧，我是几乎忘记了）
4.游戏机上的条形码数字（这个应该是最为关键的信息，在我提供了常用PS4上的条形码数字后，客服直接表示可以立刻找回，所以大家还是要提前给机器上扫描码下方的数字拍张照吧~）
5.客服可能还会要求你提供之前的购买凭证，就是买完东西以后发到你邮箱里的订单信息。
资料提交完毕后，客服会让你稍等一两分钟，然后给你邮箱里发一封邮件，里面有一个修改密码的链接，这个时候你的账号就已经找回来了！改完密码后重新登录吧！
当然相比被盗后申诉，还是做好防范措施不被盗比较好，以下是一些应对盗号的小经验分享：
1.打开“两步验证”，这个设置就是让你的账号在一个新机器上初次登陆时会给你手机发验证码验证。 （步骤：PS4→设定→账户管理→隐私/安全→开启两步验证）。
2.定期修改密码（尤其是在各种密码泄露事件之后）
3.定期查看登陆ID的邮箱，看看有没有什么异常邮件（像我一样过了半个月才看到有人改我ID就悲剧啦）
4.备份好自己的账户资料，已备不时之需，如姓名、注册地址（具体到街道），条形码等。
佣兵, 积分 683, 距离下一级还需 67 积分
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已经开通了 两步验证, 我想我大概用不到这个教程了. 帮顶!
骑士, 积分 1696, 距离下一级还需 1304 积分
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jsloveyou 发表于
已经开通了 两步验证, 我想我大概用不到这个教程了. 帮顶!
这个好像挡不住盗号的
佣兵, 积分 306, 距离下一级还需 444 积分
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感谢楼主，以备不时之需。
佣兵, 积分 671, 距离下一级还需 79 积分
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jsloveyou 发表于
已经开通了 两步验证, 我想我大概用不到这个教程了. 帮顶!
去年被盗过，也是电话找回，直接开了两步验证了
盗号的死全家
征服者, 积分 6283, 距离下一级还需 1717 积分
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我只想说：盗号的死全家
公民, 积分 121, 距离下一级还需 179 积分
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Captain_CA 发表于
这个好像挡不住盗号的
两步验证已经能被绕过了？
圣骑士, 积分 4286, 距离下一级还需 714 积分
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加精置顶呗，经常有人问
精华6帖子威望30 点积分10318 点注册时间最后登录
感谢分享！& && &
最爱：超级机器人大战 如龙 三国/战国无双 战国BASARA
弑神者, 积分 119626, 距离下一级还需 180374 积分
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留起来以备万一。。
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