央视曝光中移动扣费猫腻细节 中国移动通信成移动“收费”_网易新闻
央视曝光中移动扣费猫腻细节 中国移动通信成移动“收费”
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原标题：央视曝光中移动扣费猫腻细节 中国移动通信成移动“收费”我们的生活，已经离不开手机。但不知道您有没有这样的感觉，有时自己的话费会比自己估计得要高一些。央视曝光中国移动私自给用户开增值服务。有时为了批量推广某项业务，还会给各营业网点开通一批具有特殊权限的“免密工号”，为一些有特殊需求的客户办理普通营业厅无法办理的查询、退订、批量开通等业务。查看话费单也会发现一些不明不白的服务项目，被稀里糊涂扣了钱。那么，这些服务项目哪来的?这些不明不白的钱又是如何被扣掉的呢?
黑龙江省牡丹江市的曹先生，平时手机通讯费比较高，因为做生意，业务电话不少，所以一直也没怎么注意话费。不久前，他查了一下自己的通讯费用详单，结果让他气不打一处来：最近几个月的账单中，每个月都会有一些阅读包、视频包、娱乐包、手机电视之类的增值业务在按月扣钱。
曹先生拨打中国移动客服电话10086投诉，第二天，这些包月的增值业务就被统统取消了，而且，客服还表示要把多扣的1000多元退还给他，但是，这些消费究竟是怎么来的，移动公司却没有给出任何解释。
第二天下午，记者和曹先生的家人一起来到中国移动营业厅咨询，这些增值业务到底是怎么给订上的?来到柜台，工作人员还没问具体细节，首先就把责任推了个一干二净：“一个是人为的，一个是非人为的，就这两种可能，没有第三种。”
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本文来源：人民网
责任编辑：王晓易_NE0011
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分享至好友和朋友圈中国移动怎么收我的钱？账单明细
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|个人分类:|系统分类:|关键词:中国移动,话费,漫游|
中国移动赚了很多钱，大家在使用时要经常看看账单。我6月到加拿大，电话基本不用，可每月还要支出不小的费用，查了一下，9月账单如下：一、费用明细（元）1.中国移动自有业务费用 &套餐及固定费 & & &基本月租费(28元)：28.00(元) 畅打包月功能使用费(6元)：6.00(元) 优惠新干线(2元)：2.00(元) 咪咕乐享包功能费6元：6.00(元) 139邮箱月功能费(5元)：5.00(元) 亲情号码月功能使用费(3元)：3.00(元) 来电提醒功能费(2元)：2.00(元) 本地被叫免费包月功能使用费(5元)：5.00(元) 合计：57.00(元) （这些费用我都不知道怎么产生的，每月就扣掉了！）语音通信费 & & &国际漫游基本通话费：11.96(元) 合计：11.96(元) 短彩信费 & & &短信费：0.80(元) 国际短信费：1.00(元) 国际漫游短信费：9.79(元) （短信费、国际短信费、国际漫游短信费：这几项有何区别？）合计：11.59(元) 费用合计：80.55(元)二、通信量使用信息明细5元网内畅打包-畅打包免费通话时长 包月使用情况：100分钟 已使用资源：0分钟6元本地畅打包-网内畅打包免费通话时长 包月使用情况：100分钟 已使用资源：0分钟新神州行亲情号码-亲情号码免费短信条数 包月使用情况：30条 已使用资源：2条三、账户入账明细方式：社会渠道移动客户充值 类别：交费 金额：100.00备注：又查了5月账单：一、费用明细（元）1.中国移动自有业务费用 &套餐及固定费 & & &基本月租费(28元)：28.00(元) 畅打包月功能使用费(6元)：6.00(元) 主叫号码显示月功能使用费(6元)：6.00(元) 优惠新干线(2元)：2.00(元) 139邮箱月功能费(5元)：5.00(元) （从没用过，不知何时已经开通！）亲情号码月功能使用费(3元)：3.00(元) 来电提醒功能费(2元)：2.00(元) 本地被叫免费包月功能使用费(5元)：5.00(元) 合计：57.00(元) 语音通信费 & & &本地主叫通话费：17.60(元) 本地被叫通话费：0.00(元) 12593本地长途费(不含港澳台)：15.56(元) 12593国内漫游通话费(不含港澳台)：1.92(元) 国内漫游主叫通话费(不含港澳台)：8.40(元) 国内漫游被叫通话费(不含港澳台)：12.80(元) 合计：56.28(元) 短彩信费 & & &短信费：7.60(元) 集团短信发通信费：0.10(元) 梦网通信费(上行)：0.20(元)（这是什么费用？） 合计：7.90(元) 费用合计：121.18(元)二、通信量使用信息明细5元网内畅打包-畅打包免费通话时长 包月使用情况：100分钟 已使用资源：100分钟6元本地畅打包-网内畅打包免费通话时长 包月使用情况：100分钟 已使用资源：66分钟新神州行亲情号码-亲情号码免费短信条数 包月使用情况：30条 已使用资源：30条三、账户入账明细方式：手机支付交费 类别：交费 金额：98.00备注：方式：手机支付折让 类别：赠送 金额：2.00备注：方式：手机支付交费 类别：交费 金额：196.00备注：方式：手机支付折让 类别：赠送 金额：4.00备注：【相关服务】▪ ▪
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