本来用如何取消翼支付代扣,钱扣了,订单取消了,什么情况

翼支付 多家电商联盟 单笔订单 满40减20_翼支付优惠_什么值得买
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翼支付 多家电商联盟 单笔订单
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值友“eightcloud”爆料原文:我看到有人爆料,活动时间是4月14日至4月30日
现在又有新活动了,翼支付联盟商户满40立减20,活动时间是日至4月30日。
不知道两者是否冲突,参与活动的线上合作商户:
& -商户PC端:中粮我买网、飞牛网、云猴网、中演票务通、天虎云商、百大易商城、淘豆网、麦包包、要出发
& -商户APP:许鲜、格瓦拉、抠电影、零号线、倍全、汉货、宜生到家、
& -翼支付APP:百度糯米、鑫网易商
& -商户PC&APP:本来生活网、食行生鲜、蜘蛛网、江苏院线通
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&&&&&&&&&翼支付“钱到啦”操作指引
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翼支付“钱到啦”操作指引
标题翼支付&钱到啦&操作指引介绍钱到啦用于聚合多家能力,实现商户一码多用场景的一款产品。钱到啦为商户侧账号,目前属于商户工具。适用客户适用于翼支付客户端用户。操作指引产品注册及开通业务规则:1、个体商户。2、注册用户须为身份证和银行卡高级实名用户。3、注册商户需保证账户信息(身份证)和营业执照法人信息一致。4、同一个手机号(电信、联通、移劢均可)只可注册一个,手机号要实名讣证,幵不银行预留手机号一致。业务逻辑:用户账号注册&商户入驻&产品签约&交易。应用界面操作:1、注册用户:APP首页、填写注册信息(短信验证)、设置登入密码、身份认证(提供法人身份信息)、添加银行卡信息、完成2、商户入驻申请:商家信息、填写资质、基本信息、行业分类、资质证件、证件信息、门店信息、渠道推荐人、勾选阅读《服务协议》《商家行为规范》、提交成功3、产品签约:签约管理、我要签约、产品介绍(产品费率描述:0.35%、产品描述)协议确认、提交成功4:审核成功:1)返回APP首页。2)店铺名称:显示当前商户的名称,名称长度显示根据屏幕自适应,超出内容用&...&截断。3)概要信息:今日成交金额和笔数。4)功能板块入口:扫码收款,收款码,商家信息,订单,营收管理,我的,帮助中心,意见反馈,点击各个组快进入对应的功能模块。5)签约管理:查看当前产品审核状态审核类信息。6)审核进度:显示当前申请服务的进度,包含产品名称,订购时间,当前服务的进度(审核中,审核通过,审核失败)。7)详细页面:基本信息(订单号,申请时间,生效时间,到期时间,开通账户,当前状态,产品名称)和对应的协议。系统报错:1、登入APP时如果提示&检测到当前商户资质为游客请先填写相关资质&点击&立即填写&,页面会跳转&我的星级&点击提示星级页面会跳转开始注册的身份认证页面,之后的流程和高实流程一致。2、审核失败,点击商户信息icon会跳转到下一页面可以查看失败原因,点击重新申请,页面跳转到开始的基本信息填写,流程和开始入驻流程一致开店流程完成之后(不管有没有审核通过)跳转主页:1、返回APP首页。2、店铺名称:显示当前商户的名称,名称长度显示根据屏幕自适应,超出内容用&...&截断。3、概要信息:今日成交金额和笔数。4、功能板块入口:扫码收款,收款码,商家信息,订单,营收管理,我的,帮助中心,意见反馈,点击各个组快进入对应的功能模块。5、签约管理:查看当前产品审核状态审核类信息。6、审核进度:显示当前申请服务的进度,包含产品名称,订购时间,当前服务的进度(审核中,审核通过,审核失败)。7、详细页面:基本信息(订单号,申请时间,生效时间,到期时间,开通账户,当前状态,产品名称)和对应的协议。备注:未通过情况下生效时间、到期时间不显示,状态为:审核中/审核失败通过之后,显示所有信息,并且显示合同简要信息包括:店铺名称,费率,结算周期,银行帐号产品选择业务逻辑:产品费率描述:0.35%、产品描述。应用界面操作:1、审核进度:显示当前申请服务的进度,包含产品名称,订购时间,当前服务的进度(审核中,审核通过,审核失败)。2、详细页面:基本信息(订单号,申请时间,生效时间,到期时间,开通账户,当前状态,产品名称)和对应的协议。注:1、 签约商户类型分为:个体商户。2、 审核时间大概为1-3个,商家可以通过钱到啦APP查看审核进度,没有短息通知。3、 签约失败后,客户端将提示用户失败原因,商家需重新提交签约资料进行签约申请或者使用新的翼支付账户重新注册上传正确的资质。4、 签约成功后,目前不可以更改信息,如果商户执意修改建议注销再注册,注销工单给汪星处理。5、 如果已经注册过商户(比如我要加盟商户)不可以注册聚合支付商户。6、 成功签约后,暂时无法解约。7、 商户结算时需要收取手续费,具体费率以钱到啦APP协议为准。8、 审核中的商户没有关闭时限,如果超过3个工作日没有审核的商户可以联系商服确认审核进度。订单支付业务规则:1、支持用户交易的快捷银行等同于我要加盟商户的列表。2、用户支付限额等同于客户端限额规。应用界面操作:1、收款码:1)返回首页。2)点击收款码之后,跳转页面信息。3)信息内容:店铺名称、二维码图片、当前支持支付。2、付款码:1)返回首页2)点击扫码收款之后,跳转到设置收款金额界面,光标默认停留在收款金额栏,键盘默认呼出,金额默认03)键盘为数字键盘(POS按键布局,便于输入即可,不强制),金额数额精确到分4)点击&确认&按钮弹层确认收款金额,确认之后跳转到扫描界面5)扫码完成之后需要一个loading页面等待返回结果第一次使用需要获取相机权限对于正常结果页面,需要添加收款金额的提示扫描用户二维码之后弹出扫码结果页面2种:a、收款成功。b、收款失败(其他原因)-商家重新扫码收款-收款成功。其他原因收款失败需要接口返回失败原因做问题参考点击重新扫码之后返回到扫码页面系统报错场景:1、等待支付状态:订单大概会在10分钟之内关闭,关闭之后系统会做判定,如果有扣款会给用户退款。2:交易失败:订单失败之后重新发起新订单支付即可查询界面操作介绍:返回首页点击订单可以查看当日所有订单,或者选择刷选查看其他日期的订单筛选查询输入&商品号&选择日期,选择类型(可以查看单个类似交易如翼支付)筛选结果:按照筛选条件显示相对应的信息,如果日期、商户号订单详情:订单状态,订单金额、营销成本、商品信息、付款方式、支付渠道、订单创建时间、交易号、商户订单号所有金额精确到分订单状态:支付成功,等待支付,已取消支付时间精确到秒注意:手续费计算基数为原始订单金额支付宝、微信如何查询交易:首先用户需要提供对应的&商品&号码或者是客户端交易截图跳转到产品&订单&页面根据用户提供的&商品&号码刷选,同订单查询流程一致不同的支付方式&商品&号不一样,所以要先弄清楚是那家支付公司的订单如下为户客户端交易图片:注意:刷选时只需要输入数字部分即可注:1、支持的支付方式有翼支付、支付宝、微信。2、具备收款码和付款码功能。3、异常订单以商户侧状态为准,如果发生商户侧失败用户有扣款的情况系统会自动原路退回到用户,用户到账时效以银行侧为。4、支付成功之后会有短信和语音播报通知商户,语音播报目前为&翼支付到账xx元&之后会改成钱到啦。短信/推送模板:短信模板&钱到啦到账{param}元。如有疑问,请致电95106&。订单/账单的查询及修改业务规则:1、查询条件&商品号、日期、选择类型(如翼支付,支付宝,微信)&。2、订单不可以修改。商户侧查询交易路径如下:1、返回首页2、点击订单可以查看当日所有订单,或者选择刷选查看其他日期的订单3、筛选查询输入&商品号&选择日期,选择类型(可以查看单个类似交易如翼支付)4、筛选结果:按照筛选条件显示相对应的信息,如果日期、商户号5、订单详情:6、订单状态,订单金额、营销成本、商品信息、付款方式、支付渠道、订单创建时间、交易号、商户订单号a、所有金额精确到分。b、订单状态:支付成功,等待支付,已取消。c、支付时间精确到秒。注意:手续费计算基数为原始订单金额a、支付宝、微信如何查询交易:b、首先用户需要提供对应的&商品&号码或者是客户端交易截图c、跳转到产品&订单&页面根据用户提供的&商品&号码刷选,同订单查询流程一致d、不同的支付方式&商品&号不一样,所以要先弄清楚是那家支付公司的订单e、如下为户客户端交易图片:注意:刷选时只需要输入数字部分即可用户侧查询交易路径如下:1、支付完成之后返回首页(翼支付、微信、支付宝)。2、按照各客户端路径查看交易明细,如下说明:翼支付支付查询,路径:翼支付客户端主页右下角点击&账户&---账单---找到支付订单---点击订单进入详情页面,如下图:微信支付查询,路径:翼支付客户端主页点击&微信支付&---找到订单点击&查看账单&---进入详情页面,如下图:支付宝支付查询,路径:支付宝付客户端主页右下角点击&我的&---账单---找到订单点击--进入详情页面,如下图:注:1、APP首页订单管理只显示当日订单明细,历史订单需要通过条件筛选查询。2、条件筛选可以查1个月内(31天)的订单明细。3、条件筛选可以查翼支付、支付宝、微信的订单明细。4、异常订单以商户侧状态为准,如果发生商户侧失败用户有扣款的情况系统会自动原路退回到用户,用户到账时效以银行侧为准。5、钱到啦结转的资金到用户余额时不会有账单明细。6、钱到啦商户提现之后会显示在翼支付账单,同步到大总管平台,目前融合平台也可以看到。退货/退款/退订业务规则:1、退款时效&订单成交当日有效,订单当日之后不可退&。2、账户余额不满足退款金额不可退。3、退款时效为退款账户余额3-7个工作日,银行卡7-15个工作日。业务逻辑:查询需退款订单&点击退款&输入支付密码&完成。应用界面操作:1、退款流程:选择退款订单点击订单详情右上角的&退款&进入流程。1)同上进入订单详情。2)点击订单详情右上角的&退款&。3)挑出提示框&确认退款后将无法撤回是否确认提交&选择确认或者取消。4)点击确认进入密码输入(密码输入有三次机会如三次失败账户会被冻结3小时)。5)完成退款,返回&刷选结果&页面。系统报错场景:密码输入失败提,页面会跳回到订单详情后续流程还是和之前退款。余额不足退款金额报错。2、退款查询:1)按照查询订单的方式查询退款订单。2)筛选结果里面点击&已退款&订单查看详情。3)进入订单详情,内容展示&退款方式、原交易号、商品信息、买家手机号(加密)、原订单时间、交易号、退款时间&。注:1、退款申请只能商户在钱到啦APP申请。2、退款申请只能操作当日交易订单,没有线下退款流程,因为款已经结算给商户了,自行联系商户退款。3、只有余额大于或者等于退款金额才能退款成功。4、如果余额为0的情况,交易金额10元,商户退款10元会报失败,因为10元里面还要扣除手续费。5、今日营收的金额不可以作为退款资金,必须是结算到余额之后才能支配。
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