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刚买手机弯曲变形售后称人为损坏 消费者不能接受
刚买手机弯曲变形售后称人为损坏 消费者不能接受
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编辑：网络
水母网8月26日讯（YMG记者 刘晓阳 通讯员 王健） 近日，市民张女士向消费者协会反映，一个月前购买的手机最近出现弯曲变形的问题，她找到手机大卖场，大卖场把张女士的手机发回售后服务部。一周后，售后鉴定被告知是人为原因损坏，不能享受三包，售后服务人员称，如需维修的话，需要另交800元的费用。张女士认为售后在推卸责任，将此事投诉到了蓬莱市消协。
&&&&消协工作人员对消费者投诉情况立即进行调查，经调查，消费者反映的问题属实。消协认为：《移动电话机商品修理更换退货责任规定》二十四条：免除三包责任的规定1、属于下列情况之一的移动电话机商品，不实行三包，但可以实行合理的收费修理：超过三包有效期的；无三包凭证及有效发货票的，但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外；三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；非承担三包的修理者拆动造成损坏的；因不可抗力造成损坏的。上述原因导致手机出现问题，售后不实行三包。由于我国尚未有一个第三方权威检测机构可供消费者就产品故障原因提供检测结果，很大一部分商品鉴定实际还是由生产厂家的售后服务来鉴定，很多消费者不认可，导致很多纠纷无法调解。经工作人员与张女士沟通，张女士表示认可，于售后服务联系付费维修。
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京公网安备号买手机遇上假客服 女子损失千余元_社会新闻_大众网
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<meta name="Description" content='网购遇上“假客服”，女子被骗1000余元。7月16日，王女士慌慌张张地来到局前街派出所报案，称自己在网上购买美图手机时被骗。,买手机遇上假客服 女子损失千余元' />
新闻>社会新闻' />
　　本报讯（通讯员孙渊记者张斌）网购遇上“假客服”，女子被骗1000余元。前些天常州局前街派出所受理了一起网络诈骗案件。　　7月16日，王女士慌慌张张地来到局前街派出所报案，称自己在网上购买美图手机时被骗。“万万没想到自己也有被骗的时候”。近期，王女士被美图手机的拍摄功能圈粉，为了拍摄美美的照片，一直想购买一部美图手机，却苦于不知去何处购买。　　当天上午王女士在家中上网，无意中添加了一个自称美图手机销售客服的QQ号，王女士向其进行了购买事宜的咨询。按照“客服”指示通过微信及支付宝转账了500余元。后对方又以购买手机需要缴纳保证金为由，让王女士再次支付1000元。　　迫切想要拿到手机的王女士并没有多想，将钱转了过去。可支付成功后，再QQ联系“客服”商议发货事宜时，已经无人应答，微信也被拉黑，这才意识到被骗。目前，此案正在进一步调查中。
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2016年多地楼市异常火爆，虽然调控政策从去年10月陆续出台，但基于对后市看好，一二线热点城市楼市依然暗流涌动。在一些业内人士看来，把去年的“9?30”限购和今年的这一轮楼市调控相比，本轮楼市调控因城施策，更具精准性。
08-01 08-08中国新闻网
深入贯彻党的强军思想，坚定不移走中国特色强军之路，继续发扬人民军队光荣传统，着力培养有灵魂、有本事、有血性、有品德的新一代革命军人，让我们向着中华民族伟大复兴的目标，向前、向前、向前！
08-01 08-08人民日报
7月31日，一段“北京马泉营某麻辣烫一群服务员因2毛钱围殴小姑娘”的视频在网络流传。31日下午，中国青年网记者致电张亮麻辣烫餐饮公司，工作人员称事情发生在约一周前，该店为一个加盟店，目前已被停业整顿。
08-01 08-08中国青年网
2016年，因在论文中整段抄袭外国作者译文而被北京大学撤销博士学位的于艳茹，就是这样一位抄袭者。今天，法院的判决结果保护的不止是抄袭者于艳茹，而是每一个可能遭受强势一方不公对待的个体。
08-01 07-08中国青年报
综合外媒7月31日报道，美国白宫新闻发言人莎拉?哈克比?桑德斯当天在一份简短的声明中称，白宫通讯联络办公室主任安东尼?斯卡拉穆奇将离开这个职位，斯卡拉穆奇认为应该给白宫办公厅主任约翰?凯利组建自己团队的权利。7月21日，斯卡拉穆奇刚刚被总统特朗普任命为...
08-01 08-08中国日报网
【环球时报驻印度特约记者。通过多边外交场合积极互动建立互信、直接就此进行外交对话、“揭露中国的策略”，印度媒体和学者近日给出“软硬兼施”的多种答案。
08-01 08-08环球时报
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有问有答 手机售后谁卖机就找谁
http://www.sina.com.cn 日&00:30 北京娱乐信报
　　１．１３９****３２５１：今年１月份，我在大兴买了一部多普达８１８手机。９月份手机有点问题去多普达售后服务点报修，服务点说手机没毛病，但电池不是原装的，是电池毛病，叫我去找经销商。我找到经销商，他们当时找了厂方，叫我回去等解决。但过去近两个月了还是没结果，我打电话找好几次都叫我等。
　　答：依照手机相关三包规定，售后问题是谁销售谁负责，也就是说谁卖出的就找谁。本周尽快找卖家一次，如果还不解决，建议拨打１２３１５（工商投诉热线）或９６３１５（消协投诉热线）投诉。
　　２．１３８****９６５９：您好！前两个月我在一家小手机店买了部手机，当时被告知是韩国品牌吉事达手机，买后发现不能上网，说是水货，也没售后服务点。请问我该怎么办？
　　答：记者在某手机论坛查到，像你一样购买了吉事达手机出现同样问题的人很多。经记者了解，该品牌根本不是韩国品牌，实际上就是贴牌生产的黑手机。建议找卖家要求退机，并向１２３１５或９６３１５举报经销商。
　　３．１３５****５９６７：请问畅听卡的市话费是多少钱一分钟？
　　答：接听可以办理每月２０元的套餐，包含１０００分钟本地接听，超出套餐本地被叫为０．１元／分钟；０．２５元／分钟的本地拨打资费，不分忙闲时，不分网内外。
　　４．１３５****８６３４：您好！我买了一台ＣＥＣＴ３２７０手机，手机的彩信功能和上网功能没有，而这型号的手机说明书上有这两项功能。请问我该怎么办？
　　答：如果确认说明书上有彩信和上网功能，可以先咨询厂家要求解决。若厂家不予解决同样可以拨打１２３１５或９６３１５投诉宣传欺诈。
　　信报记者 徐娅萍
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